f**物流海运货品损坏不赔偿

3000oc2700

F**入库是不会拆箱的。收到的货连同包装一起寄。你也无法确定是快递弄坏的还是在峰林的环节弄坏的。如果拆包拍照能看到是否有损坏。你再去淘宝买个零件修一下就好了。

补充内容 (2022-12-21 07:13):
物流公司每天都会遇到损坏赔偿问题。想必早就设计好如何规避赔偿。楼主在社交媒体上施压可以让物流公司为了息事宁人赔点运费而已。

3000oc2700 发表于 2022-12-21 07:04
F**入库是不会拆箱的。收到的货连同包装一起寄。你也无法确定是快递弄坏的还是在峰林的环节弄坏的。如果拆 ...

施压？媒体曝光只是第一步，LZ可没时间赔这家慢慢耗。你的意思是fenglin已经设计好如何规避法律？LZ私下联系了这家，所有它们的回复都会成为证据，提交tribunal，等待tribunal判决这家是否要遵守法律规定赔偿客户吧！

我是黑中介

枫林的杂项收费不少，弄不清楚规则的话会比宣传的贵很多。

我是黑中介

judo 发表于 2022-12-21 05:46
这家一周发两次货柜的物流，你找不出比它更牛的了。

说是这么说，但是他家就是比城市物流慢，我跟我老婆分别用的两家，城市的32天左右就收到了，枫林的36天了，还是在运输的状态。

hj_win_1

运输损坏挺难赔的，哪怕是买了运损险，但是支持你告他。。。出结果了记得更新下

酔生夢死

能在互联网浩瀚的数据海洋中挖掘出这些物流也是难为你们了 hahahahahaha

hj_win_1 发表于 2022-12-21 09:01
运输损坏挺难赔的，哪怕是买了运损险，但是支持你告他。。。出结果了记得更新下 ...

LZ查了一下法律，大概率最后是要判它们赔偿的，如果它们不认可，可以从它们银行账号强制执行。因为比较确定才提交了tribunal
扯皮LZ可没时间，维权还是挺乐意的，当然会更新啦，肯定不会惯着这种公司。

Bob Wang

匿名者 发表于 2022-12-21 09:05
LZ查了一下法律，大概率最后是要判它们赔偿的，如果它们不认可，可以从它们银行账号强制执行。因为比较确 ...

话不要说的这么早，等你见识了新西兰的垃圾，啊呸，仁慈友善、公平公正的法律环境再说吧

Bob Wang 发表于 2022-12-21 09:09
话不要说的这么早，等你见识了新西兰的垃圾，啊呸，仁慈友善、公平公正的法律环境再说吧 ...

那就试试咯，tribunal行不通还有mediation，奉陪到底。
一个金属不锈钢的锅能损坏成这样，很明显是货架压坏的。

Bob Wang

匿名者 发表于 2022-12-21 09:14
那就试试咯，tribunal行不通还有mediation，奉陪到底。
一个金属不锈钢的锅能损坏成这样，很明显是货架压 ...

你在这跟我们横没用，我们作为消费者肯定是站在你这边的，但也只是声援而已。

你要是真横就直接去他们办公室硬刚，我觉得肯定当场就能有结果

Bob Wang 发表于 2022-12-21 09:20
你在这跟我们横没用，我们作为消费者肯定是站在你这边的，但也只是声援而已。

你要是真横就直接去他们办 ...

真不是跟谁横，当出现dispute的时候，走法律程序是最快最有效的解决办法。
等tribunal出结果了，LZ会来更新的，要趁它家双十二活动用它家寄东西的小伙伴，可要擦亮眼睛了。

weiz99

FL物流用过几次，在新的物流公司排名前三，不错的公司，价格稍微贵些而已，其它都挺好

weiz99 发表于 2022-12-21 09:29
FL物流用过几次，在新的物流公司排名前三，不错的公司，价格稍微贵些而已，其它都挺好 ...

