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标题: 北岸一家餐馆我真是大写的服气！ [打印本页]

作者: 山丘 时间: 2020-10-11 09:23:56 标题: 北岸一家餐馆我真是大写的服气！

本帖最后由山丘于 2020-10-14 15:03 编辑

我不匿名我直接怼！

我住北岸，因为今天起得早和老公说是去ALBANY商圈一家可以全天提供早餐类产品的餐馆去吃个早饭，常规点了豆浆油条之类的东西，上菜也挺快，但是就在上豆浆的时候，服务员一个失手直接滚烫的一杯豆浆全洒在我的大腿上。毫不夸张，真的是又烫又疼，直接我疼得我跳起来。老公立刻带我去厕所看了以后，大腿整个红了一大片，根本不能碰。服务员此时送来三瓶冰水，一袋冰和一只木瓜膏，说了几句不好意思，就消失了。我当时想着赶快处理自己的烫伤，抓紧降温处理。处理好出来后，我觉得正常的饭店起码来说，无论是服务员或者是经理或者是老板，你起码也主动来问问你还好吧或者你需不需要其他帮助什么的。但是这个餐馆，我觉得它就跟没发生这回事一样，就把之前没上的饭菜重新上了一遍啥话也没主动说过。我中途在服务员上菜的时候真的忍不住问了一句，我说你们老板在发生了这种事情以后都没有什么说法的吗？服务员这时候终于开口了，说我已经和老板打电话了他现在正在过来（当然我不知道真假，因为吃完饭到最后我也没看见所谓的老板），要不然这单我给你免了？我觉得正常来说的一个饭店，发生了这种事情，无论是主动来关心一下也好或者免单也好，最起码是个真心实意是态度，但是这句话可是个疑问句，你在问我是不是要免单，我直接当时是真的接不下去了，我不知道一个店的处理事情的态度竟然能这样，没有一个服务人员来主动说处理一下这种意外的事情，完全是当做看不见和没发生，我是需要你免单才来被你烫伤的么。直到吃完，我和老公离开也没有人上来说一句什么的，就别提什么所谓的老板和处理方案了，也没有服务员嘴里的免单（如果这是你们唯一的处理方案）。

一个小事情真的是反映了这个店的素质，肯定也不会再光顾了，到现在腿还是烧一样的疼，我只能说对这个店真的服气！这个周末我也是真的倒霉！

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后续的结果

我已经和老板电话沟通过了，老板道歉的态度我接受，电话里的道歉也是诚恳的，老板也问了伤势情况并解释了当天的情况（和她在帖子里的解释是一样的），同时说愿意提供代金券给我去店里再吃饭（我有表示谢谢她的Offer,但是这个就不需要了，因为我也不会再去吃饭了）。被烫了后，万幸没有起水泡，但是疤是有的，不影响生活，所以我有跟老板说明情况，表示不需要所谓的赔偿，我也不是因为想要她的赔偿来发帖子的。电话里老板也再次强调了，服务员的歉意，我表明歉意我都接受，也会在帖子里说明来电的情况。意外发生谁也不想，但是没有事后处理意外雇员和雇主都有责任。培训员工如何处理意外的发生，这是雇主本来就该在员工上岗前该做的。希望大家以后在外用餐，不要有这种意外发生。希望店家也引以为戒，不要让意外再发生。

作者: stnz 时间: 2020-10-11 09:41:01

WOW,
So great restaurant........

作者: LAZIE 时间: 2020-10-11 09:44:36

本帖最后由 LAZIE 于 2020-10-11 10:46 编辑

lz 沒寫完呢應該寫寫店家" 應該 "如何處理這件事  .........

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服务员此时送来三瓶冰水，一袋冰和一只木瓜膏，说了几句不好意思

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還不滿意  要不給你叫個救護車或者打給你律師告店家阿

哈哈

#板規有說請勿透漏店家名字

作者: ilmaro 时间: 2020-10-11 09:45:56

本帖最后由 ilmaro 于 2020-10-11 10:50 编辑

抢钱的事，要往前冲，争取永远冲在第一个……

担责任赔钱的事，要往后退，永远别让人找到你……

这是很多中国人劣根性……

你期待太高，只能胀气……

作者: XiaoFaye 时间: 2020-10-11 09:45:59

意外找ACC，民事赔偿找律师。

作者: 山丘 时间: 2020-10-11 09:47:56

LAZIE 发表于 2020-10-11 10:44
lz 沒寫完呢應該寫寫店家" 應該 "如何處理這件事 .........

