阿姨，你能不能有点素质！

董董

luckyssam 发表于 2015-1-6 14:17
哎...楼主最后还是低头了...本来是屁大点的事，就是那个大妈太作 ，你上来发泄一下最后却...
感觉这个fml ...

最后被喷的是自己。。。。

tomato

楼主想通了就好啦，谁都有发脾气的时候，发泄一下，睡一觉就明白了。以后就好了。

幸福我和你

包容啊，大家对服务行业的妹子包容一点。虽然先来后到是没有错。

董董

tomato 发表于 2015-1-6 14:58
楼主想通了就好啦，谁都有发脾气的时候，发泄一下，睡一觉就明白了。以后就好了。 ...

恩，谢谢。。。

董董

幸福我和你 发表于 2015-1-6 15:05
包容啊，大家对服务行业的妹子包容一点。虽然先来后到是没有错。

3Q~~

apos8888

傻逼年年有，今年就特别多。餐馆打开门做生意，三六九等都会有。无法避免，习惯吧

long5214000

董董 发表于 2015-1-6 03:49
thx~~还没睡????

艾玛  你晚上睡的够晚的啊   其实那会我出去玩了

minisolo

董董 发表于 2015-1-6 11:04
我除了解释之外，没多说别的话。。。服务员也需要尊重的好吧，你又以为你是谁 ...

本来看到楼主回复还觉得怎么这么犟听不进话， 可看到后面楼主态度明显好了。 所以可见只要态度好 大家都不会喷你啦！
祝楼主以后能够举一反三， 更开心的工作， 想开点圆润点，就都不是事儿了。

董董

apos8888 发表于 2015-1-6 15:57
傻逼年年有，今年就特别多。餐馆打开门做生意，三六九等都会有。无法避免，习惯吧 ...

谢谢了。。。

董董

long5214000 发表于 2015-1-6 16:01
艾玛  你晚上睡的够晚的啊   其实那会我出去玩了

好happy

董董

minisolo 发表于 2015-1-6 16:41
本来看到楼主回复还觉得怎么这么犟听不进话， 可看到后面楼主态度明显好了。 所以可见只要态度好 大家都 ...

thx~~~~~~~~~~~~

GoToNorthAKL

董董 发表于 2015-1-5 22:59
你没做过服务员吧。。。。

没做过，我要是做服务员，一定按照顺序服务顾客。

mydear

一份工作而言, 不开心就撤吧,当是一种磨练, 客服就是这样的, 别太在意, 伤自己, 不值得, 有的老板只care他的生意, 你也要学会cover自己, 我是觉得只要自己有能力, 有经验, 工作一大堆呢。

lychee

skywindcn 发表于 2015-1-6 09:22
光给这么＋1啊，还不给评个分

加啦哈。。不用客气。。{:8_477:}

lychee

LAZIE 发表于 2015-1-6 09:28
女生　　不用跟大隊去　找個ｓａｌｖａｔｉｏｎ　ａｒｍｙ　　或之類的ａｇｅｎｃｙ　就可以　

我幹了最 ...

lazie哥神一般的存在。。
俺良好市民望尘莫及。。{:8_480:}

237840

董董 发表于 2015-1-6 00:01
没太注意小孩，她也就进来骂我了几句就走了。。。就那么几分钟的事。。。主要是老板也在说我，我很委屈啊 ...

可能当时小孩子很饿了 妈妈才会急着点单的 而你又不理会别人 多为对方考虑下了

skywindcn

lychee 发表于 2015-1-6 23:23
加啦哈。。不用客气。。

谢谢 谢谢

小Y酱_NZ

董董 发表于 2015-1-6 09:53
主要是她一直在哪里叫唤，很烦。。。

他都嚎了这么久了就赶紧过去点单 让他別嚎了呗

作为你的前辈，非常理解你，这种客人确实很难缠，但是我之前也在你们店受了一肚子气，本来也想上来说一通，但想算了，今天刚好看到，我必须说，你们不管后厨还是服务，确实有待加强，我本身就做过很多餐厅服务员，自认为不会为难服务员，都是好说好笑的，但是去你家，你家真的不懂什么叫先来后到，就不说点菜啦，上菜也是非常顺序错乱。

