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标题: 第一次遇到保险公司逃避索赔取消保单 [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2021-11-25 22:59:24 标题: 第一次遇到保险公司逃避索赔取消保单

我几个月前听从朋友意见换了一家保险公司，结果最近车蹭了，去保险公司官网申请索赔修车，我填写的联系方式是邮箱联系，我怕到时候沟通方面出现遗漏，等了一天都没回复，第三天接到一个电话说是保险公司调查员的，问我是否有两个索赔，我当时也没听清楚他们说的是什么时候，我就认为他们是说今年的事情，我就表示说只有一个啊，他们一直说我有两个，我跟他们说我‘今年’只有一个。之后就收到他们拒接我的索赔申请，那时候我才知道他们说我2019年有两个索赔记录（3年前的事情谁还会记得那么清楚）。我后来通过电话和邮件方式向他们解释说我当时没听清楚他们说的时间是2019年。但是保险公司经理不接受任何解释，说我欺骗他们。后来连我的保单都取消了。后来我直接发邮件给那个经理，她直接一个星期后才回邮件，跟我说如果我当时填写了19年的索赔记录连保险都买不成。我严重怀疑这家保险公司就是调查了我的车维修价格高，所以连解释都不接受直接拒接我的索赔，同时把我的保单也取消了。后来我直接投诉给有关部门，那个部门的人咨询我意见之后把我的投诉发给了那家保险公司，之后那个经理非常气愤的表示一切都是我的问题。保险公司这边没有过错！她的邮件强调说明我没有说清楚19年有索赔记录，也不认同我的解释。

补充内容 (2021-11-26 00:11):
我说的保险公司是TOWER，最近了解了下，类似的事情他们家真的没少做，感觉不划算直接拒接或者取消

作者: RUNCH 时间: 2021-11-25 23:10:12

I结尾的?

作者: scqiuji 时间: 2021-11-25 23:12:52

申请保险的时候不是问过最近三年有没有出过事故，被盗之类的？？你如果回答没有，哪确实是你的责任。

作者: 匿名 时间: 2021-11-25 23:13:42

你这个帖子我大概看明白了。

保险公司接到你的索赔申请后，首先要看的，是如何能够不赔你。

能够合理合法的不赔你的借口之一，就是你在购买保险的时候对保单上的问题存在隐瞒和欺骗的行为。

你确实是隐瞒了五年以内（有些保险公司是三年）的索赔史。

所以保险公司就有了足够的借口来拒绝你的索赔要求。

说到根源上，还是你因为“忘记”而在购买保单的时候错误的提供了投保信息。现在被人家抓住了小辫子。

作者: 匿名 时间: 2021-11-25 23:14:30

买保险的时候会问过去5年的索赔记录，无论是不是你的错的，你需要如实回答。
保单生效，会寄一份给你，上面有你自己申报的记录。你需要看一下，我记得是如果有差池，你联系保险公司申报，补充。
现在索赔的时候，查到你有索赔记录，而没有申报，拒赔是很正常的。

英文不好，我忘记了，这些都不是理由。
DISCLOSURE 是一个双向的声明。

作者: 匿名 时间: 2021-11-25 23:15:40

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作者: kobemvp 时间: 2021-11-25 23:17:45

有这么大的漏儿，保险公司肯定要捡的，下次记得如实填写信息即可。

作者: nzrover 时间: 2021-11-25 23:18:23

你认栽吧！所有保险公司都会问过去5年你有没有交通肇事。如果你当时说没有，他们就当你没有然后收你的保险费。等你索赔的时候才调查过去5年你有没有交通肇事，如果有那么就会以你提供错误信息为由拒保。所有保险公司都能查到你在任何一家保险公司出险记录。你可能觉得3年前的事情忘记了是个小事情。但就因为这会让你付出金钱的代价。

作者: ThomasDing 时间: 2021-11-25 23:18:30

RUNCH 发表于 2021-11-26 00:10
I结尾的?

tower 保险公司！那个负责最后签字确认的经理太恶心了，我所有的解释都否决了。一口咬死说我没有向他们说明我2019年的时候有索赔记录。后来还说我购买保险的时候说明我2019年有索赔记录（就算车玻璃被砸这类小索赔也要算），没有办法购买。我买保险的时候不说，等我申请索赔的时候直接用这个作为理由取消了我的保单。

作者: ThomasDing 时间: 2021-11-25 23:20:21

scqiuji 发表于 2021-11-26 00:12
申请保险的时候不是问过最近三年有没有出过事故，被盗之类的？？你如果回答没有，哪确实是你的责任。 ...

我当时回答三年内有索赔记录，我只是把记得的填写出来

作者: 匿名 时间: 2021-11-25 23:20:57

ThomasDing 发表于 2021-11-26 00:18
tower 保险公司！那个负责最后签字确认的经理太恶心了，我所有的解释都否决了。一口咬死说我没有向他们说 ...

哎，小丁网友，你忘记匿名了。

作者: 匿名 时间: 2021-11-25 23:23:45

3年前的交通事故都能忘说明你的记忆在极速衰退啊！建议你找个专科看看吧！我可不想在微信上又看到寻人启示了。最近已经失踪两个老人。以后别一个人出门，容易出危险啊‼️

作者: ThomasDing 时间: 2021-11-25 23:25:48

nzrover 发表于 2021-11-26 00:18
你认栽吧！所有保险公司都会问过去5年你有没有交通肇事。如果你当时说没有，他们就当你没有然后收你的保险 ...

