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标题: Tradedepot送货服务真差 [打印本页]

作者: 我是黑中介 时间: 2022-5-29 14:16:24 标题: Tradedepot送货服务真差

家里人口激增，要增加第二个冰箱。所以从Tradedepot买了个一千多的美的。等了几天送货，天快黑了才来。是个印度小哥。

把冰箱放车库就走。。。我当时就懵了，我说不帮我安上吗？
他说没有这个服务。。。无语了，只能一个人拆箱然后一点点挪。

咱要求也不高啊，这么大的东西，拆完了，帮我挪到墙边上就行。。。你有小推车也用不了几分钟。
想当年从farmers 还是Harvey norman买的电器，都是安装调试好，然后再把package 垃圾拿走。都是几十块的送货费。
哎。。。

补充内容 (2022-5-29 15:03):
看了评论才知道，原理这里送货就是送到门口。因为上次从Harvey Norman买的给安上了，所以我以为都是会给安装呢。

补充内容 (2022-5-29 15:13):
既然是误会，那么问题来了，怎么删帖呀？

补充内容 (2022-5-29 21:28):
我知道错啦不要匿名来骂我了
我知道错啦不要匿名来骂我了
我知道错啦不要匿名来骂我了

作者: 匿名 时间: 2022-5-29 14:22:14

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: nanaBB 时间: 2022-5-29 14:25:49

送货和安装本来就是分开的，你要问好，送货的人不见得懂安装。

作者: 匿名 时间: 2022-5-29 14:34:46

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: trdeyoualbert 时间: 2022-5-29 14:42:39

我买的也是自己拆包装，不过小哥再三叮嘱必须等过两小时再通电，沒觉得不好。别的有注明拆包装并拿走旧的服务，它家应该是沒有的

作者: Awesome333 时间: 2022-5-29 15:11:11

送货不一定包括安装。但你付安装费一定会装好给你！

作者: 留下足迹 时间: 2022-5-29 15:17:13

你最后对送货人使用的文字
让对方拒绝进一步的帮你了

真的，不帮你是真的本分哦
其实是真的只需卸到家门口

作者: 欲望的鸵鸟 时间: 2022-5-29 15:36:22

在noel lemming买的冰箱，付款的时候店员说送货费只负责到门口，入户安装是另外的费用。到送货的时候毛利小哥很爽快地帮忙放到厨房的冰箱位，并且嘱咐了一句说过2小时再通电。

应该是tradedepot的店员没说清楚，少说一句，整个购物体验就差好多。

作者: 我是黑中介 时间: 2022-5-29 15:59:33

nanaBB 发表于 2022-5-29 13:25
送货和安装本来就是分开的，你要问好，送货的人不见得懂安装。

哎就一个冰箱，有啥懂不懂的，俺就想把包装拆了之后，用它的小车给推到1米外的墙边上而已。。。

作者: 我是黑中介 时间: 2022-5-29 16:04:29

欲望的鸵鸟发表于 2022-5-29 14:36
在noel lemming买的冰箱，付款的时候店员说送货费只负责到门口，入户安装是另外的费用。到送货的时候毛利小 ...

买大件东西经验少。。。看来是我误会了。

作者: 我是黑中介 时间: 2022-5-29 16:07:40

留下足迹发表于 2022-5-29 14:17
你最后对送货人使用的文字
让对方拒绝进一步的帮你了

跟人交流这件事，我确实是不太在行。。。

作者: 我是黑中介 时间: 2022-5-29 16:08:18

Awesome333 发表于 2022-5-29 14:11
送货不一定包括安装。但你付安装费一定会装好给你！

谢谢，长知识了。下次要问清楚。

作者: 我是黑中介 时间: 2022-5-29 16:09:13

匿名者发表于 2022-5-29 13:22
无非是钱给的不到位，或胸露得不到位

我这一巴掌后的护心毛漏了估计也没用

作者: 我是黑中介 时间: 2022-5-29 16:10:43

匿名者发表于 2022-5-29 13:34

大哥你是寂寞了吗

作者: Awesome333 时间: 2022-5-29 16:18:45

我是黑中介发表于 2022-5-29 15:08
谢谢，长知识了。下次要问清楚。

应该是这样分开的，曾买厨房电炉，问我是否自己运，还有要不要安装，后来上门送货来是个电工来，账单清楚分开写 :Delivery fee, installation fee

作者: 我是黑中介 时间: 2022-5-29 16:28:04

Awesome333 发表于 2022-5-29 15:18
应该是这样分开的，曾买厨房电炉，问我是否自己运，还有要不要安装，后来上门送货来是个电工来，账单清 ...

