Telecom总断线

ForumUser

Telecom总断线，过几分钟就好了。一天不下5次以上。Telecom说它们那没问题。换了modem和filter还是这样。

游客

家里线路有问题

ngov_rong

游客 发表于 2014-6-15 20:39
家里线路有问题

我家也是~ 怎样处理~

游客

ngov_rong 发表于 2014-6-15 22:41
我家也是~ 怎样处理~

打电话让telecom来修,如果你的电话帐单里面每月都有付一个wiring and maintainence的东西,那就不要钱,如果没有付这个,就要钱.

superlady

他们来修也是白修，根本解决不了。
我这里是是突然网速很慢，过几分钟后又恢复。。。真想问候T家母亲！！！收费不干活。

diamondtmt

我家也是，但后来我用网线接了电脑后就很少发现这样的情况，wifi一天自己掉n次。

superlady

T家今天一早又断网，一直到中午才来。烦透了。今天申请改V家了。

ForumUser

superlady 发表于 2014-6-18 20:17
T家今天一早又断网，一直到中午才来。烦透了。今天申请改V家了。

告诉我vodafone怎样，好的话我也换。

superlady

ForumUser 发表于 2014-6-18 20:28
告诉我vodafone怎样，好的话我也换。

现在是无限流量+电话+5个手机号码+维护+来电显示=113.04，然后再链接一个手机，选29月费的，113.04上可以优惠10刀。所以等于手机是19刀的。手机有300分钟+500M数据。

免费送猫，外加第一个月免费。一共要签12个月。我没要sky。如果要了 就必须签24个月，然后6个月sky时免费的，从第7个月开始要付50刀。没意思。
实际上和我现在t家的500g的收费差不多，但是真的好烦t家的 月月发癫毛病。
转接估计要5-9天。
等使用后 我来谈体会哦。

antlyzhao

superlady 发表于 2014-6-18 21:32
现在是无限流量+电话+5个手机号码+维护+来电显示=113.04，然后再链接一个手机，选29月费的，113.04上可以 ...

你是自己在网上申请的还是打电话过去？

superlady

antlyzhao 发表于 2014-6-19 21:21
你是自己在网上申请的还是打电话过去？

打电话的。看电视广告上的电话的。 呵呵
0800777140

REamemiya

diamondtmt 发表于 2014-6-18 12:28
我家也是，但后来我用网线接了电脑后就很少发现这样的情况，wifi一天自己掉n次。

我用的是T家的VDSL 之前总断线，半小时一小时一次的。 开始以为网络问题，后来发现是wifi断。 打电话让他们换了一个华为的猫之后就好了。

陌生的香港人

家裡的機頂盒電視已經看不了好久了 網速下載經常徘徊在5以下 這個Telecom 打電話都沒有用 他們老是說他們那邊看去是正常的 那到底是什麼回事？？

superlady

陌生的香港人 发表于 2014-6-22 21:05
家裡的機頂盒電視已經看不了好久了 網速下載經常徘徊在5以下 這個Telecom 打電話都沒有用 他們老是說他們那 ...

对，他们就这样。然后我就坚持有问题，他们就同意派人来。可是我在家等一天都没见到人。去电话问，他们说来过了。修好了。我晕。我知道你是检查外面的设备，但是你检查后，也不妨来敲个门，看看结果吧。实际上结果就是啥都没变。该咋还是咋得。气死我。
所以决定换了。

superlady

REamemiya 发表于 2014-6-21 11:34
我用的是T家的VDSL 之前总断线，半小时一小时一次的。 开始以为网络问题，后来发现是wifi断。 打电话让他 ...

我怀疑过猫不好。然后电话区要求换猫。人家大老爷般的告诉你，你是老客户，不送猫的。要自己掏钱买。我还自己真买了一个，以为会改变点什么，可是得到的是失望。
再说，我电脑都是直接用网线链接的，就是怕WIFI不稳定。

陌生的香港人

superlady 发表于 2014-6-23 10:50
对，他们就这样。然后我就坚持有问题，他们就同意派人来。可是我在家等一天都没见到人。去电话问，他们说 ...

唉 看來真的是非換不可了 那樓上有用機頂盒看國內電視台嗎？看到嗎？ 現在我都不知道是機頂盒本身還是網速問題.....

superlady

陌生的香港人 发表于 2014-6-23 11:46
唉 看來真的是非換不可了 那樓上有用機頂盒看國內電視台嗎？看到嗎？ 現在我都不知道是機頂盒本身還是網速 ...