===================

那就祝你下次吃饭也遇到同样的待遇，被烫了一身且只给你冰水和木瓜膏

作者: lxz1990 时间: 2020-10-11 09:48:07

餐馆这种地方应该备有烫伤喷雾的，烫伤一般无法完全痊愈，伤口皮肤的颜色淡化就需要至少2年，但是最后也会和周围皮肤的颜色或多或少看上去不太一样。

作者: LAZIE 时间: 2020-10-11 09:49:21

山丘发表于 2020-10-11 10:47
那就祝你下次吃饭也遇到同样的待遇，被烫了一身且只给你冰水和木瓜膏

你也沒說你要啥阿說說看~~~~~ 夢想萬一成真了呢

作者: ybc16 时间: 2020-10-11 09:50:43

现在还去餐馆吃早餐厉害了。

作者: 巴依老爷 时间: 2020-10-11 09:52:31

如果真的在店里发生更严重的意外
无非就是去急诊走ACC报销（就和开车撞伤人和撞死人，司机该怎么判怎么判，伤者还是走政府资金协助一样）

遇到这种事很难处理，店家一旦态度过于低会给伤者好欺负的印象，大概率伤者会不断狮子大开口加码
但是店家一旦态度平淡，可能就是会发生楼主这样
其实解决方案不是店家提的
如果我是老板我会电话你，我承认意外这件事，我的店也有交税，我的员工也有按时大工资交税，店呢也有交ACC各种税费，你要觉得不舒服呢就去看急诊政府会给你报销（来年追加我们ACC是我们的事），也就是说意外发生我们认，我们也诚恳道歉，最多我们就免单，但进一步索赔我们没有钱，现在餐饮业能开门都是咬断牙往肚子里咽，不成我们也和其他饭店一样关门就好了。

同情一下楼主，别太往心里去，这种事谁也发生。意外就是这样，你想想为什么有时候人好好的走在路上就是会被车撞？有的人就是会中彩票。我常年开车不发生交通事故，但前年就是有辆车冲我撞过来，你再厉害躲不开这些事，人生中就是有不同的考验。
每次在我身上发生不好的事，我就会想哇真好，我的身体有一次得到了净化，感谢上帝没有更加伤害我的身体。
安啦消消气，跟你说我是从不去华人餐馆的，我说了很多次，华人参观的厨师都在和老板斗智斗勇补工资办PR，你觉得它们会好好给我们做饭嘛？你看那些饭店的服务眼哪个能笑的和洋人餐厅一样开心？（不是指楼主说的这个华人餐馆啊，我指的所有华人餐馆）
所以真的我建议你们以后能别去华人餐馆就不要去了，什么时候等咱们华人真正把心思放在做生意上，做菜上，没有那么多剥削厨师的事儿了，我们才能吃到真正好味道的中国菜。

作者: 山丘 时间: 2020-10-11 09:59:41

巴依老爷发表于 2020-10-11 10:52
如果真的在店里发生更严重的意外
无非就是去急诊走ACC报销（就和开车撞伤人和撞死人，司机该怎么判怎么判， ...

谢谢老爷的回复，确实没想要什么赔偿，只是店家的态度让人真不舒服才来开贴子的，但凡当时他们有个认真的处理态度都不会让我觉得无语

作者: 匿名 时间: 2020-10-11 10:01:08

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作者: 匿名 时间: 2020-10-11 10:04:50

ilmaro 发表于 2020-10-11 10:45
抢钱的事，要往前冲，争取永远冲在第一个……

yes。。。。确实存在

作者: 山丘 时间: 2020-10-11 10:25:37

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作者: 匿名 时间: 2020-10-11 10:27:51

对他们家服务是真的无语。。。

作者: ptwzjs 时间: 2020-10-11 10:31:43

站楼主！！！！！！！！！！！！！！！！1

作者: 匿名 时间: 2020-10-11 10:50:28

支持楼主~！！！！！！！！！！！！

作者: 匿名 时间: 2020-10-11 10:56:53

楼主自己都说了。一个小事情。

作者: 匿名 时间: 2020-10-11 11:00:33

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作者: joyjoyjoy 时间: 2020-10-11 11:01:25

这贴需要老板知道

作者: trdeyoualbert 时间: 2020-10-11 11:02:19

咋沒有人劝楼主搬到中区，因为只有北岸才会有的糟心事，哈哈哈

作者: joyjoyjoy 时间: 2020-10-11 11:02:25

上午的时间，估计老板很忙。要去各大超市采购。可能真的赶不回去。不知道你有没有留电话号码。员工免得也没有权利的

作者: 36个问题先生 时间: 2020-10-11 11:20:52

巴依老爷发表于 2020-10-11 10:52
如果真的在店里发生更严重的意外
无非就是去急诊走ACC报销（就和开车撞伤人和撞死人，司机该怎么判怎么判， ...

