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标题: FML某B电脑店的网购体验真是太渣渣了。。。。 [打印本页]

作者: 土豆杀了包子 时间: 2021-11-8 13:01:02 标题: FML某B电脑店的网购体验真是太渣渣了。。。。

发了超多的邮件说黑五特价开始了，上周五下单，确认每个买的都有货，专门选了四十公里外有货的Branch的选择自取，显示一天自取，付钱等待，周六显示Awating for goods, 继续等，周日显示Awating for goods, 好吧，可能他们的一天和我的不一样，周一了，还是Awating for goods......

那询问下怎么了，打电话，永远没有人接，网上发信息（周六就发了），没有人回复，还有个live chat,前边排队10人，等了二十几分钟，总算排到我了，问了一句要单号，给了单号，没回音了，那我等等呗，然后，说我长时间没反应所以断了。。断了。。。。然后还要问你这个LIVE CHAT解决了问题没有，心态爆炸了！！！！

你说你没有货就显示没货，那我可以不买，你显示有货让大家付钱，然后又发不出货是个什么鬼！还有永远联系不上的客服什么鬼？还要我填调查表会不会推荐给别人，我是准备推荐了被亲友骂是么！！！！

作者: 土豆杀了包子 时间: 2021-11-8 13:04:05

爆炸了的豆沙包。。。。。。。

作者: c.liu 时间: 2021-11-8 13:05:08

太忙了员工不够用？哈哈

作者: 匿名 时间: 2021-11-8 13:05:28

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: not419 时间: 2021-11-8 13:07:50

什么B电脑店？

作者: aragornknt 时间: 2021-11-8 13:09:59

你去其他店买一下东西吧，别人要备货的知道吗？现在没5-7天都没法备货，我briscoes买的东西备货就花了8天

作者: cc200500149 时间: 2021-11-8 13:11:14

匿名者发表于 2021-11-8 13:05
可是某b始终是越做越大

对啊，自从接了政府的单子以后，逼格一下子上来了。

作者: 匿名 时间: 2021-11-8 13:11:52

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: ....oΟ药葫芦 时间: 2021-11-8 13:18:31

现在lockdown 基本都有delay

作者: 太极宗师001 时间: 2021-11-8 13:19:57

PB店里的华人销售，一个比一个烂。表情呆滞，半死不活。专业知识还没有我多。
拜托这些人去拿福利，别出来现眼了。

作者: 土豆杀了包子 时间: 2021-11-8 13:19:59

aragornknt 发表于 2021-11-8 13:09
你去其他店买一下东西吧，别人要备货的知道吗？现在没5-7天都没法备货，我briscoes买的东西备货就花了8天 ...

刚在computer lounge买了PS5 的SSD，凌晨下单，早上10点半发邮件可以去自取，已经装好了，在NOEL LEEMING买了榨汁机，40分钟后打电话来说可以拿了，这个时间是他网站上承诺的时间，不是我说的，不然何必显示1 day collect? 而且我所有下单的都是显示那个branch有货的，没有的我也不会买

作者: DDD888 时间: 2021-11-8 13:32:01

太极宗师001 发表于 2021-11-8 13:19
PB店里的华人销售，一个比一个烂。表情呆滞，半死不活。专业知识还没有我多。
拜托这些人去拿福利，别出来 ...

我遇到的还可以啦，例行声明，我不是pb店的老板，或者股东，或者销售，或者员工，或者相关利益群体啦，我就在那店买过几样东西啦，我不是做广告啦，哈哈

作者: DDD888 时间: 2021-11-8 13:32:43

楼主可以说说买的啥啊？

作者: stnz 时间: 2021-11-8 13:34:07

什么B电脑店？P

作者: 土豆杀了包子 时间: 2021-11-8 13:34:43

DDD888 发表于 2021-11-8 13:32
我遇到的还可以啦，例行声明，我不是pb店的老板，或者股东，或者销售，或者员工，或者相关利益群体啦，我 ...