那天我家搬家，正好搬到中午，我和老公都很饿，我就说去我常去的香*坊打包回家吃，去了之前就都想好吃什么了，所以到了就点单啦，我在很多桌堂吃的之前点的外卖，没想到，人家堂吃的都快吃完啦，甚至比我晚来的都吃上了，我点的外卖还没好，我就点了两个盖饭，我是很注意出菜顺序的人，比我早点单的人先吃上合情合理，但是比我晚点单甚至晚来的都吃上了，让我很难接受啊，我又没点什么满汉全席，在我发现比我晚点单的客人已经吃的差不多的时候，我去前台催了一下，前台就说，人家点的是面，我的点的是盖饭，哦，这个上菜顺序还和点什么有关，是吗？好吧，再等，一般有客人在催菜的时候，楼面也都会和厨房说一下，怎么都会给先做一下吧，没想到，我就干等了半个小时，愣是没做我的饭，本来就饿，气得我呀，就再也不想去吃啦，以前还真的觉得味道挺好的。如果你看到，希望你和后厨提一下意见，很多客人尤其在很饿的情况下，是非常在意上菜顺序的。。。。。。

啊，对了，在我等外卖的时候，有一位貌似厨师的人，还跑出来打电话和抽烟，大哥单还没做完，就跑出来干别的。。。

lingyuanruo

应该是先来的点单，这一点LZ确实没有做好。

LZ这个客人还不算奇葩了，上次我们在NORTHCOTE那边包子铺吃饭，服务员端上面还是饭，那中年女人扯着嗓门大叫到：你这叫人怎么吃啊！！8块５就这么点，怎么够啊！！！这叫人怎么吃啊！！
服务员：我们店一直都是这样啊。
奇葩女：你这叫人怎么吃啊！！
服务员：我们店一直都是这样啊。
奇葩女：。。。
服务员：。。。
几轮舌战，奇葩女退饭／面，摔门而去。

替楼主说几句,可能楼主确实不够圆滑处理这件事,但是当天我们在场,你们是没看到那个爸爸后来站起来骂前面女客人的凶和杀气.我觉得最可怕的是那对小女孩,有对这样的爸妈,根本没有做到好榜样,.就这么一件谁先点单的问题,可以站起来骂人,说到底,我为他的两个女儿可悲.

lychee

lingyuanruo 发表于 2015-1-8 15:48
应该是先来的点单，这一点LZ确实没有做好。

LZ这个客人还不算奇葩了，上次我们在NORTHCOTE那边包子铺吃饭 ...

不够再买8块5嘛。。连包子都吃不起还叽歪。。

么么猪

没有笑面虎的本事就不要去打这样的工然后自取其辱

董董

GoToNorthAKL 发表于 2015-1-6 22:06
没做过，我要是做服务员，一定按照顺序服务顾客。

ok
................

董董

237840 发表于 2015-1-7 08:34
可能当时小孩子很饿了 妈妈才会急着点单的 而你又不理会别人 多为对方考虑下了 ...

好，谢谢

董董

小Y酱_NZ 发表于 2015-1-7 13:16
他都嚎了这么久了就赶紧过去点单 让他別嚎了呗

恩，我没处理好。。不过是真的忙。。。

董董

么么猪 发表于 2015-1-8 23:33
没有笑面虎的本事就不要去打这样的工然后自取其辱

谢谢。。。。

董董

mydear 发表于 2015-1-6 22:28
一份工作而言, 不开心就撤吧,当是一种磨练, 客服就是这样的, 别太在意, 伤自己, 不值得, 有的老板只care他 ...

谢谢你的支持！！我会努力！！！

董董

匿名者 发表于 2015-1-8 11:09
作为你的前辈，非常理解你，这种客人确实很难缠，但是我之前也在你们店受了一肚子气，本来也想上来说一通， ...

的确，一般盖饭是要比面慢一些的。。。下次可以打电话提前点单，估计到了饭也做好了~~话说，我辞职了，也没办法帮您转达您的意见给老板了。。不过还是谢谢你的包容心~~

董董

lingyuanruo 发表于 2015-1-8 14:48
应该是先来的点单，这一点LZ确实没有做好。

LZ这个客人还不算奇葩了，上次我们在NORTHCOTE那边包子铺吃饭 ...

我超爱吃他家包子，不过馅儿也变小了啊。。。