我购买保险的时候问了我三年内是否有保险记录，我当时填写的是 YES，但是没要求我填写索赔记录。

作者: ThomasDing 时间: 2021-11-25 23:31:27

匿名者发表于 2021-11-26 00:14
买保险的时候会问过去5年的索赔记录，无论是不是你的错的，你需要如实回答。
保单生效，会寄一份给你，上 ...

我购买保险的时候询问了我在三年内是否有索赔记录，我当时是填写了yes，但是他们也没需要我告知索赔记录。再加上我申请索赔的时候填写的联系方式是Email，但是他们却是打电话给我，之后也没通过邮件跟我确认信息的准确性。这是他们工作上的失误。我之前买保险都没问我要过索赔记录。所以我也不知道需要还要跟他们说我三年内的所有索赔。

作者: nzrover 时间: 2021-11-25 23:35:55

ThomasDing 发表于 2021-11-26 00:25
我购买保险的时候问了我三年内是否有保险记录，我当时填写的是 YES，但是没要求我填写索赔记录。 ...

你要这么说，那还有得搞。你先要找出证据来证明你的确申明你有出过险。如果你是打电话买的保险可以要求调出录音来核实。如果你是填表你可以保险公司提供当时你填的表格给你看。如果有证据保险公司还玩赖，你可以要求揍投诉程序。如果还不行就要去专门管银行和保险公司的仲裁庭解决问题。

作者: 匿名 时间: 2021-11-25 23:36:06

匿名者发表于 2021-11-26 00:23
3年前的交通事故都能忘说明你的记忆在极速衰退啊！建议你找个专科看看吧！我可不想在微信上又看到寻人启示 ...

三年前车玻璃被砸，谁还会记得这些小事，都有玻璃险，直接申请然后安排好时间去修就行。什么小事都记得那么情况我又不是居委会大妈，专门记得鸡毛蒜皮的小事。我就不信你还记得5年内车玻璃被砸的次数，时间，地点，还有当时丢失什么。

作者: 匿名 时间: 2021-11-25 23:43:00

nzrover 发表于 2021-11-26 00:35
你要这么说，那还有得搞。你先要找出证据来证明你的确申明你有出过险。如果你是打电话买的保险可以要求调 ...

我买保险所填写的资料没有通过邮件给我一份确认，但是保单上面就有信息是询问了我是否在三年内有索赔记录，没有要求我填写索赔情况和日期。当时调查人员跟我说有两个索赔记录的时候，我就说'今年'只有一个，没有两个。我也没有说2019。而且今年索赔的资料我还保留着。我现在就等tower保险公司那边来电话。说是10个工作日内联系我，现在都过去5天了。还没收到任何回复。

作者: xuloli 时间: 2021-11-25 23:50:04

ThomasDing 发表于 2021-11-26 00:31
我购买保险的时候询问了我在三年内是否有索赔记录，我当时是填写了yes，但是他们也没需要我告知索赔记录 ...

既然这样你问他们什么时候问过你三年内的索赔记录不就完了，他们没问你当然不用说，不算隐瞒，但我觉得蛮奇怪的，买保险的时候保险公司一般只是问你过去几年有没有索赔，不可能问你索赔细节的

作者: 匿名 时间: 2021-11-26 00:01:03

xuloli 发表于 2021-11-26 00:50
既然这样你问他们什么时候问过你三年内的索赔记录不就完了，他们没问你当然不用说，不算隐瞒，但我觉得蛮 ...

我是通过网站上面买的保险，南岛没有tower 的门店，所以当时我买保险都是根据网站上面的要求填写资料的，没有跟销售经理面对面沟通，网站上付完钱就直接收到保单。付钱之前连确认填写信息是否准确的邮件都没，事后也没有工作人员跟我联系去确认保单信息。

作者: 可爱的小猪猪 时间: 2021-11-26 00:02:11

你竟然转去这间，对亚裔有歧视的保险公司。但是你转买保险的时候，不是也填上以前理赔过日子，发什么什么事情吗？我记得这些都要写上去的。

作者: 匿名 时间: 2021-11-26 00:19:50

可爱的小猪猪发表于 2021-11-26 01:02
你竟然转去这间，对亚裔有歧视的保险公司。但是你转买保险的时候，不是也填上以前理赔过日子，发什么什么事 ...

当时没要求我填写太多资料，就是询问了我三年内是否有索赔记录，是否有超额赔偿之类的问题。我前一阵子跟那个索赔经理沟通感觉她对亚裔有歧视，我发邮件经常要一个多星期后才会收到回复，说话的态度超级差，收到我的上诉后回复邮件的语气更差。我跟华裔的客服沟通人家也理解我的情况，但是他跟我说最终拍板的还是要看他上司，也就是这个索赔经理。我有封邮件他：说如果我们知道你有2019年有两个索赔记录，你就无法购买我们的保险。邮件的结尾就是”我们已经关闭了你的反馈，如果有疑问请联系我"之后我回的邮件直接石沉大海，没有任何回复。我直接投诉到 IFSO,他才出来回我邮件。

补充内容 (2021-11-26 01:22):
这是那个索赔经理回我的邮件如果我们知道你有2019年有两个索赔记录，你就无法购买我们的保险。邮件的结尾就是”我们已经关闭了你的反馈......

