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前奏:' M: O! x$ v) E0 h
本人及本人家属在此强烈谴责某Newmarket宠物店。还尼玛连锁店,就店长那处理事情的态度像一个大连锁店的店长吗,通俗点来说就是个奇X+2X.谁见了这样的人都想上去用降龙十八掌对付她。8 y" X7 `' p6 L$ Z, }
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正文:% i5 k% W* r( |- S2 u
17天前,也就是9月9日,天气正如今天一样,乌云满布,大雨倾盆。我们为了在奥克兰买龙猫逛遍了所有宠物店,最后打听到某Newmarket宠物店里有一只,我们就赶去,当时店员的态度很好,一直在我们旁边说这个龙猫怎么怎么好养,还说这个龙猫是母的,很难得,并且这只龙猫年龄就是有点大了,但他们宠物店也不清楚详细年龄,但我们还是决定买下来,因为太可爱了。然后又买了笼子和FOOD等一堆用品,一共花了将近600刀。刚接回家的时候,这只龙猫害怕人,一直躲在房子里,不吃不喝,我们决定再买一只来陪她。三天后我们从一个洋人家里买一只公的龙猫,想让它跟家里的那只母的作伴。我们后来买的这只很随和,天天都被宠物店的那只欺压,虽然如此,这个孩子也毫无怨气,打不还手骂不还嘴,还抱着她睡。渐渐的俩人和睦了。但是问题来了。就在5天前,从宠物店买来的这只出现问题了,开始咬自己大腿上的毛,咬秃了这支腿又咬另外一支腿,然后还咬肚子上的,结果昨天晚上另外一只龙猫也开始学她咬自己的毛还吃掉,我们就意识到问题的严重性了。我们就上网去查了一下,网上说这种情况多叫“食毛症”,多属先天性病,而且治不了,如果龙猫的家属里曾经有过这样的病史,一般宠物店就不应该销售。这下我们就傻了,我们买的时候并没有问这些,也没有让宠物店出示龙猫的健康证明,所以就觉得第二天带着龙猫去宠物店,让他们看看,必定他们是内行呀。
6 `' }: [2 K: F接下来是QiPa店长的表演部分:' Y1 J* e$ C0 G T: E
昨天抱着从宠物店买来的那只龙猫去他们店里,正好是店里的负责人应该是店长接待了我们,我们让她看一下龙猫的病情,并且也说明了我们在网上查到的信息。她看完之后就问我们是几号买的,我们说是17天前买的,然后她就犀利的说,这只龙猫在我们这里养了这么久都没问题,一去你们家就有问题了,我们这里动物是7天的WARRANTY,过了7天之后就和我们无关了。我说你们的网站上写的龙猫的WARRANTY是12个月的,她说她不知道。我们就用手机打开他们家的网站,她一看立马傻了,然后又继续说我们就是7天的,我不知道网站上是谁写的,(感想:NiMa你家店的网站东西不是你们自己人写的还会是有枪手代替你们写?黑客叔叔没事干了把7天篡改成12个月,就NiMa你那网站连个照片都懒得贴还有人动你网站)。接着,我们就问她到底怎么处理,你总得给我个说法。她就又说那如果都这样,那些买我们家宠物一年多的人都来退那不就乱了。是啊,劳资如果养了一年多才出这事还会找你?这不是连一个月还没到吗。然后这个店长又被自己说的话堵着了,她就说,你们如果去兽医那证明是先天性食毛症才行。我们说可以,如果我们证明了那你就退钱是吧?店长就一直说去证明完再说。那我们不同意了,花完钱看过,证明了拿过来又不认了,那不是等于我们栽了,这病还没法治。百般的争论下她终于勉强的愿意写个书面证明如果是先天性的食毛症就退款,等她拿张纸等了五分钟,然后要我们的发票,(亮点该来了!)她看完发票后来了一句,我们怎么知道这只就是我们卖的那一只呢。(Gan你妹啊,那你妈是怎么知道你是她生的呢?)自己之前还说这只在他们这里养了很久,养了很久你还不认识?劳资养了17天都能认出来,可见你们这家店对宠物是多么的不负责任,一群店员闲的蛋疼就在旁边看热闹,没一个敢说话的,一帮没良心的孩子,没爱心你开什么宠物店,在哪工作个屁啊,做人都不会做你还卖宠物,就把宠物看成钱了,一只龙猫249刀,你们那一群人也就比它贵一块钱。咋说换算成人民币还上千了,多有价值啊。8 f7 }$ {$ q( Q
接下来这个店长更是QiPa,我们说一句,她就看着旁边的店员顶我们一句,都不敢看着我们说话。For example:1:我说“我怎么知道这个龙猫在你们买的时候是健康的呢,你有什么东西证明呢?国内都有证书的。”店长看着旁边的小店员猥琐的表情说到“那你怎么知道我们卖的时候是不健康的呢。”2.我说“龙猫食毛症可能到成年期才会发作。”店长说“哦,那就去你家正好发作了”(这是一个店长对待顾客说的话嘛?你看你那点素质)然后我们就问她到底管事不,她说她没权力。然后我们就让她给MANAGER或者老板打电话,QiPa女又说,我们老板不在新西兰,我们MANAGER从不接电话的。(典型的中国式逃避责任啊~经典啊)连旁边的小孩子都说这个阿姨怎么这么坏啊。多么生动的一堂课啊,这就是传说中的真实案例啊。她突然发现我们在录音,就突然说了一句,大家都不要说话了,他在录音,然后就消失在人海中再也没出现了。
5 v8 @$ w) {/ f* z- \4 U" R' {建议:. K, B3 w+ M7 H' E. V& x
只是希望大家借鉴一下,不要再受这种气了,花了高价钱,还是这种服务态度,买之前对待你像亲妈一样,卖掉之后就翻身做主以为自己是亲妈了。更重要的是连店长态度都这样,这种店还有希望嘛?建议大家还是去洋人店买吧,态度又好,东西又便宜,同样的龙猫粮,在洋人店卖16刀,在宠物店卖21刀。8 U8 l0 k) f( o z+ o& s( H: d
这种没信誉的店家怎么会生意好呢。这样的QiPa店长真是太极品了。(此处省略250个字)0 O0 T+ Y) j4 X
本人写此篇文章以此纪念那QiPa的店长,默哀250秒。
) X" K; j( ]. g1 ^' v {本人用白板黑字ZuZou你...
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这是本人在新浪微博上的贴子,请大家转起来,让AKL的华人别在去上当了...
4 E! ^, A! W) E3 `: t9 |" E; w1 ^+ @http://www.weibo.com/2868622645/profile?topnav=1&wvr=4 |
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