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标题: 被mylotto重复收费！两个多月了还拿不到退款！ [打印本页]

作者: damieneskimo 时间: 2022-2-9 20:09:22 标题: 被mylotto重复收费！两个多月了还拿不到退款！

圣诞节的休假的时候，在mylotto网站上买了三次12刀的彩票。结果休假完了偶然看银行账单的时候却发现12月被收了四次12刀的钱，特别是有两笔完全是同一个时间点。我估计是可能重复点击了充值按钮。然后就给mylotto发了邮件，好几天没人回，然后就打电话，因为我给出了截图证据，第一个哥们挺干脆，就说尽快退钱给我。结果两个星期后，我一看根本就没有退款。然后就又发邮件，没人回。又打电话，这个第二个大姐还能耐心，问了好多问题，甚至还问了账户的security questions，说已经发给financial部门了，尽快给退。看起来挺像那么回事的，结果可好，上个星期一查，还没到账。又发了邮件，这都又一周了，音信全无。真是气到爆炸啊！这他妈的什么烂逼公司啊？天天几百万几百万的奖金往出发，结果我这12块钱，都两个多月了，还不退给我。各位大神们，有什么好办法要回我的血汗钱吗？***

作者: 如玉 时间: 2022-2-9 20:13:34

很多洋人都这样得工作态度，我先生团队的人最近都在休假，他接手了整个TEAM手里得活，就是帮忙回复一下紧急事情。结果他今天告诉我，居然很多事情都搞错了，有些客户一直在被长期得OVERCHARGE，或者重复CHARGE。居然没人管。客户不知道，负责管理得人也没有当回事。

作者: anzbank 时间: 2022-2-9 20:14:11

就12刀，现在连吃顿饱饭（非垃圾食品）都不够了，至于吗？破财消灾就当喂狗扶贫了，人活一世，不能太计较，小不忍则乱大谋，更不要丢了西瓜捡了芝麻，来到奥踢阿罗阿还总想钱还不如回国

作者: 太极宗师001 时间: 2022-2-9 20:17:11

把要回来的12刀买个乐透，没准儿能中大奖

作者: judo 时间: 2022-2-9 20:39:06

事实上很可能是他们系统没有这个退款功能，需要上级权限去弄。

作者: 一路向南 时间: 2022-2-9 21:04:05

Lotto重复扣费不是一天两天的事了，前两年我记得好像是3500万头奖，大家都上网买把Lotto网站都挤瘫痪了那次，后来发现好多都是重复扣费的。没想到原来退个费也这么难……

作者: 笑看人生 ^O^ 时间: 2022-2-9 21:05:54

这里的工作态度效率,你懂的

作者: salesonline 时间: 2022-2-9 21:21:27

那你账户上还有没有多扣的这12块结余，有的话继续买就完了

作者: Bob Wang 时间: 2022-2-9 21:21:43

穷人才买彩票，楼主的心态永远是个穷人

我就不一样了，我买不起彩票

作者: 匿名 时间: 2022-2-9 22:34:49

应该是你心太大，买了重复的2次号码，想中2注大奖

作者: damieneskimo 时间: 2022-2-9 22:46:32

如玉发表于 2022-2-9 20:13
很多洋人都这样得工作态度，我先生团队的人最近都在休假，他接手了整个TEAM手里得活，就是帮忙回复一下紧急 ...

