3月6日
中午我打电话给保险公司，还是昨天接待我们的人，我把第二封信的内容告诉她了。她让我把信发给她，她也很惊讶，但是也没有做出任何决定，还是说要跟那个警察核对下，看警察到底怎么说。
感觉不是很妙，想当初要想写表扬信的我们竟然要给pca写投诉信了。。
“赵兄求你办点事”说她是推卸责任，是的，很明显，在看见自己report前她还记得，看完report，发现自己工作失误，她就不记得了。
“VILO"说的签字，我们记得好像是没签过什么，她就拿个自己的小笔记本记的。
谢谢 “ALIVE"的建议：我把你建议贴到这边来，下步我们就准备采取这样措施了
you can write a email to the female officer who attended the burglary and said you are going to file for PCA(Police Complaint Authority)
（你可以写信给那个警察，说你将给警察投诉机构写信）
but told her you just want the report to be corrected or if she can wrote a formal letter or email to the insurance company....otherwise you are going to take legal action for PCA..
（但是你要告诉她你只是想让她更改那个报告，或者写封正式信件给保险公司，否则将采取法律对策）
save all the email conversation, print it out...remember to told her you have these email conversation and evidence of the jimmy mark(photo).
（保留所有信件纪录，打印出来，不要忘记告诉她你有这些信件纪录和照片。）
PCA:警察投诉机构：http://www.pca.govt.nz/
谢谢大家支持。
今天晚上southern cross的人要去我们家看现场，听晚上我们最新报告把。。感谢主啊。。。。
3月13日：
我们失望了。。。。。现在连抱怨的地方都没有了
SOUTHERN CROSS居然花钱雇佣了Private Investigator(私人侦探？私人调查员？？）
他察看了我们房间的所有情况。得出一个结论，窗户上的痕迹不足以让贼能撬窗户近来。
我们反问如果他的猜测成立，那为什么我们的窗户有伤痕。
他说，也可能那种伤痕存在很长时间了，或者我们自己弄得。。
然后他说，他看过情况，如果他是警察，他也会写no mark。因为那些mark不能造成贼近来的证据。。
我们说警察说话前后矛盾不可疑马？他说警察给保险公司说了。她那天case太多。她记混淆了。就是说我们告警察也不会赢。
他说从他们角度来说。以房屋受不受伤害来判断房屋是不是forced entry是很愚蠢的（用万能钥匙也没有伤痕阿），但是这个是保险公司愚蠢的条款。没有办法。必须证明这点。
总之，从现有伤痕来说，no chance to entry。。。。。
我的天。。这样被偷了我都没地方去抱怨。。
我确定那天窗户关了。我以人格保证。。但是他们不相信。有口说不清阿！！！
不知道应该怎么办了。。
记得超细致,尝试从椅子上扫指纹出来没成功.
