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昨天長假最後一天,和老公無意去了lynn mall,路過Stevens 就進去隨便挑了些東西,去結賬,沒人在櫃檯,旁邊還有個客人也要結賬 ,等了有一陣了,我和老公又逛了一遍打發時間等人來櫃檯、10分鐘左右還沒有,之前的客人還在等,一臉鬱悶看著唯一的店員. 洋人中年女的,叫Heather(後來專門看名牌)她從我們進來就一直和一個客人邊說邊挑東西,看都不看其他客人一眼,感覺有人砸店偷東西也不關她事,實在不耐煩,我們不確定什麼狀況,總有權利知道還多久或者有沒人來收錢吧,我就隔著幾個貨櫃對她喊'hello! Can we pay now?" 靠,她跟吃炸藥一樣大聲生氣地說了個"NO" 然後兩分鐘演講' you can see I m here ,I can t go to two places at the same time , you won't be happy if someone called me off when I serve u ...."總之給我們上課說了十句左右,最後來一句' you have no manners" 我當時火上來了,她說的時候我轉身背對她,想說這樣她就閉嘴,也別耽誤其他客人。可是我們居然還等她,真他媽後悔當時傻 b了怎麼不走呢!後來終於輪到我們結賬,死女人又開始教育我們,結論就是我們沒有禮貌。過程中我們解釋很多次不是想插隊或打擾,我們只是覺得被忽略沒有人理,問根本不知道她在幹什麼還要多久。。。 她抑制自己快速說那些車軲轆話,我們說她完全可以當時對我們喊一句'won't be long"之類的。 死女人居然當場演習,對我們身後結
賬的所有人一人說一遍'sorry,I m serving this customer,won't be too long" 靠 他媽的 明擺著trying to be smart!給我們難堪。。。現在還氣,說不下去了,大體就這樣。後來我們沒有買轉身走了。我直接寫了complain letter 去公司,但今天沒有回復,估計也不會回復了! |
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