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很感谢PET SHOP在帖子里声明。
/ f; k0 L& P9 N2 G# f狗粮的问题 都是小事5 |) W) z5 e/ I% q
主要就是你们店员的专业知识培训1 J, [: {/ M2 V0 ]6 t0 i
因为你们用心了 我们才能买的放心
& G. R$ w% |& B' H( J# F消费者最怕被误导
( O8 s! w: |$ I2 ~9 ]之后就会产生一系列的连锁反应
& F* e. x, \$ _% k: d* G这是人的正常思维
4 I+ i& e/ w9 z4 w. L% J妖翼я傀魅 发表于 2010-5-5 21:09 
5 P/ J2 `# Z2 p# f/ z& G* a3 r很赞成LZ的这个观点。。。
# }/ _4 C: b2 V2 b- v店员确实需要专业知识培训。4 \; ~( Q+ _4 z5 a
顾客就是因为对某商品不懂或者不了解才询问店员的,% r- ~5 ]6 M- V. _2 E* M X/ ~
结果店员也不懂还随便给建议。$ h9 F g( [: v! k, L
我有个朋友明明告诉店员他们家的是比熊和魔天使,
( U+ U) {* c6 j8 Y结果人家天兵店员还给介绍给8-15KG中型犬的产品。
- ?& J0 \' T8 e' Q+ M9 [7 M人家开了包装,问了朋友才发现根本不适合自己的狗狗用。
! P" f6 y) A" v' V6 x这不是花钱买不愉快吗?, }; T, N; c& `8 x
所以,店家注重下店员专业水平,做些专业知识培训,
! ]9 C" ] ?# i$ B H对店家,对客户来说都是好事。' o* X+ t9 r7 j7 M7 [+ h$ j3 q
我也支持华人宠物店,也希望可以做的更好啦。。7 做些^% |
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