请教2 degress的短信

zhangks

今天收到一个2degrees的短信，说

You don't have enough credit to renew your $19 CarryoverCombo. It'll auto renew if you top up in the next 14 days. To stop auto renewal txt STOP xxxxx to 233


请问是什么意思？  按时间确实到了给交费的时候，不过也没账单来，2 degrees的app上似乎也没有让缴费的，除了Vaule Packs，这个Value Packs不是让续费的吧？我的理解是加个什么功能包，是不是理解错了？


谢谢

LJCalvin

你账户余额不够19？
是的话就不给renew直到你top up 了

zhangks

LJCalvin 发表于 2015-12-21 06:13
你账户余额不够19？
是的话就不给renew直到你top up 了

不够了，我上个月刚买的手机卡，正好到了一个月。


请问2度网站上，https://topup.2degreesmobile.co.nz/ONLINETOPUP/
这里，

make a topup 和 just buy a vaule pack 我该选哪个？   我想保留上个月的那些未用的分钟数和流量什么的。谢谢。

talor

选“make a topup”这个。充值成功之后，上个月没有用完的分钟数和流量自动保留至本月。

Danger_Decibels

亲，是2 degrees.

LJCalvin

zhangks 发表于 2015-12-21 11:16
不够了，我上个月刚买的手机卡，正好到了一个月。

你可以直接买充值卡充。。有20刀的
或者他自己啊app上可以充值

LJCalvin

zhangks 发表于 2015-12-21 11:16
不够了，我上个月刚买的手机卡，正好到了一个月。

make a top up      
你限期内充值了会保留的

zhangks

一起谢谢几位的指点，我最终还是跑回店里去了。  店员告诉我是top up。