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dragonballz24

[ 本帖最后由 dragonballz24 于 2015-10-25 02:43 编辑 ]

修改团购应该从哪些方面做到差异化？修改网络团购作为一种新的消费模式越来越受到消费者的青睐，各种团购网站也层出不穷。如何在众多竞争对手中生存，重要的一点是不仅要有别人之有，更要有别人之无。
其实，各大网站的样式及运营模式可能十分相似，那么可以在用户体验上多下功夫，更有说服力的图片和文案、让用户在最短的时间内找到需要的信息、加强对用户的引导、简化用户操作等等。
以个人体验来看，我觉得坚持准则，以高品质的服务、低廉的价格、合理的设计增加用户体验及满意度，做出自己的品牌其实就是与众不同。修改举报1 条评论 分享 • 邀请回答按投票排序按时间排序30 个回答.zm-item-answer"}" data-init="{"params": {"url_token": 19589317, "pagesize": 50, "offset": 0}, "nodename": "QuestionAnswerListV2"}" style="border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid; border-bottom-color: rgb(238, 238, 238);">赞同25反对，不会显示你的姓名HeXiaobo，实践者，某电商VP柯楠、郭杨、Rich 等人赞同之前有跟朋友讨论过这个话题，结合我对国外团购发展的观察以及自己的思考说几句：

最关键的是要顺势而为，什么是势？

1, 细分; 团购已经开始行业细分,从国外来看美食,旅游度假等都会单独拿出来作为一类产品；如果你在哪个领域有特别的资源和优势，你不妨专注于发展这块，做到垂直的极致就是牛逼的。

2, 移动; 无论是Groupon的Now！Deals还是Living Social的Instant Deals，都是mobile来做文章，通过手机的定位，直接获取周边的团购优惠；国内的拉手，美团都在推手机客户端了，虽然才起步，但这个是用途很实在；基于移动有很大的想象空间。

3, 服务; [1]这里的服务我指的是后期的服务，目前只是有退款保证而已。那么团购到期提醒；到某地之后提醒我在附近有没有买过的团购，告诉我怎么过去；目前团购网站本身由于各种限制都还没有涉及到这块，第三方倒是有在探索的。

上面提到的任何一块，如何你深入做到极致，这就是差异化了。

[1] http://simplife.org/2011/07/28/services-after-group-buying.html编辑于 2011-07-29 3 条评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同5反对，不会显示你的姓名潘欣，奢侈品中度用户陈溪、谌斌、韩冰Bill 等人赞同粗粗一想，似乎很多方面都可以做到差异化；再一想，这些方面几乎无一不是可以被轻易被复制的。

现阶段，谋求差异化不是各大团购的主流，主流的策略就是圈地，抢地盘。

至于说，有些小团购网站说自己差异化，我觉得那只是大团购站目前不稀得和你竞争罢了。

另，差异化也不代表是正确的选择，有些差异化从结果看是错误的。发布于 2011-08-01 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同18反对，不会显示你的姓名韩冰Bill，吃过猪肉，也常看猪跑Han Han、吉木公、蒋雯夏 等人赞同瘦腰题。

其实差异化无处不在，但也非事事可差异。

首先我不认为市场细分是个好主意，至少3年以内不是。
目前国内团购，做单一品类细分市场，除了聚美，没有哪一家团购网站专注细分市场成功了，是不想吗？我觉得不是。很多人不把聚美当团购，因为它走得全是线上购买，物流配送的实物，更像B2C，更像flash sale。如果是B2C，垂直是看上去可行的，但是B2C本身就已经让渡了很大一部分利润给消费者，在该细分市场内，是否还允许一个在线团购的商业模式存在呢？还有这么多的利润能出让吗？别说利润了，能不巨亏已经不错了。
再来说线下生活类服务，是否也可以支持许多个细分市场呢？
这涉及到一个客观规律，就是细分是建立在每一个子类都有足够多的样本，且和其他子类有明显区隔的前提下。我们城市中的大量生活类服务提供商，是否已经形成了特点分明的子类了呢？这种特点不是服务本身的特点，而是提供团购这种服务的形式。目前我们使用的电影票团购和美容团购在使用时，结算时有什么很大的不同吗？
再有就是行业协会，中国哪有什么为民做主的行业协会啊，没有这样高效的组织，靠地推想要高效化的整合某个垂直的生活服务类商家，有多难啊，这种难度不会随着某个细分市场内商家的增多而减少，反而会增加，因为商家的角度，并不希望都和自己的同行在一个狭小的空间里面对面的竞争，价格透明对于线下商家来说并不必要。

