日**大旅行社仗势欺人不退款！！！

JOVI

LZ一般来说48小时以外cancel 是不收取 cancellation charge的，如果在 48小时以内，估计大部分hotel就会收取一定费用了，一般是一晚的住宿费用，但是也看旅行社和hotel的关系了，都可以谈的。

但是一般吃和sightseeing都是可以全额退款的。

还有，强烈建议，LZ以后出门玩的时候一定得买TRAVEL INSURANCE。