森林人钥匙问题 【已更新】

bd4ay

6周前在北岸w*nger买的2010年森林人，日本进口的，就给了我一把钥匙。sales说，进口车，他们给我什么我们就卖什么。这个合理么？
合不合理我已经买了，跟车比起来钥匙不算个大事。可是上周开始，我发现这把钥匙遥控越来越弱，终于有一天不能开门了。我就自己换了电池，换了电池还不能用，我去找dealer，他打开后看到电池正极那个卡子送了，说可能换电池的时候弄坏了，修不了，要从日本订，大概400刀左右。我操！

我晚上回去找朋友帮我看一下，我觉得应该是那个焊点掉了，重新焊一下就搞定。打开一看果然是焊点掉了，5分钟焊好了。结果一试还是不行。朋友又帮我用万用表查了下电路，都是通的。

然后我就回忆当时不能用那天车是锁上的，然后我只能用手动打开，结jing'b果车子警报响了，是自带的警报。然后我启动发动机，警报就解除了。

我猜是不是有什么设置要搞一下？Dealer就说直接换把钥匙。。。。那个钥匙从日本买过来不是也要在这边重新配码？？难道他就不能给我这个重新配码？

我之后看这车的使用手册，全日文的，不过也能猜个大概。有一章专门讲钥匙跟报警的。为啥Dealer就不能找个英文的过来研究一下？直接让我买把新的。。。这服务真操蛋

中午接着去argue去，回来update

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中午又去了service center, 要了一本英文使用手册看了看，然后看到了卖我车那厮，说了情况，那厮一按button。。。。。。。。。。就特么好了。。。。。。。

见了鬼了

nzrover

原厂也卖日本进口车？他们给多长时间的warranty?

bd4ay

二手车不给。。。买3年 $1700

coldplay

bd4ay 发表于 2015-3-16 15:39
二手车不给。。。买3年 $1700

三年1700？当欧洲车卖嘛？有无垫底费？

nzrover

bd4ay 发表于 2015-3-16 15:39
二手车不给。。。买3年 $1700

二手车也有最少3个月warranty吧

ilmaro

一, 二手车,有多少钥匙取决于卖车的车主....卖车的车主给全了,那他卖车是给全了东西的车价....卖主没给全,卖车价也会低一些....可你我没资格怪他,或是要求他必须去补全....

二,二手车,DEALER 进口进来,什么价钱买了什么样的车....有多少钥匙,他可以选择给你多少钥匙....也可以选择去配上备用的钥匙再卖.....这同样决定权在 DEALER 手中,而不在买主.....买主的最大权力就是: 你可以选择不买....

三,如果 DEALER 去配全了钥匙,那这费用支出一定是打在成本里的,是不是反映在卖车车价里,那得看 DEALER 是怎么想的,是怎么做生意的,是怎么要求利益,是如何面对客户的......

四,卖给你车时, DEALER 给你的钥匙是能用的,无论它电力有多少,你只有在买入之前要求 DEALER 更换.....如果他愿意就是最佳结果.....但 DEALER 有权选择不给你更换,你也有权选择不换我就不买....但是,如果你买入了,用了一段时间以后电池电力用完了.....你必须明白:电池是损耗品,更换电池保证使用那是你现任车主的责任,与 DEALER 已无关.....

五,你自己更换了电池,却发现还不能用,你当想到问题可能出现在你更换电池的过程中.....你可以去找 DEALER 帮忙,但 DEALER 也有权不帮忙.....他帮你打开了,看到电池正极松了,他可以选择帮你修一下试试,也可以选择不帮你修,让你自己解决....他说修不了的原因,不必去深究....无非就是不想修,或是没能力修等等的原因....好在,感谢上帝,你终于自己解决了....这充份说明一件事: 信自已,靠自己,永远是最靠谱的.....

六,各行有专精....DEALER 不是神....甚至在新西兰这个国家, DEALER 是车盲都有可能.....DEALER 不会对车钥匙配码那是很正常的事....有些车配码,甚至也确实是需要特别的仪表工具的.....车型那么多,也确实不是每个 DEALER 都明白每款车的配码方式的......要不然,那些 LOCK SMITH 之类的人,靠什么吃饭???