作者: 匿名 时间: 2021-11-26 00:20:58

https://www.google.com/localserv ... =1637842713271#ts=3

作者: scqiuji 时间: 2021-11-26 00:25:22

匿名者发表于 2021-11-26 01:01
我是通过网站上面买的保险，南岛没有tower 的门店，所以当时我买保险都是根据网站上面的要求填写资料的， ...

我们帮你分析，你却把我们当傻子？？？

图片附件: 1.jpg (2021-11-26 00:24:20, 62.58 KB) / 下载次数 36
http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=attachment&aid=MjU1MjgxNXw2MjA2NmJkZXwxNzUzODMwNjI4fDB8MA%3D%3D

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作者: ilmaro 时间: 2021-11-26 00:27:18

现在很多保险公司确实大不如前了……

还是用 AA 吧，相对更靠谱一些……

作者: scqiuji 时间: 2021-11-26 00:28:33

匿名者发表于 2021-11-26 01:19
当时没要求我填写太多资料，就是询问了我三年内是否有索赔记录，是否有超额赔偿之类的问题。我前一阵子跟 ...

以后还是买AA或者AMI的吧，安全很多。

作者: 匿名 时间: 2021-11-26 00:34:07

scqiuji 发表于 2021-11-26 01:25
我们帮你分析，你却把我们当傻子？？？

我当时把我所知道的信息都填了，而且我的保单也没显示。

补充内容 (2021-11-26 01:42):
我是没考虑到他们连车玻璃被砸也要算进去，在奥克兰停路边好多人都被砸过车玻璃，一般这种情况只是告知保险公司他们就安排换玻璃。

补充内容 (2021-11-26 01:43):
找保险经理买保险人家也不会特地告诉你汽车玻璃被砸报保险也要算进去。毕竟他们上系统一查什么资料都能看到

作者: 匿名 时间: 2021-11-26 00:37:03

scqiuji 发表于 2021-11-26 01:28
以后还是买AA或者AMI的吧，安全很多。

我上一家保险公司就是AA的，我朋友说这个保险公司价格便宜而且他们一直在用，感觉还不错，我就趁着换车的时候顺带换保险公司。

作者: 匿名 时间: 2021-11-26 00:44:56

ThomasDing 发表于 2021-11-26 00:25
我购买保险的时候问了我三年内是否有保险记录，我当时填写的是 YES，但是没要求我填写索赔记录。 ...

我一般都人工估价。因为他们有电话录音，我就说话描述好过打字，这样即使文字描述不清楚他们不问清楚也不怪我。

作者: 匿名 时间: 2021-11-26 00:56:13

匿名者发表于 2021-11-26 01:44
我一般都人工估价。因为他们有电话录音，我就说话描述好过打字，这样即使文字描述不清楚他们不问清楚也不 ...

我当时就觉得网上买方便省事，就没考虑到会有这么多坑，毕竟我第一辆车的保险是在ct AA门店买的，他们当时也没跟我说未满25岁和驾龄未够两年，垫底费是上千NZD。当时跟我说的是垫底费是500NZD，等我开了那台车3年多的时候申请索赔才知道那个销售经理说的内容也带坑。买保险就是各种坑，我这次也是看我好几个朋友都在用tower才选择换保险公司，没想到这家保险公司这么坑，还不如继续用AA呢。

作者: Kuo 时间: 2021-11-26 00:59:10

ThomasDing 发表于 2021-11-26 00:18
tower 保险公司！那个负责最后签字确认的经理太恶心了，我所有的解释都否决了。一口咬死说我没有向他们说 ...

忘记匿名了

作者: songinator 时间: 2021-11-26 00:59:10

xuloli 发表于 2021-11-26 00:50
既然这样你问他们什么时候问过你三年内的索赔记录不就完了，他们没问你当然不用说，不算隐瞒，但我觉得蛮 ...

问的我买的是tower 填了被人家撞车门也要涨保费结果我登记了三个司机两个司机没事故就便宜了所以多填几个没事故的人就行了

作者: songinator 时间: 2021-11-26 01:00:39

ThomasDing 发表于 2021-11-26 00:18
tower 保险公司！那个负责最后签字确认的经理太恶心了，我所有的解释都否决了。一口咬死说我没有向他们说 ...

tower索赔一直没问题用了很多年了我都是挑最贵的地方修上次我的车门被撞了一个小坑去最贵的地方修花了3000多。。。。。。。。自付额一交就好了索赔都用我老婆的名字

作者: Kuo 时间: 2021-11-26 01:01:59

你买保险时没有如实披露以前的记录所以保单无效，不过你可以把今年交的保费拿回来，因为这个保单不成立。

作者: 匿名 时间: 2021-11-26 01:13:03

Kuo 发表于 2021-11-26 02:01
你买保险时没有如实披露以前的记录所以保单无效，不过你可以把今年交的保费拿回来，因为这个保单不成立。 ...

