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本帖最后由 我是怎么了 于 2012-8-28 10:32 编辑
买了两盒大的ELEVIT, 总共差不多180,免邮费.
今天还没有收到,打电话去说两天前已经送过来了,可是我们没有收到,我跟他们说一定要9点前送过来,9点后家里没有人的!而且是很急着用的!
结果人家叫我自己去后面的花园,信箱看看有没有! 神么啊,我家是FULL FENCE,而且外面有个大门都是锁上的,没有人可以进到来的!
而且差不多200块的东西他们居然不用签名的快递就这样放下就走?!
找了两个员工,都是要找老板处理,老板总是不在!
第一次在那上面买东西,真的气死人了!!!
更新一下,昨天早上打电话过去,一个叫R的经理叫我等待,因为快递送错了,我说我不能等了,一个星期了,而且你也不知道什么时候可以 追回,再说就算你追回来了我也不会要那旧的。 所以我要求退款,可是她就非常的生气,还说什么不是他们的,错,还把我电话挂了!
没有办法, 下午请了假跑到他们店,我就说不退也可以,你给我新的,旧的我就不要了。经一位妈妈的提醒,原来他们连我取消的定单也收我钱了,我也告诉她了,她说不可能,很不相信我的样子,好在我连银行STATEMENT都打印出来了给她看!
后来她就走了,让一个小姑娘把新的ELEVIT给我,然后告诉我收错的钱72小时之内打还给我。
从头到尾一句道歉的话都没有,服务非常的不好!
这件事情暂时解决了,可是消耗了我一个星期的等待还有不停的打电话,还有要跑老远去到他们的店,还要等另外3天等退款。
够折腾的了! |
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