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[生活] 程G奶粉掉包记 [复制链接]

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楼主

发表于 2012-5-22 14:41:18 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

本帖最后由 sukchch 于 2012-5-23 19:43 编辑

4月底用程G寄了一箱二阶段奶粉给我哥，到国内被换成2罐3阶段4罐2阶段，其中很夸张的还出现一罐从没看过的蓝色顶盖的2阶段。罐子的颜色比正版的深很多。联系程G客服，他们始终坚持自己在运输环节上没有出错，没有快递员接手过，说是我们到快递站点自取，其实是我哥没有住在原来的地方跟快递员约好在其他地方取货，程G要我们一定要提供签收单据，他们才能查明在哪个环节中出现的错误程G说他们有记录是不会错的，，难道物流公司没有底单，一定要顾客手中的单据才能赔偿吗？现在快递单丢了，程G就以没有快递单为由不给赔偿。程G还给我解释蓝色瓶盖的是普通装。寄了金装版还能收到普通版！我是从来没看过蓝色盖子Karicare3阶段。玩穿越呢!奶粉是寄给宝宝喝的谁都不想发生这种事情，现在被掉包了，一箱都不敢喝。大家选择快递一定要慎重，寄奶粉之前要做好标记。
后记：
CG昨天看到此贴说愿意赔偿，客服MM的态度也很好，但是至始至终他们都不知道问题在哪里。很多亲都碰到过类似的状况，做了标记但收到与原瓶不相符的奶粉，跟快递申诉始终是不了了之，要不是这次奶粉被掉包这么明显我也是有理不在理了。希望快递公司能自身反省下，有口碑的生意才能长久。

LK7SUK69L6(T18PB@@4FLDD.jpg

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沙发

发表于 2012-5-22 14:43:31 |只看该作者 微信分享

快递单两头的都丢了吗?至少你收到的箱子上有单号的啊,这个理由太牵强了吧.

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板凳

发表于 2012-5-22 14:44:41 |只看该作者 微信分享

purpleapple 发表于 2012-5-22 14:43
快递单两头的都丢了吗?至少你收到的箱子上有单号的啊,这个理由太牵强了吧.

我的还在，我哥那头丢了，他们现在就不认账了

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SkyKiwi天使

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地板

发表于 2012-5-22 14:47:12 |只看该作者 微信分享

艹。。。奶粉事件已经把NZ的快递腿上一个新的垃圾顶峰了

过去的一页不要再翻，翻起的灰尘会迷了双眼。
生命就是一场旅行，除了记忆，没有一样是属于我们的。

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发表于 2012-5-22 14:49:42 |只看该作者 微信分享

这奶粉还能喝么。。。。。

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发表于 2012-5-22 14:49:43 |只看该作者 微信分享

sukchch 发表于 2012-5-22 14:44
我的还在，我哥那头丢了，他们现在就不认账了

你哥那边的单据不在箱子上吗?箱子也丢掉了?那就说明事情耽搁了有一阵子了,他们耍赖就有凭据了.

这种事情还是发生了要及时处理呀

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发表于 2012-5-22 14:51:14 |只看该作者 微信分享

还有啊，楼主你寄的单据上有没有写清楚是6罐金装？如果是这样收到不符合的东西，快递没理由可以蒙混啊

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发表于 2012-5-22 14:53:22 |只看该作者 微信分享

purpleapple 发表于 2012-5-22 14:49
你哥那边的单据不在箱子上吗?箱子也丢掉了?那就说明事情耽搁了有一阵子了,他们耍赖就有凭据了.

这种事 ...

有个底单，国内是龙邦转运，上头没有任何签名，发了图给他们，他们不承认。一定要收货联。我就不明白了他们怎么这么有把握中间不会有人掉包。

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发表于 2012-5-22 14:57:36 |只看该作者 微信分享

purpleapple 发表于 2012-5-22 14:51
还有啊，楼主你寄的单据上有没有写清楚是6罐金装？如果是这样收到不符合的东西，快递没理由可以蒙混啊

当时没这么多心眼就写了个milk powder，但也不至于有蓝色盖子的奶粉出现吧。

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发表于 2012-5-22 14:57:57 |只看该作者 微信分享

sukchch 发表于 2012-5-22 14:53
有个底单，国内是龙邦转运，上头没有任何签名，发了图给他们，他们不承认。一定要收货联。我就不明白了他 ...

