关于南方航空的问题。

不能说

去年买的机票。。豪华经济舱。。每个人可以带35KG。。。
可是。。。东西真的是超多的。。估计要超出20KG。。。
想随身带着走了，省麻烦。。。想知道。。。
南方航空超重的费用是怎么算的。。
打了南方官方网站国内问。。国内的客服回答全都是不一样的。。
说是1000元一件，23KG以内。。。可是有一个却说只是参考价格。。有一个说是，170RMB一公斤。。。。
想晕。。。。
打这边又找不到电话。。。都是传真号码！
有没有知道的或者在南航这边工作的GGMM们帮忙一下啊。。。
跪谢！

STEVFAN

南航現在都統一行李標準如下：

http://www.csair.com/cn/tourguide/luggage_service/checked_luggage/free.shtml

豪華經濟艙應該是2件 23公斤的行李。

Deegao

去南航官网啊。

char2000

如果是去广州52纽币一公斤，而且卡的很死，一公斤都不能超，但是如果有明珠卡金卡，可多代20公斤，银卡10公斤，去其他城市更多一点，另外随身也不可能，因为现在机场出境的地方有人称手提行李重量，大于7公斤一律不让过

char2000

千万不要按其他人的说法，今年1月1号以后买的票才是2件每件23公斤，南航每个场站都有自己的收费标准，所以官网没有统一计费的，去年的票就是按公斤，不限件数，但是如果只有一件行李，最多只能放到32公斤，32公斤以上的包会被要求减到32以下的。

char2000

STEVFAN 发表于 2013-4-20 23:42
南航現在都統一行李標準如下：

http://www.csair.com/cn/tourguide/luggage_service/checked_luggage/fr ...

楼主去年买的票，不会按新规定的，到时候她超重你付罚金么？如果你是做票务的请联系南航，因为您最好熟悉一下这边规定。

STEVFAN

char2000 发表于 2013-4-21 00:01
楼主去年买的票，不会按新规定的，到时候她超重你付罚金么？如果你是做票务的请联系南航，因为您最好熟悉 ...

系統統一從1月1日更新，所以是2件23公斤的額度。

Stephy88

如果今年买的经济舱，行李又是不是2件都可以23公斤啊？还是怎样？

char2000

STEVFAN 发表于 2013-4-21 00:08
系統統一從1月1日更新，所以是2件23公斤的額度。

不要误导乘客，行李的限度是跟票的！你联系南航这边场站吧，你哪个中介的？最近有好几个乘客被中介误导的！去年买的票就是按公斤，而且今年超低价的票也是按公斤的，如果你是中介的话最好查准确再说！不要误导大家，而且给航线制造麻烦，强烈建议你给auckland站T或J致电，这样南航也能堵住漏洞

char2000

Stephy88 发表于 2013-4-21 00:13
如果今年买的经济舱，行李又是不是2件都可以23公斤啊？还是怎样？

你看一下票，如果是2件，就是2件每件23公斤，但是单件不能超32公斤，总重不能超46，如果是超低价票，只能带20公斤

STEVFAN

char2000 发表于 2013-4-21 00:17
不要误导乘客，行李的限度是跟票的！你联系南航这边场站吧，你哪个中介的？最近有好几个乘客被中介误导的 ...

你憑什麼說我是“中介”！
既然你那麼熟悉cz， 那就最好讓你們改改服務質量。

char2000

STEVFAN 发表于 2013-4-21 00:24
你憑什麼說我是“中介”！
既然你那麼熟悉cz， 那就最好讓你們改改服務質量。

。。。。。。。不是中介就不麻烦您回答了

STEVFAN

char2000 发表于 2013-4-21 00:32
如果您连中介都不是就更不要在这里回答问题了，便利不便利，南航这边场站说了不算，我说了不算，就更没有 ...

我沒有必要買自己的飛機，沒有那個必要，不過我管理航空公司，公司上下幾十架飛機自己用夠了，比自己的飛機更現實！

TOMSON123

STEVFAN 发表于 2013-4-21 00:24
你憑什麼說我是“中介”！
既然你那麼熟悉cz， 那就最好讓你們改改服務質量。

真心看不下去了 什么叫误导客户 人家只不过是出于好心 按照南航网站所写的内容告诉楼主 要怪就怪南航的官网没有把条款写清楚 一家航空公司连local 的联系电话都找不到 还要靠打私人电话去找人问 敢问就这是所谓的四星航空服务？？！ 能把客人当皮球到处踢的公司还需要人为去误导？？

STEVFAN

TOMSON123 发表于 2013-4-21 00:37
真心看不下去了 什么叫误导客户 人家只不过是出于好心 按照南航网站所写的内容告诉楼主 要怪就怪南航的官 ...

