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[论事] 已解決，謝謝幫忙! [复制链接]

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电梯直达

跳转到指定楼层

楼主

发表于 2013-6-18 21:59:19 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

本帖最后由 yammi 于 2014-2-20 15:26 编辑

我始終send了email去投訴! 本來都在想這麼大一間公司，可能不會理會這些投訴。但今天收到她Director的email回覆，並且跟我道歉了，真心也好，假意也好，也總算吐出污氣了。多謝大家 :)

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沙发

发表于 2013-6-18 22:04:16 |只看该作者 微信分享

她 = 那區的？

Lifestyle Media Groups 媒体公司

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板凳

发表于 2013-6-18 22:09:55 来自手机 |只看该作者 微信分享

本帖最后由 yammi 于 2013-6-18 22:10 编辑

白洋人!!!! Leonie Kirby - Harcourts - Greenlane

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地板

发表于 2013-6-18 22:12:53 |只看该作者 微信分享

具体是什么状况呢？

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发表于 2013-6-18 22:17:46 |只看该作者 微信分享

what happened ???

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发表于 2013-6-18 22:24:22 来自手机 |只看该作者 微信分享

一整天在忙嘛，等孩子睡才有時間上網看房，text message to 這個女人問有關房屋結構的問題，她回答我態度很差說 : I don't think the home is for you! 於是我回佢 : what are the service you are providing?!!! 佢就話我唔應該在晚上send text給她，話我冇禮貌!
如果她認為晩上係佢私人時間，她可以明天早上才回覆呀! 不用咁態度!

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发表于 2013-6-18 22:33:36 |只看该作者 微信分享

其实发email可以随时随地避免这样的冲突和尴尬，晚上发信息也许确实打扰到了她的私人生活，但是她至少应该在联系方式上明确地注明自己的工作时间，更不应该对客户讲出那么RUDE的话。

其实她没有经验，我认识的很多中介下班后都是手机直接静音，上厕所的时候偷瞄一眼，凡是要出offer的都马上回复，问各种问题的都第二天才搭理。当然有些华人的top sales除外，他们基本都是24/7的。。。

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SkyKiwi天使

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发表于 2013-6-18 22:38:34 |只看该作者 微信分享

所以前25名的中介大多数是华人

工作态度完全不一样

碰到做的好的那些中介半夜12点还在我家谈合同

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SkyKiwi天使

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发表于 2013-6-18 22:39:10 |只看该作者 微信分享

洋人是9点以后没有紧急情况是不会给别人打电话的。这是习惯和他们的一个文化点。其实他们确实认为这样很没有礼貌的。这也就是为什么那么多华人中介是top sales的原因。洋人工作绝对不会没日没夜的做。不过她说那个话真的够投诉的份了。

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SkyKiwi天使

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发表于 2013-6-18 22:41:01 |只看该作者 微信分享

这个中介不会做人

只要不回信息第二天回就行了

何必搞得这么僵？

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发表于 2013-6-18 22:43:27 来自手机 |只看该作者 微信分享

佢一開始回我 : I don't think the home is for you! 呢句的時候根本完全沒有提到"時間"呢個問題呀，是我反話佢，佢先搬出"私人時間"來解釋!

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发表于 2013-6-18 22:50:23 来自手机 |只看该作者 微信分享

yax 发表于 2013-6-18 22:39
洋人是9点以后没有紧急情况是不会给别人打电话的。这是习惯和他们的一个文化点。其实他们确实认为这样很没有 ...

我send text俾佢時未夠9點的! 如果佢一開始回我是"私人時間"or"明天再覆我"之類的話，我會接受，但佢這樣說話真過份了吧!

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SkyKiwi天使

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发表于 2013-6-18 22:57:31 |只看该作者 微信分享

yammi 发表于 2013-6-18 22:50
我send text俾佢時未夠9點的! 如果佢一開始回我是"私人時間"or"明天再覆我"之類的話，我會接受，但佢這樣 ...

那真的太过了，应该投诉，但不知道服务态度不好到哪里投诉呢？因为不涉及买卖房屋的法律问题还真不知道怎么办

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发表于 2013-6-18 23:02:52 来自手机 |只看该作者 微信分享

你直接找她的同事买，这样她的commission 就少了。

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SkyKiwi天使

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发表于 2013-6-18 23:04:42 来自手机 |只看该作者 微信分享

直接找她头投诉。。。

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发表于 2013-6-18 23:10:17 |只看该作者 微信分享

投诉吧。这样回答的人，怎么可以做服务啊？？也许她实在烦透了没业绩吧

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发表于 2013-6-18 23:22:36 |只看该作者 微信分享

投诉给她BOSS

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发表于 2013-6-18 23:25:25 |只看该作者 微信分享

也许是她在床上正开心哈哈哈哈哈

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天维论坛20周年认证

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发表于 2013-6-19 00:26:28 来自手机 |只看该作者 微信分享

何必呢83 发表于 2013-6-18 23:25
也许是她在床上正开心哈哈哈哈哈

何必同志很黄很八三

老九 not for one night only!

