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[工作] 求救。。。Sothern cross travel 公司欺人太甚 [复制链接]

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楼主

发表于 2009-7-6 22:01:37 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

请问，如果不满Sothern cross travel 公司。拒绝赔款的话，应该向奥克兰哪里投诉？？？？？朋友买了保险可上个月查出有肿瘤，，，，可保险公司说，肿瘤，症状早在买报喜之前存在，，，所以拒绝帮留学生付医药费。实在是太气人呢，，，那我们留学生以后买学生保险有什么用？？？？是不是小事就赔，，，大事就不赔呢（朋友手续费要12000NZD),人家买保险也是，保意外之事啊，，，，，太不公平了，，，，，，，

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沙发

发表于 2009-7-6 22:14:23 |只看该作者 微信分享

这个保险之前的保险哪里买的？还是第一次买保险??

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板凳

发表于 2009-7-6 22:21:59 |只看该作者 微信分享

回复 2# 梨涡浅笑的帖子

朋友是第二次买的，，，，第一次时间是2008年.6月-12月，，，，，，第二次是2009年2月-2010年2月，，，，是上个月去检查的出来的肿瘤，，，，但保险公司说肿瘤和与之的症状持续了6-12个月，，断定在第二次买之前已经存在了，，，所以不赔，，，，，

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地板

发表于 2009-7-6 22:25:13 |只看该作者 微信分享

原帖由 花花世界 于 2009-7-6 21:21 发表
朋友是第二次买的，，，，第一次时间是2008年.6月-12月，，，，，，第二次是2009年2月-2010年2月，，，，是上个月去检查的出来的肿瘤，，，，但保险公司说肿瘤和与之的症状持续了6-12个月，，断定在第二次买之前已经 ...

这个时间跨度也太大了吧。。。有没有专家的证明阿？

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发表于 2009-7-6 22:31:53 |只看该作者 微信分享

回复 4# 米虫宝宝的帖子

保险公司说是根据医生的笔录，，，，，，超级瞎掰，，，朋友没讲过，，，她也是不舒服去查的，，，一查才知道，，，人家也冤枉啊，，，，

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发表于 2009-7-6 22:39:33 |只看该作者 微信分享

如果医生可以证明你的诊断时间和保险日期无关就可以，如果有争议可以向 insurance ombudsman 投诉，他们一般比较偏向客户，但是如果明显客户有意欺诈包厢公司也没有用。
我以前找过他们一次，但是还没等他们联系我， sc 的manager 就给我信说他们给我报，当然我的数目比你的小很多哈。
他们网站 www.iombudsman.org.nz

不知道他们又没有中文服务，但是政府有个机构可以提供专业翻译免费，他们应该知道，去就说，“chinese , no english !!!"

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发表于 2009-7-6 22:40:37 |只看该作者 微信分享

有没有人知道如何投诉保险公司啊？？？？

有没有人知道如何投诉保险公司啊？？？？

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发表于 2009-7-6 22:44:02 |只看该作者 微信分享

回复 6# jarod_2003 的帖子

有电话和地址吗？？？？？很急的，，，，万谢了，，，

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发表于 2009-7-6 22:46:11 |只看该作者 微信分享

回复 6# jarod_2003 的帖子

这位先生先谢你了，，，，我找到了电话，，，，我先打去一下

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发表于 2009-7-6 22:46:34 |只看该作者 微信分享

我是大婶！！！！！！！！！！！！！！！

[ 本帖最后由 jarod_2003 于 2009-7-6 21:48 编辑 ]

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发表于 2009-7-6 22:47:35 |只看该作者 微信分享

原帖由 花花世界 于 2009-7-6 21:46 发表
这位先生先谢你了，，，，我找到了电话，，，，我先打去一下

不用谢，现在应该没人接。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

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发表于 2009-7-6 22:51:02 |只看该作者 微信分享

原帖由 jarod_2003 于 2009-7-6 21:46 发表
我是大婶！！！！！！！！！！！！！！！

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一切很美～

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发表于 2009-7-6 22:54:46 |只看该作者 微信分享

你买保险的时候有没有找AGENT啊?

我都是找AGENT, 所以有事情都找她

Never frown, even when you are sad, because you never know who is falling in love with your smile.

读万卷书，行万里路，胸中脱去尘浊，自然丘壑内营，立成鄄鄂。要么读书，要么旅游，身体和灵魂，一定要有一个在路上。旅行会让人谦卑，你会知道地球之大，永远有着与你截然不同的人、事、物在地球的彼端发生。见的世面广了，也就不会把自己局限在小格局里，不再愤世嫉俗，与人为敌。Been to 19 countries so far, still a lots to go...

