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楼主: 揪揪

[基督城/坎特伯雷] 分享一下我跟dick smith对于有质量问题的iphone5所进行的一番较量，希望对大家有帮助 [复制链接]

CWF895

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发表于 2013-4-17 16:09:32 |只看该作者 微信分享

投诉给fair go也同样管用，应该还免费

新西兰卡车重卡交流群 305595431 这里是新西兰卡车，重卡驾驶者及爱好者交流经验共享信息的平台。分享驾驶乐趣，交流维修保养经验。

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无情无泪

本站元老

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发表于 2013-4-17 16:19:01 |只看该作者 微信分享

好贴，顶顶顶顶

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我爱我家

灌水之王

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发表于 2013-4-17 18:57:48 |只看该作者 微信分享

大家千万不要被商家那些胡言乱语所蒙蔽，新西兰还是有很好的消费者保护措施的。自己的利益就要自己争取，有质量问题，就要力争到底。

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momocat

开国大老

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发表于 2013-4-17 19:29:07 |只看该作者 微信分享

支持楼主。。。。。应该让我老公看看，他就跟我本事大，外边的人随便给他来两句，他就彻底怂到家。。。。。。

和能爱的人相濡以沫和不能爱的人相忘于江湖

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luckandy

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发表于 2013-4-17 20:30:07 |只看该作者 微信分享

感谢分享

对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子不一定能够遇见！

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ailong

开国大老

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发表于 2013-4-17 20:48:49 |只看该作者 微信分享

维权一定得顶。
楼主为什么不直接去找苹果公司呢？
我在苹果网站上买的IPHONE5，打开盒子侧面就有两个小坑，虽然很小，但一定是磕的。虽然电话功能没问题，但还是想换，却又不知道怎么办，就去了苹果专卖店问。店员说在网上买的他这里不能换，于是给我两个电话，让我打电话问。于是打了电话，说明情况后，他们要了我的地址，说一周之内会有人来我家取，然后在邮一部新的给我，在一周之内能到。可一周之内也没人来取，正在烦的时候，新的电话邮到了。呵呵，于是我就有了两部电话。又过了一周还是两周记不得了，还是没人来取，也没有电话问。后来我打电话给他们定的时间来我家取的

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astra

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发表于 2013-4-17 20:51:15 |只看该作者 微信分享

DSE真心垃圾！买了一台糖糖GPS,用了40天就坏了，到店里面去要求修理，还要求一台备用的GPS, 尼玛一修就是40多天， 2月中通知我修好了，其实是换了一台新的，我说这40多天不能算在保修期， DSE里面的阿三多如牛毛，说不行，一怒之下，打电话到糖糖，糖糖的客服倒是很爽快，新机器的保修从拿到机器那天开始算，尼玛再也不到DSE买东西，我已经写了投诉信，用了工作电邮和抬头，也没有人回，这家公司烂透了！！！！！

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忒忒梨

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发表于 2013-4-17 21:14:11 |只看该作者 微信分享

很好的经验分享

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会走路的人鱼

SkyKiwi天使

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发表于 2013-4-17 21:22:52 |只看该作者 微信分享

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Elena

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发表于 2013-4-17 21:30:30 |只看该作者 微信分享

感谢分享，收藏了。。。。

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雾中原野

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发表于 2013-4-17 21:41:20 |只看该作者 微信分享

到底顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶

一场华丽的烟火.[/fly]
一片雾中原野.[/fly]
遗忘的角落,也许,曾经,无言.[/fly]
/(雾原乐园)[/fly]

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JOVI

开国大老

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发表于 2013-4-17 21:48:06 |只看该作者 微信分享

我又想到当年我在VODAFXXX换了4个IPHONE 3GS的经历。。（第一个拿回家就自动重启）后面换的全是翻新机
当时也就是被他们给忽悠过来忽悠过去的。
把一切的一切都推给APPLE。。谁让APPLE厂在中国，总部在美国呢。。。
{:8_494:}
最终那个换了4次的IPHONE 3GS还是在前年坏掉了，拿回国花了450刀修好。给老妈用了。。

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雷蒙德

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发表于 2013-4-17 22:00:56 |只看该作者 微信分享

dick smith .........就是JB

纹身不是为着好看，是为了我被人砍了，弟兄们可以分辨出我的尸体，替我收尸！！！

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牛小蛙

开国大老

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发表于 2013-4-17 22:12:39 |只看该作者 微信分享

强烈支持……

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Conax

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发表于 2013-4-17 22:30:16 |只看该作者 微信分享

儘量不要在DSE買東西

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残血

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发表于 2013-4-17 22:41:18 |只看该作者 微信分享

那这样最后你是算是撤诉了么？

我只想安静的做一个美男子恩就这样

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wesleyinsyd

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发表于 2013-4-17 22:59:38 |只看该作者 微信分享

不用苹果的飘过....

