请教，关于刷卡机的问题

kenccc70

有个问题想请教大家，之前因为开店租了Efpose New Zealand 的刷卡机，用了3年交了3000多的租费。后来店关了，机子也退了，跟它的账户也关了，2个星期之后，接到一个信，说我给的刷卡机有故障，要我给400多刀的修理费，我说这修理费也太贵了，他说因为里面的sim卡处断了，要买新的机子，我说我机子寄去时还是好的，没理由到了那里你说坏了我就要付你钱， 所以我拒绝付款，他就说把我的账单转给讨债公司，想请教大家有个法子吗？钱我是可以付，但是总是觉得他们欺负人。。

masterq

你叫他們寄張相看看，包括這台無線機的機身號碼，以及重打該機的terminal Id no.

kenccc70

他有寄相片来，也有标示坏掉的地方，不过他说这个损坏导致机器无法使用，所以要换新。。可是我告诉他机器在寄给他之前还是可以用的，他就没有回复了。。现在是一直接到讨债公司的账单。。不知道要怎么办。。
还有，谢谢你的回复，{:8_484:}

masterq

"这个损坏导致机器无法使用"


有可能,因为裝sim卡的小门(指甲大小)無法關上将sim卡固定,所以机器不能联网,但修400元似乎太贵了,你可以post张相上來看看吗? 是這种機型吗?


Verifone VX670 mobile eftpos terminal




還是這种?

INGENICO 7910 MOBILE EFTPOS

ginacc

是第一張圖的機子, 很抱歉我不會貼圖, 所以沒法將他寄來的圖貼上.{:8_403:}

他說這個損壞可能是摔到或是不正當的打開后蓋造成的, 因為不值得修理才收我430刀替換新的.
我說這機子我寄給他時是好的, 而機子用了3年也不可能漂漂亮亮的還他,
收我這錢太貴了.我都懷疑是他們那邊搞壞了..沒人承認賴到我這來的.呵呵
不過我想知道如果討債公司要不到錢會拿我怎麼樣?告我?凍結我的財產?

masterq

ginacc 发表于 2012-6-27 13:01
是第一張圖的機子, 很抱歉我不會貼圖, 所以沒法將他寄來的圖貼上.

他說這個損壞可能是摔到或是 ...

大石砸死蟹，Eftpos NZ很賤的，這笔錢最后你都得付,拿不到錢不會凍結你的財產,只是成黑名單，Bad Credit了，以後會很麻煩，你可以找他們的Customer Service經理投訴,tel  0800 338 767

ginacc

投訴過了, 打去時一個年輕小伙接的, 可是一直找不到我公司的資料, 后來一個聲音低沉的像鬼一樣的老太打來, 應該是高階的主管 說這帳單是修理部門寄來的, 詳細情況她也不知道..反正整通電話都沒感覺她想解決事情, 之後就是叫我再寄一次e-mail給之前聯絡的人. 后來, 我就再寄一次, 說機子不是我搞壞的, 今天早上接到他的e-mail, 說叫我付一半, 210刀就行了..真是賤..不過..也是完美結束, 至少只付一半..謝謝你了, masterq

masterq

@Gmail

听到3年3000+就觉得坑爹了...

masterq

3000 除以36，每月83元，无线机不算坑爹，普通吧~~

ginacc

哎, 在這里洋人賺錢很敢拿,而我們華人卻賺的很辛苦...真的是二等國民