像个傻子一样被耍了！

上周末在奥克兰很大的一家华人家具店买了张沙发和一张床垫。
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店家看到这个帖子了，也在谷歌评论里回复我了。有兴趣的小伙伴可以自己去发现。还有就是欢迎店家来撕！
你家不差这个沙发和床垫。我也不是说没了这点东西就得穷死。但是你们办事的这个态度太让人受不了了。全程一副高高在上的嘴脸，满嘴的希望顾客满意，但你没有一个为顾客着想的心，怎么搞好你的服务？

-----------------丢人，匿了------------------------------------------------

结果拿到家一看，沙发下面破了个洞。
可以给你换新的，但是要收你80的运费，或者你自己给送回去。再要么退你50块钱作为赔偿。（确实就是我说的这样，没有遗漏信息或者添加信息，可能也是因为这样，觉得我好欺负吧）


我傻B，嫌麻烦也就认了，50就50吧

床垫买回家没啥问题。刚买完第二天，我也是手贱，上他家官网一查，床垫降价了，便宜了50块钱！

我来个槽的，我这是2傻子了！

打电话联系退货，包装都在的，收你买价10%的退货费用。包装拆开的收你20%的费用。还得你给人家送回去，不然还得收你运费。

我不拆包装怎么知道你给我的是坏的？卖完就降价，这是摆明了可我一个人坑啊？

angelee123

不要图便宜。。。。。。。。

vampire控

私信一下名字吧，我也想买个床来着

lukasd

对方的东西破了个洞为什么换货还要再收运费。。。你可以去小额仲裁投诉的，费用40，如果事实如你所说，基本上，你稳赢的。填个表等排期开庭就好。这些家具店，不管华人的还是老外的都是一个样，能吓唬你就吓唬你，如果你没错，一定要让他们知道错。我之前在一个本地大家具行买了个沙发，付了订金，货还没给我送来，因为没库存，要等，后来他们出了个新款，那我说我换一个新款的，差额我补上，对方说这个属于取消订单新订，要我付取消费，直接告诉他，新西兰没有订金不退的说法，再bb直接不买了，我们tribunal见，老老实实退了订金给我。

trdeyoualbert

FML传统说法什么都不要找华人，找华人都是傻子，傻子只能在华人神经病论坛FML当神经病

charlie

你同意了退50块保留，这个没办法了，而且价格肯定会变得，所以记得买家具，价格都是可以谈的，买的多越打折多。如果买到了有差价的，其实是可以补退差价。

charlie

lukasd 发表于 2020-11-4 18:01
对方的东西破了个洞为什么换货还要再收运费。。。你可以去小额仲裁投诉的，费用40，如果事实如你所说，基本 ...

你是在harvey买的吧，确实只要送货前都可以取消的。

lukasd

charlie 发表于 2020-11-4 18:21
你是在harvey买的吧，确实只要送货前都可以取消的。

不是，Harvey Norman其实还不错，另一家，没有havey这么大，但是也不小了。

六一节快乐

lukasd 发表于 2020-11-4 18:01
对方的东西破了个洞为什么换货还要再收运费。。。你可以去小额仲裁投诉的，费用40，如果事实如你所说，基本 ...

Target Furniture吗

lukasd

六一节快乐 发表于 2020-11-4 18:30
Target Furniture吗

也不是，具体就不说了，免得人家来投诉，反正具体事情也解决了。

还是回国吧

I 家吧？他们家页面我一看就知道了，时常买他们的东西。。。哈哈

太极宗师001

沙发下面破了个洞。
可以给你换新的，但是要收你80的运费，或者你自己给送回去。

真心没看懂，这个是什么操作，东西有毛病，还要收运费？？？不想做生意了？？？

lukasd

太极宗师001 发表于 2020-11-4 18:52
沙发下面破了个洞。
可以给你换新的，但是要收你80的运费，或者你自己给送回去。

是啊，很神奇的操作，除非有些信息lz没说。否则你东西坏了，怎么还要我出运费，这不合理。。

笑看人生 ^O^

trdeyoualbert 发表于 2020-11-4 18:04
FML传统说法什么都不要找华人，找华人都是傻子，傻子只能在华人神经病论坛FML当神经病 ...

