有没有在Fji票网上买了票 没有收到退款的

想问问大家
有没有在这个网上买了机票，申请退款，没有收到钱的？
我都申请三个多月了，都没有消息。。。
不会就这么被黑了吧
太难了

忍者厨

也许不是他们的服务范围。

匿名者 发表于 2020-6-9 15:23
这个网站被很多人投诉过了 哈哈 说不定已经倒闭跑路了

公众号还在卖票。。。
希望别
哎

包不同

我qantas官网买的， 平均2个半月现已全部退款，真被黑了就当买个教训吧， 以后别找中介买了

麦兜和阿MAY

一样 我等了3个月了 没消息

包不同 发表于 2020-6-9 15:27
我qantas官网买的， 平均2个半月现已全部退款，真被黑了就当买个教训吧， 以后别找中介买了 ...

之前也在他们家买过，也没出啥事情，可能抱有侥幸心理

官网还是比较靠谱

麦兜和阿MAY 发表于 2020-6-9 15:30
一样 我等了3个月了 没消息

这事情。。就我们一直等下去嘛 。。。也不知道有什么什么地方可以维护下客户权益

a366232446

我和你一样的情况，你一定要联系人工客服。和他们确认是什么时候退钱。不要等，每天早上容易联系上

aj7

下次找我买啊~~

a366232446 发表于 2020-6-9 15:36
我和你一样的情况，你一定要联系人工客服。和他们确认是什么时候退钱。不要等，每天早上容易联系上 ...

你的款退到了吗？ 客服跟我说航空公司还没退钱给他们。。。。

心月

我南航的 2月26日申请退款的 今天中旅那边联系我钱已经退下来了。我从头到尾都没有催过 卖票的美眉自己找我的

a366232446

匿名者 发表于 2020-6-9 15:54
你的款退到了吗？ 客服跟我说航空公司还没退钱给他们。。。。

到了，我是二月份申请的，5月份才退。一定要找客服，不要发邮件，也不要留言

心月 发表于 2020-6-9 16:36
我南航的 2月26日申请退款的 今天中旅那边联系我钱已经退下来了。我从头到尾都没有催过 卖票的美眉自己找我 ...

幸福 看来还是要看售后的服务啊

a366232446 发表于 2020-6-9 16:39
到了，我是二月份申请的，5月份才退。一定要找客服，不要发邮件，也不要留言 ...

他们客服又给我往后推。。 所以是我太好说话了嘛。。

天使

你要追着问，他们没申请成功也不会告诉客户，我在2月份申请的退款。5月份问他们，他们说还在退，最后要投诉了才告诉我申请不成功，再重新申请。

心月

匿名者 发表于 2020-6-9 16:44
幸福 看来还是要看售后的服务啊

然后我就和同事说起这个事 同事说她妈妈南航 FX票买的 从中国来了 不回去了 申请退票 再然后竟然退全款！而且很快退了。她老公买的国泰的 还没有走 也申请退款 钱全部到账了。这个我突然觉得国内航空好有保障啊。

天使 发表于 2020-6-9 17:21
你要追着问，他们没申请成功也不会告诉客户，我在2月份申请的退款。5月份问他们，他们说还在退，最后要投诉 ...

好的 非常感谢

心月 发表于 2020-6-9 19:43
然后我就和同事说起这个事 同事说她妈妈南航 FX票买的 从中国来了 不回去了 申请退票 再然后竟然退全款！ ...

我携c买的回国票 1个月都不到 也全款退了

pequenakk

您好！

我是Feijipiao.co.nz的小助手，感谢您通过我们预订机票行程。如需咨询退改进度，可把订单号发送到客服邮箱：support@feijipiao.co.nz，我们客服团队为您查询。

近期由于疫情的关系，整个行业的航班退改签申请暴增，等待处理时间普遍延长（8-12周或以上）。目前，我们一周7天都办公，每天都在加班加点处理退款申请。

我们会一如既往为顾客竭诚服务，希望各位在特殊时期，也可给我们更多的理解与支持！非常感谢！

新西兰机票网小助手

pequenakk

匿名者 发表于 2020-6-9 15:23
这个网站被很多人投诉过了 哈哈 说不定已经倒闭跑路了

您好！

我们没有倒闭，也没有跑路

希望各位在特殊时期，也可给我们更多的理解与支持！非常感谢！

新西兰机票网小助手