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City 某韩国美容院太不道德 [复制链接]

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楼主

发表于 2012-2-9 16:12:29 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

今天book了去做facial,去到她们和我讲我名下一次都没有了。我去年生小孩有一年多没做facial,但陆续有买东西，而且之前买的10次都没用完。但她们电脑记录我是0 time left. 我知道她们去年换了owner（新owner是韩国人），当时旧owner和我说所有的记录都会给下个owner,她们会carry on。现在居然清零了。估计新owner觉得做我们这些旧客户没钱赚，因为钱都pre pay给以前的owner了。
这样做生意太不道德了，怎么能留住客人。据说受害者不只我一个，估计都不会再在她家花钱了吧。好在她家的客户基本是亚洲人，不然她早可能被告了。

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沙发

发表于 2012-2-9 16:36:27 |只看该作者 微信分享

我觉得不对的事之前那个owner吧，他要是转店的话，要么把钱退给你们，要么把钱给下一个owner，要不然为什么下一个owner要免费帮你们做呢？

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是金子就會發光

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板凳

发表于 2012-2-9 16:37:12 |只看该作者 微信分享

是哪一家啊？？？

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地板

发表于 2012-2-9 17:13:06 |只看该作者 微信分享

求pm...以后坚决不找他

我欲乘风归去，无奈体型超重；
啪嚓一声惊恐；何奈脸先着陆。

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发表于 2012-2-9 17:19:43 来自手机 |只看该作者 微信分享

imimim 发表于 2012-2-9 16:36
我觉得不对的事之前那个owner吧，他要是转店的话，要么把钱退给你们，要么把钱给下一个owner，要不然为什么 ...

她们交接的时候有讲过新owner要carry on.而且我们都是她家长期客户啊，如果服务没变，肯定还找她家。

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发表于 2012-2-10 13:50:55 |只看该作者 微信分享

是不是？他们换了老板，就没去他们家买过东西了

涐〈只想〉有沵、在身邊／

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SkyKiwi天使

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发表于 2012-2-10 16:16:05 |只看该作者 微信分享

现在的棒子一般般

★ 咖啡入门：3小时/$150（一对一辅导，适合完全不会的朋友，介绍咖啡的种类，怎么打咖啡，练习打咖啡）
★ 咖啡拉花：1小时/$50（一对一辅导，适合有一定基础的朋友，专攻拉花技巧)

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发表于 2012-2-10 18:34:44 来自手机 |只看该作者 微信分享

我估计至少少了三四十次不过从来没做过facial
没了就没了可是连客户资料都没有了就有点郁闷了
还是倒霉路的好点去年年底还送洗发水
以后都打算去中区的了

玫瑰鲜花花束开业花篮鲜花花束链接卡通花束链接婚礼链接603NewNorthRd手机021517520

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发表于 2012-2-11 01:57:44 |只看该作者 微信分享

imimim 发表于 2012-2-9 16:36
我觉得不对的事之前那个owner吧，他要是转店的话，要么把钱退给你们，要么把钱给下一个owner，要不然为什么 ...

+1 ... 我也觉得应该是这样的,被以前的owner忽悠了吧?

幸福就是猫吃鱼,狗吃肉,奥特曼打小怪兽!\(^o^)/~

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发表于 2012-2-11 18:24:13 |只看该作者 微信分享

我也去了！因为我最近都没去买东西！staff居然还不开心了！不太想给做脸！真的是很差的服务态度！以后都不去了！

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发表于 2012-2-12 00:18:03 |只看该作者 微信分享

本帖最后由宝宝贝贝于 2012-2-19 22:09 编辑

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发表于 2012-2-12 17:48:33 |只看该作者 微信分享

我在city店的facial也没有了，真可恶，买了那么多东西，到最后什么都没有了，staff的态度也不好，听朋友介绍，准备换到倒霉路那家试试了。

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发表于 2012-2-12 20:43:19 |只看该作者 微信分享

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发表于 2012-2-14 21:46:33 来自手机 |只看该作者 微信分享

宝宝贝贝发表于 2012-2-12 00:18
中间可能有误会。现在老板接手的时候，city店里的所有存在电脑里的客人资料全被以前的manager清零了，电话号 ...