妈耶老爷说的太好了

作者: trdeyoualbert 时间: 2020-10-11 11:41:17

36个问题先生发表于 2020-10-11 12:20
妈耶老爷说的太好了

这个发言绝对不是原来的北京版主的口气与语言格式，上次北京版主讲它这个ID现在有五个人在用

作者: 匿名 时间: 2020-10-11 11:58:26

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作者: shenwei8250 时间: 2020-10-11 12:04:25

教楼主一办法。报ACC, 然后开始请病假。反正国家赔偿。这边洋人都这么干～

作者: 匿名 时间: 2020-10-11 12:49:26

从服务员来说若态度再低一些怕遇到客户蹬鼻子上脸得理不饶人，特别是中国人和印度人这类人相当多，个人认为服务员已经做了他该做的了并且店里应该还有别的客人和事情不可能只顾你一个

另外还有可能老板给的工资或者对员工态度就不好，员工心想我就出力拿工资很多事情就得过且过了。嗯哼，this is NZ，这种b事很多，不可能像国内那样有KPI考核，送个外卖连多10分钟都不给。动不动就炒人然后服务行业做的非常到位（不能接受就“回国吧” 哈哈）

当然我也理解对于lz 且作为女性来说这种事情其实你希望服务员诚恳的和你道歉多和你说些对不起的话这事情就过去了但是也考虑一下别人如上所说。

作者: ....oΟ药葫芦 时间: 2020-10-11 13:17:47

你可以找他们要reimburstment

作者: 匿名 时间: 2020-10-11 14:05:38

非常理解LZ的感受。很多人没有被大面积烫伤过，不知道当时的疼痛和可能的后果。就算及时冰敷或者去医院治疗后没有大碍，被烫伤的皮肤也会在很长一段时间内颜色不一样。作为餐厅的老板，客人被烫伤之后，道歉和免单甚至于按照伤情来赔偿都是基本的道理。只能说这个餐厅的老板太不会处理事情，就算当时赶不过来，也可以嘱咐服务员先免单和记下客人的电话，之后亲自打电话道歉。在奥克兰被服务员上菜不小心烫过的人一直也有，凡是好好善后的，没人上网投诉。

作者: 酒盈樽 时间: 2020-10-11 15:53:55

同情楼主，虽然不是啥高级餐厅，以小见大，这已经不是服务的问题了。

作者: fastmovie 时间: 2020-10-11 16:01:31

挺同情楼主的，也不知道怎么安慰，以后我肯定不去这家饭店

作者: 匿名 时间: 2020-10-11 16:05:15

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作者: NECN8 时间: 2020-10-11 16:11:16

本帖最后由 NECN8 于 2020-10-11 21:22 编辑

我在单位烫伤，老板给了我一支蜂蜜药膏涂抹伤口。然后没有然后了

作者: 36个问题先生 时间: 2020-10-11 16:11:58

匿名者发表于 2020-10-11 13:49
从服务员来说若态度再低一些怕遇到客户蹬鼻子上脸得理不饶人，特别是中国人和印度人这类人相当多，个人 ...

我觉得你说的特别有道理，希望你下次被烫到时也能保持这份大气大度，加油噢

作者: 匿名 时间: 2020-10-11 16:31:13

36个问题先生发表于 2020-10-11 17:11
我觉得你说的特别有道理，希望你下次被烫到时也能保持这份大气大度，加油噢
...

好主意！

作者: 小白794 时间: 2020-10-11 16:37:59

他家臊子面跟放了辣素一样吃了一次不敢去了辣到胃疼

作者: 本分人儿 时间: 2020-10-11 17:25:27

巴依老爷发表于 2020-10-11 10:52
如果真的在店里发生更严重的意外
无非就是去急诊走ACC报销（就和开车撞伤人和撞死人，司机该怎么判怎么判， ...

一棒子把所有华人餐馆全打死了，一方水土养育一方人，用洋餐替代中餐，不知道别人可不可以，我是做不到，如果我是厨师拿着工签，我只会更加卖力的给老板工作，说到最后我感觉华人这两个字配不上你.

作者: skyeyes 时间: 2020-10-11 17:32:03

把顾客烫伤免单是最基本的义务！如果能再送100刀免费用餐就更有人情味。

作者: skyeyes 时间: 2020-10-11 17:34:43

匿名者发表于 2020-10-11 17:05
不知道哪个国家有个女的被麦当劳drivethru的咖啡烫到了性功能受损成功告赢麦当劳
just sayin。。。。。
...

美国一妇女在星巴克被热咖啡烫伤，请律师告赔了几百万美金，这种事只可能发生在美国。

作者: AhSan 时间: 2020-10-11 18:17:42

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作者: rzrljb 时间: 2020-10-11 18:33:48

skyeyes 发表于 2020-10-11 18:34
美国一妇女在星巴克被热咖啡烫伤，请律师告赔了几百万美金，这种事只可能发生在美国。 ...

告大公司赢了才有这么多钱，告小饭店肯定赔不出来的，但是告大公司赢得概率也很低，就跟买彩票一样了

作者: deep_black 时间: 2020-10-11 19:24:10

LAZIE 发表于 2020-10-11 10:44
lz 沒寫完呢應該寫寫店家" 應該 "如何處理這件事 .........

