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Vodafone prepay balance 为什么没了 [复制链接]

xuejin

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电梯直达

楼主

发表于 2013-11-12 18:27:02 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

和Vodafone签约2年计划套餐，前几天已经刚好2年了，我就取消了，改成prepay的，就是平时用的那种，之前余额还有10几到，最后发现prepay的余额竟然变成0刀，请问有哪个朋友知道为什么？

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howayou

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沙发

发表于 2013-11-12 18:31:37 |只看该作者 微信分享

as plan changed so balance non-accumulated,,,,,,,,,,had better checked with vodafone directly.........

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adria

大天使

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板凳

发表于 2013-11-12 18:40:05 |只看该作者 微信分享

on account的余额不能转去prepay,要打电话去客服转回给你信用卡,如果你之前是信用卡扣费的话.

许多时候不是不肯放弃，只是面对生命的每一次变故和冲击，还不能轻松地化解其中的苦痛。

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xuejin

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地板

发表于 2013-11-12 18:55:19 来自手机 |只看该作者 微信分享

adria 发表于 2013-11-12 18:40
on account的余额不能转去prepay,要打电话去客服转回给你信用卡,如果你之前是信用卡扣费的话.

之前是买4s签约的2年计划，然后2年到期了，转成prepay，余额没有了

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xuejin

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发表于 2013-11-12 18:58:35 来自手机 |只看该作者 微信分享

howayou 发表于 2013-11-12 18:31
as plan changed so balance non-accumulated,,,,,,,,,,had better checked with vodafone directly....... ...

已经打了，英语不好，说不大清楚，他说会Chinese speaker call back给我，到现在都还没打。而且我打customer service又没人接。服务真差

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xuejin

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发表于 2013-11-12 23:22:40 来自手机 |只看该作者 微信分享

ddddddddddddddd

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xuejin

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发表于 2013-11-13 08:15:38 来自手机 |只看该作者 微信分享

没人知道么

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adria

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发表于 2013-11-14 08:08:43 |只看该作者 微信分享

xuejin 发表于 2013-11-12 18:55
之前是买4s签约的2年计划，然后2年到期了，转成prepay，余额没有了

你最后的帐单会显示余额，打电话给客服的account department让他们转给你。

许多时候不是不肯放弃，只是面对生命的每一次变故和冲击，还不能轻松地化解其中的苦痛。

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xuejin

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发表于 2013-11-14 12:51:58 来自手机 |只看该作者 微信分享

adria 发表于 2013-11-14 08:08
你最后的帐单会显示余额，打电话给客服的account department让他们转给你。

谢谢啦，我也考虑这么做的

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