作者: Awesome333 时间: 2022-5-29 16:35:37

我是黑中介发表于 2022-5-29 15:28

十个送货九个黑，还有一个特别黑。

作者: c.liu 时间: 2022-5-29 17:18:23

有点冤枉trade depot了，你在哪买都是送货和安装是分开的

还有楼主也是勇士啊，赶买美的

作者: ybc16 时间: 2022-5-29 17:23:55

现在你就别要求太高了，疫情期间人家也是安全为主。

作者: ybc16 时间: 2022-5-29 17:24:41

c.liu 发表于 2022-5-29 16:18
有点冤枉trade depot了，你在哪买都是送货和安装是分开的

还有楼主也是勇士啊，赶买美的 ...

就买国货咋滴，哈哈哈

作者: catalsdevelop 时间: 2022-5-29 17:33:45

安装是安装，送货是送货，你可以在买的时候要求安装服务，这个最好店里买，安装一般也就多收个 30 块钱，确认好的话，一般没这些幺蛾子。

作者: 留下足迹 时间: 2022-5-29 18:23:23

我是黑中介发表于 2022-5-29 15:07
跟人交流这件事，我确实是不太在行。。。

你不应该说对方为什么为什么你们不。。
很多东西吧，真的没有原则性一定要
你还不如直接不要带着指责对方口吻
而是直截了当跟对方寻求帮助来的好
像哦就会经常装死样，其实偶不弱的
但偶使用的文字就是人家会自愿帮偶
当然偶的嘴巴也绝对甜蜜的嘞，所以
时常得到帮助的同时，人家老开的哦
偶想说得是，有时候不要觉理直气壮
人家不一定吃这一套的，因不是必须
都是看心情办事的，你说换位看是不？

作者: 我是黑中介 时间: 2022-5-29 19:03:41

c.liu 发表于 2022-5-29 16:18
有点冤枉trade depot了，你在哪买都是送货和安装是分开的

还有楼主也是勇士啊，赶买美的 ...

因为四年前搬家，买了很多家具家电。harvey norman 买的冰箱和洗衣机。两样一起80多的送货费。一个白人小哥，都给安了，包装经同意后拿走。在farmers买了好多家具，也都是给安装送货费150。
所以我就以为只要给送货就应该拆包装再拿走。

作者: 我是黑中介 时间: 2022-5-29 19:08:28

留下足迹发表于 2022-5-29 17:23
你不应该说对方为什么为什么你们不。。
很多东西吧，真的没有原则性一定要
你还不如直接不要带着指责对方 ...

哈哈对方都没给我说话的机会，他放下东西，转身就走，我是在他转身走了一两米之后才反应过来，问了一句不给拆箱吗？小哥都不带停的，头都没扭的回答不提供这个服务。。。想甜言蜜语也来不及啦。
估计是看天都黑了，着急回家。。。

作者: 我是黑中介 时间: 2022-5-29 19:11:22

catalsdevelop 发表于 2022-5-29 16:33
安装是安装，送货是送货，你可以在买的时候要求安装服务，这个最好店里买，安装一般也就多收个 30 块钱，确 ...

经验少。以后都会问清楚。
这次主要是我想当然的觉得他起码会等我插上电确认能用之后再走，然后用他的小车给推到墙边上。
没想到印度小哥是个急脾气，二话不说就走啦。

作者: 匿名 时间: 2022-5-29 19:35:47

Tradedepot Ex 员工

送货和安装是两部分的费用。新西兰不管你从 Harvey Norman 买还是 Noel Leeming买安装和送货都是两个不同的费用。很多时候配送都是用mainfreight 等一些快递公司。他们只是truck driver。东西送到你门口他们的任务就完成了。

如果那个truck driver 愿意帮你那是他个人的问题。但是想一想他们只是 truck driver如果在帮你安装的时候把你加地板刮花了，把你加门撞瘪了，那他们应该负这个责任么？这并不是他们职责所在。

如果你买了个洗衣机是不是也应该这么个逻辑，我家laundry 就离离我家前门1米远，你为什么不装我的洗衣机？
如果你买了个 oven，我家厨房就离我家前门3米远你顺便送货也给我装个oven 呗

这些按照小便宜的行为咱能不能改一改？

作者: 匿名 时间: 2022-5-29 19:42:45

就你这情商，人家没给你直接扔在信箱边算是给脸了，惯得bee毛病

作者: ilmaro 时间: 2022-5-29 19:52:00

在新西兰，你的要求太高，不适合国情……

如果实在无法融入，请考虑回国吧这个选择……

作者: sweet_dude 时间: 2022-5-29 20:28:15

Harvey 买的冰箱坏了，给赔了一个结果没包安装，卸在车库，打去他们Customer Service骂了半天，最后答应隔天派人来装，最后自己嫌麻烦没有冰箱用，把门拆了拖进厨房的。最早买的时候是包送货安装的, Tradedepot便宜，肯定就只是送货而已啦。

作者: 匿名 时间: 2022-5-29 20:44:20

匿名者发表于 2022-5-29 18:35
Tradedepot Ex 员工

送货和安装是两部分的费用。新西兰不管你从 Harvey Norman 买还是 Noel Leeming买安 ...