===================

你还真说对了，这个真就是需要医疗设施的救治。烧伤烫伤的处理，不是给个冰水，来个木瓜膏就能解决的。
这个不怨服务员，工作中的意外，我想楼主也能理解。但是善后工作如果不做好，真的就是让人太不爽。

还有你这个看热闹说风凉话的。鄙视！

作者: LAZIE 时间: 2020-10-11 19:37:44

本帖最后由 LAZIE 于 2020-10-11 20:39 编辑

deep_black 发表于 2020-10-11 20:24
你还真说对了，这个真就是需要医疗设施的救治。烧伤烫伤的处理，不是给个冰水，来个木瓜膏就能解决的。
...

真嚴重叫救護車阿

已經道歉 +冰水燙傷膏  道歉不已經挺好了

免單真不是服務員能決定的  找老闆投訴阿

只是這邊意外有acc 被撞你也找Acc而不是找撞你的人

政府全包

lz被燙很可憐  好吧我shut d f up 好了哈

作者: xuloli 时间: 2020-10-11 20:35:46

居然没去吃过，这个处理的确实不怎么样，支持楼主，以后我也不会去了

作者: 匿名 时间: 2020-10-11 21:46:28

36个问题先生发表于 2020-10-11 17:11
我觉得你说的特别有道理，希望你下次被烫到时也能保持这份大气大度，加油噢
...

那么阴阳怪气的说话估计你就是lz吧？情绪和愤怒解决不了任何问题忍不了就别在网上发帖谁劝你你都要骂，like a coward。
有本事就拿把火去把那个店砸了烧了，这样才够嘛。能动手就别瞎bb 瞎bb啥？有啥jb用？

作者: deep_black 时间: 2020-10-11 22:19:47

LAZIE 发表于 2020-10-11 20:37
真嚴重叫救護車阿

已經道歉 +冰水燙傷膏道歉不已經挺好了

我不知道你的生活方式是怎么样。但是我觉得没有正常人是为了免单而去的。而且，楼主也没有因为免单与否在纠结，人家正常吃饭付款了。
我说的是，面对问题的处理态度。就像你说的，这事儿是ACC赔偿。但是业主要有处理事情的做法。
楼主被烫，可怜。你的为人，可悲。

作者: deep_black 时间: 2020-10-11 22:20:49

匿名者发表于 2020-10-11 22:46
那么阴阳怪气的说话估计你就是lz吧？情绪和愤怒解决不了任何问题忍不了就别在网上发帖谁劝你你都要骂， ...

匿名，喊着别人coward,你也算有勇气了。哈哈哈哈

作者: 一路向南 时间: 2020-10-11 22:24:31

支持楼主。这已经不是简单服务的事情了。在新西兰health&safty是重中之重，如果饭店没有老板也要有manager来处理这件事。如果客户就餐连一个基本的安全问题都没法保障，那么这家餐馆真的是没有继续开下去的资格。别说什么意外不意外的，意外的发生十有八九都是人的疏忽大意造成的。先让worksafe来查一下这家饭店符不符合开店资质吧。

作者: yeoleum 时间: 2020-10-11 22:43:02

本帖最后由 yeoleum 于 2020-10-12 20:47 编辑

您好，不知道您现在腿部烫伤处如何？？？一直想要找您，今早前台小姑娘被这个事故吓懵了，没有留下您的电话非常懊悔。谢谢您发了帖，小姑娘处理方式的确不当。请您私信我您的联系方式！非常感谢！

作者: yeoleum 时间: 2020-10-11 23:01:56

本帖最后由 yeoleum 于 2020-10-12 20:48 编辑

请问您是哪位送餐员，很愿意和您见一面，我们和大部分送餐员都是朋友了，谁对您态度不好请指出，我们跟您当面道歉，就算您只是个送餐员和我们没什么直接关系。谢谢，期待您的联系。

作者: xuloli 时间: 2020-10-11 23:03:23

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作者: Caroline Pu 时间: 2020-10-11 23:55:05

本帖最后由 Caroline Pu 于 2020-10-12 20:59 编辑

您好，我是今天烫伤您的服务员，这件事发生时，当时确实是慌了，经验不足，不知所措，没有很好的处理，当时想的也是尽最大努力提供帮助，也想的是给您尽可能的处理好烫伤，并且在电话里也没敢跟老板说明烫伤了客人，是老板到店才告知的，因为经验不足，对于这件事情没有处理好，实在抱歉，希望您可以尽快联系我们，非常感谢！

作者: Caroline Pu 时间: 2020-10-12 00:30:31

本帖最后由 Caroline Pu 于 2020-10-12 21:00 编辑

您好，我是今天烫伤您的服务员，这件事发生时，当时确实是慌了，经验不足，不知所措，没有很好的处理，当时想的也是尽最大努力提供帮助，也想的是给您尽可能的处理好烫伤，并且在电话里也没敢跟老板说明烫伤了客人，是老板到店才告知的，因为经验不足，对于这件事情没有处理好，实在抱歉，希望您可以尽快联系我们，非常感谢！

