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标题: 某猫外卖平台到底有多垃圾？？？！！！！ [打印本页]
作者: 匿名    时间: 2021-11-17 21:30:09     标题: 某猫外卖平台到底有多垃圾？？？！！！！

建议大家千万千万不要到某猫外卖平台点外卖！！！！！！现在来讲一下我今晚上的经历：

我于晚上7点在这个平台点了外卖。1个小时后发现骑手位置没有移动过，便尝试了联系客服以及拨打电话。客服完全没有人回复，电话更是没有人接。实在联系不上我就直接给骑手打了电话。结果骑手说他已经下班了。那也就是说平台系统里连接的骑手信息是假的喽。

这时候我就有点着急了，再加上平台客服一直不回复。气急之下我一直追问他们，我要求退款，他们却说只给我退运费。大概到了八点多他们才回复说给我安排了一个新的骑手。我联系了新的骑手，骑手也说会马上给我送。

就这样又等了一个小时，这时候已经9点多了，骑手竟然还没有到。我就觉得非常奇怪。并且这时候可以说是比较生气了。结果竟然还是不退款，只退运费。并且我发现这个平台根本没有退款申请。没有退款申请，没有客服，没有电话，餐也不送。

后来我发现。。原来他们8点半的时候到了饭店已经发现饭店关门了。。根本就没有餐了。。然而竟然没有告诉我。。一直到了九点半我等不住了问他们要求退款才告诉我根本没有取到餐。

大家千万不要用这个平台，不用管他们是合并了还是有各种优惠。垃圾真的就是垃圾。

没有客服，没有人派单，连接的骑手信息不准确，没有电话号码，并且不退款，甚至没有取到餐都不会通知客人。


作者: Domani    时间: 2021-11-17 21:42:24

亲，给您带来不便实在抱歉。作为补偿，我在系统里备注一下，下次让我兄弟们给您饭里加料。方便留个手机号吗？
作者: 巴依老爷    时间: 2021-11-17 21:48:56

我今天骑摩托去取外卖
被误认为快递棋手~

其实我一直纳闷究竟什么人两步路都懒得出门非要别人去送餐上门，自己骑摩托去取不香吗，从没叫过外卖让别人送的飘过~
作者: 两百亿    时间: 2021-11-17 21:52:49

哈哈哈，看来还有比我惨的。

这垃圾平台送餐起码2小时起
作者: 猫仔    时间: 2021-11-17 22:00:19

用uber eats不香么？     
作者: 匿名    时间: 2021-11-17 22:01:12

两百亿 发表于 2021-11-17 21:52
哈哈哈，看来还有比我惨的。

这垃圾平台送餐起码2小时起

真的无语了。你是2个小时，我是直接没了跟马航一样。。。
太垃圾了。。。看看小红书上他们自己发的各种广告贴简直要吐了。。。
Uber eats虽然收费高一点但是半小时内肯定到
就是中餐稍微有点少了哎
平台和平台对比，真觉得华人服务是真的差劲。
作者: 匿名    时间: 2021-11-17 22:01:40

猫仔 发表于 2021-11-17 22:00
用uber eats不香么？

中餐太少了。哎，长记性了。
作者: 猫仔    时间: 2021-11-17 22:03:01

真的把我乐到了，'骑手不动'
作者: 匿名    时间: 2021-11-17 22:04:28

猫仔 发表于 2021-11-17 22:03
真的把我乐到了，'骑手不动'

看他们的定位真有了马航的赶脚
作者: 我是樱桃我怕谁    时间: 2021-11-17 22:05:03

我怎么觉得挺好的

比掌上强

效率高
作者: 匿名    时间: 2021-11-17 22:06:54

我是樱桃我怕谁 发表于 2021-11-17 22:05
我怎么觉得挺好的

比掌上强

某猫和掌上合并了，有一阵子了。
作者: 匿名    时间: 2021-11-17 22:07:29

我是樱桃我怕谁 发表于 2021-11-17 22:05
我怎么觉得挺好的

比掌上强

掌上虽然也一般般
但是掌上起码有客服，也有联系电话吧。
熊猫是客服根本不回你。。。。。。。。
可怕啊
作者: 我是樱桃我怕谁    时间: 2021-11-17 22:08:26

