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[软件] 关于电脑维修忍不住过来说2句 [复制链接]

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哈卡一族 10周年纪念

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楼主
发表于 2009-8-2 11:44:34 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享
1.维修电脑后一定要备份好数据   电脑店没有帮你备份的义务(当然一定要提醒客人备份这个是一定要做的)
2.有个人隐私和资料一定要在送修前备份出来并且删除原文件(最好用文件粉碎机等软件)  
3.送修的时候电脑有什么问题一定要和维修人员清楚  如果有什么重要资料需要备份一定要写清楚要人家签字开发票
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在Skykiwi经营超过9年,新西兰注册公司.收购笔记本和电脑(坏了的也要)配件.解决电脑软硬件网络问题,精修笔记本.专营笔记本电源.专业网站开发.
公司地址:Level 1, 1 New North Road, Auckland停车方便。请联系我QQ:403586405 或者座机09-9484112手机021-1351018 短信必复

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沙发
发表于 2009-8-3 20:30:34 |只看该作者 微信分享
你好,请问我有个TOSHIBA的笔记本电脑,需要重装系统(因为本身安装的是盗版的,现在不能用了),我想知道大概需要多少钱?谢谢。

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哈卡一族 10周年纪念

板凳
发表于 2009-8-3 20:51:08 |只看该作者 微信分享
....   你电话或者QQ联系我吧
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发表于 2009-8-3 21:37:19 |只看该作者 微信分享
要是电脑系统崩溃备份不了呢,怎么备份

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哈卡一族 10周年纪念

5#分享本帖地址
发表于 2009-8-3 22:17:42 |只看该作者 微信分享
把硬盘拿出来在其他电脑上备份就好了最简单的方法   或者找专业人士
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6#分享本帖地址
发表于 2009-8-4 10:06:12 |只看该作者 微信分享
其实说老实话,客户大多都不知道如何保护自己数据,就算让他们备份,他们也不能很清楚的知道自己具体要备份什么,去哪里备份,也可能是一时想不起那么多。所以,我觉得最好不要去主动删除客户以前系统的任何东西,而且要把客户的数据安全作为自己的责任和义务,客户只要把电脑交到你的手里来了,就一定有责任和义务保证客户的数据不会丢失,有时候就算客户说了没有什么需要保存的数据,但是也可能是她一时情急没有想起来,所以最好还是不要做任何删除操作。

至于客户的个人资料,如果客户自己没有这个意识来自己保存,我觉得电脑维修人员也是有责任和义务来保证数据不会丢失和泄露,这是个职业操守和个人品格的问题,就好比医生不该把病人的病情泄露一样,否则可能是会犯法的,“艳照门事件”中的电脑维修人员已经被判刑了。

所以说,第一,千万不要删除客户电脑里的任何东西,除非客户亲口说了不在乎电脑里的任何东西,要求你删除。第二,保证客户数据的完整性和安全性是每个电脑维修人员的责任和义务,否则客户为啥要把电脑交来冒丢失数据之险呢。第三,维修之前的确是需要把很多具体细节列明讲明的,电脑维修人员需要自己设计打印出一份专业的表单来记录这些详情。

以上是个人的一些想法,也是日常的做法,看到有同业者提出了这个话题,就在此说说自己的见解了,可以讨论讨论。谢谢大家。
公平公正不带偏见和成见的做事是一种境界,但大多数人都是对此一眼带过,没有思考,该干嘛还是干嘛。

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