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[生活] 吐槽某知名快递公司 [复制链接]

匿名
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楼主
匿名  发表于 2021-1-8 17:26:40 |倒序浏览 微信分享
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本帖最后由 匿名 于 2021-2-7 19:14 编辑

好不容易有了自己的新家,很多家用的锅碗瓢盆地毯柜子等都是通过xz集运寄的。东西虽然不像文件什么那么急用,但是临近圣诞节新年,家里需要的东西一直到不了,想请朋友来家里做客也请不了,因为家里缺这少那,国内家人还想看家里装饰完的样子,因为准备结婚了,也看不了,这实在让人窝火*。总结xz集运以下几点:时效慢,客服敷衍拖沓不专业,价格贵。这几点总结可不是我的片面之词,是我使用过好多家物流公司对比出来的。大家来听我好好掰扯掰扯。
2020年10月19号的时候提交打包海运的,一共给分成了4个包裹。结果11.4才给发船,客服当时说失效40天的。现在已经2021年1.8,我还是有包裹没收到。今年年底据说物流爆仓,物流时效延长,这我也都谅解了。但是..但是..我男朋友用的秦远物流买的电脑屏幕,和我差不多时间发货的,11月底就收到了,要说爆仓大家都爆,11月到1.8 这将近相隔两个月了,你们看看xz和其他公司比是不是慢的有点离谱了。好,我就当你有特殊情况或者堆仓,我忍了,我等。圣诞节甚至新年都收不到货,我也忍了。但是我货品。12.28就显示清关完毕,人家海关都知道在假期时间赶活,他们还是拖。我理解节假日效率低一点,但是我东西清关完了,xz 12.29号,30号,31号,1.4号-8号都是上班的阿。我一个自取的快递,都在你仓库里了,居然又生生给我拖了两个礼拜。真是无语。这一周我打了一个礼拜的电话,每次都说明天能拿货,结果满心欢喜的等又落空。给我理由是他们货柜员工还在排货?气的不行了,跟客服argue了,结果还是没等到,今天周五,又只能下周一了,人家六日还不上班,我真是呵呵了。

到这里,你们觉得可能人家便宜吧,我和你们说,并不是。我男朋友用秦远寄的超大电脑屏幕,重差不多20多kg吧,怕电脑屏幕损坏打了木架(打木架多收100多),总运费430。我买了一个藤编小架子才2kg多,体积甚至比电脑屏幕小,运费居然就要470了,我实在是不懂这其中价格到底是怎么算的。我圣诞期间还在新西兰的irugs, 买了一个客厅地毯,从美国发过来的,免运费大概12.28发货,结果1.5就到家了,而且人家的每一步都会给你短信告知,预计的1.5送到,1天不差。人家美国疫情那么严重,人家给你耽误了吗?甚至连派送的大概时间都提前一天和当天短信告知,让你好有个准备,xz这边,你自己不去盯着,你根本不知道他哪天到你家门口了,你可能人都不在家的。


而且,流程非常不合理不灵活,开始让他们送的包裹迟迟不到,想改自提,结果人家不让?说已经递交给fastway了,我这包裹可还没
清关阿,就是收过的送货费不想退呗。说什么都是他们有利。别的courier company都可以送货改自提,在这里只能任他们宰割。就算运费不退,着急自提,他们也是说不行,窝不窝火。送嘛又拖沓,你把消费者到底是放在了什么地位。

微信上他们的客服,每次问,每次都说官方答复,而且说不个所以然,说啥都是不确定,看情况,那个气人阿。电话客服态度,解决问题的能力还好点,起码会去查状态,给个方案,虽然最后还是没解决。

有耐心看到这里的,想必都不会再想用这家公司吧,这种情况我们顾客去投诉也是无用。钱花的一分不少甚至还多,却是double的时效和差劲的服务,这样的公司还能走长远吗?我只想在这里给广大群众提个醒,顺便解我心头之恨。好了,我继续等待我的快递了。顺便预祝大家2021年顺利!!