难得
仁哥
真心话

DDD888

匿名楼主被耍了

太极宗师001 发表于 2020-11-4 18:52
沙发下面破了个洞。
可以给你换新的，但是要收你80的运费，或者你自己给送回去。

我SB，确实就是这样。刚拿回家，拆封的时候，透过塑料布就看到破洞了。反映情况后，让我们自己送回去，要么就收我们运费80，后来就赔了我们50，连运费都不够。现在想想我也是真的...

笑看人生 ^O^

太极宗师001 发表于 2020-11-4 18:52
沙发下面破了个洞。
可以给你换新的，但是要收你80的运费，或者你自己给送回去。

收运费
也是生财之道
当然算是生意

Long Jiao

匿名者 发表于 2020-11-4 19:47
我SB，确实就是这样。刚拿回家，拆封的时候，透过塑料布就看到破洞了。反映情况后，让我们自己送回去，要 ...

估计是给你的是floor model，这种情况其实很常见的，套个袋子就运送出去了。 可能他们没看到的是有破洞。

我刚毕业那会，第一份工作，第一个星期就烦了一个错误，仓库没货，刚好系统显示店里有一个，我就直接划走卖了。后来才发现我卖的就是那一个floor model，都已经运走了。当时觉得完蛋了，顾客肯定要找，还是个印度顾客。没办法，人家来了之后只能给人家免费运回来，然后说不好意思，那个是最后一个，只能换其他的桌子，然后就补差价。公司其实就损失了运费而已，但是人家还会在这继续买。

桌子很容易就看出来有没有破绽，但是沙发不一样，floor model一般跟新的没啥两样，我猜就是有个破洞没发现然后就给你包起来，期待你看不到，大概率是floor model。不然新的不会坏的。

这种情况直接联系退货就行了，一般正规的店知道是自己的错，基本都是换一个或者补差价换其他的。不正规的，直接tribunal。
还是那句话，大的店，贵的店有其贵的道理，便宜的自己都觉得在这个店买东西沾光了，吃亏了就只能麻烦一点了。

买过这家的床，质量还不错，价格合理。在红房子买过一张床，组装到最后发现少了一个螺丝，只能拆了送回去。

出租房的家具 自己用买他家的 你也是有点惨

新马甸甸

送货到家或者直接在店里pick up的时候都要买家检查签名确认才算成交。

匿名者 发表于 2020-11-4 22:01
出租房的家具 自己用买他家的 你也是有点惨

全新买来给租客用的。。。应该说。。。租客对他家的床还算满意

trdeyoualbert

新马甸甸 发表于 2020-11-4 22:03
送货到家或者直接在店里pick up的时候都要买家检查签名确认才算成交。

咋检查，全部拆了包装，送货工不会等的

新马甸甸

trdeyoualbert 发表于 2020-11-4 22:31
咋检查，全部拆了包装，送货工不会等的

一般家具店的流程是这样的。至于买家检查的仔细不仔细就不是送货人的问题了，只要买家签字了就算是 condition accepted了

trdeyoualbert

新马甸甸 发表于 2020-11-4 22:34
一般家具店的流程是这样的。至于买家检查的仔细不仔细就不是送货人的问题了，只要买家签字了就算是 condi ...

上次买个家具付钱包安装，安装工很老实，装好后，柜子边角有很细小的暇，安装工特別指给我看，然后主动打电话给经理，经理说换一个。

结果换了个floor model来，更差直接让我退了，总公司客服特别打电话来道歉，说这是分店经理所为，会从总仓库换全新的，几天后同一个真的送了一个全新来了

songinator

trdeyoualbert 发表于 2020-11-4 22:41
上次买个家具付钱包安装，安装工很老实，装好后，柜子边角有很细小的暇，安装工特別指给我看，然后主动打 ...

这就是大店   
刚从danske mobler买了家具  人家的delivery是给你搬到要放的地方  装好 清洁好 把包装啥的都带走

n柒跀a

vampire控 发表于 2020-11-4 17:56
私信一下名字吧，我也想买个床来着

H的妹妹FURNIURE.

sinnel

lukasd 发表于 2020-11-4 18:01
对方的东西破了个洞为什么换货还要再收运费。。。你可以去小额仲裁投诉的，费用40，如果事实如你所说，基本 ...

层主牛！ 没有取消订单不退订金吗，那我也知道了，涨知识