我认为服务是可以差异化的，而且是可行的（纯理论）。
目前对团购来说是最坏的时代，也是最好的时代，过去一年，因为超大量的团购网站的存在，市场严重供过于求，掌握着生活服务资源的线下商家是买方，占据主动。但是现在，团购的寒冬导致大量的小型团购网站没办法生存，线下商家如果还想采用团购的形式，可选项已经大大减小，从业务开拓的角度来说，难度不一定增加了。另外，目前还有余量的团购网站如果之前的做法是稳扎稳打的，和线下商家之间也积累的比较好的合作关系，今后的路可能更加好走。
这些都意味着，部分团购网站已经有信誉产生，信誉可以以更高的毛利，更长的付款周期，更灵活的付款条件，更加宽容的容错的形式表现出来，使一些网站可以在不损失自己过多利益的前提下，尝试一些不一样的服务形式。服务本身是可以非此即彼的，是有倾向性的。举个不恰当的例子，春秋航空和国航的服务是完全不同的，但是同样走得通，而又不需要向对方靠拢，不担心对方抄袭的。商品已经很难具备这种倾向性。
单纯靠拼价格的竞争方式，什么差异化都是瞎扯，只有一定的利润空间，才可以有腾挪的余地，才有可能有各种形式的创新。所以，等大多数人都死光了，团购的春天就真的来了，看谁能挺住最后一口气，去收获丰富的果实吧。编辑于 2012-01-05 13 条评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同1反对，不会显示你的姓名郑斌，。。。。。。桑兰迪 赞同最明智的差异化就是不要再去掺和了，想点其它差异化创新的东西吧。发布于 2011-07-30 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同0反对，不会显示你的姓名周克，开始爬山一句话回答：细分


团购的模式很难差异化，移动团购这东西已经很多人做了。服务，用户体验在团购领域都很苍白。如果都做的很强了，那是不是意味着国内遍地都是京东商城了？

能做到差异化的，只有细分。




其实我在做团购网站的过程中，发现也可以通过价格实现产品的差异化。用价格做差异，主要应对与饱和严重的领域。我之所以敢做，是因为我有大量流量支持，从零开始操作很难。做之前一定要想好。
编辑于 2012-01-06 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同1反对，不会显示你的姓名黄文娟，淘宝卖家可可 赞同目前团购的状态应该更新为：“挺住，就是一切！”发布于 2012-01-09 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同3反对，不会显示你的姓名任毅，奔跑在执导好片路上的互联网产品经理吉木公、明晓宇、好什么好 赞同团购模式的差异化，根本性应该就是团购平台商业模式的进化差异性。就团购目前的模式来说，比较单一、可持续性差，存在较多的问题。当市场规模形成，必然会根据掌握的商家资源和用户资源，升级平台的商业模式。不同的平台会有不同的招，自然就会产生差异性了！发布于 2011-07-29 1 条评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同0反对，不会显示你的姓名steven，什么？整个商业社会的成熟度还很低，团购既无法提供真正低廉的价格，商家也无法做到尽职的服务。团购在中国还是很难做，现在的团购网站更像是B2C。发布于 2012-01-06 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同1反对，不会显示你的姓名崇慕，游戏蛮牛 创始人 微信:13699576孙剑 赞同差异化就是微创新了...
保证便宜的时候,从细节上注意:
保障质量: 例如 为商品增加精致包装.
物流的快速: 保证及时送货不拖延,不损坏, 注意物流人员的仪表.
保障服务, 例如 及时客服反馈,和及时的客服寻访.
...
大家都有的问题学会解决.当自己是一个消费者的时候需遇到什么不满意,咱们就针对做什么.编辑于 2011-07-29 2 条评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同5反对，不会显示你的姓名阿剑，互联网产品经理。提倡建设性对抗，关注互…Alex Leo、鲍鲨鲨、幻想家王小贪 等人赞同创业就要创新，我们虽然不能先于groupon发现机会，但是我们“抄袭”的同时要思考，我们可以不一样吗，我们可以更好吗，哪怕微创新。我们融到大笔资金，在肆意挥霍于广告，请公关公司，普渡众生的时候，不如苦练内功，做好自身的修养，耐住寂寞，首先服务好我们的种子用户，要为商家利益考虑，网站盈利就会水到渠成。
团购的冬天还远没有到来，两年的培育让团购传遍大江南北，只是我们被别有用心的裁判强行“天黑请闭眼”，规则掌握在大家手中，就看谁先尝试改变，留到最后的就是你。