匿名者 发表于 2021-11-17 22:06
某猫和掌上合并了，有一阵子了。

收购还是合并？

合并好听一些。。。哈哈哈。。。比较下得了台

收购感觉。。。懂吗/
作者: Bob Wang    时间: 2021-11-17 22:14:51

巴依老爷 发表于 2021-11-17 21:48
我今天骑摩托去取外卖
被误认为快递棋手~

人类科技进步很多都是因为懒
作者: 匿名    时间: 2021-11-17 22:15:02

我是樱桃我怕谁 发表于 2021-11-17 22:08
收购还是合并？

合并好听一些。。。哈哈哈。。。比较下得了台

收购，不知道是谁收购了谁。所以说是合并了
作者: 南边球的熊    时间: 2021-11-17 22:17:43

那些客服整天睁着眼说瞎话。。。现在外卖都成了自提了。。。要他何用？自提我用他？
作者: 匿名    时间: 2021-11-17 22:27:09

南边球的熊 发表于 2021-11-17 22:17
那些客服整天睁着眼说瞎话。。。现在外卖都成了自提了。。。要他何用？自提我用他？ ...

垃圾中的战斗机。客服要么不回复要么就是骗你。
我真的好奇这个平台到底有没有相关负责人
作者: rabbit    时间: 2021-11-17 22:51:56

匿名者 发表于 2021-11-17 22:01
真的无语了。你是2个小时，我是直接没了跟马航一样。。。
太垃圾了。。。看看小红书上他们自己发的各种广 ...

你这个马航的比喻很贴切，可惜不能给匿名加分
作者: 119900    时间: 2021-11-17 22:57:56

别吃外卖了。。。
作者: wgyutdf    时间: 2021-11-17 22:59:22

刚合并管理有漏洞 正在完善中
作者: 我是樱桃我怕谁    时间: 2021-11-17 23:48:10

同学们

合并之后

我们要做大做强做稳

哈哈哈哈哈
作者: 肉肉妈    时间: 2021-11-18 01:33:41

这模式感觉不行，可能维持个2年行，长远了估计有很多问题。
作者: bhappy    时间: 2021-11-18 07:05:12

巴依老爷 发表于 2021-11-17 21:48
我今天骑摩托去取外卖
被误认为快递棋手~


老爷您如果骑台大哈雷，穿件有标识的皮衣。他们会认为你是去收购他们的。哈哈
作者: royearth    时间: 2021-11-18 08:23:55

uber eat虽然贵 但是遇到问题 直接退款不含糊。
作者: 代达罗斯之殇    时间: 2021-11-18 08:25:23

我经常看到我一个住在city的朋友发朋友圈吐槽掌上和熊猫 点个餐俩小时起
作者: 陈冠希    时间: 2021-11-18 09:13:23

巴依老爷 发表于 2021-11-17 21:48
我今天骑摩托去取外卖
被误认为快递棋手~

啥摩托啊 竟然会被误认为是骑手？有眼不识泰山啊
作者: 是个狼灭    时间: 2021-11-18 09:35:25

巴依老爷 发表于 2021-11-17 21:48
我今天骑摩托去取外卖
被误认为快递棋手~

比如我家没车的邻居，毕竟上班的地方就在gebi隔壁走两步就到了
作者: 是个狼灭    时间: 2021-11-18 09:38:20

熊猫不是拉了投资么，钱都砸哪去了，buba不把消费体验搞上去还能干的长久么，lockdown以前经常点外卖经常和掌上的客服沟通，先不说事干的怎么样，至少服务态度还可以，熊猫用的就很少，结果熊猫拉到了投资
作者: auckland.clark    时间: 2021-11-18 10:04:35

从来没有让人送餐，都是自取，花不起送餐费。
作者: 熊孩子    时间: 2021-11-18 10:08:38

我已经转战uber了，快速高效，也不差那点运费钱，就图个吃外卖不生气

再不济就用easi，也会很快
作者: 匿名    时间: 2021-11-18 10:18:01

这平台的信用卡绑定有问题
1.账号内明明已经绑定了卡，但是过一段时间就会丢失绑定卡的信息，需要重新绑定
2.每次绑定信用卡需要验证，会扣取约1元左右的费用， 但是从来不退回

但是app的自动定位比某掌好太多了。

作者: 太极宗师001    时间: 2021-11-18 10:35:12

新西兰这个人工，真的比不了国内。还是自提吧。
作者: 我要办PR    时间: 2021-11-18 10:50:25

匿名者 发表于 2021-11-17 22:01
真的无语了。你是2个小时，我是直接没了跟马航一样。。。
太垃圾了。。。看看小红书上他们自己发的各种广 ...