作者: 匿名 时间: 2020-10-12 09:04:03

LAZIE 发表于 2020-10-11 10:49
你也沒說你要啥阿說說看~~~~~ 夢想萬一成真了呢

建议如此没有同理心就不要在这种帖子下留言了干嘛呢给人添堵？还是秀下限？

作者: 匿名 时间: 2020-10-12 10:18:47

LAZIE 发表于 2020-10-11 20:37
真嚴重叫救護車阿

已經道歉 +冰水燙傷膏道歉不已經挺好了

被撞了只找ACC不找撞人的肇事者哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
只恨屎盖没有热搜没法送你上去

作者: 天维网 时间: 2020-10-12 10:26:32

FML严禁以任何形式透露他人或机构任何信息，请修改好帖子内容再私信版主解除屏蔽，谢谢合作！

作者: 匿名 时间: 2020-10-12 10:27:27

yeoleum 发表于 2020-10-12 00:01
请问您是哪位送餐员，很愿意和您见一面，我们和大部分送餐员都是朋友了，谁对您态度不好请指出，我们跟您 ...

刚才看见前台小姑娘的回复，不说情真意切也足够诚恳了。但是看了这楼，路转黑。
老板只请得来这种水平的公关吗？道歉还用这么高高在上的态度，呵呵。
“就算您‘只’是个送餐员”“跟我们没什么关系”。
没关系你让人给你送餐，赚的钱也不知道进了谁口袋。

作者: 呼啸寒风 时间: 2020-10-12 10:30:33

走ACC就放弃追责了吧？不过追责在新西兰也就是个P，自认倒霉下不为例就差不多了

作者: 匿名 时间: 2020-10-12 10:32:11

匿名者发表于 2020-10-12 11:27
刚才看见前台小姑娘的回复，不说情真意切也足够诚恳了。但是看了这楼，路转黑。
老板只请得来这种水平的 ...

听口气像是老板本人吧。另外一个才是当事服务员。

作者: 匿名 时间: 2020-10-12 10:52:44

匿名者发表于 2020-10-12 11:32
听口气像是老板本人吧。另外一个才是当事服务员。

嗯另外一个小姑娘竭尽全力在揽责任上身还说电话里没告诉老板客人烫伤的事情我其实是不信的她没说老板为什么要尽快赶到店里呢
刚刚这楼的回复我看了只想呵呵

作者: Just4LD 时间: 2020-10-12 10:57:38

匿名者发表于 2020-10-12 11:52
嗯另外一个小姑娘竭尽全力在揽责任上身还说电话里没告诉老板客人烫伤的事情我其实是不信的她没说老板 ...

翻页的呵呵~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: 匿名 时间: 2020-10-12 11:01:24

太可怕了，吓尿了

作者: 匿名 时间: 2020-10-12 11:06:33

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作者: yeoleum 时间: 2020-10-12 12:26:09

本帖最后由 yeoleum 于 2020-10-13 00:19 编辑

顾客请您尽快联系店家哦感谢！

作者: yeoleum 时间: 2020-10-12 12:32:02

本帖最后由 yeoleum 于 2020-10-13 00:12 编辑

作者: Caroline Pu 时间: 2020-10-12 13:00:25

本帖最后由 Caroline Pu 于 2020-10-12 14:01 编辑

匿名者发表于 2020-10-12 11:52
嗯另外一个小姑娘竭尽全力在揽责任上身还说电话里没告诉老板客人烫伤的事情我其实是不信的她没说老板 ...

您好，我是当时的服务员，这件事发生的时候确实比较慌乱，我跟老板打电话时确实没敢在电话里告知老板，只说明当时店里很忙请尽快赶来，同时为了安抚客人的情绪，我确实跟客人说已告知老板并且会尽快赶来，因为我个人经验不足，没有正确的处理这件事，可能我的回复没有表达到位给您造成了疑惑，在这里给您解释一下，谢谢！

作者: 匿名 时间: 2020-10-12 13:48:28

Caroline Pu 发表于 2020-10-12 14:00
您好，我是当时的服务员，这件事发生的时候确实比较慌乱，我跟老板打电话时确实没敢在电话里告知老板，只 ...

我不是说你回复有问题哈看得出你是想要解决问题的
吐槽的是另外一楼
外卖小哥怎么了凭什么看不起看不起别让人家送餐呗~

作者: 匿名 时间: 2020-10-12 15:09:41

本帖最后由匿名于 2020-10-12 23:12 编辑

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: 山丘 时间: 2020-10-12 15:46:25

yeoleum 发表于 2020-10-11 23:43
您好，不知道您现在腿部烫伤处如何？？？老板一直想要找您，今早前台小姑娘被这个事故吓懵了，没有留 ...

