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分别打给万国和中旅,万国的MM比中旅MM的态度不知道好多少倍~~~中旅只是会做广告而已,服务太差,牛的好象垄断了全球业务非她不可似的...不晓得这种服务怎么会有那么多分店
joanmiao 发表于 2011-1-12 22:29 
这位MM请稍安勿躁,,,其实态度不好也只是极个别的.并不能代表某一个公司和品牌.不管哪家公司都会可能有刚好一两位让你碰上非常不凑巧的时候打过去然后领到你心情不是很开心的人....就像我也经常接到客人的电话向我抱怨说其它旅行社的态度非常不好之类的云云,我也都会向客人解释的,因为毕竟我们是做服务性行业的,态度决定了一切..我们中旅的员工带给你的不便,在这里我向您道歉了...也请您不要一杆子打翻一船的人,毕竟就算宝马奔驰再好,也会有人不喜欢一个道理! |
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