我用海美迪和小米机顶盒看的。一般都还可以。就是用流畅看。图像要求低点。
朋友家是V家的网络。同样牌子的机顶盒，看的流畅度比我家好。所以，一个字。换！

diamondtmt

superlady 发表于 2014-6-23 11:56
我用海美迪和小米机顶盒看的。一般都还可以。就是用流畅看。图像要求低点。
朋友家是V家的网络。同样牌子 ...

确实是这样，我家小米盒子，以前SLINGSHOT很流畅，但另一个屋玩网游很卡，  换了TELECOM 网游不卡了，小米盒子没法用，卡的一B。。。

老Q

换吧换吧， 楼主的是不是ADSL？ 如果是，可以先换成VDSL









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包不同

陌生的香港人 发表于 2014-6-22 21:05
家裡的機頂盒電視已經看不了好久了 網速下載經常徘徊在5以下 這個Telecom 打電話都沒有用 他們老是說他們那 ...

网速快慢和你家离exchange的远近有很大关系的， 但如果一直都很好突然变得很慢或则不稳定就可以找他们来查， 可以尝试让他们给你调一下cabinet的接口，如果modem，和外面的线都没有问题， 那有可能要看看房子内部的电话线了， 一个好的modem也能有点帮助

ForumUser

superlady 发表于 2014-6-18 21:32
现在是无限流量+电话+5个手机号码+维护+来电显示=113.04，然后再链接一个手机，选29月费的，113.04上可以 ...

网速怎么样，网路稳定吗？如果付了$50给Vodafone还要不要付SKYTV月费？

superlady

ForumUser 发表于 2014-7-7 08:02
网速怎么样，网路稳定吗？如果付了$50给Vodafone还要不要付SKYTV月费？

网速很不错。比T家快。以前t家的，我的上传速度在10Mbps以内。现在都在12Mbps以上.还没发生过T家的抽筋网络事件，突慢几分钟然后恢复的现象。至少到现在为止没有发生过。
关键是打了几次他们技术部门，每次都很快，几乎3分钟之内接电话。而且不是阿三。（抱歉没有歧视的意思，只是他们说的英文实在听得很累）。态度都很好，很细心的解释。
但是他们的账户部门的电话超级难打，等待都在20分钟以上。不过一般也不需要联系。只是刚开始要设置账号东西，联系了几次。
猫很漂亮，但是有个小屏幕，也好，也不好。好是一目了然。不好是，一天到晚会亮起来。每个连接有变化的时候。所以晚上在房间里也会亮堂堂的。呵呵呵。

至于skytv，我没包含。因为只有前6个月免费，接下来的18个月都要付费。申请包含skytv的。要签约24个月。我不包含的，就12个月签约。

Xeon电脑

其实家里线路是最关键

D1NZ

Xeon电脑 发表于 2014-7-7 11:18
其实家里线路是最关键

這 +1 , 家裡線路有問題你換啥都一個樣子.
換 VDSL 可以 by pass 這些問題 是因為 vDSL required 你要裝 master filter/central splitter
master filter/central splitter 會將你的網路 jack 跟剩下的房子電話 jack 分開, 這是主要能 bypass 大部份問題的原因.
再來如果不想要換 vDSL 你也直接能裝 master filter/central splitter 只要你call Telecom 不過要 $100多刀
自己會裝的話 trademe 上面買來自己裝也可以 找 ADSL/VDSL master filter/central splitter

Xeon电脑

D1NZ 发表于 2014-7-8 20:30
這 +1 , 家裡線路有問題你換啥都一個樣子.
換 VDSL 可以 by pass 這些問題 是因為 vDSL required 你要裝 ...

是啊 不解决这个问题什么都白说

Xeon电脑

D1NZ 发表于 2014-7-8 20:30
這 +1 , 家裡線路有問題你換啥都一個樣子.
換 VDSL 可以 by pass 這些問題 是因為 vDSL required 你要裝 ...

这个应该是chorus处理的部分吧  ISP做不了太多应该

D1NZ

Xeon电脑 发表于 2014-7-8 20:53
这个应该是chorus处理的部分吧  ISP做不了太多应该

是 Chorus 來幫你裝沒錯 但是也是你 ISP 跟 Chorus request 之後他們才會讓一個 tech 到你的家裡幫你裝
還是需要透過你 ISP 的安排.

Xeon电脑

D1NZ 发表于 2014-7-8 21:06
是 Chorus 來幫你裝沒錯 但是也是你 ISP 跟 Chorus request 之後他們才會讓一個 tech 到你的家裡幫你裝
...

的确是这样Chorus不直接面对客户  ：）