不吐不快！我见到的无耻客人！

锦瑟年华

我是楼主。我们不同意退20个鸭蛋，也不可能同意出油费。

他们就开始用广东话咒骂我们店里，说我们这样是赶客人，做不了生意，BLABLA的。

服务行业，客户第一没有错。但是生意有生意的规则。我们也有自己的底线。

难道他们来我们店里买东西，还要我们奉上油费不成。

TMD 什么逻辑！

锦瑟年华

水草988 发表于 2012-9-14 19:35
你做得对，对这样的人要据理力争！他们拿20个就退20的钱，拿15个就退15个的钱，没错啊！后来如何解决的？

我见他们开始闹，就把老板叫过来。 老板开始也是很好心的说，你们现在拿的15个鸭蛋，我们退15个。另外的你们什么时候方便过来的话，拿过来一定退。他们还是不依不饶。

老板说 报警。 老板报警讲电话期间，那个女的一直高声用广式英语大声说，他们亲戚家很远，油费贵。
后来老板打完电话，跟他们说，要么rfeund15个鸭蛋钱，要么等警察来解决。

那个女的选择了refund 15个鸭蛋钱。

我想说的是，中国人为什么要这样欺负中国人？他们要是去洋人超市，他们敢提这样的要求吗？？？

锦瑟年华

这个帖子不地域攻击
每个地方都有好人，有坏人

锦瑟年华

哈哈，不匿了  
匿名不会用，一不小心就暴露ID了

锦瑟年华

shenke98 发表于 2012-9-14 20:06
中槍了
但也得同意，
廣東大媽們的小心計真的經常很過份。

是的，他们打开了一个，拿回来说质量不好

那个打开了的鸭蛋，他们把壳留着

我们同意给他们refund的

他们是带着14个鸭蛋和1个打开的鸭蛋过来的

这15个我们都同意refund

锦瑟年华

街头篮球 发表于 2012-9-14 20:25
洋人店都给全退的吧。。 我们店即使你是在其他店买的东西  我们都能给你换  赢个人心  以后还会回你这买

请问你们也是 拿15个鸭蛋回来的话，你们退20个鸭蛋钱吗？

锦瑟年华

匿名者 发表于 2012-9-14 19:51
华人超市为什么不聘用一些看店店员，长得壮些，身高高些的那种看起来很强的店员呢？
去洋人店理论一般的 ...

我回头跟老板建议去

锦瑟年华

其实还有极品的细节

他们说亲戚家很远，油费很贵

事实上那个区离我们公司只有10分钟，老板说，那里远吗？
那个男的说，那个区你知道在哪里吗？那语气是把我们老板当乡下人的语气。
老板说，我就住那里！！！

结果他们马上说，那你开车去拿咯

这些人的脑子里装的是什么啊？！！

锦瑟年华

匿名者 发表于 2012-9-14 20:46
别信他的，他估计就是那两广东人
那些丢中国人脸面，不讲公道的垃圾哪来的人心？这种顾客宁愿不要

是的，这样的客人宁愿不要

素质太太低了

锦瑟年华

筹备者 发表于 2012-9-14 20:47
那要看鸭蛋是什么问题了：

如果是是坏了，臭了，即使没拿回来那5个，也应当给退。

我相信他们是给亲戚了。
我们也说了全退，但是前提是把货全拿回来

对了，那个鸭蛋是没出油吧，说的是质量不好

没说是坏了臭了的问题

锦瑟年华

9fafa 发表于 2012-9-14 21:28
记得在倒霉路太平买的猪肉回到家发现是臭的，去退嫌浪费油钱，就开水烫了很多次最后煮好吃了一点点，感觉不 ...

借用楼上的话，把东西拿来再退！！

我从头到尾说的都是，随时可以把另外5个鸭蛋拿来退！！

再说了，去跟亲戚说鸭蛋质量有问题，最好别吃，以免吃坏。这种话有什么不好说？这不是为亲戚好吗？

锦瑟年华

9fafa 发表于 2012-9-14 21:28
记得在倒霉路太平买的猪肉回到家发现是臭的，去退嫌浪费油钱，就开水烫了很多次最后煮好吃了一点点，感觉不 ...

另外，如果我发现买回家的猪肉是臭的，我就算不会去退，也不会开水烫了再吃

明知坏了还要吃 何苦对自己这么残忍

锦瑟年华

9fafa 发表于 2012-9-14 22:03
是啊，就算电话通知不要吃，要去拿，人家也不一定随时在家啊，人家买几个蛋还得添一堆麻烦，给自己和别人 ...

你的逻辑有问题

鸭蛋客人拿回来说质量不好，我们让退。事先我们没有打开过，所以我们也不知道质量不好。客人退了，我们就把鸭蛋全部收起来不卖了。

请问这么个恶性循环法？

我不再回复你了，你的逻辑跟那对极品夫妻很像！
废话一堆，无货无refund！

锦瑟年华

贺有才 发表于 2012-9-14 22:06
当sales是挺不容易的
我在2元店打工，经常有阿X提出一堆无理要求，还是要笑脸相迎，其实心里早就喷火了。~

恩呢，那些进超市买东西还讨价还价的就不说了 小偷小摸的也不提了

但是今天这2个人真的是过火到家了！

锦瑟年华

一星风 发表于 2012-9-15 11:14
就为了5个鸭蛋钱！！？

是的，

有些人就是为了5个鸭蛋钱，脸都不要了！

锦瑟年华

苹果绿茶 发表于 2012-9-15 11:05
楼主不要和这些人生气，没必要，明眼人一看就知道谁对谁错，大家支持你！没听说不拿东西回来就要退货的， ...

恩恩，所以有时候真心觉得 部分中国人就爱欺负中国人

一见洋人就萎缩下贱的声都不敢吭