遭遇想赖帐的保险公司（是NZ非常出名的大保险公司）

ebudget

还有我要说的一点就是，保险公司不会无缘无故的找茬，我以前有辆车有同样的事情，被别人追尾，因为之前修过，修的不是很好，所以车祸发生以后，打开rear bumper,修车的车行，就很明确的告诉我，保险公司不一定给修以前修的不好的地方，然后我说如果你们不修，我就换修车行修，谁都知道保险公司的利润高，所以他们说他们想办法，最后怎么弄得我不知道，但是最后修的非常好，你们要么经验不足，要么想多赚保险公司的钱，如果女生的车找不到地方修，我给她介绍地方，北岸的R J Don,中区的kingsland automotive,new lynn的A1, 这几个都是很大的，并且修的非常好，服务态度也好，当然我说的是有保险去修，没保险就别去了，因为收费真的很高

happydog1314

dore1207 发表于 2012-5-20 23:43
lz你好厉害啊，我佩服你。我老公也遭遇过这样的事，但情况有点不一样。事情是这样的，我老公开车上班经过高 ...

谢谢你的回复。
你老公的遭遇，如果如同你描述的这种情况的话，肯定不是你们的错，但问题是当时没有警察报告，你老公也没有证人，根据事情的表相，这个事故看起来象是追尾，所以一般肯定认为是后面车辆的责任，但现在他们反咬一口，你们也只能向你们的保险公司说明情况，保险公司为了不付这笔修车的费用，我想肯定会尽力帮你们的，通常如果是保险公司和保险公司打交道的话，我觉得会比个人和保险公司打交道好很多（我这个客人的案例就是个人对保险人公司），至少不会赤裸裸的抵赖，所以我建议你们找你们的保险公司坚持事实，让他们调查。

狂风暴雨

保险公司也的确是没办法,很多岛人毛毛惯用先出车祸后补保险的手法骗保.主要是调查员太二B了说话太直接,而且摆明追尾又有当天双方的照片,这个不太可能假啊.另外到底是什么车居然后尾被撞了就到了不值得修的地步了?

happydog1314

ebudget 发表于 2012-5-21 09:42
你们家的车行收费好像很高啊，和洋人车行基本一样，$70+GST一小时，你们检查不出毛病来都要收钱，还有，保险 ...

谢谢你的回复。

我们家的正常收费是$77+GST一小时，SCANTOOL的正常收费是$75+GST，会包括发动机，自动波箱，ABS和安全气囊的检测，如果发现Fault codes, 我老公会帮助客户分析问题，出个Report，如果客户要求，我们还会Reset掉Fault codes. 现在通常我们都会免掉$25+GST 的人工，所以外面问价我们都说$50+GST. 另外做FULLSERVICE的话是免费做SCANTOOL的。这个价钱是我们自己定的，并不需要和谁去比较，任何人打电话或亲自过来问价，我们也都是这么报的，这叫明码实价。

有些客人是SKY来的，和我们在网上曾经沟通过或是打过交道，我们会给点折扣.你觉得我们价钱高或是不相信我们你可以不来，即使你来了我们双方如果没有对价钱达成一致，也不会开始做这个活，你只同意花40做SCAN，那就只能享受到这项收费所应当享受的服务。电路问题有时并不是scan 就能找到的，如果要进一步的检查，我们当然要收费的，我们不想蒙骗客人说我们一定能修好或是承诺多长时间内能找到问题，所以都是实话实说，相信我们就给我们查，这是很公平很合理的生意。另外，如果我们花了很多时间去检查，也不会按实际的时间收费的，所以我们通常会报2到3个小时，如果找到问题就会报价给客户，客户选择在我们这里修的话，之前的检查费用（不包括Scan tool)是会Credit到维修费里面的.

我从来没有也没有必要在这里装可怜，我觉得在我和保险公司打交道的过程中，我是很强势的，所以我才争取到现在的结果，我发这个贴子的初衷也是想提醒没有经验的朋友在以后遇到类似的事情时要注意的事项，有很多朋友在看到这个贴子后要求我说出这个保险公司的名字，我在这里也说明一下，我并不是针对这家保险公司，我只是想通过这个案例让大家有自我保护的意识罢了.

Thomas9999

确实是些混蛋。。。。。。。。

happydog1314

ebudget 发表于 2012-5-21 10:02
还有我要说的一点就是，保险公司不会无缘无故的找茬，我以前有辆车有同样的事情，被别人追尾，因为之前修过 ...

