原帖由 Akl小妖女 于 2008-2-5 22:31 发表
投诉又能怎么呢。最多给我点优惠券要不就是打个电话SAY SORRY。。
但是当时真的是。气到我不行。。。
明显是种族歧视,他对我这么强硬有礼的人都这样。那如果是其他人呢。。。哎。。
原帖由 Jimmy仔的马甲 于 2008-2-5 22:52 发表
楼主很生气~~ 后果很严重~ !!
然后找到了 SKYKIWI~! 然后发贴~!
然后发完贴了~~ 心里也舒服多了~~!!
现在快11点了~~!! 楼主是MANAGER!~ 工作了一天~ 也累了~
然后就洗洗睡了~!!
...
原帖由 Akl小妖女 于 2008-2-5 22:58 发表
是的是的。楼上的说地对。。但是。。投诉还是要的。。我要把我手上所有收到过的CUSTOMER的COMPLAINT信全全总结一下。然后写一封。历史上绝无仅有的投诉信。。。
作为服务性行业,CUSTOMER ALWAYS RIGHT.
原帖由 YaoMing 于 2008-2-5 23:31 发表
找city counil投诉可不好使 因为这里的麦当劳是个人承包性质
所以要像消费者协会投诉
掌管这个的机构叫ministry of consume raffairs
网址是www.consumeraffairs.govt.nz
对于投诉网址在
http://www ...
原帖由 megatrOn 于 2008-2-5 23:39 发表
其实象这种情况还是少回去换的好。
例如,我flatmate曾经在burger king 做过,说,有些顾客他们看不顺眼说回来挑毛病啥的要换burger之类,他们在后边会给加料,例如在地板上蹭,吐口水,加东西的。他亲口告 ...
原帖由 ihappy 于 2008-2-5 23:35 发表
确实要狠狠的的搞这个家伙,太贱了,加了那东西还能吃吗。
不过超级不同意这句话,LZ没有做过服务性行业吧,其中的郁闷做过的人肯定知道。双方的问题,凭什么CUSTOEMR就总是对的呢,还是要讲个道理的,有 ...
原帖由 Akl小妖女 于 2008-2-5 23:49 发表
你给我1000顿麦当劳,我也不要!~~
不是钱能解决的问题。。
是个态度问题。。
不会有人想在这里受不不公平的待遇。。
我不是为自己。。
而是为了所有的亚洲同胞!!!。。。虽然知道NEW ...
原帖由 Akl小妖女 于 2008-2-6 00:02 发表
哦。。我会有投诉的时候严正声明。我不要任何的VOUCHER或者免费的东西。。
我只要他们的APOLOGIZE。。而且是书面的。。还要那个当事人。给我亲自道歉
原帖由 Akl小妖女 于 2008-2-6 00:08 发表
明天正好是假期 。我打算用半天的时间就来研究一下这个CASE了。。
后天。我也DAY OFF.打算去寻求下下法律上有什么好帮助的。。
再联系一下dominion post的REPORTER。看看有什么好搞搞大的。。!~~
他惹错人了!~~~
虽然只是一件小事情。。我可以不追究。但是。。我们都已经在纽西兰这个国家了。。人是有人权的。不是嘛?
原帖由 Jimmy仔的马甲 于 2008-2-6 00:18 发表
恩...我估计那个REPORTER不会理你.. 新西兰的顾客投诉,每天都成千上万..
人权嘛.. 也难说,除非你能弄出个 种族歧视 出来...
你不就只是要 那个 henry 死而已么? 麦当劳的 emplyee turnover 很高的, ...
原帖由 Akl小妖女 于 2008-2-6 00:22 发表
死谈不上。。
这里有WGTN。要是在AKL。早就叫人把他凑一顿了.MD。。
想要弄出个种族歧视也不难,只要我天天跑去那家就好了。问题是我没空,而且不值得。。
不管如何。。投诉是逃不掉了。能投 ...
原帖由 Akl小妖女 于 2008-2-6 00:22 发表
死谈不上。。
这里有WGTN。要是在AKL。早就叫人把他凑一顿了.MD。。
想要弄出个种族歧视也不难,只要我天天跑去那家就好了。问题是我没空,而且不值得。。
不管如何。。投诉是逃不掉了。能投 ...
原帖由 icetattoo 于 2008-2-6 00:54 发表
说件事情,我觉得所有人都可以看一下,尤其是从事服务行业的。我自己的故事。
我有次吃早餐麦片发现自己最喜欢的口味BANANA&BERRY里居然只有一片BANANA,我觉得有点不可思议和不满(因为我超级喜欢吃那里面的 ...
原帖由 在梦里活着 于 2008-2-9 19:00 发表
我觉得在那里做工的KIWI一般素质都不高,不然他们也不会在那里拿那么低的工资做累的活。所以呢,也不要太计较。我觉得他不是针对你或是歧视我们亚洲人什么的。还有麦当老的东西经常水准都很差,特别是人少的时候 ...
原帖由 Akl小妖女 于 2008-2-5 23:08 发表
明天正好是假期 。我打算用半天的时间就来研究一下这个CASE了。。
后天。我也DAY OFF.打算去寻求下下法律上有什么好帮助的。。
再联系一下dominion post的REPORTER。看看有什么好搞搞大的。。!~~ ...
欢迎光临 新西兰天维网社区 (http://bbs.skykiwi.com/) | Powered by Discuz! X2 |