团购主要由用户、商家和运行的网站组成，现在的局面是，用户淘便宜，商家降低品质拼低价，网站补贴赢竞争。团购要能同时满足三方的利益才能长久，用户第一位，商家第二位，网站服务好他们，才可能盈利。接下来我们逐一分析下满足每一方利益，有哪些可以做的。
用户
1、 首要保证服务。要能够吸引大品牌，不是无名的小商家，才能保证质量；网站服务是很重要，但是本身就很低劣的东西，服务再好也仅是态度问题，要本质得到解决；所以要过滤掉劣质商品参与团购。
2、 要有足够的低价。所以闪购（如果团购足够坚持，也不至于给闪购留出概念空间）是更合适的，不要永不截至，永不限量，经常反复团购；我们应该从苹果身上学到饥饿营销的本质。这样坚持原则对网站品牌、商家品牌形象都好。
3、 要注重对VIP/价值用户的培养，可以学习LiveSocial的模式，增加社交的功能，同时对分享成功的用户给予奖励；对于网站VIP用户有一定特权等。
4、 反向团购（后续会有详细文章分析）
商家
1、 商家当然是希望原价卖出更多的产品，而不是薄利多销，对品质商品来参与团购，是希望通过促销打广告，吸纳更多的忠实用户。
2、 要能有稳定的用户，不光是流水式的访客，这样对大品牌的广告价值才能凸显。
3、 要为商家提升用户转化率上做考虑，不是一门心思给商家找来更多的低价的竞争对手。
4、 对商家要有可持续的增值服务，能够留住商家。（在后续反向团购文章有分析）
网站
1、 从骨子里要经得起诱惑，精选优质商家，宁缺勿滥，恪守原则。
2、 要有明确、公开的标准化奖惩制度。
3、 铭记服务好你的两个用户（终端用户和商家）
4、 对生活服务类和实物类都有生存空间，都是帮组商家确立品牌，推广品牌。发布于 2012-03-07 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同3反对，不会显示你的姓名草禾言，打杂的·········Vine、Jackie Cheng、孙剑 赞同一，首先是市场的差异化，选取更多市场，比如开拓金融服务市场等虚拟产品市场ｏ２ｏ
二，产品差异，区域化优势产品，比如所谓的本地特产
三，受众体也是可以个性化的，比如高校校园团购
四，产品线增加，充分利用网站流量和客户进行子产品转移
暂时想到这些，有想法再补充·······编辑于 2011-07-29 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同2反对，不会显示你的姓名杨珑，看看知乎。。难得回复。。。黄宇桢、陈畅 赞同如果光光是团购这个业务，必须精耕细作，团购市场非常小，等很所网站死掉才能盈利。
当然其他的需要开辟其他盈利方式，个人认为团购只是一个吸引流量的方式，有流量，可以干任何事情。何况还是网购这么有潜力的流量。发布于 2011-07-29 2 条评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同2反对，不会显示你的姓名李京东，一路狂奔孙浩、张飞 赞同现在我觉得团购做单纯的“商品”没有什么空间的，但是我觉得团购做城市的聚划算会好很多。涉及旅餐饮等行业会好很多发布于 2011-07-29 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同1反对，不会显示你的姓名黄海波，他趣App-情趣达人(●'◡'●)ﾉ♥徐广宇 赞同垂直化，这个才是正确的选择。一般企业不可能做到又大又精。so，专一做好一件事。编辑于 2011-07-31 1 条评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同1反对，不会显示你的姓名李兵，一个从事互联网搜索及广告的IT人士,有相…桑兰迪 赞同其实可以从这个方面来微创新:
按需求来团购,比如在网站上做投票多少消费者需要团购某种类型的产品,然后网站去找商家做团购,而不是让消费者一味被动接受网站的团购信息.