赞成。。别人只是driver而已，又不是mechanic或者electrician。。。没装好甚至出事故谁来负责？？

作者: 马车会杂工 时间: 2022-5-29 21:10:16

没钱买所以不知道呢

作者: 我是黑中介 时间: 2022-5-29 22:15:57

匿名者发表于 2022-5-29 18:35
Tradedepot Ex 员工

送货和安装是两部分的费用。新西兰不管你从 Harvey Norman 买还是 Noel Leeming买安 ...

骂个人都匿名，看来是心里有鬼。
估计你没看我的内容，直接就开骂了。哈哈
再跟你说一遍哈，我这是第二次买冰箱。第一次的时候人家啥都没说直接给安上了。所以我就理解成送货就是安装。
第二，我不知道送货的是快递，还是你们的工作人员。
第三，我已经知道这是误会了，但是不知道怎么删帖，所以你不用急。

作者: 我是黑中介 时间: 2022-5-29 22:17:35

ilmaro 发表于 2022-5-29 18:52
在新西兰，你的要求太高，不适合国情……

车神接替了老鼠的劝人回国的业务啦

作者: ilmaro 时间: 2022-5-29 22:18:28

我是黑中介发表于 2022-5-29 21:17
车神接替了老鼠的劝人回国的业务啦

没办法……这话总得有人来说啊……

作者: 我是黑中介 时间: 2022-5-29 22:20:18

匿名者发表于 2022-5-29 18:42
就你这情商，人家没给你直接扔在信箱边算是给脸了，惯得bee毛病

我情商咋了。。。请举例说明。
另外不用匿名，一般匿名的都是利益相关。我知道是误会了，就是不知道怎么删帖。
匿名骂人多不爽，又不会顺着网线撕你的嘴。怕啥

作者: 我是黑中介 时间: 2022-5-29 22:25:40

匿名者发表于 2022-5-29 19:44
赞成。。别人只是driver而已，又不是mechanic或者electrician。。。没装好甚至出事故谁来负责？？
...

大哥你知道冰箱安装需要几个步骤吗？这还要mechanic？哎

再说了这是个误会，我也不知道送货的只是个driver呀，我也没要人家的证件呀。
你们三个匿名的不会是一个人吧

作者: 我是黑中介 时间: 2022-5-29 22:27:24

ilmaro 发表于 2022-5-29 21:18
没办法……这话总得有人来说啊……

再接再厉，能劝一个是一个

作者: 飞天大盗 时间: 2022-6-6 12:08:55

估计这印度小哥平时送货碰到不少难缠的客户，现在直接就不理会你的要求了，哈哈
也许是他把东西已放下了，再帮你挪动地方就费事了，以后早点说，也许就可以了

作者: owendabai 时间: 2022-6-8 12:40:29

之前一个阿姨不差钱送货小哥一人给20 俩人高高兴兴的

作者: 奥克兰大毛毛 时间: 2022-6-9 09:54:26

安装要额外加钱的，HN也是这样

作者: 我是黑中介 时间: 2022-6-9 11:46:15

奥克兰大毛毛发表于 2022-6-9 08:54
安装要额外加钱的，HN也是这样

这个就不清楚了，我只在4，5年前买过不少家具，
当时HV，farmars都是只收了送货费，然后上门安装的。
可能现在政策变了吧。

作者: Acupuncture 时间: 2022-6-9 12:11:00

看你自己和他们的合同约定的条款怎么定的

作者: 奥克兰大毛毛 时间: 2022-6-9 12:18:43

我是黑中介发表于 2022-6-9 10:46
这个就不清楚了，我只在4，5年前买过不少家具，
当时HV，farmars都是只收了送货费，然后上门安装的。
可 ...

家具还不太一样买的多还能包送货费

作者: 我是黑中介 时间: 2022-6-9 12:25:37

Acupuncture 发表于 2022-6-9 11:11
看你自己和他们的合同约定的条款怎么定的

因为有了以前的经验，我就没看具体条款，直接网上下单了。

后来经过大家提醒我去网上看了，确实有安装费用，要另派安装团队过来。但是冰箱的话，你懂的，有啥需要安装的，挪到相应的位置就好了。

这是个误会。但是想删帖也不知道怎么删

作者: 祖传老军医 时间: 2022-6-9 22:43:43

一般这种送货司机都是拿提成的，提成的话只需要送到门口就完成任务了，除非你给他小费，不然每家都给你送进去，一天下来少送至少十来家，你给他补贴这个损失？再说楼上也有人说了，万一送进去磕到碰到了就要扯皮了，所以不送进去是对的。

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