[移民] 投诉到BRANCH MANAGER都没有人理。请问应该怎么办。( 已经回答） [复制链接]

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电梯直达

楼主

发表于 2010-12-2 15:13:08 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

本帖最后由艾美斯律师所于 2010-12-7 00:21 编辑

情况如下，

配偶担保工签，签证官一

直故意拖延，已经超过3个多月了，曾当面找过他本人。

当时在移民局柜台前口口声声告诉我第二天来取签证和护照。

结果半小时后又电话我说以后会安排面试。

和此签证官电话里交手多次，此人品行极为恶劣。

故与PARTNER在周一向BRANCH MANAGER 递上了两人各自写的投诉信。

投递在了移民局信箱。

昨天电话问BRANCH MANAGER是否收到投诉信，

答曰：她正在处理其他重要的事情。可能信在信箱。

今天又发了邮件询问BRANCH MANAGER，无回复。

我有参考过移民局网站投诉程序，

BRANCH MANAGER应该在两个工作日内给于回复是否收到投诉，

且应该在15工作日内处理。

请问此种情况。应该采用什么法律手段。

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