但是我担心以后买保险存在欺骗和被取消保单这个记录，导致其他保险公司拒绝接受我的保单。反正先等等看他们那边的联系，当时询问的时候我只是回答了今年只有一个索赔，并没有非常肯定的回答说19年的索赔情况。到时候让他们调出当时的聊天记录查看，之后就是等他们那边做出怎样的回复。

作者: moonIlight2013 时间: 2021-11-26 03:42:07

ilmaro 发表于 2021-11-26 01:27
现在很多保险公司确实大不如前了……

我是丝毫不理解为啥不能赔偿，楼主申请保险的时候已经如实填写了，再说三年前的公司也是另外一家，说楼主骗保，也太牵强了？莫名其妙。

作者: liston 时间: 2021-11-26 06:21:10

AA 也遇到过，比你的更离谱，给一场事故做证明，最后AA 没有采用，就取消了保单，保费是年缴纳的，半年后去续费才发现，被取消了，还好半年之中没有事情，有点霸道了，取消了还不退还保费，以后远离这家。

作者: stnz 时间: 2021-11-26 06:37:24

AMI was sold to AIG.
Tower is a shit but you are not a very clear mental think

作者: judo 时间: 2021-11-26 06:42:50

车险还好，填表问题跟条款很简单，医疗险才是坑，要回答的问题几页，等到需要的时候他们一条一条的去调查然后拒付就完了。

作者: 翁塞.行.在路上 时间: 2021-11-26 07:27:21

scqiuji 发表于 2021-11-26 00:12
申请保险的时候不是问过最近三年有没有出过事故，被盗之类的？？你如果回答没有，哪确实是你的责任。 ...

正解！

作者: 翁塞.行.在路上 时间: 2021-11-26 07:30:35

匿名者发表于 2021-11-26 00:23
3年前的交通事故都能忘说明你的记忆在极速衰退啊！建议你找个专科看看吧！我可不想在微信上又看到寻人启示 ...

哈哈哈哈~~~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: songinator 时间: 2021-11-26 07:39:15

匿名者发表于 2021-11-26 01:34
我当时把我所知道的信息都填了，而且我的保单也没显示。

人家问的是loss or damage to a vehicle没说accident 窗户被砸不是吗？

作者: 匿名 时间: 2021-11-26 07:39:33

说实话，不要试图撒谎.

作者: 猪也要飘逸 时间: 2021-11-26 08:06:34

这就是向保险公司隐瞒的结果，被砸玻璃只要你claim了也是算报保险的
楼主下一家保险也不好买了，因为一般会问你有没有被其他公司terminate过保险

作者: 匿名 时间: 2021-11-26 08:41:31

按照这个索赔经理这么说，我能否申请索赔成功还有能不能买保险都是看他是否同意。评估人员说什么都没用。

作者: 匿名 时间: 2021-11-26 08:42:37

匿名者发表于 2021-11-26 09:41
按照这个索赔经理这么说，我能否申请索赔成功还有能不能买保险都是看他是否同意。评估人员说什么都没用。
...

Although I do understand that there may have been communication difficulty with the assessor, the claim declinature and policy avoidance, was not based on your communication with the assessor, it was based on the fact, that the previous claims had not been disclosed when you first applied for Insurance. If the claims had been disclosed you would not have been successful in the purchase of the Policy. Therefore, effectively there would have been no policy to claim against.
这简直就是霸王条约的说法！

作者: 如玉 时间: 2021-11-26 08:58:09

保险公司在遇到索赔的时候会想方设法找各种借口不给你赔付。等他们实在没有什么借口的时候才会老实的给你花钱。你这个还不算啥，以前和我单位的一同事，有一台小跑车，还小改过。不贵，一万左右。晚上睡觉就在他房间的窗户门口停着，第二天早上也被偷了。有全保，然后打电话报警申请理赔。结果保险公司说，你这个车以前改过，属于小偷喜欢的类型。所以合约作废。但是他买保险的时候明确坦白了这个车改过，而且改过什么细节都很清楚。最后保险公司直接把保费退给了他。说合约不算数。就没有然后了，后来那个小男孩万念俱灰，移民也不顺利，就回国了。
保险公司卖给你保险只是想赚钱，不是真的想在你遇到问题的时候帮你的，但是你买保险是为了以防万一。所以甲方乙方一开始就是个矛盾体，最后只能是算的精明的那一方占便宜。

作者: GY1234 时间: 2021-11-26 09:11:00

找律师吧，如果不赔那他们需要把你的保费全退给你

作者: ken454 时间: 2021-11-26 09:15:45

moonIlight2013 发表于 2021-11-26 04:42
我是丝毫不理解为啥不能赔偿，楼主申请保险的时候已经如实填写了，再说三年前的公司也是另外一家，说楼主 ...

我粗略的读了一下，楼主说他有玻璃的理赔，但是忘记了，也就没有填写，被保险公司抓住了把柄。

作者: SP保险小助理 时间: 2021-11-26 09:25:53

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: carrier29 时间: 2021-11-26 09:27:15

你就说当年入保的时候有没有说曾有记录吧

作者: c.liu 时间: 2021-11-26 09:35:37

看你的描述保险记录，你在21年有一个索赔， 19年有2个索赔

在过去3年一共有3个理赔，造成的结果是

1 这个算比较频繁的理赔了，在买保险时有几率会需要到更高级别的人手上来批，和加一些特殊条款，比如说更高的垫底费或拒保

2， 3次出险但只填写了21年的1次，所以买保险时你享受到了不应该享受到更优惠价格，以及让保险公司错误判断了你未来会出险的几率

这些确实是充足的理由来取消你的保险，尤其是你在网上买的，网上不可能有一些人为的失误造成忘记问你过往保险记录的可能，这次怎样都没得玩

以后买保险基本上都要需要更高级的人来批，非常麻烦，记得以后买保险一定要如实告诉保险公司你的这次记录，不然将来都会是不陪你的理由，只能期望过好多年以后良好的保险记录来稀释这次据保

这次保单被取消，尤其是基于你被取消的理由，以后买保险会非常麻烦还会被加各种特殊条款

作者: ilmaro 时间: 2021-11-26 09:55:27

moonIlight2013 发表于 2021-11-26 04:42
我是丝毫不理解为啥不能赔偿，楼主申请保险的时候已经如实填写了，再说三年前的公司也是另外一家，说楼主 ...