虽然现在冲动型消费也很多,但是很多消费者在冲动消费后也会对团购的网站产生一系列的埋怨:告诫自己远离这些团购网站.

不过这个实施起来困难很多.发布于 2011-08-09 1 条评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同1反对，不会显示你的姓名俞学文，混迹运营圈，也干点产品的活lilong wei 赞同任何差异化都是建立在用户基数的基础之上，所以开始需要做的就是圈人，没有用户任何差异化，任何优质服务、优质商品都是空包弹，只有在有了一定用户群之后，通过差异化的服务，优质低价的商品才能够像滚雪球一样越做越大~发布于 2012-06-28 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同0反对，不会显示你的姓名刘星，工科男 混迹于互联网行业 爱好：音乐 电…LBS+商家自主发布团购信息的平台会有出路 现在毛利率低的可怜发布于 2011-07-31 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同0反对，不会显示你的姓名闲云，电子商务，软件开发细分化市场的是不会错的，但是要做的真正的细分化是有很高的门槛和前提的！
楼主上面的说的聚美成功，其实国内细分市场成功的例子很多，他们真正做到了细分。
细分市场的团购是自然而然，水到渠成的，不是硬生生创造一个独立的团购网站
比如 酒店行业的艺龙 餐饮行业的大众点评网 站长IT行业的A5团购 都是很成功的，而且相信团购的行业的冬天对他们的影响不会很大。但是在团购出现之前，他们都是在各自的行业里面兢兢业业夸大自己忠实用户的，所以前期细分市场的忠实客户使他们做团购的前提条件！
发布于 2012-01-06 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同0反对，不会显示你的姓名吴海波，机器学习/计算机/硕士/码农/游泳目前团购的服务做得很差，基本没有哪个团购网能做到对自己产品的给消费者保证稳定的服务，所以也可以从这一块进行细分。发布于 2012-01-06 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同0反对，不会显示你的姓名高鹏飞，B2C菜鸟1.产品差异化：产品细分、服务细分。
产品细分：知我网--专注药妆
服务细分：目前貌似没有有规模的做服务细分的这一块团购
2.价值主张细分：精挑细选专注高端，中低端平民化、价格导向型、配送快捷型（比如聚划算当日达）等等
3.价值交付：团购形式、闪购、秒杀等等
其实也就是在商业模式中的要素中做差异化。有不对的地方还请指出。编辑于 2012-06-02 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同0反对，不会显示你的姓名魏小刚，一个知名网站的不知名团购现在的专职以团购为生的网站都在运作多个产品类型，包括餐饮，娱乐，化妆品，还有网上购物，现在的几个大的团购基本没什么区别，一个商家可以同时和多个网站合作，既然产品没有太大的区别，只能从服务上区分，而服务都是都是由商家来提供的，所以团购网站的服务取决于对商家服务的管理和控制，对于餐饮和娱乐的服务，只要商家忙的过来，服务质量都可以保证，但是对于实物类团购的服务就很难把控，其中包括发货时间，发货速度，配送服务，售后服务，都会算到团购网站的服务中，而团购网站是无法准确和及时对商品信息进行监控的，现在团购网站要做的是加强对商家服务的监控.......发布于 2012-01-08 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同0反对，不会显示你的姓名cherry，新闻系学生品牌化优势产品，觉得很有必要发布于 2012-03-25 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同0反对，不会显示你的姓名于文锋，乐观、坚强团购还是一块有待开发的大蛋糕，我浅浅的认为，服务是放在首位的，对用户服务，对商家服务，用户第一，商家第二这是很重要的原则，只要保证了消费者的利益，商家才有利润来源，网站才会更好的发展，从网站对用户的服务以及商家对用户的服务去着手。
对用户，网站要做到不选劣质商品做团购，对团购商品做到真实，准确，不能坑蒙欺骗消费者；再者要做好对用户消费后体验的调查，针对不满意的地方，网站要及时采取措施挽回消费者。
