这两天Vodafone 的经历

cjay

实在很无语，这么低级的错误。大公司都是这么混乱吗？
事情是这样的，周六下午突然光纤没有了信号。打电话给v公司，听了五六首歌后终于接通了。接线员说从它们的终端看到我家是红色的，就是不通。让我看看插头有没有松动之类的。由于我自己不在家，我告诉它们半个小时再给我电话。后来给我发了个短信问好没好，我告诉它们没好，可不可以给我打个电话再具体说一下看看可否派人来看看。若干小时后终于打过电话来，我马上接起来，可是电话马上断了。后来就没有后来了。
今天我又在听了二十分钟歌之后接通了v的电话。被告知我换了provider, wtf,我什么时候换了电信公司我自己怎么不知道。我就奇了怪了，怎么会有这样的事情发生。
刚刚找到这个月的电话账单，费用付到一月三号，就算换公司也不应该给我停了信号吧。况且我是真的没换公司啊！
有人有和我相似的经历吗？

巴依老爷

我已经对NZ的电信服务商绝望了
两套住宅，一套商铺接入电信服务商都给我坑得傻逼一样
你投诉都没用
人家就是牛逼
后来做总结，这东西就是看祖坟埋得对不对
祖坟埋得对，你啥事都没有，否则就他妈被丫坑吧

大胸之罩

巴依老爷 发表于 2018-12-16 21:28
我已经对NZ的电信服务商绝望了
两套住宅，一套商铺接入电信服务商都给我坑得傻逼一样
你投诉都没用

报装光纤当天开通的我是不是祖坟冒青烟了？

auckland.clark

人家是在逼你这个客户走呗

trdeyoualbert

大胸之罩 发表于 2018-12-16 21:30
报装光纤当天开通的我是不是祖坟冒青烟了？

白烟难道      

巴依老爷

大胸之罩 发表于 2018-12-16 21:30
报装光纤当天开通的我是不是祖坟冒青烟了？

今年年初投了套商铺
1月包装马勒戈壁的3月说来，然后各种事拖到4月底
来了第一次说不知道机房在哪，回去了
第二次隔了2周来了进来看说你这没有线，说弄不了
第二周隔壁邻居请的光线安装来了，我逮住他说你给我看看，人家说你这个直接按就行啊，我又给人家公司打电话，投诉之前的安装人员，再给公司说，我需要你们现在给我邻居按这一批人给我按，总之。。前后小半年，各种苦难，各种事儿逼~
前两年我住宅那个光纤的帖子写过大段的文字骂丫呢，当然我电话也好，邮件也罢，真的我就差去光线公司裸奔举横幅了，人家压根不吊你丫呢。这么多年了，这么多年了，这几个大电信公司管理流程乱的一B，安装公司更是爱他妈谁谁，弄一帮印度阿三的外包临时工在干活。
装光纤，我操，真的就是拼人品
而老爷我一样嘴上不积德，人品不会好到哪儿去的
操！~他妈的这帮臭傻逼

stnz

大胸之罩 发表于 2018-12-16 20:30
报装光纤当天开通的我是不是祖坟冒青烟了？

咖喱味冒青烟了

cjay

大胸之罩 发表于 2018-12-16 21:30
报装光纤当天开通的我是不是祖坟冒青烟了？

不止冒青烟，简直中lotto大奖

cjay

巴依老爷 发表于 2018-12-16 21:39
今年年初投了套商铺
1月包装马勒戈壁的3月说来，然后各种事拖到4月底
来了第一次说不知道机房在哪，回去 ...

看了老爷的经历，我好像心情好多了。丫的，明天继续和他们撕。不就是听二十分钟歌嘛！我也要祖坟冒青烟。

NewLynnHse

看来我的祖坟是埋的挺对的。以前用V八年也没出过事，现在转到O了，很多人说O很多问题，我到现在为止也没啥大事，连给我换个新猫都挺爽快的。。。哈哈

trdeyoualbert

NewLynnHse 发表于 2018-12-16 22:01
看来我的祖坟是埋的挺对的。以前用V八年也没出过事，现在转到O了，很多人说O很多问题，我到现在为止也没啥 ...

祝你O出早出事哈哈哈

bluekiwisky

我家光纤每次邻居有人安装，就要被挖断。已经被挖断很多次。第一次没有网半年，我都不记得是怎么给我解决的。之后每次也是很久。最后一次断了我刚好在家，窗子看到他们在邻居家，直接杀过去问，他们2分钟就修好了。为什么第一次要半年?????

rabbit

cjay 发表于 2018-12-16 21:49
看了老爷的经历，我好像心情好多了。丫的，明天继续和他们撕。不就是听二十分钟歌嘛！我也要祖坟冒青烟。 ...