其实就是钱要的，但责任不想担而已……

作者: 匿名 时间: 2021-11-26 10:06:27

家里有两代做了一辈子保险的亲戚曾经语重心长地告诉我基本任何合同保险公司都能找到理由不赔偿，而且不怕打官司，只是看数额和投保人值不值得折腾。楼主这种把借口直接送到对方手里的情况，保险公司如果赔偿只能说明他人傻钱多。取消保单对于公司是最经济实惠的方法。我相信楼主不是故意隐瞒，但是这种边从对方口袋里掏钱边说记不清楚自己以前有没有借人家钱的方式站不稳啊。且不说19年claim两次，21年这是第二次，真没闲着。现在有点麻烦的是接下来保险会有个常规问题，过去xx时间内有没有被其他保险公司拒保过，楼主怎么回答呢？

作者: scqiuji 时间: 2021-11-26 10:31:46

匿名者发表于 2021-11-26 11:06
家里有两代做了一辈子保险的亲戚曾经语重心长地告诉我基本任何合同保险公司都能找到理由不赔偿，而且不怕 ...

你把自己该做的做好了，有个东西叫法律，直接请律师告他们啊，虽然他们也养了一帮讼棍，你一样能告赢，直接北岸首付就有了。这里解释有什么用？？？以后签合同，网上申请什么，看仔细一点。

作者: moonIlight2013 时间: 2021-11-26 10:36:17

ilmaro 发表于 2021-11-26 10:55
其实就是钱要的，但责任不想担而已……

对呀，那个所谓问题，其实就是一般背景调查，如果三年以前谁记得住。这个跟银行房贷一样，你房贷前会问客户是否有其他贷款，欠款等等。至于客户的回答，你银行做参考，是否放贷，是否收回，银行要自己评估，自己做额外调查。

这个保险公司我也是服了，假如我是客户，我假如理赔过一次，这辈子都不能申请保险理赔了？

补充内容 (2021-11-26 11:36):
你最多，觉得不爽可以加我每月交的保险就是了。

作者: scqiuji 时间: 2021-11-26 10:36:22

匿名者发表于 2021-11-26 11:06
家里有两代做了一辈子保险的亲戚曾经语重心长地告诉我基本任何合同保险公司都能找到理由不赔偿，而且不怕 ...

必须回答没有被拒保过，查到了再说。查到了就说我不记得了。谁他妈天天记哪玩意儿。你们明明可以查到，非要我记，记不住，你们的责任。

作者: 吃草的狮子 时间: 2021-11-26 10:38:38

申请保险的时候不是问过最近三年有没有出过事故，被盗之类的？？你如果回答没有，哪确实是你的责任。

作者: scqiuji 时间: 2021-11-26 10:40:47

moonIlight2013 发表于 2021-11-26 04:42
我是丝毫不理解为啥不能赔偿，楼主申请保险的时候已经如实填写了，再说三年前的公司也是另外一家，说楼主 ...

因为他有隐瞒理赔申请，如果他不出险，这笔保费就赚了，如果出险了，取消保险就完了，是楼主隐瞒在先，套路嘛，大家都会玩，哈哈，目前看来是楼主没玩过保险公司。现在出来吼保险公司不要脸了。

作者: ilmaro 时间: 2021-11-26 10:41:04

moonIlight2013 发表于 2021-11-26 11:36
对呀，那个所谓问题，其实就是一般背景调查，如果三年以前谁记得住。这个跟银行房贷一样，你房贷前会问客 ...

抢钱呢……没办法，新西兰很多时候就是这样……

作者: DDD888 时间: 2021-11-26 10:46:44

scqiuji 发表于 2021-11-26 11:36
必须回答没有被拒保过，查到了再说。查到了就说我不记得了。谁他妈天天记哪玩意儿。你们明明可以查到，非 ...

个人可以向保险公司免费索要过去的自己的理赔记录吗？

作者: 261874939 时间: 2021-11-26 10:51:24

scqiuji 发表于 2021-11-26 11:40
因为他有隐瞒理赔申请，如果他不出险，这笔保费就赚了，如果出险了，取消保险就完了，是楼主隐瞒在先，套 ...

西方国家信用比钱都重要，明显楼主新来的。还有国内那一套骗。

哈哈

作者: nzrover 时间: 2021-11-26 10:51:46

匿名者发表于 2021-11-26 00:43
我买保险所填写的资料没有通过邮件给我一份确认，但是保单上面就有信息是询问了我是否在三年内有索赔记录 ...

你要是英文听力不行最好要求email沟通。电话里别又被绕进去了。有email沟通就能避免misunderstanding. 这个事情最好能解决了，不然以后买保险都会很麻烦。保险公司说10个工作日才联系你实际上是谈判策略。说白就是耗你的耐心，到时候他们offer你任何事你都会答应。如果你没有保单副本，你一定要要求保险公司提供你没有申明出过险的证据。如果他们提供不了证据，他们就会妥协。如果他们有证据，你就认栽。谁有证据谁就能在仲裁中获胜。如果双方都没证据可能最后的结果就是撤销你的保单，然后refund给你。

作者: snowlight 时间: 2021-11-26 10:53:55

scqiuji 发表于 2021-11-26 00:12
申请保险的时候不是问过最近三年有没有出过事故，被盗之类的？？你如果回答没有，哪确实是你的责任。 ...

