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标题: 新中集运极其不负责任 [打印本页]

作者: yixianqianchen 时间: 2021-10-19 18:54:27 标题: 新中集运极其不负责任

去年因为新中集运的快递单子一直不入库，和客服联系，客服推卸责任，说没有收到（物流显示签收），我问了三天，对方三天都说没收到，我等不及，说帮他投诉快递公司，于是不到半小时，快递就变成了收到了。我就问客服，是没有快递没有送，还是他们没有入库，就再也没有回复了。
之后我就避免使用新中集运，但是最近和我一起拼单购买的朋友说要用那家，然后我就用了。
同样的事情又重复了。
10月10日显示签收的单子，一直不给入库，到了10月17号开始催了才给入库。然后我就选了打包付钱，联系了半天给了一个支付宝的账号，我付钱的时候显示是境内收款码，付不了，请朋友帮忙也是同样的情况，于是我就请他们给我一个中国的收款银行帐号，问了一个下午，也没有回音。相当于我想付钱，付了一天都没有付成功。
也不知道明天能不能付成功。

作者: iamsophie 时间: 2021-10-21 09:44:12

You can try Wan Li Hai Yun, good customer service and cheaper.

作者: jasonxu85 时间: 2021-10-21 12:12:22

首先不是为新中洗白，今年我也在国内国庆前期间买了东西，也是快递写了签收，而新中没有入库。因为国庆长假他休了几天，而这几年快递就算黄金周也不停，导致他们堆积很多货，而新中又是每个拆包拍照入库，导致入库很慢。我个人觉得长假期间，大家互相体谅一下吧！！

作者: 小鱼悠悠 时间: 2021-10-23 05:36:59

每个公司或多或少都有管理的漏洞加上除了黄金周之外近期物流公司都有很大压力我在朋友圈看见朋友晒东西贴着他们家标朋友是长期需要国内进货的如果那么不靠谱应该不会用他们慢总比丢了强这么想就是了

我自己长期用峰林价格不便宜但打包专业时效性高空运一般用运过来的空运小包文件类的fedex 最不喜欢的是DHL 给楼主做个参考

作者: 房奴甲 时间: 2021-10-23 11:23:22

楼主对物流公司的正常操作有意见，使用极端词汇描述，非常误导。新中简直是行业标杆，没有比他们服务更好的了，有事情你交涉去，我曾经用他们多年，非常人性化，讲道理，很多事情都可以商量解决。我现在不用他们的海运了因为别的公司能便宜三分之一吧。怎么说呢，集运这个事情是有点复杂的，它不是一个零售店可以让你舒舒服服等着别人伺候的，它的运作过程太复杂，如果按照你的要求去运作，这个方式就成本太高了，你也不会用了。你需要花一点时间学习这个过程。比如说，国庆节假期以后集运公司在放假期间签收的那些货需要人工去录入系统归入仓位，需要好几天时间；比如说，你的卖家发货时没有写你本人在新中的编号，新中签收后不知道如何入仓，只好放在那里等着收货人去查询。有经验的消费者会在快递签收以后一两天内把签收截图发给新中客服，马上就解决了。你得知道这些流程。新中客服没有告诉你他以为你知道呢，因为其他公司也都是这么运作的。

作者: nancy03923 时间: 2021-10-24 13:32:09

南峰琳北新中、其他的不做评论。
峰琳的小包寄个乐高配件四天到周六都给派送，运费只要16块.

作者: 浪漫彩虹 时间: 2024-5-23 03:00:30

的确不咋地，乱收费。

作者: ruima 时间: 2024-5-23 13:37:20

nancy03923 发表于 2021-10-24 12:32
南峰琳北新中、其他的不做评论。
峰琳的小包寄个乐高配件四天到周六都给派送，运费只要16块. ...

新中在广东中山有仓，郑州的都没用了。峰琳是空运比较突出吧？

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