但我问过以前的老板，她说她没有清除客人的资料。你们在交接生意的时候对旧客户的资料如何处理应该有讲明吧。如果是前任老板的责任，你们完全可以追究啊。损失几次facial其实没多少钱，失去的是对一间我曾经光顾了5年的店的信任。

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发表于 2012-2-15 10:51:03 |只看该作者 微信分享

本帖最后由宝宝贝贝于 2012-2-19 22:08 编辑

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发表于 2012-2-15 13:34:43 |只看该作者 微信分享

本帖最后由 paradisenz 于 2012-2-23 13:46 编辑

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发表于 2012-2-15 13:41:06 |只看该作者 微信分享

本帖最后由 paradisenz 于 2012-2-23 13:47 编辑

nzpanda 发表于 2012-2-14 21:46
但我问过以前的老板，她说她没有清除客人的资料。你们在交接生意的时候对旧客户的资料如何处理应该有讲明 ...

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发表于 2012-2-15 20:45:59 |只看该作者 微信分享

本帖最后由宝宝贝贝于 2012-2-19 22:08 编辑

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发表于 2012-2-15 23:58:02 |只看该作者 微信分享

本帖最后由 paradisenz 于 2012-2-23 13:47 编辑

宝宝贝贝发表于 2012-2-15 20:45
宝贝儿阿，怎么样？又接到电话吗？

搂主也没有打电话到takapuna

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发表于 2012-2-16 10:01:03 |只看该作者 微信分享

宝宝贝贝发表于 2012-2-15 19:45
宝贝儿阿，怎么样？又接到电话吗？

搂主也没有打电话到takapuna

我12月中的周末去的有个韩国mm说都被清了然后让我重新注册的说以前的没有了
现在到底是清了还是没清？

玫瑰鲜花花束开业花篮鲜花花束链接卡通花束链接婚礼链接603NewNorthRd手机021517520

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发表于 2012-2-16 23:50:35 |只看该作者 微信分享

有後續嗎 ??????

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发表于 2012-2-17 19:59:08 |只看该作者 微信分享

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发表于 2012-2-17 20:00:19 |只看该作者 微信分享

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发表于 2012-2-17 20:01:03 |只看该作者 微信分享

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发表于 2012-2-19 14:18:20 |只看该作者 微信分享

我是上个老板的员工，据我所知老板没有把客户资料清除啊！

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发表于 2012-2-19 14:21:25 |只看该作者 微信分享

宝宝贝贝发表于 2012-2-17 19:59
所有的客户资料都被上一个老板清了, 我们表示很歉意,现在的老板为了感谢大家对的支持,
和关注,对于 ...

所有的客户资料都被上一个老板清了，美女你确定吗？

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发表于 2012-2-20 23:44:29 |只看该作者 微信分享

那家都是骗钱的
买化妆品去SMITH买不就好了吗

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http://sign.512ms.com/mswsign.asp?mswid=94062[/img]

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发表于 2012-2-22 00:19:53 |只看该作者 微信分享

我也有同样的问题啊，那个叫YUNA的韩国老板在的时候我还有30多次FACIAL，等换老板的时候把我和我朋友的全部清零，说根本没有我们这两个人，从那次后再也不去了，员工服务态度极差，根本比不上YUNA老板在的时候

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发表于 2012-3-8 22:32:06 |只看该作者 微信分享

反正我不去美容店

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流放的菠萝

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发表于 2012-3-9 00:39:50 |只看该作者 微信分享

我之前也是的,记得明明还有的,staff根我说没有了...我觉得奇怪就追问,她就说老板把这里的电脑还是系统换了....说所有记录都在老板家里的电脑里面.....然后打电话叫老板查,又给加回去了~~~~确实太不负责任了,是不是我不追问就当没有发生过呢??换了以前我肯定以为真的没有了,巧在我也是生孩子一直没有做,所以觉得奇怪!
反正现在我已经转到takapuna了..........CT的太不给力!!

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