三年，人有时记不清的。你现在问我，我就记不清，反正我说有或者没有，他们都能查得到，为什么还要问？就是陷阱。以后一律说记不得，我知道你们查到的。不过我现在的保险公司AA是给 non CLAIM 折扣，所以从来不问，问了我也不知道。

作者: snowlight 时间: 2021-11-26 10:57:12

261874939 发表于 2021-11-26 11:51
西方国家信用比钱都重要，明显楼主新来的。还有国内那一套骗。

哈哈

别闹了，保险索赔又不是移民申请还看人品德。这种事，他问不问都是可以查到为什么要问？三年五年有没有索赔很多人记不清很正常的，明显就是陷阱。

作者: 匿名 时间: 2021-11-26 11:02:51

我支持保险公司问既往索赔史是不合理要求的观点。非常阴险。
三年、五年内发生的事情，确实很难回忆起来。尤其是事情很小的情况下。

应该提案给政府，修改这方面的法律。让保险公司承担对既往索赔史查证的责任。

但是在法律修改之前。。。。

作者: 261874939 时间: 2021-11-26 11:08:27

snowlight 发表于 2021-11-26 11:57
别闹了，保险索赔又不是移民申请还看人品德。这种事，他问不问都是可以查到为什么要问？三年五年有没有索 ...

欢迎来到资本主义社会。

作者: scqiuji 时间: 2021-11-26 11:42:46

snowlight 发表于 2021-11-26 11:57
别闹了，保险索赔又不是移民申请还看人品德。这种事，他问不问都是可以查到为什么要问？三年五年有没有索 ...

确实是陷阱，但是人家挖好了，你要去踩有啥办法？？？就像你去朋友家，问你吃饭没？？你说吃了（其实你没吃），哪人家就不管你了，饿的还不是你自己，你还好意思出去给别人我说，我去某某家碰到他们在吃饭，饭都不叫我吃。害我饿了一下午。

作者: scqiuji 时间: 2021-11-26 11:48:31

snowlight 发表于 2021-11-26 11:53
三年，人有时记不清的。你现在问我，我就记不清，反正我说有或者没有，他们都能查得到，为什么还要问？就 ...

经常出车祸的肯定记不清，偶尔出一次事故的额肯定能记住。人家网站又没问你时间，只是说哪年理赔过。理赔的什么东西。

补充内容 (2021-11-26 12:49):
不是理赔什么东西，是那种类型的事故。碰撞、玻璃坏了等。

作者: moonIlight2013 时间: 2021-11-26 13:35:33

scqiuji 发表于 2021-11-26 11:40
因为他有隐瞒理赔申请，如果他不出险，这笔保费就赚了，如果出险了，取消保险就完了，是楼主隐瞒在先，套 ...

很多人，也是的确记不清，或是英文不好，没仔细看。

作者: DDD888 时间: 2021-11-26 13:51:09

scqiuji 发表于 2021-11-26 12:42
确实是陷阱，但是人家挖好了，你要去踩有啥办法？？？就像你去朋友家，问你吃饭没？？你说吃了（其实你没 ...

你这样一说，我认为确实是陷阱，建议向国会议员写信，要求修正法律啦

作者: scqiuji 时间: 2021-11-26 13:54:22

DDD888 发表于 2021-11-26 14:51
你这样一说，我认为确实是陷阱，建议向国会议员写信，要求修正法律啦

最好连海关一起告，他们是同样的套路，我怎么知道我包里有没有吃的？？？搜到了就罚400。

补充内容 (2021-11-26 14:58):
万一是别人给我塞了一小袋吃的呢？？？也有可能是空姐对我有好感，多给了一些，怕我不要，藏我包里了呢？？？哈哈

作者: c.liu 时间: 2021-11-26 14:00:41

snowlight 发表于 2021-11-26 11:53
三年，人有时记不清的。你现在问我，我就记不清，反正我说有或者没有，他们都能查得到，为什么还要问？就 ...

记不清了你可以回答记不清了，而不是没有出险

被保险人明知回答没有会给自己带来好处，如更便宜的价格，更低的垫底费等，你很难说服任何人你这个回答的真实动机

作者: DDD888 时间: 2021-11-26 14:00:55

scqiuji 发表于 2021-11-26 14:54
最好连海关一起告，他们是同样的套路，我怎么知道我包里有没有吃的？？？搜到了就罚400。

补充内容 (202 ...

我记的我从澳大利亚墨尔本回新西兰奥克兰，在奥克兰机场的一条狗紧跟我，然后我背的书包被要求打开，因为我在前一天出外包里放了香蕉但我的午餐吃，（我很穷啦），然后这狗就闻出了味道，当然香蕉早就进了我肚子啦，吓我一跳

补充内容 (2021-11-26 15:01):
写错字啦：放了香蕉当我的午餐吃

作者: 匿名 时间: 2021-11-26 14:02:19

nzrover 发表于 2021-11-26 00:18
你认栽吧！所有保险公司都会问过去5年你有没有交通肇事。如果你当时说没有，他们就当你没有然后收你的保险 ...

说得很好

作者: DDD888 时间: 2021-11-26 14:04:49

scqiuji 发表于 2021-11-26 12:48
经常出车祸的肯定记不清，偶尔出一次事故的额肯定能记住。人家网站又没问你时间，只是说哪年理赔过。理赔 ...

