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其实按理说是不给退的,因为在你买东西的时候refund police都应该在收据上写着。
不过我们店有个特例,有一个非常强硬的洋人,衣服没有任何问题,只是因为他不喜欢,死活要退,他说他给citizen of advice打电话,说肯定可以退,如果不退的话他要把我们店告上tribunal,而且按条理说他是肯定会赢的。最后我们店从店员打电话给store manager, store manager 打给district manager,再打给field manager,最后打给head office,历时2个小时,那个洋人就为了20块钱等了两个小时,最后head office真的做决定给她退了钱。
我觉得这说明两个问题:1,。洋人真的很会利用人权自由,会保护自己的利益。2,洋人真的很闲,如果工作两个小时的话也比20块钱赚的多吧,能干多少事啊! |
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