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发表于 2013-6-19 00:35:43 来自手机 |只看该作者 微信分享

not419 发表于 2013-6-19 00:26
何必同志很黄很八三

结果楼主一个短信，打扰了她兴致啊勃然大怒！

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发表于 2013-6-19 00:59:41 |只看该作者 微信分享

cath 发表于 2013-6-18 22:38
所以前25名的中介大多数是华人

工作态度完全不一样

能告知我前25名中介的华人名字及所屬公司吗？我不想遇上要自己受一肚气的中介。謝謝

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≡ＶＩＰ≡

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发表于 2013-6-19 09:32:17 |只看该作者 微信分享

上周日SUNDAY 节目也说，洋人中介几乎晚八点就休息，华人24/7。这是文化，他们重视休息时间，实际上不必为这事在意，投诉也罢，找她同事实就是，若真成了，告她钱多她不想賺楼主的这份，态度很这样重要。

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发表于 2013-6-19 09:53:52 |只看该作者 微信分享

yammi 发表于 2013-6-18 22:24
一整天在忙嘛，等孩子睡才有時間上網看房，text message to 這個女人問有關房屋結構的問題，她回答我態度很 ...

多晚啊？可能她刚和老公吵架，哈哈

好好愛你的老婆孩子這輩子你才沒白過!

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发表于 2013-6-19 10:50:31 |只看该作者 微信分享

我赶脚你怎么晚打扰人家很没礼貌.虽然你有可能给生意她做,但是仍然不礼貌.
根据你的描述,她也不够专业.

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25#分享本帖地址

发表于 2013-6-19 10:59:41 |只看该作者 微信分享

对不起,又看了一遍.原来是发message.这样还好了。
原来上学时需要做一个group作业。一个中国女同学到晚上10点多觉得有个问题需要和一个洋人同学商量。
就打电话过去。洋人同学觉得太晚了，就不接电话。结果中国女同学就一遍一遍地打。把洋人同学气疯了。
第二天，到学校和大家气愤不已地诉说。但见到了中国女同学就没提。可中国女同学还大声地说：我昨晚给你打了好多次电话你都不在。一点也没觉得自己冒犯了对方。
这并不是说中国女同学是个粗鲁的人。而是习惯和文化不同。而洋人同学没有当面告诉中国女同学不应当这么晚打电话，你可以认为是虚伪，也可以说是教养。我们既然来到这里，就应该互相尊重，并要尽量融入和遵守这里的习惯，法律，和文化。

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SkyKiwi天使

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发表于 2013-6-19 11:17:26 |只看该作者 微信分享

你们忽略的一个细节，楼主说的晚上发信息，是晚上几点？

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胡客房管胡客房管当前离线 UID 358546 热情 479 人气 879 主题 35 帖子 456 精华 0 积分 931 分享 2 记录 0 相册 1 好友 6 日志 0 在线时间 627 小时注册时间 2013-3-20 阅读权限 1 最后登录 2016-2-18 头像被屏蔽禁止发言 UID 358546 热情 479 人气 879 主题 35 帖子 456 精华 0 积分 931 阅读权限 1 注册时间 2013-3-20 串个门加好友打招呼发消息	27#分享本帖地址发表于 2013-6-19 11:22:31 \|只看该作者微信分享提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
	签名被屏蔽
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发表于 2013-6-19 11:28:22 |只看该作者 微信分享

文化差异吧，洋人确实很多晚上吃饭的时候，还有9点以后就不再接听电话了，觉得这些时段打给她是很没有礼貌的行为，但是短信我觉得没什么影响，大不了第二天才回，估计这个洋人当时心情很不爽

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发表于 2013-6-19 12:10:36 来自手机 |只看该作者 微信分享

FunChoc 发表于 2013-6-19 11:17
你们忽略的一个细节，楼主说的晚上发信息，是晚上几点？

八點幾未到九點，重點是如果她覚得這是私人時間，可以第二日再回我呀，態度不用這麼差!

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发表于 2013-6-19 12:12:31 来自手机 |只看该作者 微信分享

胡客房管发表于 2013-6-19 11:22
短信和电话不一样！如果是电话的可能会比较INTRUSIVE 短信是看什么时候方便就回呀？什么叫I DONT THINK THI ...

就是呀! 她說這句也不見得有禮貌吧!

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