七,日本进来的二手车,自然是日文说明书....说明书是给买主看的,新西兰没有法律规定 DEALER 必须找一本英文的过来研究一下.....没有规定必须配给英文版说明书的规定,更没有要求提供说明书解说服务的行业规范要求.....GOOGLE 服务提供了你找到各种语言版本说明书的服务,你可以使用...但同样的,你也不能要求 GOOGLE 必须提供给你你所要的服务.....它可以让你就是找不到你所要的车型的所要求语言版本的说明书.....

这个地球,这个世界,就是这么转的.......

bd4ay

好专业，学习了

bd4ay

coldplay 发表于 2015-3-16 20:13
三年1700？当欧洲车卖嘛？有无垫底费？

好像是没有

xiaoxin628

我想说 就是竞争不激烈， 如果他不给修有人给修 你看看他们态度转变不？服务差还总是解释，他有权不修 你有权不买。新西兰 就是竞争不激烈 人都太懒了。你这搁在某天朝试试 。

bd4ay

没错，这期间所有的解决方法都是我想出来的，dealer直接就说买吧新的钥匙吧。省事啊！

没有站在客户角度解决问题。 其实也是无可厚非，你爱买不买，你爱修不修。竞争激烈点的话可能服务就会好一点。

ilmaro

bd4ay 发表于 2015-3-17 10:58
没错，这期间所有的解决方法都是我想出来的，dealer直接就说买吧新的钥匙吧。省事啊！

没有站在客户角度解 ...

相信我,竟争已很激烈了,但因为新西兰没有行业监管部门,政府效能低下,行业没有规范,因此,激烈的竞争带来的只有是更烂的服务,更高的收费.....

bd4ay

相信你！ 你是业内人士嘛~

最终还是求人不如求己，知识就是金钱啊

a282678109

买了多少钱呐，我也刚买了个11年nz new的0.0

bd4ay

a282678109 发表于 2015-3-18 15:35
买了多少钱呐，我也刚买了个11年nz new的0.0

$2万5， 2万7公里，2.0 XT

你的呢

a282678109

bd4ay 发表于 2015-3-19 07:57
$2万5， 2万7公里，2.0 XT

你的呢

2万3， 3万公里，2.5吸气，是不是nz new二手车也不给质保阿？

bd4ay

a282678109 发表于 2015-3-19 14:12
2万3， 3万公里，2.5吸气，是不是nz new二手车也不给质保阿？

我的没给，要买的。你在哪买的？

a282678109

bd4ay 发表于 2015-3-19 15:24
我的没给，要买的。你在哪买的？

我看原厂没给我就没买了，是不是就算2014的车换了个车主也算出保了？

bd4ay

a282678109 发表于 2015-3-19 16:43
我看原厂没给我就没买了，是不是就算2014的车换了个车主也算出保了？

机械保险是跟车的，你卖了车，保险没过期就还有

bd4ay

a282678109 发表于 2015-3-19 16:43
我看原厂没给我就没买了，是不是就算2014的车换了个车主也算出保了？

你在哪买的车

a282678109

bd4ay 发表于 2015-3-20 08:25
机械保险是跟车的，你卖了车，保险没过期就还有

你的加几号油?我到现在一直搞不懂加几号油？

bd4ay

a282678109 发表于 2015-3-20 17:14
你的加几号油?我到现在一直搞不懂加几号油？

我有turbo，我加95. 我问了问，都说斯巴鲁得加95或以上

wenyu1234

我看说明书上写应该是两把钥匙和一个key number plate,请问楼主有这个key number plate吗？ 好像就是一个小片上面对应着汽车的型号，为了以后配钥匙用的。

bd4ay

wenyu1234 发表于 2015-4-7 11:09
我看说明书上写应该是两把钥匙和一个key number plate,请问楼主有这个key number plate吗？ 好像就是一个小 ...

没注意过，已经解决了，下次出问题再说吧。。。。。

MONTBLANC

wenyu1234 发表于 2015-4-7 12:09
我看说明书上写应该是两把钥匙和一个key number plate,请问楼主有这个key number plate吗？ 好像就是一个小 ...

是个小铁片 上面有钢印