对商家，网站首先要为商家考虑，站在商家的立场上考虑给它带来转化率，和推广品牌知名度，还需要网站对商家进行质量上的监控以及服务上的培训，如果消费者消费不满意商家也就是不满意网站，久而久之，商家、网站都会不被信任。发布于 2012-05-19 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同0反对，不会显示你的姓名匿名用户做了这么多年团购，已经由质变到量变了，以前的秒杀状态变成了长期在线提供，这点在每个团购网站都达成共识，无论美团、窝窝、拉手、大众，都是长期在线，然后多单展示，心中都想的是一个概念，那就是生活服务平台，做成生活服务的淘宝！但是谁都想霸占这个未来，包括聚划算！到底谁能杀出？谁又能有新的观点？从现在根本来看，貌似除了生活商城外，团购网站似乎没别的好路子可以走。如果能结合社区化来做生活服务平台，那肯定将有更大发展，不过大家认为的社区发展，仅局限网络社区，比如人人、开心之类，他们完全是网上的社区，完全和人们生活实际相差太远，如何完全打通人们实际生活和网上虚幻，这话题太复杂，也一时想不出答案！发布于 2012-06-02 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同0反对，不会显示你的姓名黄渊普，亿欧网创始人，专注O2O和电商补充HeXiaoBo的观点：
细分：聚美优品靠团购起家，现在流量比大部分综合团购网站要大；
移动：Groupon北美市场有近40%来自移动端，中国的美团移动端占比也超过了15%了；发布于 2012-09-19 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同0反对，不会显示你的姓名匿名用户百度翻译_百度百科编辑于 2013-05-26 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同0反对，不会显示你的姓名雷徐明首先看你做垂直还是地方服务类的（地方服务类的肯定更好做）
团购不像B2CC2C先粗放式发展， 开始运营就要上一大堆产品
在团购切记，这个大忌
团购必须找到切入点，比如你那个市是喜欢吃，喜欢玩？还是喜欢美容的人更多？
先从细分市场来做，满足你有能力满足的人群再扩张
推广方面去本地的论坛和QQ群就可以了，最好和本地做得好的论坛进行资源互换
。。。。。。
。。。。。。发布于 2013-08-28 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同0反对，不会显示你的姓名皮特王，业余设计人这个问题问的本身就有问题。。。
团购只是O2O的入口之一，团购并不是本地生活服务电商的未来，团购本身不需要精耕细作，但通过团购切入本地生活服务电商，精细化运作杀入细分领域（比如：餐饮、电影、KTV、家政、婚庆等）才是王道。发布于 2014-07-09 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同0反对，不会显示你的姓名戴超，80后互联网创业新生代1、模式的差异化，虽然团购的模式是抄来的，经过无数的验证已经接近最合理化了，也经过本土化的演变，但是中国有微创新，没有一成不变的模式，也没有最优的模式，针对自身情况找到最适合自己的模式；
2、产品的差异化，细分市场，千篇一律的商品导致国内团购网站同质化情况过于严重。不如细分市场，单独挑出来一类商品专做独做，做到最精做到最好；
3、产品差异化带来的用户差异化，用户包括上游商家以及下游消费用户，用心分析上游商家的商品以及该商品针对的目标消费用户心理，针对这类消费用户策划活动以达到最佳效果；
4、宣传推广的差异化，这是由于产品差异化和用户差异化带来的更具有针对性的转变，建议自己建立更垂直的SNS或者寻求垂直度很高的SNS合作，挖掘目标人群，做好精准投放；
5、能不能换一套模板。
以上一点拙见，希望有所帮助，如若不屑一顾，且望一笑了之。发布于 2011-08-08 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利赞同0反对，不会显示你的姓名李华明，儿童安全座椅 儿童推车 ：…当市场规模形成，必然会根据掌握的商家资源和用户资源，升级平台的商业模式。不同的平台会有不同的招，自然就会产生差异性了发布于 2014-12-07 添加评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 作者保留权利7 个回答被折叠 （为什么？）Tom Wu   写回答… 匿名  未经许可，禁止转载发布回答关注问题 设置214 人关注该问题相关问题团购网站的本质是什么？ 47 个回答团购网站大家更看好哪家？ 61 个回答现在在做团购网站，有希望吗？ 21 个回答2012年还有多少团购网能够存活？ 11 个回答团购导航的赢利点有哪些？ 5 个回答问题状态最近活动于 2015-09-27 • 查看问题日志被浏览 13740 次，相关话题关注者 852374 人