小红书说实话感觉就是一个新的广告平台 上面一堆编故事类型的软广告
作者: 巴依老爷    时间: 2021-11-18 11:09:56

陈冠希 发表于 2021-11-18 09:13
啥摩托啊 竟然会被误认为是骑手？有眼不识泰山啊

我只带了头盔在门口
摩托给他没看到
好像送快餐骑我这种复古车的不多
作者: 匿名    时间: 2021-11-18 11:42:31

本来想在小红书上看一下。
结果一打开发现全是他们自己给自己写的广告。。。
无语。
作者: 陈冠希    时间: 2021-11-18 12:06:08

巴依老爷 发表于 2021-11-18 11:09
我只带了头盔在门口
摩托给他没看到
好像送快餐骑我这种复古车的不多

cafe racer吗？
作者: 261874939    时间: 2021-11-18 12:08:34

半年前经常在公司点熊猫外卖，外卖小哥效率非常高，态度有友好。。

现在变得这么差了么？我觉得挺好的
作者: honeybabesc    时间: 2021-11-18 18:26:31

ubers eat 到目前沒出過問題.....
作者: a366232446    时间: 2021-11-18 20:27:49

肉肉妈 发表于 2021-11-18 01:33
这模式感觉不行，可能维持个2年行，长远了估计有很多问题。

好奇这平台投资人是多傻，小红书随便搜下，全球各地都在骂
作者: 匿名    时间: 2021-11-18 20:30:16

a366232446 发表于 2021-11-18 20:27
好奇这平台投资人是多傻，小红书随便搜下，全球各地都在骂

11月30日,HungryPanda熊猫外卖宣布正式完成C轮融资,由瑞典知名投资公司Kinnevik领投,83North和Felix Capital等数家欧美知名投资机构跟投,本轮融资总金额达7000万美元。至此,今年熊猫外卖总计融资9000万美元,创下2020年度业内最高融资纪录,熊猫外卖也将继续巩固海外中餐服务行业的领导地位。据悉,熊猫外卖的本次融资将用于深耕在北美及澳洲等国家的市场。

熊猫外卖成立于2017年,旨在为生活在海外的华人用户提供专业的在线订餐服务,满足海外华人的中国胃。自成立以来,熊猫外卖已在澳大利亚、加拿大、法国、新西兰、英国和美国的47个城市开展业务,并在英国及其他国家主要城市实现盈利。
作者: 巴依老爷    时间: 2021-11-18 20:32:24

陈冠希 发表于 2021-11-18 12:06
cafe racer吗？

阿三车
royal enfield classic
作者: 匿名    时间: 2021-11-19 10:32:14

某猫是海外都有的连锁平台吗？
作者: 匿名    时间: 2021-11-19 10:34:22

匿名者 发表于 2021-11-19 10:32
某猫是海外都有的连锁平台吗？

40楼不是说了么？全球都有
作者: 匿名    时间: 2021-11-19 10:35:17

a366232446 发表于 2021-11-18 20:27
好奇这平台投资人是多傻，小红书随便搜下，全球各地都在骂

这平台的投资人可能不上xhs
作者: kobemvp    时间: 2021-11-19 11:54:57

基本都是自取，快速靠谱不着急。
作者: 晓小    时间: 2021-11-19 13:14:56

之前想下载熊猫app，结果使用评论留言清一色骂他们说垃圾软件，也是吐槽同样的问题！果断放弃下载
作者: vicjerry    时间: 2021-11-19 14:22:57