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沙发
发表于 2021-1-8 17:36:14 |只看该作者 微信分享
早就不用他们了,太垃圾,我寄个空皮箱,里面明明可以装东西打一个包,不打在一起,分开包,然后告诉我按体积计算运费,用过两次,都这德性。
打死我也不说。

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匿名
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匿名  发表于 2021-1-8 17:37:38 微信分享
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新时政

地板
发表于 2021-1-8 17:38:08 |只看该作者 微信分享
去年开始就换某家了,自提或派送随便选择,价钱便宜,到现在拿到货的一共9单了,没出过任何问题。

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发表于 2021-1-8 17:47:31 来自手机 |只看该作者 微信分享
出国了,还需要从中国寄东西过来,还是回国吧,加多一句话我真的不从中国寄东西过来,从来当地有啥用啥,这才叫溶入主流社会,哈哈哈
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发表于 2021-1-8 19:00:04 |只看该作者 微信分享
trdeyoualbert 发表于 2021-1-8 17:47
出国了,还需要从中国寄东西过来,还是回国吧,加多一句话我真的不从中国寄东西过来,从来当地有啥用啥,这 ...

same。。。。。。。。。。somebody plz go back to somewhere pls
上sky看看losers怎么秀下限的

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发表于 2021-1-8 19:05:49 |只看该作者 微信分享
这里吐槽快递公司的百分之九十九都是图便宜,你国内寄过来用中国邮政EMS,这里寄到国内用新西兰邮局的快递?我很少见到人家抱怨。

楼主你说的知名公司我听都没听过。我不知道你说的国际知名和大家定义是否一样?UPS,TNT,DHL,FEDex,最差的你呀用中国邮局的快递寄也不会丢。

点评

trdeyoualbert  我97年已经用一千五百元人民币DHL寄来纽村,不至快而且物品保护的非常好完全沒有任何损伤,物品是非常易碎像框,而且是一米多高宽一米  详情 回复 发表于 2021-1-8 19:46:21
Welcome to Rat Clan!
Valar Morghulis !!!
请大家不要假装认识我,我不是我

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发表于 2021-1-8 19:06:31 |只看该作者 微信分享
moonIlight2013 发表于 2021-1-8 19:05
这里吐槽快递公司的百分之九十九都是图便宜,你国内寄过来用中国邮政EMS,这里寄到国内用新西兰邮局的快递 ...

说什么大实话。。。。哈哈哈
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发表于 2021-1-8 19:39:10 |只看该作者 微信分享
哎,秦远也不行啊,我买的4单一单没到,但是枫林的到了,我倒不是吹枫林,枫林贵我才大部分都走秦远的

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发表于 2021-1-8 19:46:21 来自手机 |只看该作者 微信分享
moonIlight2013 发表于 2021-1-8 19:05
这里吐槽快递公司的百分之九十九都是图便宜,你国内寄过来用中国邮政EMS,这里寄到国内用新西兰邮局的快递 ...

我97年已经用一千五百元人民币DHL寄来纽村,不至快而且物品保护的非常好完全沒有任何损伤,物品是非常易碎像框,而且是一米多高宽一米
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发表于 2021-1-8 20:09:50 |只看该作者 微信分享
trdeyoualbert 发表于 2021-1-8 17:47
出国了,还需要从中国寄东西过来,还是回国吧,加多一句话我真的不从中国寄东西过来,从来当地有啥用啥,这 ...


特别是肠粉
新鲜的好吃
冷藏的不好


滄海一聲笑 滔滔兩岸潮 浮沉隨浪 只記今朝蒼天笑 紛紛世上潮 誰負誰勝出 天知曉江山笑 煙雨遙 浪洶盡紅塵俗世幾多嬌 清風笑 竟若寂寥 豪情還剩了一襟晚照蒼生笑 不再寂寥 豪情仍在癡癡笑 啦啦啦~~~

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发表于 2021-1-8 20:29:35 |只看该作者 微信分享
说句公道话,最近的船期确实慢。我有10月24日,和11月20多号发的柜子,竟然同时到(都是这周)。。。最近船公司各种甩柜,我已经佛系了。着急用的就空运吧,海运现在就没有时效一说。。。
美的电器旗舰店 372 Broadway, Newmarket
电话09 930 0902
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发表于 2021-1-8 20:34:33 |只看该作者 微信分享
我也是发了一个多月了。。没动静~
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新时政

14#分享本帖地址
发表于 2021-1-8 20:36:12 |只看该作者 微信分享
楼主你的快递单号在 fastway 的网站已经显示在6号配送成功了。。。 你要是今天还没收到 你得和fastway 联系一下看是什么情况了。。。

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发表于 2021-1-8 20:38:46 |只看该作者 微信分享
eurotour 发表于 2021-1-8 20:34
我也是发了一个多月了。。没动静~

等吧。。。最近的货柜。。。按时到是运气,延期到是常规
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发表于 2021-1-8 21:16:36 |只看该作者 微信分享
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发表于 2021-1-8 22:13:54 |只看该作者 微信分享
rzrljb 发表于 2021-1-8 19:39
哎,秦远也不行啊,我买的4单一单没到,但是枫林的到了,我倒不是吹枫林,枫林贵我才大部分都走秦远的 ...