店里去买的话确实还行的，就是这个网购的客服真是无语，给了单号就没回音了，幸好马上总算可以开店了

作者: 包不同 时间: 2021-11-8 13:35:31

PB的折扣非常儿戏，打了折跟没打一样

作者: 吃草的狮子 时间: 2021-11-8 13:36:30

大sale，上周五下单，现在周一不能还不能取，非常合理

作者: a366232446 时间: 2021-11-8 13:47:06

在这价格便宜才是王道，服务什么的都不重要

作者: royearth 时间: 2021-11-8 14:00:35

Novleeing botany 下单买推子自己剪头发，等货等了整整十一天。我还不是sale的时候买的

Briscoes botany 打折买咖啡机等了8天还收你pickup fee

你想周五下单第二个工作日取货？？？你想啥呢？

作者: mojo 时间: 2021-11-8 14:17:27

我感觉很好呀虽然说是一天但是两个小时就收到了呀

作者: mojo 时间: 2021-11-8 14:21:51

渣渣
有这吐槽的时间对着## L两把不好吗

作者: 土豆杀了包子 时间: 2021-11-8 14:33:53

royearth 发表于 2021-11-8 14:00
Novleeing botany 下单买推子自己剪头发，等货等了整整十一天。我还不是sale的时候买的

Briscoes botany ...

那是你买的都是你选择的branch没有货的吧. 我在Noel leeming westgate买了四样东西，早上9:40下单，9:53分已经发邮件可以去拿了，在st Lukes branch 也只要了四十分钟. 在K mart早上六点下的单六样样物品，中午1点43分已经收到取货邮件，因为我只买那个branch有货的东西.

这次我也是确认了取货地点有货才下的单，网站上自己确认的一天自取，那我为什么不能要求？而且楼上也有顾客是当天就拿到了

作者: 土豆杀了包子 时间: 2021-11-8 14:35:01

mojo 发表于 2021-11-8 14:17
我感觉很好呀虽然说是一天但是两个小时就收到了呀

那说明所以网站的一天自取是可以做到，那就是显示有货却没有货了

作者: 是个狼灭 时间: 2021-11-8 14:46:30

去ALBANY 那家，在他们官网找了个东西，去实体店看，结果一个老男人一直给我推荐另一个更贵的东西，我直接去别的地方买了

补充内容 (2021-11-16 09:25):
买电脑一个月出现问题，问这个老男人说你得拿来给我们技术部门，我不能告诉你原因，那你说说有可能的情况啊，分明就是甩锅

作者: Clark1129 时间: 2021-11-8 14:49:57

某破逼电脑店吗

作者: 3691011 时间: 2021-11-8 14:54:10

那店很中国, Sales不断向你销售电脑, 明确表示多谢不要后, Sales变了变脸色. 买了电脑不到1年送保修, 近1星期不给我替换电脑用. 多年前Dick Smith同样买手机用了2年坏了修理(purchased an extended warranty), 给我代用机, 第二天电话说修不好, 给了我更高级的新手机.

作者: Rim 时间: 2021-11-8 15:05:07

cc200500149 发表于 2021-11-8 13:11
对啊，自从接了政府的单子以后，逼格一下子上来了。

政府给了什么单子?

作者: monkey66 时间: 2021-11-8 15:15:37

土豆杀了包子发表于 2021-11-8 13:34
店里去买的话确实还行的，就是这个网购的客服真是无语，给了单号就没回音了，幸好马上总算可以开店了 ...

虽然没遇到过，不过可以想象

作者: 匿名 时间: 2021-11-8 15:23:43

某B在洋人大爷大妈心里YYDS好吧
除了某B 还有哪家有这么多闲得没事干的员工坐在customer service当面手把手教大爷大妈用电脑的至于为什么某B有这么多此类员工嘿嘿

作者: 261874939 时间: 2021-11-8 15:28:54

都大赦了一大波低端的离职了，谁接你电话？

这情况等明年开放边境才能好转。。忍忍吧

作者: DDD888 时间: 2021-11-8 15:32:42

3691011 发表于 2021-11-8 14:54
那店很中国, Sales不断向你销售电脑, 明确表示多谢不要后, Sales变了变脸色. 买了电脑不到1年送保修, 近1星 ...

谁知道为何现在pb不能讨价还价了？难道是生意特别好吗？

作者: DDD888 时间: 2021-11-8 15:34:04

3691011 发表于 2021-11-8 14:54
那店很中国, Sales不断向你销售电脑, 明确表示多谢不要后, Sales变了变脸色. 买了电脑不到1年送保修, 近1星 ...