可以的，你私信我电话就好

作者: Nick_Hsieh 时间: 2020-10-12 15:52:01

我也在

作者: 匿名 时间: 2020-10-12 16:41:28

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作者: 匿名 时间: 2020-10-12 20:59:34

本帖最后由匿名于 2020-10-12 22:02 编辑

我就是那个外卖小哥。说几点：
1.我不是键盘侠-------我所说的话都是实情，就是我个人感受（除了你们家，所有我取过餐的餐馆无论老板还是服务员对我的态度都非常好），新西兰是法制国家，如果你觉得我说的话对你们有什么影响，请走法律程序。我的联系方式如果你们合理合法的和网站去要，相信他们也会配合。如果网站找到我要我对我说的话负法律责任，那么我们就依法办事。

2. 这个帖子的回复中也有说你们的菜不好吃的，服务差的，你们怎么不去说他们是键盘侠，不敢？因为他们都去你们餐馆吃的起，我一个外卖小哥社会最底层就敢欺负我。

3. 借用你的话，我只是个送外卖的，和你们没什么关系，所以我也不需要你们所谓的道歉。我更不会和你们联系，因为你们现在的样子，和你们多说一个字，我都觉得浪费我人生的大好时光。（有些人又要说送外卖的有什么大好时光吧，哈哈哈哈）

4. 送外卖怎么了，合法工作，合法赚钱。在这立个flag，以后我送外卖的时候，看到你们餐馆的单，我尽量不接（公司要求必须接的时候除外），你们这种人的钱我也不屑挣。

作者: 匿名 时间: 2020-10-12 21:03:54

去华人餐厅吃饭迟到卷毛头发告诉小妹小妹拿进去 30秒后出来从新端了一莫一样的出来告诉我不好意思已经处理了。。。。。呵呵

作者: 匿名 时间: 2020-10-12 21:52:19

匿名者发表于 2020-10-12 21:59
我就是那个外卖小哥。说几点：
1.我不是键盘侠-------我所说的话都是实情，就是我个人感受（除了你们家，所 ...

想要别人尊重你的前提是先尊重别人吧，员工只是员工，有个人情绪和有限的人生经验，如果和老板一样会处事和解决问题就不会做一个普通员工前台了，前台一般都是年龄偏小未经世事的姑娘，按部就班的做工作，有问题或投诉应该主动联系老板，别期待员工给说法。

作者: 匿名 时间: 2020-10-12 22:01:55

匿名者发表于 2020-10-12 22:52
想要别人尊重你的前提是先尊重别人吧，员工只是员工，有个人情绪和有限的人生经验，如果和老板一样会处事 ...

你的意思就是你们店里的员工都是又傻又笨，不用对自己的行为负责人呗。

作者: 匿名 时间: 2020-10-12 22:10:41

匿名者发表于 2020-10-12 23:01
你的意思就是你们店里的员工都是又傻又笨，不用对自己的行为负责人呗。
...

哈哈哈哈我没有店，也没有员工，肯定得是老板为他们的员工做出的事情负责啊，，这位大哥or大姐？你怎么人身攻击起人家员工了？？

作者: 匿名 时间: 2020-10-12 22:17:27

匿名者发表于 2020-10-12 23:10
哈哈哈哈我没有店，也没有员工，肯定得是老板为他们的员工做出的事情负责啊，，这位大哥or大姐？你怎么 ...

你自己不就是这么想的么。是不是因为员工也在贴子上，脸上挂不住了？我可不敢搞人身攻击。你别往我头上扣帽子。怕都怕死了。

作者: 匿名 时间: 2020-10-12 22:42:51

匿名者发表于 2020-10-12 23:17
你自己不就是这么想的么。是不是因为员工也在贴子上，脸上挂不住了？我可不敢搞人身攻击。你别往我头上扣 ...

我言辞得当，我是站在中立角度给那些不满前台或者员工的人的建议，，，这种等级的事情应该去找老板解决，经历不满意也应该直接找老板去说，服务员只是会服务客人做自己能力范围内能做的工作，，现在服务员在贴子里都道歉了，还要被这么扭曲形容真可怜，看看你用过的形容词吧，，

作者: LAZIE 时间: 2020-10-12 22:49:45

本帖最后由 LAZIE 于 2020-10-12 23:51 编辑

匿名者发表于 2020-10-12 11:18
被撞了只找ACC不找撞人的肇事者哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
只恨屎盖没有热搜没法送你上去
...

唉呦送我上熱搜真的好怕喔哈哈
匿名的說個毛

作者: LAZIE 时间: 2020-10-12 22:57:47

本帖最后由 LAZIE 于 2020-10-13 00:13 编辑

匿名者发表于 2020-10-12 10:04
建议如此没有同理心就不要在这种帖子下留言了干嘛呢给人添堵？还是秀下限？
...

fml 不就是上來bb的我說我的你愛看不看不行舉報我啊

作者: 2795358 时间: 2020-10-13 08:38:44

早上老板没起床，职员没有权限免单。给你免了，最后可能要掏腰包，这不等于白干吗？反正打工的，所以。。。。

作者: 匿名 时间: 2020-10-13 09:20:31

LAZIE 发表于 2020-10-12 23:57
fml 不就是上來bb的我說我的你愛看不看不行舉報我啊

哈哈哈哈哈哈哈哈哈下限~~~

作者: 匿名 时间: 2020-10-13 09:21:01

LAZIE 发表于 2020-10-12 23:49
唉呦送我上熱搜真的好怕喔哈哈
匿名的說個毛

继续秀啊~~~~~~

作者: 匿名 时间: 2020-10-13 10:28:14

匿名者发表于 2020-10-12 22:52
想要别人尊重你的前提是先尊重别人吧，员工只是员工，有个人情绪和有限的人生经验，如果和老板一样会处事 ...