真是神奇客户管理人员都够心大的

作者: 匿名 时间: 2022-2-9 22:47:31

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: damieneskimo 时间: 2022-2-9 22:48:57

Bob Wang 发表于 2022-2-9 21:21
穷人才买彩票，楼主的心态永远是个穷人

我就不一样了，我买不起彩票

哈哈哈我要向鲍勃哥学习

作者: damieneskimo 时间: 2022-2-9 22:49:51

salesonline 发表于 2022-2-9 21:21
那你账户上还有没有多扣的这12块结余，有的话继续买就完了

关键是没有啊。有的话我就不这么折腾了。太影响心情了

作者: damieneskimo 时间: 2022-2-9 22:50:26

笑看人生 ^O^ 发表于 2022-2-9 21:05
这里的工作态度效率,你懂的

唉想着这么大个公司能稍微好点

作者: damieneskimo 时间: 2022-2-9 22:52:17

一路向南发表于 2022-2-9 21:04
Lotto重复扣费不是一天两天的事了，前两年我记得好像是3500万头奖，大家都上网买把Lotto网站都挤瘫痪了那次 ...

真是让人无语。我还以为这种事不经常发生，他们没经验才拖这么久。已经是惯犯了，竟然一点改进的迹象都没有。

作者: damieneskimo 时间: 2022-2-9 22:53:20

judo 发表于 2022-2-9 20:39
事实上很可能是他们系统没有这个退款功能，需要上级权限去弄。

我也想到有可能是这个原因，不过两个多月，一个简单的退款都处理不了？我真的是佩服他家的效率

作者: damieneskimo 时间: 2022-2-9 22:54:36

太极宗师001 发表于 2022-2-9 20:17
把要回来的12刀买个乐透，没准儿能中大奖

谢宗师吉言他如果能直接退给我一张中奖乐透就最好了哈哈

作者: damieneskimo 时间: 2022-2-9 22:55:46

anzbank 发表于 2022-2-9 20:14
就12刀，现在连吃顿饱饭（非垃圾食品）都不够了，至于吗？破财消灾就当喂狗扶贫了，人活一世，不能太计较， ...

哈哈我格局还没有银行哥你这么大我还得继续修行

作者: ybc16 时间: 2022-2-9 23:05:45

一路向南发表于 2022-2-9 21:04
Lotto重复扣费不是一天两天的事了，前两年我记得好像是3500万头奖，大家都上网买把Lotto网站都挤瘫痪了那次 ...

网上都不靠谱，还是柜台买的好。

作者: salesonline 时间: 2022-2-10 13:17:00

你的钱搞不好都掉到黑洞里面去啦，连续点击两次，系统后台程序处理不好的话只记录了一次，虽然会计最终能查出来多余了12块转账，但是会计肯定要等主管批准才能退款

作者: 如玉 时间: 2022-2-10 14:38:09

damieneskimo 发表于 2022-2-9 22:46
真是神奇客户管理人员都够心大的

大把的洋人都是这样的工作态度，所以家里的账单什么的我们都是定期检查自己盯着的。

作者: damieneskimo 时间: 2022-2-10 20:08:18

ybc16 发表于 2022-2-9 23:05
网上都不靠谱，还是柜台买的好。

嗯下次还是柜台买靠谱点

作者: 匿名 时间: 2022-2-10 20:10:39

提醒我了，赶紧买乐透

作者: damieneskimo 时间: 2022-2-10 20:11:34

salesonline 发表于 2022-2-10 13:17
你的钱搞不好都掉到黑洞里面去啦，连续点击两次，系统后台程序处理不好的话只记录了一次，虽然会计最终能查 ...

嗯确实是他们系统账户能查到只有一次transaction history 但银行扣款了两次

作者: damieneskimo 时间: 2022-2-10 20:12:06

如玉发表于 2022-2-10 14:38
大把的洋人都是这样的工作态度，所以家里的账单什么的我们都是定期检查自己盯着的。 ...