那就看看这家“新西兰排名前三的物流公司”如何遵守法律，赔偿客户。

auckland.clark

匿名者 发表于 2022-12-21 09:32
那就看看这家“新西兰排名前三的物流公司”如何遵守法律，赔偿客户。

祝楼主好运，到时候欢迎楼主更新一下结果。

auckland.clark 发表于 2022-12-21 09:37
祝楼主好运，到时候欢迎楼主更新一下结果。

无论是tribunal还是mediation，无论结果怎样最后LZ都会来更新的。
此贴只是分享经历，提醒要趁这家双十二活动寄东西的版友注意当心！

auckland.clark

匿名者 发表于 2022-12-21 09:43
无论是tribunal还是mediation，无论结果怎样最后LZ都会来更新的。
此贴只是分享经历，提醒要趁这家双十二 ...

好人呐，祝节日快乐！

auckland.clark 发表于 2022-12-21 09:45
好人呐，祝节日快乐！

节日快乐，已经拿到tribunal的reference number，但估计维权进展更新也得节日后啦

jasonxu85

首先我并不是他客户，但是一般我平时用的那家城XX就可以通过联系微信上的客服沟通，最理想就按照报关价格赔付。

还是那句，贵重易碎走海运就打木架，或者申请拆包重包装加强保护。因为海上漂，真是很难保证完全不受损，互相理解吧~~~

jasonxu85 发表于 2022-12-21 10:03
首先我并不是他客户，但是一般我平时用的那家城XX就可以通过联系微信上的客服沟通，最理想就按照报关价格赔 ...

LZ已经很善意提醒过它家客服去请示经理或老板了，可是客服说就是不赔偿。
打电话去这家网站上公布的电话深圳公司，接电话的人踢皮球说自己是前台不知道。

这些交流记录LZ都保留作为证据了。


私下沟通解决无道只好诉诸正常法律程序了。


tribunal有进展LZ会来更新的，提前祝大家节日快乐。

提醒下有类似情况想走tribunal解决的小伙伴，disputes tribunal是有翻译服务的，无论证据以什么语言呈现，仲裁法庭都可以获取到证据呈现出的信息。


一般提交tribunal claim后会有一个reference number，打电话去问会有处理时间的通知

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往死里告，然后回来报告结果，不能让这些不负责任的人继续不负责任

AsiaTelkom

因为物流公司为了追求利润  连千分之三的保险费都不愿意买

AsiaTelkom 发表于 2022-12-21 11:11
因为物流公司为了追求利润  连千分之三的保险费都不愿意买

这才是让人吃惊的，作为宣传力度这么大的公司，在新西兰也这么多年了，对于运输过程损坏客户货物必然会发生的事件居然不买相应保险，估计当时是计划着就要逃避法律责任的。


无论是中国还是新西兰，LZ都会维权到底的，到时候回来论坛更新

catalsdevelop

作为一个大公司，除了贵，就是慢，还有很多限制，不知道为何这么多人还在用

xiaoqiang28

catalsdevelop 发表于 2022-12-22 10:31
作为一个大公司，除了贵，就是慢，还有很多限制，不知道为何这么多人还在用

广告打的响呗，出问题的肯定是少数，但是得看解决售后问题的态度和方案

更新：已电话咨询深圳市消费者委员会，深圳市消费者委员说这种情况完全可以投诉，也已了解操作流程。

已再次和峰*物流客服联系沟通，追问赔偿方案和公司回复，但是没有得到回应。


如果峰*坚决不对自己损坏客户货品的行为进行赔偿，立马两边操作走法律途径解决。

天涯浪人

有次用这个峰*物流运一个不锈钢大蒸锅过来，收到以后发现锅边被摔扁了，给他们反应，是抵死不认账啊，我特么又没打算让你赔，说个会不起会死全家吗？

stnz

Bob Wang 发表于 2022-12-20 22:33
我用的时候没出现过损坏的问题。不过这种必然会发生的小概率事件就看谁倒霉摊上了。

新西兰额定电压240V ...

大佬你卤肉真多

XiaoFaye

支持楼主维权，希望持续更新进展。

Bob Wang

stnz 发表于 2022-12-22 21:44
大佬你卤肉真多

想吃不？我撸，啊呸，卤给你吃啊！