請問，你是說我在誤導？！

TOMSON123

STEVFAN 发表于 2013-4-21 00:40
請問，你是說我在誤導？！

亲 我是在回你上面那位呢

char2000

STEVFAN 发表于 2013-4-21 00:08
系統統一從1月1日更新，所以是2件23公斤的額度。

另外如果你是南航竞争对手的话，就更请您不要来搅局混淆视听，南航现在是对某几个航线的客源造成了威胁，但是搅局也是不对的啊，何况很多航线也从来没有珍惜过大陆客源！

STEVFAN

char2000 发表于 2013-4-21 00:42
另外如果你是南航竞争对手的话，就更请您不要来搅局混淆视听，南航现在是对某几个航线的客源造成了威胁， ...

請你看看別人對你的評價吧。

char2000

TOMSON123 发表于 2013-4-21 00:37
真心看不下去了 什么叫误导客户 人家只不过是出于好心 按照南航网站所写的内容告诉楼主 要怪就怪南航的官 ...

他是南航竞争对手公司的人，而我是了解事实的局外人，而且和几个航空公司的Rep都认识，所以绝对为大家提供准确中立信息！

猪猪的梦想

转化成骂战了。。。。。。。

char2000

STEVFAN 发表于 2013-4-21 00:40
請問，你是說我在誤導？！

我也知道您是哪一位！

STEVFAN

TOMSON123：
真心看不下去了 什么叫误导客户 人家只不过是出于好心 按照南航网站所写的内容告诉楼主 要怪就怪南航的官网没有把条款写清楚 一家航空公司连local 的联系电话都找不到 还要靠打私人电话去找人问 敢问就这是所谓的四星航空服务？？！ 能把客人当皮球到处踢的公司还需要人为去误导？？

STEVFAN

char2000 发表于 2013-4-21 00:46
我也知道您是哪一位！

TOMSON123：
真心看不下去了 什么叫误导客户 人家只不过是出于好心 按照南航网站所写的内容告诉楼主 要怪就怪南航的官网没有把条款写清楚 一家航空公司连local 的联系电话都找不到 还要靠打私人电话去找人问 敢问就这是所谓的四星航空服务？？！ 能把客人当皮球到处踢的公司还需要人为去误导？？

创可贴

char2000 发表于 2013-4-21 00:17
不要误导乘客，行李的限度是跟票的！你联系南航这边场站吧，你哪个中介的？最近有好几个乘客被中介误导的 ...

真是莫名其妙的。

你说别人误导，你凭什么说你的回答是权威的！？

如果你那么熟悉南方航空，那为什么不让航空公司修改政策呢，方便乘客，不给乘客制造误区呢！

char2000

STEVFAN 发表于 2013-4-21 00:48
TOMSON123：
真心看不下去了 什么叫误导客户 人家只不过是出于好心 按照南航网站所写的内容告诉楼主 要怪 ...

您公司还做过Delay N 班飞机，旅客在机场里谁都找不到，找到也下班不管的情况啊，我可是马可波罗金卡，还要受这样的待遇，原来每年N次坐贵公司班机，但是你们逼我买自己的飞机，然后我钱又不够，只好选其它公司喽。

char2000

创可贴 发表于 2013-4-21 00:52
真是莫名其妙的。

你说别人误导，你凭什么说你的回答是权威的！？

因为我和您一样只是乘客说了不算，但是亲身经历，而且几乎每两个星期来回一次

TOMSON123

char2000 发表于 2013-4-21 00:46
他是南航竞争对手公司的人，而我是了解事实的局外人，而且和几个航空公司的Rep都认识，所以绝对为大家提供 ...

什么叫南航竞争对手的人 难道我选择当星空联盟 和寰宇一家的乘客 不选南航我就错了？ 你说你会对大家提供中立意见 你凭良心问问自己 当航班出现状况 各家公司的公关是怎么做危机处理的？ 当航班出现不可抗力因素的延误取消？ 哪家公司给酒店包吃住 哪家公司让乘客睡机场 连吃的都不给？？ 奥克兰出发航线 哪家公司拿了连续19年世界最佳航空公司？ 哪家公司经常发生私自动客人航班不通知客人？？

TOMSON123

char2000 发表于 2013-4-21 00:55
您公司还做过Delay N 班飞机，旅客在机场里谁都找不到，找到也下班不管的情况啊，我可是马可波罗金卡，还 ...

什么我公司 我只不过也是一名乘客而已 原来您是马可波罗金卡 我也是马可波罗会员 只不过是银卡 等级没你高

创可贴

char2000 发表于 2013-4-21 00:58
因为我和您一样只是乘客说了不算，但是亲身经历，而且几乎每两个星期来回一次

看你那么在行，说的头头是道的，怎么能说是“乘客”呢。

估计是南航的拖！

char2000

TOMSON123 发表于 2013-4-21 00:59
什么叫南航竞争对手的人 难道我选择当星空联盟 和寰宇一家的乘客 不选南航我就错了？ 你说你会对大家提供 ...

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