小弟免贵姓龚，要叫，就叫我老龚好了。

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揪揪

老站友

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发表于 2013-4-17 23:21:16 |只看该作者 微信分享

残血发表于 2013-4-17 22:41
那这样最后你是算是撤诉了么？

嗯是，最后我给民事法庭打电话撤诉了

汽车玻璃防紫外线贴膜  021945345  021475464
2门版小跑车          320起
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Spring.Miao

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发表于 2013-4-17 23:51:40 |只看该作者 微信分享

同学发表于 2013-4-12 00:10
花了60多块也值回来了，我觉得

同学，你天津的？

Triangle Solar Energy 三方能源 - 太阳能电力
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www.tsolar.co.nz
微信: teamtriangle

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里瓦尔多

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发表于 2013-4-18 02:06:05 |只看该作者 微信分享

懂法律的人就是好！~

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假装多好

≡ＶＩＰ≡

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发表于 2013-4-18 10:15:50 |只看该作者 微信分享

我比较想知道撤诉之后那60多块的审理费也退吗？

玫瑰鲜花花束开业花篮鲜花花束链接卡通花束链接婚礼链接603NewNorthRd手机021517520

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weapon-lee

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发表于 2013-4-18 10:27:25 |只看该作者 微信分享

我只想說你真厲害

首先，iPhone搖晃有點響聲這首先確實是屬於正常的，店家不給你換也是正常的，因為手機本身沒問題，且拆包了沒有二次銷售的條件。

其次，說實話，他們也只是自己掏腰包給你換了，畢竟這種事情一年也不會有幾個，懶得折騰罷了，而且我保證他們沒法退給蘋果，所以他們也是受害者，供貨商退換貨條件也首先是手機有問題才給換，沒問題的話也得有二次銷售的條件才會給你退換。

第三，如果有一天你也在這個職位上遇到一個像你一樣的人，你就理解了，並且你也不會再這麼做了。

當然，這麼維權確實沒錯，但是如果換位思考一下，手機本身沒問題，如果換做你是DSE，你怎麼做？

個人觀點，不喜勿噴。

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浓妆的死鱼

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fantastic1

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发表于 2013-4-18 10:32:02 |只看该作者 微信分享

lz太厉害了
我当时也是跟Jbhifi闹。。后来实在是懒得去上诉了，还好赔了我个新电脑

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揪揪

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发表于 2013-4-18 11:46:59 来自手机 |只看该作者 微信分享

weapon-lee 发表于 2013-4-18 10:27
我只想說你真厲害

首先，iPhone搖晃有點響聲這首先確實是屬於正常的，店家不給你換也是正常的，因為手機 ...

确实，你的说法没问题。苹果咬死说手机没质量问题，dse的位置就比较尴尬，我表示理解和同情。但我作为消费者花了那么多钱买了一个有质量问题的手机（虽然苹果不这么认为），我也只好这么处理了。我跟dse终归会有一个吃这个暗亏。粗俗的说法就是我想办法让自己爽了。

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揪揪

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发表于 2013-4-18 11:48:41 来自手机 |只看该作者 微信分享

假装多好发表于 2013-4-18 10:15
我比较想知道撤诉之后那60多块的审理费也退吗？

我没去问法庭退钱的事。

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3766319 3766319 当前离线 UID 176390 热情 95 人气 439 主题 17 帖子 131 精华 0 积分 345 分享 0 记录 0 相册 0 好友 0 日志 0 在线时间 418 小时注册时间 2009-3-14 阅读权限 1 最后登录 2016-8-1 头像被屏蔽禁止发言 UID 176390 热情 95 人气 439 主题 17 帖子 131 精华 0 积分 345 阅读权限 1 注册时间 2009-3-14 串个门加好友打招呼发消息	56#分享本帖地址发表于 2013-4-18 12:22:46 \|只看该作者微信分享提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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ddxx

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发表于 2013-4-18 12:27:17 |只看该作者 微信分享

顶。。。。。。。。。。。。。。。。。。

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Danger_Decibels

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发表于 2013-4-18 12:38:08 |只看该作者 微信分享

没有dse的员工出来解释这个事情？

a ha

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zenu

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发表于 2013-4-18 12:49:51 |只看该作者 微信分享

赞。自己的合法权益应该受到维护。这与国内不同，我在国内的时候，产品出了问题我都是直接找到生产厂家进行理论，根本不去找卖给我的经销或代理，他们是生意人，技术上的事跟他们也说不清楚。我在这还没碰到需要找到他们的事情，但看样子应该换换思路了。在国内唯一一次与境外厂商进行的维权就是找他们退电脑用的电源，直接找的美国市场负责人，详述问题，虽然也跟我扯皮两周，叫我找经销商，但我就是不找非盯着他们，最终还是给退掉了。