阿姨，你能不能有点素质！

尘埃

董董 发表于 2015-1-6 01:40
淡定了。。。我是那种知错也不承认的那种人。。。。哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 ...

我要没记错，你就是天平，天平都这样，嘴硬~~~哈哈哈哈

lychee

董董 发表于 2015-1-6 01:39
你的笑容美不美~~~

绝对美吖。。。吓的他们火气都不敢发了。。。

skywindcn

董董 发表于 2015-1-6 00:31
大哥，我要是知书达理型还在这边和你扯淡??

【词目】 知书达礼
【释义】有知识，通事理。指人有文化教养。

在我看来，知书达利的人，往往也更有素质，或者表现的更有素质。

LZ寻求够安慰后，还是多想想以后遇到类似的事情怎么处理更好吧。

我给LZ的建议是，（1）如果意识到了来柜台点餐的人事实上插队了，无论其是有意还是无意，都跟其说明情况，让其稍等；（2）如果当时由于太忙没意识到，已经开始给插队的人点餐了，那么在给那对夫妇点餐并受到指责时，坦率承认自己没有意识到是谁先要求点单的，在服务上出现了问题，寻求他们的谅解；（3）在对方不谅解的情况下，寻求上级，也就是经理或老板的帮助，告知上级自己在服务上出现了问题，已经跟客人道歉，但客人依旧不依不饶，请上级帮你处理。

最差的解决方式，就是在老板都主动要帮你解决问题的时候，还拧着非要跟那对夫妇对着干。

skywindcn

董董 发表于 2015-1-6 00:38
洋人餐厅是谁点好了谁先点，不是谁先到了谁先点。。。。

唉，我打了半天字，感觉LZ都没有仔细看啊~

睡去了睡去了，LZ继续~

lychee

董董 发表于 2015-1-6 01:41
恩恩 教育的对~~只有你的话我听的进去~~之前几个责备我的，我都和他们较真。。。啊哈哈哈 ...

美女俺也做customer service嘛。。。

以前火气也大。。后来觉得没必要。。气的都是自己。。让他们爱咋咋地吧。。
以前我舅跟我说你嘴甜点对你没坏处的。。。
那时候年少轻狂觉得他扯淡。。顽固的要死。。
现在觉得嘴甜点干什么都容易。。。

尤其是我发现洋人都是光打雷不下雨的时候。。那嘴甜的要死。。干活就没影了。。
觉得我舅说的真是箴言。。。

lychee

skywindcn 发表于 2015-1-6 01:44
【词目】 知书达礼
【释义】有知识，通事理。指人有文化教养。

+1   
比较专业。。。

董董

lychee 发表于 2015-1-6 00:43
绝对美吖。。。吓的他们火气都不敢发了。。。

求私聊。。哈哈哈哈~~

董董

skywindcn 发表于 2015-1-6 00:46
唉，我打了半天字，感觉LZ都没有仔细看啊~

睡去了睡去了，LZ继续~

晚安。。。浪费你得心血了。。。

夜会美

lychee 发表于 2015-1-6 01:50
+1   
比较专业。。。

荔枝姐这么晚了还不睡哈?

董董

skywindcn 发表于 2015-1-6 00:44
【词目】 知书达礼
【释义】有知识，通事理。指人有文化教养。

我的错。。。改。。。

董董

尘埃 发表于 2015-1-6 00:42
我要没记错，你就是天平，天平都这样，嘴硬~~~哈哈哈哈

cancer!!!!

董董

lychee 发表于 2015-1-6 00:47
美女俺也做customer service嘛。。。

以前火气也大。。后来觉得没必要。。气的都是自己。。让他们爱咋咋 ...