你过去五年只出了一次事故吗？

作者: 3691011 时间: 2021-11-26 14:05:17

保险公司要赔偿的时候总是不是想赔, 否则开保险公司是亏本, 而政策都是些精算师计算出来确定这盘生意挣定的. 刚好俩月前找了一个新的保险公司着字着据看条款填写, 记得最后还要确认你所填写的是正确. "你不能用不知法作为借口" ----全世界都是如此.

作者: judo 时间: 2021-11-26 14:31:17

很久以前Auckland有个开印刷打印生意的香港移民。生意不小，在city的，设备什么的一百万以上。

然后某天发生火灾，调查结果是机器着火，机器附近有一堆toilet paper。然后保险公司拒赔，大量调查后反告这个老板故意骗保。证据就是不正常数量toilet paper加上生意不好，但是其实生意还行的。

就这样了最后这个老板被告到坐牢，当时喊冤喊得很厉害，最后好像一家回香港了。这个是当时华人社区非常大的新闻。

说以有保险调查员上门调查时要小心点，不要乱说话，他们的任务不是帮你的，是看看有没有拒保的理由。

作者: JXFJXF1001 时间: 2021-11-26 14:35:14

scqiuji 发表于 2021-11-26 01:28
以后还是买AA或者AMI的吧，安全很多。

AMI很好的。我的车登记在公司名下，当时保险我让员工帮忙去买，我想她家里开修车厂的，又是kiwi，应该比较好。结果她给我买回来一个AMI 的premier的第三方险。有一次我老婆开了另一个员工的车（不是我公司的，是员工的）出去买东西，撞了四辆车，含一辆新的奥迪A3，警察看了说是我老婆全责，正好员工的车比较破，KIwi小年轻嘛，连保险都没有的。我心想这下倒了血霉了。完全不知道怎么办了，随便打电话给AMI问问，我说我知道这事和你无关，但是你看能不能想点办法，稍微少赔点，这钱实在太多了。哪知AMI问了问我的情况，说我买的登记在公司名下的车的保险是premier版，车主的配偶开其他人的车，只要那辆车wof正常，仍然保第三方责任的，结果四辆车，我一分钱没赔，连垫底费都不用出。我那员工的破车2000快买的，报废了300，他问我又要了500拉倒。真是喜极而泣。我当天就请帮我买保险的那位员工一起吃了顿晚饭

作者: xuloli 时间: 2021-11-26 14:35:56

DDD888 发表于 2021-11-26 15:04
你过去五年只出了一次事故吗？

我过去7年就出过一次事故。。。。我还记得清清楚楚，报保险这么麻烦的事情还是三年之内，不记得说不过去

作者: 如玉 时间: 2021-11-26 14:43:58

scqiuji 发表于 2021-11-26 11:31
你把自己该做的做好了，有个东西叫法律，直接请律师告他们啊，虽然他们也养了一帮讼棍，你一样能告赢，直 ...

很难高的，自己要交很贵的律师费，然后手续很繁琐，时间拖得也很长。不划算。我之前认识得一个小男孩就是被保险坑了，然后问了比较靠谱得律师，研究了半天得结果是告是可以告，但是想要个结果需要很久很久

作者: ThomasDing 时间: 2021-11-26 14:47:58

carrier29 发表于 2021-11-26 10:27
你就说当年入保的时候有没有说曾有记录吧

那必须有的，华人客服也说了，资料问我有没有索赔记录，我选的是yes 这个没有问题，但是沟通这边跟我说2019年有2个索赔，我当时没注意听时间，我就直接说了我今年只有一个索赔记录，没有两个，他们就以这个为理由说我欺骗，拒接我的索赔申请并且把我的保单取消了！我在知道这个消息之后也通过邮件去解释当时的情况，但是保险公司不接受任何解释。

作者: ThomasDing 时间: 2021-11-26 14:51:52

c.liu 发表于 2021-11-26 10:35
看你的描述保险记录，你在21年有一个索赔， 19年有2个索赔

在过去3年一共有3个理赔，造成的结果是

2019那年我是把车停家外面的路边被砸玻璃还有一次是被蹭了一下。去申请的索赔。谁也不想遇到这样的情况，如果有条件的话谁也不想停路边的

作者: ThomasDing 时间: 2021-11-26 14:58:59

nzrover 发表于 2021-11-26 11:51
你要是英文听力不行最好要求email沟通。电话里别又被绕进去了。有email沟通就能避免misunderstanding. 这 ...

我当时填写申请的时候就是要求首要联系方式是email，没想到他们刚好在我休息的时候打电话来！我就顺手接了！没想到他们问的问题就是刚开始说了一句19年，之后一直重复说我有两个索赔记录，也没再跟我提是什么时候的索赔！一开始我连他们说那一年都没听清楚，之后他们一直重复同样的问题我就以为他们问我今年的事情。

作者: DDD888 时间: 2021-11-26 15:00:42

xuloli 发表于 2021-11-26 15:35
我过去7年就出过一次事故。。。。我还记得清清楚楚，报保险这么麻烦的事情还是三年之内，不记得说不过去 ...

那你好幸运啊

一般都是别人车来撞我家车啦，我现在已安装了行车记录仪来作为证据啦

作者: nzrover 时间: 2021-11-26 15:02:37

ThomasDing 发表于 2021-11-26 15:51
2019那年我是把车停家外面的路边被砸玻璃还有一次是被蹭了一下。去申请的索赔。谁也不想遇到这样的情况， ...

