HP 的 wireless adapter 有问题 （请高手来解答）

月野兔

不久前买了台HP 的Pavilion dv5

买了不久，internet adapter就出现了问题。

用diagonsis and repair 检查了一下，说是code 10，说什么电脑无法打开adapter,然后我一般就是重新启动，就又好用了

之后我又update 了driver software....但是这个问题还是频频出现，害我老是要重启！

这也就算了，今天又出现了一个问题是code 31，说是unable to load the driver to the drive....

我真晕死了，重启也不管用了！我该怎么办呢？

PCTechCare

可能是无线网卡驱动安装的问题，你要不去网上下载个最新的驱动，装上试试看。还有就是检查一下防火墙。另外，也可以检查一下HP自带的无线网络管理软件。

lijin40000

你去"设备管理器"那里把你的无线网卡卸载了,然后重起一下机子.在重新装一便驱动,看看好不好使,不过90%可能是硬件的事. 之前有个朋友好象也是新的笔记本就是用不了无线,然后我看了一下根本没有驱动,我装驱动装到一半就没法装了,是code10.我就告他直接打电话吧,是硬件的事

efix

还是先从软件下手，最好的判断方法是备份数据然后重装系统，可以使用Recovery。

如果还是一样。考虑硬件问题。一般无线网卡问题要不就是网卡本身，这个比较容易，换一个就好了；要不就是南桥或北桥了，要根据芯片组来判断。

如果真的涉及到主板，还是尽快联系保修吧。