FML Wairau Park 的xx Furniture 的惡劣sales

容容媽

FML!! wairau park分店的 Sales，今天上午我們一家到那看上了套沙發，問了他價錢，他給的報價是1618加運費，因為孩子餓了，我們先帶孩子去吃飯，吃完飯回來要買了，sales說因為他當時忙，算錯價錢，現在要1654加運費，我家兩老人問他怎麼能這樣說話不算話，他回復的態度惡劣。據我所知，在紐西蘭，不管是報錯價還是標錯價都不能任意漲價的，我們要求經理給個說法，他說經理今天不在，完全一付愛買不買的態度，我想請問，這就是他們做生意的態度嗎？他家的員工就是這麼培訓的嗎？

最最惡劣的是，當我們提出，作生意不可以這樣隨意漲價的，他們的女sales還說，大家都是中國人，沒必要弄成這樣，我想請問，都是中國人就可以隨便坑了嗎？

這要上哪投訴呢？

悠悠小白

态度恶劣是他不对啦，但在没有签好合同的情况下，他们真的可以随意更改报价耶，虽然是很没信誉的样子。。。

maths_nz

先弄清楚是随意涨价还是真弄错了，总共差几十块钱的东西，完全没必要弄成这样子嘛。双方都感觉吃了大亏似的。

肉肉妈

只能说那个店太不开窍了，差36元得罪客户，哎。现在家具都卖得并不好，还敢这样。不过作为销售，他们这种提成太少，加上是个不开窍的死硬，还真不在乎这点儿客户。这样的店面销售最稳定，跳槽的少，店家也只好用这样的。

容容媽

這我是一定要投訴的，千把塊的沙發我都要買了，差這幾十刀我會捨不得淘？不高興的是他家的sales的態度，而且我手上有他報價時寫下的價錢，不是沒有證據，這告到comsumer complain去，我不認為我會輸。

讓我不高興的是，你ㄚ要是給白人報錯價，你敢改嗎？

放心好了，我不會給自己找氣受的，我要說話不利索，找個說的清的幫我說去呗，沒法子，誰讓我就是容易認真的個性呢

肉肉妈

搞死你 发表于 2013-11-17 15:05
不用投诉了，人家这么对你，你自己也好好反思下为什么会这样
本来就是口说无凭的事情，何必非为了几十块钱 ...

我不同意这说法。报错价给客户，解释和态度恰当的话也不会让客户如此恼怒。

容容媽

肉肉妈 发表于 2013-11-17 15:17
我不同意这说法。报错价给客户，解释和态度恰当的话也不会让客户如此恼怒。

沒錯，就是因為他態度差，一副我就是報錯價了，愛買不買，我們才說要找經理，結果他說經理不在，也沒有經理手機，就叫我們等，等多久不知道，這是要解決事情的態度嗎？這麼大的店，經理能說不在就不在的？

gosmilenced

哪一家? 请pm我店名 谢谢

悠悠小白

楼主不要太较真啦，而且这种事情跟种族什么的没关系吧。。。
本来唯利是图的人就多了，为了把那几十块放进自己口袋而改口，也不是太稀罕的事情啦~~

J_chn

                                                                                                             []

容容媽

我覺得吧，好好說什麼都好說，可他就說經理不在，不讓見，不幫找，反正我剛剛忙，報錯價了，你想怎樣呢？

所以我就怒了，跟他要了名字就來投訴來了，廢話都不多說一句，就好像FML帖裡“搞死你”網友說的，當著孩子面跟他吵架，這事我還真做不出來

jzz1130

一般我给客人报价错了就会诚实告诉来获得谅解，这肯定不分人种的。双方处理的都大度一点就好了

清蒸龙虾

Sales很少有这么大脾气的吧，如果我是sales,态度好好的赔礼道歉，多说一些不好意思，一般顾客都不会为难啦。不过，作为顾客，突然被提价，心情肯定不爽啦。是我的话，要不就买，要不就走，因为他态度和他生气，不值得啦。毕竟小事一桩

我是元芳

真是太惡劣了

建議到中國大使館投訴

容容媽

akahomerun 发表于 2013-11-17 16:04
据你所知。。。。。lz。看来你知道的还是太少了。新西兰绝对没有报错价就必须卖的道理。只是有的店家不想计 ...