Dick Smith破产了，想必你也知道，就不用提了，要提的话应该提harvey norman, noelleeming,可惜从来没遇到过你说的好事啦

作者: 浴火无心 时间: 2021-11-8 17:05:58

noelleeming 十月十九号下单买的IPAD 还选了自取显示有货然后到现在都是PENDING STOCK 。。。能有什么办法！！！

作者: 3691011 时间: 2021-11-8 18:55:26

DDD888 发表于 2021-11-8 15:32
谁知道为何现在pb不能讨价还价了？难道是生意特别好吗？

货多, 稍便宜特别是配件, 但卖电器的, 除The Warehouse外, PB是量最差的 --- in terms of service. 特别讨厌中国人Sales那俩付面孔----市侩.

作者: 匿名 时间: 2021-11-8 19:04:46

这家店保修特别麻烦，

作者: nzrover 时间: 2021-11-8 20:22:29

市场有那么多商家为什么不找一家服务好的呢？是因为这一家便宜吗？

作者: judo 时间: 2021-11-8 21:05:55

3691011 发表于 2021-11-8 14:54
那店很中国, Sales不断向你销售电脑, 明确表示多谢不要后, Sales变了变脸色. 买了电脑不到1年送保修, 近1星 ...

喔，估计你是外星来地球玩的吧，这个地球上，我还没听说过修电脑给你备用电脑用的。

作者: DDD888 时间: 2021-11-8 21:21:33

judo 发表于 2021-11-8 21:05
喔，估计你是外星来地球玩的吧，这个地球上，我还没听说过修电脑给你备用电脑用的。 ...

你肯定没在新西兰住过，没听说过修车的店提供代步车吗？哈和

作者: 261874939 时间: 2021-11-8 21:24:24

nzrover 发表于 2021-11-8 20:22
市场有那么多商家为什么不找一家服务好的呢？是因为这一家便宜吗？

因为pb最便宜了。。…。。而且还能砍价且用中文砍。

作者: judo 时间: 2021-11-8 21:28:45

DDD888 发表于 2021-11-8 15:32
谁知道为何现在pb不能讨价还价了？难道是生意特别好吗？

以前很多IT批发商的，后来几乎都被灭了，然后他们就成最大的批发商。

现在几乎所有电脑小店都去他们哪里拿货，还有很多政府跟企业的大市场。靠零售根本赚不了大钱，大头是批发跟政府大企业市场。

作者: nzrover 时间: 2021-11-8 22:03:18

261874939 发表于 2021-11-8 21:24
因为pb最便宜了。。…。。而且还能砍价且用中文砍。

既然便宜那就别BB了。要服好，可以去试试Harvey Norman 。或者Noel Leeming的三哥。一分钱一分货。越贵服务越好。

作者: DDD888 时间: 2021-11-8 22:54:21

261874939 发表于 2021-11-8 21:24
因为pb最便宜了。。…。。而且还能砍价且用中文砍。

你胡说啦，trademe牌头牌啦，没有之一啦

作者: 可爱的小猪猪 时间: 2021-11-8 23:35:59

not419 发表于 2021-11-8 13:07
什么B电脑店？

加个 P。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: supertt 时间: 2021-11-9 08:12:06

北岸的服务不错，对比南区的分店，南区分店服务太糟糕，没人搭理

作者: nutz 时间: 2021-11-9 08:38:02

261874939 发表于 2021-11-8 21:24
因为pb最便宜了。。…。。而且还能砍价且用中文砍。

我去，他家还能砍价？

作者: not419 时间: 2021-11-9 09:44:13

可爱的小猪猪发表于 2021-11-8 23:35
加个 P。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

全是下半身。。。。臭

作者: not419 时间: 2021-11-9 09:46:28

Clark1129 发表于 2021-11-8 14:49
某破逼电脑店吗

以为是绿色加油站呢

哦，那是逼破

作者: x-ray 时间: 2021-11-9 10:20:09

就是便宜，所以生意好。最近买了一个平板，昨天又买了一个路由器，都是晚上下单，第二天白天就短信提示可以自取。可能不是啥热门东西吧。我还是去的Q 街，停车门口LOADING ZONE，5分钟之内货就拿到了。

作者: 土豆杀了包子 时间: 2021-11-9 12:55:50

x-ray 发表于 2021-11-9 10:20
就是便宜，所以生意好。最近买了一个平板，昨天又买了一个路由器，都是晚上下单，第二天白天就短信提示可 ...