才20分钟。周五我家网断了，打的spark的电话等了一小时四十分钟。

dhd190

巴依老爷 发表于 2018-12-16 21:28
我已经对NZ的电信服务商绝望了
两套住宅，一套商铺接入电信服务商都给我坑得傻逼一样
你投诉都没用

哈哈，V家一直这个B样。从签了2年合同到结束，V家都没解决问题。前两天还问我要不要签，去你大爷的，你丫怎么不去死。自己总结的，固话网络只用Spark，手机用V。

dhd190

巴依老爷 发表于 2018-12-16 21:39
今年年初投了套商铺
1月包装马勒戈壁的3月说来，然后各种事拖到4月底
来了第一次说不知道机房在哪，回去 ...

其实你想也知道，一套人马换了身皮。所有安装全部包给了C家，还是他妈以前telecom的人，人不够就找了一些傻B印度，一年十四五万，操他大爷的。来一次，这帮哥们收费295。后来，一个印度大哥给我留了一个电话，说你店里再有问题直接给他打电话，他会说是外面的线路问题，不用我出上门钱。这生意让人家做的

lodn

        慢着等，急不来的

Jasonlzg

没签约时你是爹，签约后他就是爹，所有的通讯商都一个样，并不是某一家，而是新西兰整体的问题。

白胡子

巴依老爷 发表于 2018-12-16 21:39
今年年初投了套商铺
1月包装马勒戈壁的3月说来，然后各种事拖到4月底
来了第一次说不知道机房在哪，回去 ...

看了扒衣老爷爷的经历我舒服了
我也被坑的不要不要的
说好的7月10号来给我装, 我邻居装好了大概1个多月我家都还没动静, 再过了1个多星期我忍不住了打个电话过去问, "没问题, 我们订好了technician下星期一来"
如我所料 还是没来...再打电话过去之后周五才有2个外包的印度人来装的, 还他喵的没装好, 给我说高度弄错了 错了 了...........................现在弄了点透明胶黏住那洞 (╯‵□′)╯︵┻━┻

NewLynnHse

trdeyoualbert 发表于 2018-12-16 21:07
祝你O出早出事哈哈哈

哈哈，我英语好，出事也不怕。就像我没有给V 30天notice，他们不肯给我退钱。我就找TDR投诉，两三个email就搞定，给退钱了。。。嘿嘿

十几年的经历告诉我，这些个网络问题真不是普遍现象。反正我用光纤从来没出过问题，超稳定，无问题。非要用那一两个公司的服务，那就看运气吧。

呼啸寒风

vodafone每年的客户满意度排名都是倒数第一

DDD888

匿名者 发表于 2018-12-17 08:42
十几年的经历告诉我，这些个网络问题真不是普遍现象。反正我用光纤从来没出过问题，超稳定，无问题。非要用 ...

你说的对，我从1999年开始用，感觉是vodafone对我好啦，每年想要折扣，就给我折扣，我也算他们的老客户啦，用的是他们的最贵的个人计划啦，该给的钱我都给啦，现在网络是99每月，电话是三十一个月，加起来近130新西兰元一月，我对vodafone过去十多年的服务很满意啦

DDD888

NewLynnHse 发表于 2018-12-17 00:39
哈哈，我英语好，出事也不怕。就像我没有给V 30天notice，他们不肯给我退钱。我就找TDR投诉，两三个email ...

我的英语也好，在工作，生活上住在新西兰非常好啦，我不投诉啦，我给他们表扬啦

DDD888

巴依老爷 发表于 2018-12-16 21:28
我已经对NZ的电信服务商绝望了
两套住宅，一套商铺接入电信服务商都给我坑得傻逼一样
你投诉都没用

非常同情你，但我知道同情对你也没啥用

NewLynnHse

DDD888 发表于 2018-12-17 07:50
我的英语也好，在工作，生活上住在新西兰非常好啦，我不投诉啦，我给他们表扬啦 ...

这些公司不值得表扬，但是一出错，必须投诉。。。哈哈

DDD888

白胡子 发表于 2018-12-17 00:20
看了扒衣老爷爷的经历我舒服了
我也被坑的不要不要的
说好的7月10号来给我装, 我邻居装好了大概1个 ...

我感觉安装的工人服务态度太好啦，做事很正规啦，我也没对他们啥好，就送上两杯饮料啦，他们就很高兴

DDD888

NewLynnHse 发表于 2018-12-17 08:52
这些公司不值得表扬，但是一出错，必须投诉。。。哈哈

要的啦，在vodafone工作的，以前给我每月折扣20新西兰元，我当然要表扬他啦

Nonlinear

我遇到过在v家升级光纤，签了合同6个月都没装好，期间打电话无数，一般通了电话后，就丢一边等着。后来终于怒了，直接说cancel掉合同，转了s家，新合同第二天就把光纤布好接通了。

蓝色敏骑

巴依老爷 发表于 2018-12-16 20:28
我已经对NZ的电信服务商绝望了
两套住宅，一套商铺接入电信服务商都给我坑得傻逼一样
你投诉都没用

包租老爷~~~~~~~~~~~~~~

trdeyoualbert

NewLynnHse 发表于 2018-12-17 00:39
哈哈，我英语好，出事也不怕。就像我没有给V 30天notice，他们不肯给我退钱。我就找TDR投诉，两三个email ...

不睡觉顶帖辛苦了