洋人懒得要死。。。干活的都是亚洲人。。。

董董

skywindcn 发表于 2015-1-6 00:44
【词目】 知书达礼
【释义】有知识，通事理。指人有文化教养。

难为你了。。。废了半天的口舌。。。谢谢你~~~

董董

匿名者 发表于 2015-1-6 00:18
啊哦,原来是工资惹得货。

嘘~~~ 其实不是~~

夜会美

做了这么多年服务员,却始终拿不到最低工资?
楼主你也太搞笑了吧~

不过也难怪,就看你这处理事情的问题,就觉得你情商有点低,哈哈哈.
三天两头跟老板吵架,怪不得你每份工作都做不好....

如果我没记错...若干年前....你好像是在倒霉路的帅锅辣妹做服务员唉....
都不会服务...一点眼色都没有....还好意思在这里诉苦....

董董

夜会美 发表于 2015-1-6 00:59
做了这么多年服务员,却始终拿不到最低工资?
楼主你也太搞笑了吧~

认错人了。。。。。你戴眼镜了吗

lychee

夜会美 发表于 2015-1-6 01:53
荔枝姐这么晚了还不睡哈?

睡不着。。你不也是。。这么有空吖。。

夜会美

董董 发表于 2015-1-6 02:00
认错人了。。。。。你戴眼镜了吗

艾玛 我可没认错人
好多人都知道你在帅锅辣妹做过服务员
其实你以前在论坛上红了那么久 也有很多人认识你的

lychee

董董 发表于 2015-1-6 01:52
求私聊。。哈哈哈哈~~

不要了哈。。
俺回眸一笑你们店就空了。。。

夜会美

lychee 发表于 2015-1-6 02:02
睡不着。。你不也是。。这么有空吖。。

我这不是难得有空上个网 就看你刷屏么 不是
哈哈哈~ 就跟你打个招呼~~~

董董

夜会美 发表于 2015-1-6 01:02
艾玛 我可没认错人
好多人都知道你在帅锅辣妹做过服务员
其实你以前在论坛上红了那么久 也有很多人认识你 ...

我啥时候在帅锅辣妹做过服务员??? 我咋不知道??? 我没在论坛上红过啊。。。你找茬的啊~~

lychee

夜会美 发表于 2015-1-6 02:04
我这不是难得有空上个网 就看你刷屏么 不是
哈哈哈~ 就跟你打个招呼~~~

俺也很久木有来了。。

忙的不行你又不是不知道。。。

董董

lychee 发表于 2015-1-6 01:03
不要了哈。。
俺回眸一笑你们店就空了。。。

哈哈哈，和lychee姐混长知识增见识~~

luckyssam

董董 发表于 2015-1-6 01:26
你知道我在你这儿得不到安慰还一个劲儿回我贴，有劲么。。。

来，我来支持下你、这事你就像荔枝姐说的，当被狗咬了吧

lychee

董董 发表于 2015-1-6 02:06
哈哈哈，和lychee姐混长知识增见识~~

不要。。俺最近混的可惨了。。。
不要再拖人下水了。。。

某人还巴望着我去做200个小时社区服务呢。。。{:8_405:}

夜会美

lychee 发表于 2015-1-6 02:05
俺也很久木有来了。。

忙的不行你又不是不知道。。。

- - 我洗洗上床了 微信上说

董董

luckyssam 发表于 2015-1-6 01:06
来，我来支持下你、这事你就像荔枝姐说的，当被狗咬了吧

谢谢啦~~让我正能量爆棚~~哈哈哈啊~~

董董

lychee 发表于 2015-1-6 01:07
不要。。俺最近混的可惨了。。。
不要再拖人下水了。。。

200小时~~~来我家吧~~男朋友说如果我肯清理房间，他给我20刀一小时~~

lychee

董董 发表于 2015-1-6 02:09
200小时~~~来我家吧~~男朋友说如果我肯清理房间，他给我20刀一小时~~ ...

我要是你就跟他说你把房间清了我给你25块。。{:8_385:}

lychee

夜会美 发表于 2015-1-6 02:07
- - 我洗洗上床了 微信上说

说个p。。俺睡了。。明早上班。。{:8_491:}