你们查查他每单扣了多少费用吧。信用卡偷摸着扣手续费都不明显告知
作者: 匿名    时间: 2021-11-19 21:00:33

自从掌上出现它广告后了，我发现以前点几十一百的2公里送餐不要钱，那个居然点快300多都要配送费，已经把掌声删除了 以后直接CALL 老板自取
作者: wertyuooo    时间: 2021-11-20 10:52:17

easi 很快 一般30分钟内 。。。
作者: wertyuooo    时间: 2021-11-20 10:56:59

据说熊猫工资不高 所以没有骑手做。。。。
作者: 如玉    时间: 2021-11-20 21:05:16

出国太多年，我已经习惯了想吃什么就上抖音搜索，然后看着看着自己就会做了。
作者: xiaohong1234    时间: 2021-11-20 21:13:49

当国内啊，这里有的用就不错了。。。
作者: 匿名    时间: 2021-11-20 23:46:15

牛逼自己做， 还不是因为自己不会  自己啥都会做  就不用等人来送了  谁也怪不了   多练练厨艺吧 好歹出国这么多年了了
作者: 匿名    时间: 2021-11-21 01:00:27

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 877933872    时间: 2021-11-23 13:14:44

亲，给您带来不便实在抱歉。作为补偿，我在系统里备注一下，下次让我兄弟们给您饭里加料。方便留个手机号吗？
作者: 偶凸你凹    时间: 2021-11-23 13:34:48

完全是找虐。。新西兰但凡有手有脚的人 都不会去 当那个骑手

作者: BOREDhuman    时间: 2021-11-26 10:25:10

前几天点的餐根本没送到，客服也只会说抱歉 垃圾平台，还是用uber吧
作者: countertenor    时间: 2021-11-27 09:54:51

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 匿名    时间: 2021-11-28 16:04:26

巴依老爷 发表于 2021-11-17 21:48
我今天骑摩托去取外卖
被误认为快递棋手~

我也是自取外卖的，商家见到我就问我：“你们熊猫APP是不是除了问题啊”，我回答：“不好意思，我是自取的”，然后她回了我一句：“我知道你是自取的，你们APP是不是出了问题啊”.......................很无语
作者: 马甲一件又一件    时间: 2021-11-29 13:11:41

熊猫客服还特别偏心骑手的，直接替骑手解释说那个区单多赶不来。 之前打电话骑手还态度嚣张一句话去不了你自己取消单吧。我。。。。等了一小时让我自己取消，口气海贼不好。之后基本就自取了
作者: 匿名    时间: 2021-11-29 14:59:28

马甲一件又一件 发表于 2021-11-29 13:11
熊猫客服还特别偏心骑手的，直接替骑手解释说那个区单多赶不来。 之前打电话骑手还态度嚣张一句话去不了你 ...

自取也是加价不少的，还不如直接给餐厅打个电话点单呢
作者: 酷猴    时间: 2021-11-30 14:35:28

淘宝天猫还可以啊~发货挺快的。虽然没有京东那么快吧。
作者: 张小台-yoyo    时间: 2021-11-30 17:23:39

匿名者 发表于 2021-11-17 22:01
真的无语了。你是2个小时，我是直接没了跟马航一样。。。
太垃圾了。。。看看小红书上他们自己发的各种广 ...

做过这两个平台的骑手。因为uber eats是送完一单再给骑手派下一单的。熊猫外卖一下子给骑手派10单。只能挨个送。然后一个区的骑手就一两个。高峰期每个人身上都拿着十几个单子。跟客服说送不完客服跟我说慢慢送。所以才导致客户要两个小时才能收到食物。
作者: 黑羊    时间: 2021-11-30 18:32:25

张小台-yoyo 发表于 2021-11-30 17:23
做过这两个平台的骑手。因为uber eats是送完一单再给骑手派下一单的。熊猫外卖一下子给骑手派10单。只能 ...

因为uber有算法算出最优路径，这个需要不少财力支撑的
作者: eurotour    时间: 2021-11-30 20:11:02

黑羊 发表于 2021-11-30 18:32
因为uber有算法算出最优路径，这个需要不少财力支撑的

看来你没有做过uber，他们那个导航。。。笑死人了，还最优路径。。
作者: 匿名    时间: 2021-11-30 20:15:57

酷猴 发表于 2021-11-30 14:35
淘宝天猫还可以啊~发货挺快的。虽然没有京东那么快吧。

不是淘宝天猫。是新西兰的外卖平台。
作者: hellofuture666    时间: 2021-12-1 16:50:05

和hi 我黑就够IE几个破俄服务看佛诶给哦感觉饿哦发



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