空运真的就用superbuy, 真的便宜又快,包验货,EMS或DHL邮寄。12KG 大概人民币600多。用过16次,5天之内必到。这次东西大才走海运,谁想到这么快,还不如空运了

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发表于 2021-1-8 22:16:45 |只看该作者 微信分享
HobbyWorld 发表于 2021-1-8 21:16
为什么哪里都有个阴阳怪气的狗东西?是不是不凑足发帖量就领不到狗粮?

为什么哪里都有键盘侠,你觉得这家公司好,你用呗。谁阻止你往坑里跳了。你怕不是xz请的gou吧?在这里喷粪。我全篇都是在陈述事实,生意做不好坑客户就该被曝光。

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发表于 2021-1-8 22:18:51 |只看该作者 微信分享
moonIlight2013 发表于 2021-1-8 19:05
这里吐槽快递公司的百分之九十九都是图便宜,你国内寄过来用中国邮政EMS,这里寄到国内用新西兰邮局的快递 ...

我还真不是图便宜。全篇都在陈述事实。贵一点能给我送到我也认了。那我凭什么要花贵的价格收到一个垃圾服务,这样的人怕不是傻子吧。

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20#分享本帖地址
发表于 2021-1-8 22:19:34 |只看该作者 微信分享
rzrljb 发表于 2021-1-8 19:39
哎,秦远也不行啊,我买的4单一单没到,但是枫林的到了,我倒不是吹枫林,枫林贵我才大部分都走秦远的 ...

看来峰林的风评还是最高的

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21#分享本帖地址
发表于 2021-1-8 22:21:43 |只看该作者 微信分享
rzrljb 发表于 2021-1-8 19:39
哎,秦远也不行啊,我买的4单一单没到,但是枫林的到了,我倒不是吹枫林,枫林贵我才大部分都走秦远的 ...

看来峰林的风评还是最高的

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发表于 2021-1-8 22:24:05 |只看该作者 微信分享
哦买嘎 发表于 2021-1-8 22:13
空运真的就用superbuy, 真的便宜又快,包验货,EMS或DHL邮寄。12KG 大概人民币600多。用过16次,5天之内 ...

这么坑。。写错

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发表于 2021-1-8 22:27:45 |只看该作者 微信分享
261874939 发表于 2021-1-8 19:00
same。。。。。。。。。。somebody plz go back to somewhere pls

作为中国人怎么就不能买中国货了,新西兰70%都说中国货。你有本事别去中餐馆吃饭啊?你有本事只买made in New Zealand. 真的是哪里都有键盘侠(大概生活不顺所以在网上喷人吧,以此来平衡自己的内心)

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发表于 2021-1-8 22:29:44 |只看该作者 微信分享
空虛公子 发表于 2021-1-8 20:36
楼主你的快递单号在 fastway 的网站已经显示在6号配送成功了。。。 你要是今天还没收到 你得和fastway 联系 ...

没到fastway,我自取。清关后两周了 这还在排货和我说。我可是10月发的

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发表于 2021-1-8 22:52:33 |只看该作者 微信分享
哦买嘎 发表于 2021-1-8 22:27
作为中国人怎么就不能买中国货了,新西兰70%都说中国货。你有本事别去中餐馆吃饭啊?你有本事只买made in ...

作为中国人请你在本地买MADE IN CHINA 的好吗?出国了你从中国寄你不是图便宜是什么?难道是爱国?????????????????????

玻璃心的国人  哈哈

点评

trdeyoualbert  就是必须融入主流社会support local businesses, 哈哈哈  详情 回复 发表于 2021-1-8 22:58:14
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发表于 2021-1-8 22:58:14 来自手机 |只看该作者 微信分享
261874939 发表于 2021-1-8 22:52
作为中国人请你在本地买MADE IN CHINA 的好吗?出国了你从中国寄你不是图便宜是什么?难道是爱国???? ...

就是必须融入主流社会support local businesses, 哈哈哈
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新时政

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发表于 2021-1-8 23:01:45 |只看该作者 微信分享
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新时政

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发表于 2021-1-8 23:03:08 |只看该作者 微信分享
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发表于 2021-1-8 23:06:53 来自手机 |只看该作者 微信分享
HobbyWorld 发表于 2021-1-8 23:01
你傻吧,我说的是tr开头那货

哈哈哈哈,你最傻
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发表于 2021-1-8 23:08:16 来自手机 |只看该作者 微信分享
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