好吧真是无语以后我也多留点心

作者: 笑看人生 ^O^ 时间: 2022-2-10 20:25:37

damieneskimo 发表于 2022-2-9 22:50
唉想着这么大个公司能稍微好点

大公司部门重叠
更多麻烦易出错

作者: 如玉 时间: 2022-2-10 20:56:49

笑看人生 ^O^ 发表于 2022-2-10 20:25
大公司部门重叠
更多麻烦易出错

对！就是这个梗，而且事不关己，他们懒得管那么细

作者: 笑看人生 ^O^ 时间: 2022-2-10 21:20:10

如玉发表于 2022-2-10 20:56
对！就是这个梗，而且事不关己，他们懒得管那么细

疫情期间咱去市区里处理事
City增加临时30分钟停车位
TA那帮混蛋一样照抄牌罚款
为了不甘受罚上他官网申诉
他们继续寄罚单来
只好打电话等超一小时才接听
他们还说他的地图没显示停车位
咱叫他看看上传的停车标志相片
才非常不甘心的取消罚款
前后花我三个星期时间哦

作者: ybc16 时间: 2022-2-10 21:24:58

damieneskimo 发表于 2022-2-10 20:08
嗯下次还是柜台买靠谱点

就是啊，不闹心。

作者: 如玉 时间: 2022-2-10 21:26:21

笑看人生 ^O^ 发表于 2022-2-10 21:20
疫情期间咱去市区里处理事
City增加临时30分钟停车位
TA那帮混蛋一样照抄牌罚款

我家也被莫名其妙的收了一张罚单，我先生义正言辞的用公司邮箱发过去一个投诉邮件。一顿胡说八道。后来这个罚单终于被取消了。

作者: 笑看人生 ^O^ 时间: 2022-2-10 21:28:30

如玉发表于 2022-2-10 21:26
我家也被莫名其妙的收了一张罚单，我先生义正言辞的用公司邮箱发过去一个投诉邮件。一顿胡说八道。后来这 ...

那你的罚单还好
一个电邮就解决

作者: 如玉 时间: 2022-2-10 21:29:56

笑看人生 ^O^ 发表于 2022-2-10 21:28
那你的罚单还好
一个电邮就解决

就是幸运，意外

作者: 笑看人生 ^O^ 时间: 2022-2-10 21:34:48

如玉发表于 2022-2-10 21:29
就是幸运，意外

现在AT那帮人很狡猾的
是接电话让你一小时多
上官网投诉故意拖着办
让你不想为几十块费时
只好乖乖地交钱免烦心

作者: 如玉 时间: 2022-2-10 21:35:54

笑看人生 ^O^ 发表于 2022-2-10 21:34
现在AT那帮人很狡猾的
是接电话让你一小时多
上官网投诉故意拖着办

对，我觉得就是这样的策略。然后他们吧这些OVERCHARGE当年终奖发了。

作者: 笑看人生 ^O^ 时间: 2022-2-10 21:39:46

如玉发表于 2022-2-10 21:35
对，我觉得就是这样的策略。然后他们吧这些OVERCHARGE当年终奖发了。

确实是这样哦

作者: 酔生夢死 时间: 2022-2-11 10:38:41

垃圾公司

大奖估计都是假的缺乏监管新西兰N0.1 !!!

作者: DanielF12 时间: 2022-2-11 11:48:21

你在这件事上投入的精力和成本 12刀了，不值得

作者: hj_win_1 时间: 2022-2-11 11:59:11

别退，讲不定那就是那张能中3200万的彩票

作者: ronaldlu 时间: 2022-2-11 22:15:32

salesonline 发表于 2022-2-9 21:21
那你账户上还有没有多扣的这12块结余，有的话继续买就完了

也许他只会看银行账户，不会看mylotto的账户。每次充值都要密码的，不会按两次多扣。

作者: 261874939 时间: 2022-2-11 22:17:07

买乐透？不如百家乐一把定生死

作者: ronaldlu 时间: 2022-2-11 22:22:31

想退款上mylotto的账户看有没有12块结余，有没有出了两份彩票。mylotto的账户有Withdraw funds的功能。打电话去乱吵是没人了你的。

作者: 如玉 时间: 2022-2-11 22:23:41

hj_win_1 发表于 2022-2-11 11:59
别退，讲不定那就是那张能中3200万的彩票

还能给你中两遍嘛？

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