不明白，楼主有发货单，国内收货有图片，国内转运单号肯定他们自己查的到的，要你的签收底单何用？

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发表于 2012-5-22 14:59:14 |只看该作者 微信分享

sukchch 发表于 2012-5-22 14:57
当时没这么多心眼就写了个milk powder，但也不至于有蓝色盖子的奶粉出现吧。

大意了呀，虽然我帮朋友买的都是东一罐西一罐各种牌子的都有，但是我都在发货单上标记的很清楚的。楼主你这个真的有点说不清楚了。

吃个哑巴亏下次注意吧。

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发表于 2012-5-22 14:59:32 |只看该作者 微信分享

purpleapple 发表于 2012-5-22 14:57
不明白，楼主有发货单，国内收货有图片，国内转运单号肯定他们自己查的到的，要你的签收底单何用？

我也不明白，他们不赔有什么办法？

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发表于 2012-5-22 15:05:11 |只看该作者 微信分享

强势围观~！！

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发表于 2012-5-22 15:06:27 |只看该作者 微信分享

坐等结果。。。正准备找他们家呢。。

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发表于 2012-5-22 15:08:17 |只看该作者 微信分享

水玲珑发表于 2012-5-22 15:06
坐等结果。。。正准备找他们家呢。。

别找了，比其他地方贵，收到是这样的货

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发表于 2012-5-22 15:09:16 |只看该作者 微信分享

如果大家有机会比较一下物流公司寄的和自己亲自带回国的奶粉, 就会知道物流公司寄的是调包的奶粉, 味道完全不同的! 我家人早就知道了, 大家辛辛苦苦跑超级市场买奶粉都是替物流公司跑腿……{:8_480:}

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发表于 2012-5-22 15:17:20 |只看该作者 微信分享

人太坏，真可怕啊。。。

。。。

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发表于 2012-5-22 15:21:57 |只看该作者 微信分享

为了挣钱，不折手段啊，真可怕

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发表于 2012-5-22 15:24:59 |只看该作者 微信分享

kkc21111 发表于 2012-5-22 14:49
这奶粉还能喝么。。。。。

完全不敢喝，也不知道是什么奶

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发表于 2012-5-22 15:28:04 |只看该作者 微信分享

坚决要去讨个说法啊！！一箱奶粉也不便宜，最重要的是宝宝没有喝的！

幸福就是猫吃鱼,狗吃肉,奥特曼打小怪兽!\(^o^)/~

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发表于 2012-5-22 15:31:42 |只看该作者 微信分享

太牛了，又不是丹麦蓝罐曲奇~~~这个蓝色的盖子，怎么都解释不通吧~~~

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发表于 2012-5-22 15:31:47 |只看该作者 微信分享

推荐用FTD，至少我用了还没遇到问题

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发表于 2012-5-22 15:32:17 |只看该作者 微信分享

石头先生发表于 2012-5-22 15:28
坚决要去讨个说法啊！！一箱奶粉也不便宜，最重要的是宝宝没有喝的！

他们不认账，说他们系统都有记录没有一个环节有错误。

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发表于 2012-5-22 15:34:27 |只看该作者 微信分享

蓝盖的都出来了啊，真神奇啊

手机号：02102515470
qq:1323520226
微信：02102515470
欢迎联系查询机票，参加旅行团（南北岛，斐济，澳洲，美国等）

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发表于 2012-5-22 15:34:45 |只看该作者 微信分享

隔行如隔山啊,说实话外人很难搞清楚他们这种快递里面有什么猫腻.下回可以这样,草拟简单合同,附装好箱的照片为证,起码再出问题他们不能简单的一句环节都没错而不承认.

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〓超级ＶＩＰ〓

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发表于 2012-5-22 15:37:35 |只看该作者 微信分享

那基督城的呢？

基督城总领事馆可办理
A.中国护照到期更换，护照补办；留学归国证明
B.新西兰护照所需签证：宝宝/儿童回国签证，旅游签证

办理时间：周一至周五（节假日除外）9:00-12:00
咨询热线：03-3433650(9:00-12:00)
电子邮箱：consulate_chc@mfa.gov.cn
地址：106 Hansons Lane，Riccarton，Christchurch
官网地址：http://christchurch.chineseconsulate.org

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发表于 2012-5-22 15:37:37 |只看该作者 微信分享

现在的物流公司也快赶上这里的中介公司了. 哈哈, 那么的让人无语......

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发表于 2012-5-22 15:46:45 |只看该作者 微信分享

本帖最后由石头先生于 2012-5-22 15:47 编辑

sukchch 发表于 2012-5-22 15:32
他们不认账，说他们系统都有记录没有一个环节有错误。

很好，他们不要脸你就在屎盖上大爆此事，看以后还有谁敢找他们！！

幸福就是猫吃鱼,狗吃肉,奥特曼打小怪兽!\(^o^)/~

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发表于 2012-5-22 15:47:46 |只看该作者 微信分享

赚钱就算了，竟然还如此缺德！！！太过分了！我看他们这种事也没少做吧！

幸福就是猫吃鱼,狗吃肉,奥特曼打小怪兽!\(^o^)/~

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晒太阳的猫啊

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发表于 2012-5-22 16:11:08 来自手机 |只看该作者 微信分享

happymomom 发表于 2012-5-22 15:09
如果大家有机会比较一下物流公司寄的和自己亲自带回国的奶粉, 就会知道物流公司寄的是调包的奶粉, 味道完全 ...

所有的nz物流么？那国内的宝宝多可怜啊。在nz辛苦跑超市的人，多可怜啊。

GAN BA DE~

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