请问关于中介退费问题（已经回答）

Death

我于2012年2月24日与某移民公司签合同以帮助我技术移民,职业是厨师,
在今年(2013)的3月11号遭到拒签
移民中介的解释是移民官并不承认我所做的职务符合厨师的职业,尽管我所有能提供的资料都提供上去了
但其实有些事情可以说是中介耽误的,比如PPI由于他们的原因没有及时让我看到,律师(他们公司自己的律师)用了两次,投诉信写了一封,也没有情况好转所以我即使重新申请也不会继续使用这家移民公司
所以请问,
中介服务费可以退还给我么?


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另,合同上的退款保证上写:
4,退款保证:
--乙方(我)按本合同履行,签证未成功,如果原因在乙方(中介),如乙方未能合同收取全费;其他情况收取进度款.
--因乙方需要,甲方提供或推荐留学,保险,体检,翻译等服务,甲方会有经济或非经济利益.
--政府申请费,翻译费,文件费用等为不可退还费用.

5,违约
--乙方在签约前已阅读并知晓合同附件一的条款
--乙方可自由决定撤回申请或终止服务,但甲方已收费不退.如果终止服务时甲方工作已完成,只等批准信,乙方须付全额服务费.

AMICUS_LAW

您好，中介的合同并不是唯一参考指标，IAA对中介的职业操守要求中介不得耽误客户的工作和及时给予信息，当中包括了惩罚和退款的要求。

如果需要帮助，建议和我们联系一下看是否可以帮助您。