这位同学，我把我的两个回复帖子看了三遍，其中没有提到过尊重不尊重的问题。只是提到了态度问题。我又战战兢兢的看了三遍我的回复贴是发在fml版上啊，没错啊。fml不就是让人吐槽生活和工作中遇到的事吗？

2. 我只是在fml上吐槽，并不需要你口中的员工给说法，或者是你口中的投诉老板要说法。我再说一遍fml是吐糟板块，我只是吐糟我亲身的感受。昨天发的回复贴也是因为你们说我是键盘侠让我出来。

3. 无论的洋人餐厅还是华人餐厅，大多数餐厅的服务人员哪个不是年龄偏小未经世事的姑娘？为什么无论是顾客还是外卖小哥没人吐糟其他姑娘，偏偏吐槽了你家姑娘？

4. 请不要一杆子打翻一船人（其他餐馆的年轻服务员小姑娘，人家的工作可没被人在fml中吐糟）。

5.最后说一下我对尊重的看法吧，谁尊重我，我就尊重谁，谁不尊重我，我也不会尊重他，当然了我也不会放在心上，因为我不是rmb，纽币，不奢望所有人都尊重我，喜欢我。

作者: 匿名 时间: 2020-10-13 10:31:14

匿名者发表于 2020-10-12 23:01
你的意思就是你们店里的员工都是又傻又笨，不用对自己的行为负责人呗。
...

哈哈哈哈哈，说出了我的心声。。。。

作者: 匿名 时间: 2020-10-13 11:01:47

Nick_Hsieh 发表于 2020-10-12 16:52
我也在

事情发生的时候在？

作者: kilashaw 时间: 2020-10-14 05:03:48

总结下发现出去花钱吃饭基本都是花钱找罪受，本身中餐价格贵的离谱不是一般人可以消费的我年薪20万都不敢去吃。。。其次吃完每次都是一堆失望。。。感觉奥克兰的厨师都是非专业人士除了放一堆有毒调料毒人没别的。。。说实话寿司人家韩国棒棒做的比日本人都杰出了还便宜。。。韩国烧烤更别说了。。。中国人的有啥？开了几百家店有哪家可以说做的正宗地道的。。。中餐感觉未来全部关门得了没存在必要。。。服务不行味道不行性价比不行。。。我总结下2代以后的孩子都对中国餐馆反感。。。选择都是pizza或者西餐自助之类的要不就垃圾快餐。。。实话说下海外华人多少靠坑同袍才能活下去的。。。中国完蛋估计70%都得卷铺回家啃老了

作者: 逸心蓝语 时间: 2020-10-14 07:21:54

kilashaw 发表于 2020-10-14 06:03
总结下发现出去花钱吃饭基本都是花钱找罪受，本身中餐价格贵的离谱不是一般人可以消费的我年薪20万都不敢去 ...

说的好一万个赞~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: 匿名 时间: 2020-10-14 10:02:14

kilashaw 发表于 2020-10-14 06:03
总结下发现出去花钱吃饭基本都是花钱找罪受，本身中餐价格贵的离谱不是一般人可以消费的我年薪20万都不敢去 ...

还是有好吃的店的。。。

作者: 天维网 时间: 2020-10-14 10:27:42

楼主你好，

论坛客服收到餐馆负责人的来信，表示该帖子对其影响很大，他也希望与你取得联系，解决此事，但是至今未有跟你取得实质性联系。

作为平台我们也希望此事能够圆满解决，请楼主查看一下私信（见下图），尽快跟餐馆负责人联系。

图片附件: 1.png (2020-10-14 10:25:28, 640.61 KB) / 下载次数 25
http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=attachment&aid=MjQwMTU5NXw1NGY2YjZiOXwxNzU1MzMyMzQ5fDB8MA%3D%3D

作者: 山丘 时间: 2020-10-14 12:35:22

天维网发表于 2020-10-14 11:27
楼主你好，

论坛客服收到餐馆负责人的来信，表示该帖子对其影响很大，他也希望与你取得联系，解决此事，但 ...

我昨天有打电话他们没人接，那我也不能一直打吧，这样公布私信是餐馆的要求吗？那以后用户的私信也是不受到保护了吗？而且我昨晚给他们的留言为什么没有截图上来呢？

作者: 天维网 时间: 2020-10-14 12:55:12

山丘发表于 2020-10-14 13:35
我昨天有打电话他们没人接，那我也不能一直打吧，这样公布私信是餐馆的要求吗？那以后用户的私信也是不受 ...