还是再次谢谢你的回复。

我们和保险公司打了很多交道，我也觉得保险公司一般不会无缘无故的找茬，保险公司虽然都是会想方设法的推卸责任，但象这次这样，这么离谱的我们也是头一回碰见，这种情况并不普遍，但不但代表没可能发生，所以我才会发这个贴子，告诉大家这种离谱的事情也是有可能会发生的，要注意要保护自我。。。。

保险公司的活我之所以说难做，就是因为我的经验里，查得很严，不会帮你修之前别的毛病，审查得也严格，生怕你顺带着修了不应当修的部分，报价也不能太高，一高的话，你就很可能拿不到这个活，所以利润当然也有限了，而且相比其它活，可能还要多费些时间和精力和保险公司扯皮，相比之下，我们更愿意做正常的维修活。

顺便说一下，追了尾我们一般先报外面REARBUMPER的报修价，保险批后，再打开REARBUMPER， 打开后 如果里面的部分也坏了，我们会停下来，再照相再报价给保险公司，等待保险公司再次批准后，再开始修理，最后再装回REARBUMPER。这样是对客户负责，如果想快想方便想省钱想便宜想利润高，里面的部分干脆可以不修了，因为装回去之后只是里面坏了或是生锈了，从外面是看不出来了。

对了，还要谢谢你推荐的这几家修车场，我会告诉我的客人Q，网上有热心的网友介绍了几家非常好的车场，有兴趣的话她也可以上别处问问，看看别人家的车场提供的服务和收费，有比较才能做出选择嘛。

happydog1314

狂风暴雨 发表于 2012-5-21 10:29
保险公司也的确是没办法,很多岛人毛毛惯用先出车祸后补保险的手法骗保.主要是调查员太二B了说话太直接,而且 ...

谢谢你的回复。

你说的也是实情，所以我也很理解保险公司，知道他们会想方设法的推卸责任，我也是因为太SHOCK了这个调查员太RUDE，在没做任何调查的情况下，就说我的客人在说谎，所以我才这么生气，才费这么大劲和他扯皮。追尾当天是有照片，我们看着撞车的一方的车有撞痕，保险公司硬说没有，所以才觉得这事离谱嘛。

这车是95年的TOYOTA EXIV，追尾之后后盖，BUMPER，两个车灯全坏了，车的后半部分也变了形，所以修起来零件费也贵，修理费也贵，保险公司找了不同人来估价，觉得这车可能也不值修理费，所以才考虑不修直接赔钱。

ilmaro

这是一个好例子，教育了我们如何保护自己！
好贴！顶了！
我一直认为，一旦发生事故，私了是不合适的。事故发生后，第一件事：报警。第二件事：用手机拍下当时的车位、车况、现场的一切尽可能细致的拍照。第三件事：无论责任在谁，马上通知保险公司。第四件事，通知可信的相熟的修车厂，最好是来人查看。
这样，责任的认清，现场的证据，保险公司的助力，损失的真实度，全部有保障。这是保护自己最好的方式。
走正途才是正道啊。不要受他人唆使，或自己想不开，搞什么私了。。。。。。

cathylu2009

学习了，谢谢lz

happydog1314

dore1207 发表于 2012-5-22 12:27
谢谢你的回复，最终我们的保险公司没有帮我们争取到，我们要给500垫底费。但我还有一个问题是，我们的车前 ...

谢谢你的再次回复。
我问了老公，他也说建议你先去原先帮你修的车厂，看看他们怎么说，其实是瞎说还是真有其事多多少少自己也能有点感觉的。但如果真的是他们弄坏了也不承认的话，好象也没什么办法，因为即使证明修前灯是好的，前头灯也有可能刚好是在修了车前排后突然就坏了，这就看你信不信这个车行人的人品了，所以找修车行也是要看各个方面的。
如果你去原先帮你修的车厂不能解决问题的话，可以拿过来我们这里看看，我老公可以修电路方面的问题。

号小是我

说说是哪家保险公司嘛，可以私信的。

祖传老军医

楼主家的维修保养是很专业的，最主要的是工作态度认真负责，去楼主家修车绝对放心

happydog1314

dore1207 发表于 2012-5-24 12:33
再次谢谢lz的回复，我现在的新问题是仪表板上的显示有个关于机头故障的灯出来啦，我看过书说是可能机头着火 ...

我们可以帮你检查和维修，但不能证明原来的那个人做的好不好，因为就算我们打开来看到里面乱七八糟，也不能证明是谁做的，但你可以证明是他们做的，可以投诉到保险公司，就说做完这个保险活后出现电路方面的故障，然后保险公司可能会派专门的Inspector看你的车，然后找第三方（例如我们）来评估，这时候才可能Claim到保险

happydog1314

祖传老军医 发表于 2012-5-24 23:25
楼主家的维修保养是很专业的，最主要的是工作态度认真负责，去楼主家修车绝对放心

谢谢军医捧场

无双大蛇

那车停在停车场被碰了怎么办？没保险 自认倒霉咯？

晃悠4321

LZ你们家这辆“凌志”开起来也太那个什么了 快点帮我把车修好吧

ebudget

happydog1314 发表于 2012-5-21 11:38
谢谢你的回复。

我们家的正常收费是$77+GST一小时，SCANTOOL的正常收费是$75+GST，会包括发动机，自动 ...

你们和保险公司打交道强势？一个月都没给人家搞定？也许是我见识太少，第一次遇到1个月没有搞定的保险。

happydog1314

晃悠4321 发表于 2012-5-28 01:41
LZ你们家这辆“凌志”开起来也太那个什么了 快点帮我把车修好吧

哈哈，我们家的代步车当然不能和您的奔驰比了，不过曾经有客人开了后想买它呢，只是因为他没钱想分期付款买，所以被我们拒绝了：）
您的车今天已经做好了检查，也确定了问题，明天会做报价再向保险公司报告，一旦得到批准就会开始修了。您就凑和着再开几天我们家的“凌志”吧。