ANZ你太过分了！

ANZ的服务真的很一般，对比TECH ASB是最好的，而且是最快的，比较人性化，用得很舒服，关于charge钱这个，系统设定的，多收了就找银行退，但是，客户的时间也是时间啊！而且我发现只要你没什么business他们的banker不怎么理你，有business了就跟大爷一样各种贷款信用卡开帐户kiwisaver之类，企业文化的问题。澳洲企业么，根staff没什么关系。

还有我觉得上面某人说什么来柜台退钱的客户是他们自己责任的问题，典型的推卸责任心理，既然公司给你们branch员工discretion的能力就是让你们为客户更好的服务的，所以不要讲什么客户自己的问题，要是没有客户你也可以不用干了。

包不同

匿名者 发表于 2013-6-9 08:32
信用卡取现金就是有cash advance fee，3刀吧。一旦取现之后就一定要还清所有欠款不然就会持续charge intere ...

何必匿名， 其实没必要讨厌去退投掷费的人， 不愿意够胆量就说我就不退， 如果不愿意但又不敢说因为怕被投诉， 那就调整好自己的心态， 要不搞不好工作都保不住