這個我是有過經驗的，在同一家店買兩次保暖瓶，結果相同的保暖瓶價格相差十刀，我問老闆，老闆是這麼說他，紐西蘭這裡有規定的，像這樣標錯價的，就只能照錯價賣，所以他上次賣我是賠的，賠也只能賣了

容容媽

jzz1130 发表于 2013-11-17 16:12
一般我给客人报价错了就会诚实告诉来获得谅解，这肯定不分人种的。双方处理的都大度一点就好了

對啊~他要是好好說，我也不會那麼生氣，今天也就買下來了，帶孩子出門一趟，誰願意弄的不開心啊~

關鍵是他那態度，我剛剛忙，算錯了，你想怎麼樣呢？這麼不想做生意就不要做啊~你跟老人這麼說話，你當著我孩子面這麼耍流氓，這是找架吵的節奏啊~

我倒是不想吵，直接問他要名字，手上有他寫的報價，我就說我找地投訴去，女sales這時候開口了，大家都是中國人，何必呢？那麼他在對老人耍橫的時候，你咋不說，大家都是中國人有話好好說呢

容容媽

清蒸龙虾 发表于 2013-11-17 16:17
Sales很少有这么大脾气的吧，如果我是sales,态度好好的赔礼道歉，多说一些不好意思，一般顾客都不会为难啦。 ...

吃飯遇過脾氣大的服務員，還沒遇過這麼橫的sales呢~誰沒報錯價的時候啊~你要好好說，差這幾十刀的，我有必要吵嗎？對吧~

不過，如果他其實是微服出巡的大老闆，不在乎我們這一單生意的，那也用不著這麼橫吧，東家不買買西家呗

S2000

商家标错价格是有权拒绝销售商品的，你投诉也没有用，除非有证据证明他们是故意误导，只不过这里很多商家为了信誉一般都不计较。但是你要搞清楚法律并没有强制商家按标出的价格卖

容容媽

不管怎麼說，我會去投訴的，怎麼我都要找個說法，不是說你非得賠錢賣我不可，而是說，你報錯價了，能好好說話不？能不跟老人耍橫不？

会员

楼主，先冷静冷静。
支持你去投诉，但是提醒你一点，你投诉的论点要围绕sales的恶略态度，
而不能用他报错价格为投诉的论点。真的。因为这点，就算投诉到消费者委员会，也是无法帮到你的。
因为商家有权利在交易完成之前的任何时间内更改原先错误的报价，这可是真有条文规定作为依据的。
不是不向着你说话，是不希望看到你最后更生气。这种销售的态度确实TMD混蛋，换成是我可能当时就抽他了。

容容媽

会员 发表于 2013-11-17 17:11
楼主，先冷静冷静。
支持你去投诉，但是提醒你一点，你投诉的论点要围绕sales的恶略态度，
而不能用他报错 ...

報錯價可以好好說，我要捨不得，那我找個便宜點的不就完事了嗎？誰願意周日一家出門的去找不自在呢？

生氣的就是他的態度，能好好說話不？能別在孩子面前跟老人耍橫不？

發帖也是要讓大家知道，要去他家買家具，千萬別找他，那叫一惡劣

lizihang5888

会员 发表于 2013-11-17 17:11
楼主，先冷静冷静。
支持你去投诉，但是提醒你一点，你投诉的论点要围绕sales的恶略态度，
而不能用他报错 ...

你想知道SALE的说法么？你要是想知道你就当时把这家老小都给抽了　你信么！！！！！

会员

容容媽 发表于 2013-11-17 16:26
報錯價可以好好說，我要捨不得，那我找個便宜點的不就完事了嗎？誰願意周日一家出門的去找不自在呢？

...

这很明显，一千多的沙发，你肯定不会为了想便宜几十块跟那种SB多废话，
花钱买东西不就为了图一高兴，图个痛快嘛，要是花钱还找气受，我们有权利选择不买。
这里不是说花钱的就是大爷，而是作为顾客连基本的礼遇都没有，这样还买的话，才是真正的贱呢。

会员

lizihang5888 发表于 2013-11-17 16:35
你想知道SALE的说法么？你要是想知道你就当时把这家老小都给抽了　你信么！！！！！

要是有真相，应该说出来让大家知道。

容容媽

lizihang5888 发表于 2013-11-17 17:35
你想知道SALE的说法么？你要是想知道你就当时把这家老小都给抽了　你信么！！！！！

照你的說法，sales耍橫是應該的，還能抽人了？這就是所謂的customer service了嗎？

容容媽

会员 发表于 2013-11-17 17:37
这很明显，一千多的沙发，你肯定不会为了想便宜几十块跟那种SB多废话，
花钱买东西不就为了图一高兴，图 ...

所以啊……我要了名字就走人了，大好周日的，我上哪買沙發不是買，就是受不了他的態度而已

我是元芳

坐等乙方現身說法
有請狄大淫明查秋毫

lizihang5888

容容媽 发表于 2013-11-17 17:45
照你的說法，sales耍橫是應該的，還能抽人了？這就是所謂的customer service了嗎？

你看不明白我的意思么？？