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发表于 2009-7-6 22:54:57 |只看该作者 微信分享

回复 11# jarod_2003 的帖子

大婶无论怎样，，，至少我朋友看到了希望，，，原本手术要在这个月的13号左的，，，但因为保险公司说出一个这么不负责任的理由，，，，，，太令人寒心，，，，买了保险也当没买，，，，，

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发表于 2009-7-6 22:55:50 |只看该作者 微信分享

原帖由 purplefog 于 2009-7-6 21:51 发表

空啥呢？我都帮你回答别人问题了。还有啥要补充的每？

欺骗我感情，说你回来就找我，

，结果现在。。。。bird no sound message ................

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发表于 2009-7-6 22:55:55 |只看该作者 微信分享

回复 12# purplefog 的帖子

没有，，，是跟学校买的学生保险，，，，

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发表于 2009-7-6 23:13:26 |只看该作者 微信分享

原帖由 jarod_2003 于 2009-7-6 21:55 发表

空啥呢？我都帮你回答别人问题了。还有啥要补充的每？

欺骗我感情，说你回来就找我，，结果现在。。。。bird no sound message ................

忙死了。这两天心情不好，明天给你EMAIL把

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发表于 2009-7-6 23:16:25 |只看该作者 微信分享

lz这种情况保险公司确实有理由DECLINE你的CLAIM的。因为时间差太多，保险公司完全可以认为你是有病才保。不过可以照JAROD说的那样去申辩一下。GOOD LUCK！

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发表于 2009-7-6 23:24:31 |只看该作者 微信分享

如果是早知病才保的话，第一次买保险的时候就应该去检查，，，或者中间根本不要断保，，又或者刚付完保险金的时候就应该去检查，，，，，，，她是买完保险后，上个月觉得左腹像燃烧的疼，，，，才去看医生的。。但我朋友之前根本没在中国做过相关检查，，，，，所以根本不知道自已有肿瘤啊，如果早知道，这钱能省吗？？？？？，所以你说有病才保是说不过去的。。

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发表于 2009-7-6 23:48:13 |只看该作者 微信分享

原帖由 purplefog 于 2009-7-6 22:13 发表

忙死了。这两天心情不好，明天给你EMAIL把

心情不好才找大婶。。。。。。。。。。。。。

你以为我是二筒（麻将术语）阿？让你出气的。。。。。。（ps, 人有两个鼻孔）

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发表于 2009-7-7 09:22:34 |只看该作者 微信分享

Really hard to say eh. Everyone's situation is different.

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SkyKiwi天使

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发表于 2009-7-7 09:47:36 |只看该作者 微信分享

you have to look at very careful regarding to the clause. some insurance policy has a frozen period before you could make any claims especially medical insurance. the frozen period is bewteen 3 to 6 month depending on the insurer.

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SkyKiwi天使

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发表于 2009-7-7 10:14:53 |只看该作者 微信分享

原帖由 花花世界 于 2009-7-6 21:21 发表
朋友是第二次买的，，，，第一次时间是2008年.6月-12月，，，，，，第二次是2009年2月-2010年2月，，，，是上个月去检查的出来的肿瘤，，，，但保险公司说肿瘤和与之的症状持续了6-12个月，，断定在第二次买之前已经 ...

你朋友填写APPLICATION FORM上会问有没有病史之类的很多问题，如果你朋友当时填了没有，在买保险后这么短暂的时间又查出有肿瘤，站在保险公司的立场上，的确是会比较让人怀疑。

但是，你朋友也要明白，现在诈保的人太多太多，所以保险公司把每一个人都当犯人审问和对待。如果你朋友能证明他之前做健康检查的时候的确没有任何肿瘤状况，肿瘤也真的是在买了保险之后才发现的，那保险公司就不得不赔；如果你朋友没有强有力的证据，那真的就是SHIT OUT OF LUCK了。

希望你朋友能找到足够的证据，也希望他一切平安！

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发表于 2009-7-7 15:26:37 |只看该作者 微信分享

如果你开保险公司也会有怀疑吧。。。先不说健康保险，比如车保险，你也不会陪一辆在买保险之前已经撞坏了的车吧。不过不太了解LZ处境也很难说。

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发表于 2009-7-7 16:48:03 |只看该作者 微信分享

充分证明经常体检的重要性。

你朋友只要能拿出时间差的证明是不是就可以了？

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