上次在北岸店取货的，就非常快，这次选的南区店，完全没有任何回复，任何，周二又要过去了……

作者: 土豆杀了包子 时间: 2021-11-9 13:09:11

supertt 发表于 2021-11-9 08:12
北岸的服务不错，对比南区的分店，南区分店服务太糟糕，没人搭理

果然是这样，上次北岸店自取就很快，这次的只有南区店有货，就选了南区店，然后至今依然没有任何的消息

作者: aragornknt 时间: 2021-11-9 14:43:31

DDD888 发表于 2021-11-8 21:21
你肯定没在新西兰住过，没听说过修车的店提供代步车吗？哈和

修车和修电脑是一回事吗？要不你以后翻新房子，给10年前卖你房子的开发商也提要求，让他在你翻新房子的时候给你一处地方免费住上半年。

作者: DDD888 时间: 2021-11-9 15:46:06

aragornknt 发表于 2021-11-9 14:43
修车和修电脑是一回事吗？要不你以后翻新房子，给10年前卖你房子的开发商也提要求，让他在你翻新房子的时 ...

我说的是事实呀，你说的是你的想法呀，显然不在同一条起跑线上啦，哈哈

作者: 匿名 时间: 2021-11-9 22:50:23

黑五繁忙期间，敬请各位网友谅解，加班早上10点出门，晚上10点多才到家。

作者: 3691011 时间: 2021-11-10 13:38:42

judo 发表于 2021-11-8 21:05
喔，估计你是外星来地球玩的吧，这个地球上，我还没听说过修电脑给你备用电脑用的。 ...

我来了20多年, 真的有华人店给我替换的. 时期是6/7年前. 修了四天.

补充内容 (2021-11-10 13:42):
也在这认识官2代告诉我: 他家80年代后期装修, 公费住招待所俩个星期.

作者: DDD888 时间: 2021-11-12 19:33:43

我测试了pbtech北岸服务非常好，看来不能听论坛里的话啦，要自己用了才知道

作者: ann-james 时间: 2021-11-12 20:13:00

DDD888 发表于 2021-11-12 19:33
我测试了pbtech北岸服务非常好，看来不能听论坛里的话啦，要自己用了才知道 ...

我也是昨晚7点多网购，当时显示albany没货，glenfield有，今早就短信我可以取了，我中午去拿，有三个窗口分开不同产品取，有保安指挥，挺好的一次体验。

作者: 匿名 时间: 2021-11-16 00:14:59

这公司里面的很多人的工作都是两人份的一个人做，（华人公司都这样）而且管理极为混乱。。。。

作者: LordHsu 时间: 2021-11-16 00:19:39

匿名者发表于 2021-11-16 00:14
这公司里面的很多人的工作都是两人份的一个人做，（华人公司都这样）而且管理极为混乱。。。。 ...

盲猜你是员工或者曾经就职

作者: 匿名 时间: 2021-11-16 05:06:36

土豆杀了包子发表于 2021-11-9 12:55
上次在北岸店取货的，就非常快，这次选的南区店，完全没有任何回复，任何，周二又要过去了…… ...

不爽去Facebook或者Google上投诉。来天维投诉有毛用？不会英文可以用翻译软件呀！

作者: moonIlight2013 时间: 2021-11-16 05:39:24

你还真信，新西兰有啥黑五打折，人家黑五是北美庆祝感恩节的，新西兰人又不过感恩节，跟着瞎凑热闹。我劝你最好还是圣诞节或是新年时候买东西，那时候有时候有大优惠。

还有现在疫情关系，供应链慢，下单等待是常事儿。不要觉得奇怪。

作者: DDD888 时间: 2021-11-16 07:44:48

moonIlight2013 发表于 2021-11-16 05:39
你还真信，新西兰有啥黑五打折，人家黑五是北美庆祝感恩节的，新西兰人又不过感恩节，跟着瞎凑热闹。我劝你 ...

折扣是有的，例如百分之十，在这瘟疫横行的时候，物价上涨，能有这点小折扣，已然不错啦

作者: 匿名 时间: 2021-11-16 08:52:36

想买的都显示没有货，一堆卖不掉的搞所谓特价

作者: DDD888 时间: 2021-11-16 09:26:02

匿名者发表于 2021-11-16 08:52
想买的都显示没有货，一堆卖不掉的搞所谓特价

你想买啥啊？我买了个tablet，挺棒的

作者: 匿名 时间: 2021-11-16 09:38:01

全去搞房子了。都在混

作者: p2p 时间: 2021-11-16 16:47:35

想买个麦做直播，久等pb和橡皮猴子都不降价，到澳亚上一看，才60%价格，立刻就下单了。

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