你要看看你修玻璃是报的玻璃险还是防盗险。如果是玻璃险还有机会拗。

作者: nzrover 时间: 2021-11-26 15:04:58

DDD888 发表于 2021-11-26 16:00
那你好幸运啊

一般都是别人车来撞我家车啦，我现在已安装了行车记录仪来作为证据啦 ...

你的行车记录仪难道是24小时供电的吗？

作者: scqiuji 时间: 2021-11-26 15:05:22

DDD888 发表于 2021-11-26 15:04
你过去五年只出了一次事故吗？

一次都没出过，你出了几次？？？？？安全第一啊。

作者: scqiuji 时间: 2021-11-26 15:07:49

DDD888 发表于 2021-11-26 15:00
我记的我从澳大利亚墨尔本回新西兰奥克兰，在奥克兰机场的一条狗紧跟我，然后我背的书包被要求打开，因为 ...

所以里面没有东西，你申报的是没有，也没有处罚你啊，如果要是你没吃，忘记在里面了，你能说海关不公平，不应该处罚你，因为你忘记了。记不得了。不可能吧。

作者: ThomasDing 时间: 2021-11-26 15:15:52

nzrover 发表于 2021-11-26 16:02
你要看看你修玻璃是报的玻璃险还是防盗险。如果是玻璃险还有机会拗。

我当时也没丢什么东西，我车上最多也就是有几个钢镚，再加上我不抽烟！只是玻璃被砸了，里面东西都被翻出来，没什么损失。去警察局官网备案之后就去找AA申请了玻璃险。当时安排我到New lynn 的一家修车厂去换玻璃，来来回回折腾了好几天才把玻璃弄好。

作者: rabbit 时间: 2021-11-26 15:16:28

scqiuji 发表于 2021-11-26 01:25
我们帮你分析，你却把我们当傻子？？？

他可能是又忘了。。

作者: auckland.clark 时间: 2021-11-26 15:39:56

2019年理赔2次，2021年理赔1次，这个频率真的有点高。尽管是不同的保险公司，这些都是可以查到的，还是要提高驾驶水平。

如果T保险公司最终取消你的保险，就是拒保了，你再找下一家保险公司真的会很麻烦。保费会大幅提升，这个不良记录会保留几年的。

作者: DDD888 时间: 2021-11-26 15:41:22

scqiuji 发表于 2021-11-26 16:05
一次都没出过，你出了几次？？？？？安全第一啊。

别人撞我家的车

告诉我如何安全第一啊？哈哈

补充内容 (2021-11-26 16:42):
都是我的保险公司出钱修，我家车没有责任，也就没有啥垫底费，来年涨价的事啦

作者: scqiuji 时间: 2021-11-26 15:43:16

DDD888 发表于 2021-11-26 16:41
别人撞我家的车

告诉我如何安全第一啊？哈哈

被撞几次你已经记不起了？？？？三年内？？？？太惨了。哎。

作者: DDD888 时间: 2021-11-26 15:43:50

scqiuji 发表于 2021-11-26 16:07
所以里面没有东西，你申报的是没有，也没有处罚你啊，如果要是你没吃，忘记在里面了，你能说海关不公平， ...

如果我知道注意事项，我一般不会粗心啦

作者: DDD888 时间: 2021-11-26 15:44:41

scqiuji 发表于 2021-11-26 16:43
被撞几次你已经记不起了？？？？三年内？？？？太惨了。哎。

因为隐私，我不告诉你罢了，为何我要告诉你啊？哈哈

作者: ThomasDing 时间: 2021-11-26 15:46:10

auckland.clark 发表于 2021-11-26 16:39
2019年理赔2次，2021年理赔1次，这个频率真的有点高。尽管是不同的保险公司，这些都是可以查到的，还是要提 ...

车停家外面路边被蹭，被砸玻璃，都跟我驾驶技术没关系。买的保险就是为了在出事情的时候有保障！再加上奥克兰的整体治安都不行，我也想把车停回家里，但是条件不允许啊。

作者: scqiuji 时间: 2021-11-26 15:46:36

DDD888 发表于 2021-11-26 16:44
因为隐私，我不告诉你罢了，为何我要告诉你啊？哈哈

你告诉我干啥？我又不是保险公司，我的意思是你不会不记得吧？？？如果真不记得了，哪真的有点惨而已，和楼主一样。哎，记忆力是个好东西。

作者: DDD888 时间: 2021-11-26 15:49:02

scqiuji 发表于 2021-11-26 16:46
你告诉我干啥？我又不是保险公司，我的意思是你不会不记得吧？？？如果真不记得了，哪真的有点惨而已，和 ...

你在嘲笑我，对吧？

作者: scqiuji 时间: 2021-11-26 15:50:33

DDD888 发表于 2021-11-26 16:49
你在嘲笑我，对吧？

没有，绝对没有，我只是在说明你前面说的谁记得住啊。应该大部分人都能记住，三年内或者五年内出过什么事故，除非事故特别多的记不住。

作者: DDD888 时间: 2021-11-26 15:52:05

scqiuji 发表于 2021-11-26 16:50
没有，绝对没有，我只是在说明你前面说的谁记得住啊。应该大部分人都能记住，三年内或者五年内出过什么事 ...

我以前上司和我说他记不住一个月前工作的事啦，所以他没有责任啦，我引用下啦，哈哈

他现在退休了

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