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[网络] HG659b Router没有2.4G信号 [复制链接]

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电梯直达

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楼主

发表于 2016-8-1 10:46:46 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

本帖最后由 ken454 于 2016-8-1 10:40 编辑

昨天突然间电脑和电视就不能使用2.4G无线上网了，手机只能看到5G的SSID，看不到2.4G的SSID。

现在的情况是：
有线一切正常，无线5G一切正常，无线2.4G没有。

试过重启，reset，进入设置页面关闭和开启2.4G，均无效。

打电话给spark，他们让我买一个新的router，$299。我说是他们硬件问题，他们要上门看，如果不是硬件问题就要收费。

请大家判断下，是硬件问题还是软件或者设置问题。谢谢。

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SkyKiwi天使

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沙发

发表于 2016-8-1 11:32:50 |只看该作者 微信分享

是659b吧？
一个路由器也没这么贵
不如转到我们公司吧

这是我的两位大哥，请你们不要欺负我，谢谢！
81岁高寿的老爷

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板凳

发表于 2016-8-1 13:08:32 |只看该作者 微信分享

如果是硬件问题他们不给免费换可以找我，我们有一台闲置HG659转让，一切功能正常，才两个月新

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地板

发表于 2016-8-29 13:51:21 |只看该作者 微信分享

我家也是这样请问楼主解决了么

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发表于 2016-8-29 14:21:45 |只看该作者 微信分享

古天哭哭发表于 2016-8-29 12:51
我家也是这样请问楼主解决了么

我打电话给spark了，他们说技术人员会跟我联系，结果都一个月都没有联系我。
应该是硬件问题，需要换一个router。

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SkyKiwi天使

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发表于 2016-8-29 14:49:00 |只看该作者 微信分享

ken454 发表于 2016-8-29 13:21
我打电话给spark了，他们说技术人员会跟我联系，结果都一个月都没有联系我。
应该是硬件问题，需要换一个 ...

不如转到我们公司来吧，解决问题肯定比Spark强

这是我的两位大哥，请你们不要欺负我，谢谢！
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发表于 2016-8-29 22:08:55 |只看该作者 微信分享

华为的ROUTER，质量不行啊。碰到过好几次这种情况了。换个新ROUTER吧。在合同内应该是免费的。不然自己就去买个好点的。

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发表于 2016-8-30 20:04:41 |只看该作者 微信分享

ken454 发表于 2016-8-29 13:21
我打电话给spark了，他们说技术人员会跟我联系，结果都一个月都没有联系我。
应该是硬件问题，需要换一个 ...

0800225598 自己打过去吧无语了开始非说不是router的问题让我自己找人或者花120修我才花钱买的不到半个月现在告诉我3到5个工作日等消息。。。

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年轻的苍狼

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发表于 2016-9-13 23:35:42 |只看该作者 微信分享

直接换个dray tek ，其他都是浮云

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发表于 2019-1-18 18:25:29 |只看该作者 微信分享

一样的问题 spark 不打算用spark 了

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发表于 2019-1-20 10:55:48 |只看该作者 微信分享

ken454 发表于 2016-8-29 14:21
我打电话给spark了，他们说技术人员会跟我联系，结果都一个月都没有联系我。
应该是硬件问题，需要换一个 ...

合约时间到了吗?如果到了你和他们说,你要转去其他公司,人家给个新的猫

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发表于 2019-1-20 14:16:13 来自手机 |只看该作者 微信分享

Router也许坏了。找ISP要个新的router就好了。自己出个快递钱也就。

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