请诸位看看保险理赔的问题

friendhappy

朋友还在国内上不了天维网，让我帮着问一下关于保险理赔的问题。她是度假回国出了2次意外，虽然她有visa金卡会员的免费旅游保险，但是听说很多情况是不理赔的，所以想咨询一下上班族的朋友。
1次是开车回到小区，东西比较多，她把电脑包拿出来放到车侧面，然后又去后备箱拿一些礼物，因为东西多，结果就忘了拎电脑包了，回家想起来后再回去找，就没了。

还有1次是挤地铁时被人从口袋里偷了手机。

她想问问这两次意外算不算自己的过失，因为听说这种免费旅游保险经常会找各种理由不理赔。


多谢诸位了！

会员

她的保险包括不包括这些我不确定，我只能说她第一次肯定要是自己的过失，第二次不算。
如果保险包括的话，她这第一次就不会换个说法吗？

会员

而且旅游保险里面的财产，根据不同的东西，好像都是有赔偿的上限的，
保险公司当然会找各种理由啦。不过好像基本的要求是要报警，你朋友报警了吗？

假装多好

第二次算 第一次不确定 可以试试

friendhappy

会员 发表于 2013-2-2 10:42
她的保险包括不包括这些我不确定，我只能说她第一次肯定要是自己的过失，第二次不算。
如果保险包括的话， ...

不太明白换个说法的意思？请解释一下好吗。

地铁那次发生在前，已经报案了。丢包好像是1号的事情，不知道她有没有报案！

假装多好

不知道垫底费是多少
还有物品可能会折旧

friendhappy

假装多好 发表于 2013-2-2 10:57
不知道垫底费是多少
还有物品可能会折旧

只要是能理赔就好了，她只是担心人家拿出一堆conditions说不能理赔，这样不是既花时间又堵气嘛！

会员

friendhappy 发表于 2013-2-2 09:55
不太明白换个说法的意思？请解释一下好吗。

地铁那次发生在前，已经报案了。丢包好像是1号的事情，不知 ...

我一开始不是说了嘛，丢包那次属于她自己的过失，是她不小心忘了，然后回去找就没了，
这样还不算是她的过失啊。按照这种说法保险公司可能赔吗？所以我说换个说法，当然是要换一个不属于她的过失的说法啊。而且我只知道新西兰这边的保险公司是一定要报警记录的。如果没有那个，说什么也没用了。

friendhappy

朋友用的是ASB Gold visa, 提供保险的公司是TOWER Insurance，请问大家有用过这家公司的旅游保险嘛？有人说能陪，有人说不能。

adler

she can~we try it b4~~but need to pay $300 first

adler

tell her to call ASB right away, put it in record. just in case~

friendhappy

adler 发表于 2013-2-4 12:17
she can~we try it b4~~but need to pay $300 first

Thanks, there are two cases I mentioned earlier.
Which case did you claim successfully?