你好，私信截图是对方发来的，为了证明餐馆负责人有跟你联系并且留下联系方式，在进行过评估和处理后，发布出来的截图隐私信息已打码，内容也是正常对话，并无透露任何隐私信息。

至于你所说的留言如果也是私信的话，我们无权查看和截图（只有对话双方能够看到）。

我们的介入都是为了给双方解决事情提供帮助，所以如果你昨天已经给对方打过电话，那么对方应该有你的联系方式了，今天论坛客服会给对方回信，让对方查看未接来电记录。

希望你们能够尽快联系上，圆满把事情解决。

作者: 山丘 时间: 2020-10-14 13:41:22

天维网发表于 2020-10-14 13:55
你好，私信截图是对方发来的，为了证明餐馆负责人有跟你联系并且留下联系方式，在进行过评估和处理后，发 ...

我觉得无论信息里是否有含有关于我隐私的内容，你在没有经过我同意就把内容po出来的行为我也是很不理解，我不知道对方是什么时候发给你的私信，如果是今天发给你的那么对方的截图是不完全的，我有给对方留言说了我什么时候打过电话，打了几次，而且我会再打的。如果是之前就发给过你的，那么为什么你不能私信来问我就好，而在版面上直接发出来，并没有经过我的同意。如果只是因为没有隐私内容就给发出来了，那看来你们也没有很好做到协调和沟通，因为你没有经过我的同意，只是对方的同意。

作者: xuloli 时间: 2020-10-14 13:51:28

山丘发表于 2020-10-14 14:41
我觉得无论信息里是否有含有关于我隐私的内容，你在没有经过我同意就把内容po出来的行为我也是很不理解， ...

如果对方私信截图有问题，你也可以PO全部的出来，否则的话，打个电话过去讨论一下解决方案就好。。。

这里不觉得天维君的做法有什么问题

作者: 匿名 时间: 2020-10-14 13:53:44

本帖最后由匿名于 2020-10-14 16:47 编辑

山丘发表于 2020-10-14 14:41
我觉得无论信息里是否有含有关于我隐私的内容，你在没有经过我同意就把内容po出来的行为我也是很不理解， ...

这事儿跟天维网没关系的。

作者: 匿名 时间: 2020-10-14 15:29:02

矮油，矮油，矮油矮油矮油。这楼主是逮住谁咬谁呀。天维菌惨了。饭馆活该倒霉，服务员小姑娘没泼对人。摊上大事了。

作者: 天维网 时间: 2020-10-14 15:55:25

山丘发表于 2020-10-14 14:41
我觉得无论信息里是否有含有关于我隐私的内容，你在没有经过我同意就把内容po出来的行为我也是很不理解， ...

楼主你好，根据你的回复，我们也与对方通过邮件沟通，现回复如下。

你的诉求有两个：
1、对方陈述事实有误，包括私信截图。
2、你对于私信截图有异议。

对于第一点，对方是昨天（10月13日）下午2点38分发来的截图。论坛帖子和消息标注的时间有特定设置，如果不超过三天，均不会直接显示具体日期，会以3天前，前天、昨天和今天显示，因此从这张截图来看截图时间，对方截图的时间应该是10月13日，不是今天，否则他截图上你们沟通私信时间会显示为前天。

楼主也可以看看你跟我之间的私信标注时间便可确定。

因此此处先回复楼主的一个疑问，对方并非刻意没有截取你们私信对话的全部，而是截图及发邮件的时间早于你昨天的回复。

在得到你的反馈后，我们在邮件上取得对方授权，登录了对方账号，查看了两位的私信记录，你的确在昨天晚上8点21分回复过对方有致电对方，但是对方没有接。

对方也给我们发来你们电话短信截图，确认对方昨晚因为在开会没有接到你的电话。

今天（10月14日）下午2点对方回复邮件表示已经与你联系上，已经达成和解。

关于第二点，导致的原因有二：
1、在给论坛客服邮箱发完截图到今天为止，对方没有查看私信以及给客服邮箱反馈昨晚通话情况；

2、由于论坛客服邮箱不是即时处理，出现了时间差的问题。在论坛客服收到截图到今天早上发帖之前，我们没有注意到时间差的问题，在发帖之前没有先跟你沟通。

对于这个情况，我们表示理解你的感受，接受你的投诉，也在此表达对你的歉意。至于私信截图能否作为管理处理的证据公示，我们会在论坛管理层内部进行讨论。

以上为对楼主的回复，感谢楼主的发帖和反馈。

作者: auckland.clark 时间: 2020-10-14 17:08:08

天维网发表于 2020-10-14 16:55
楼主你好，根据你的回复，我们也与对方通过邮件沟通，现回复如下。

你的诉求有两个：

你们做的挺好的，起了桥梁和纽带的作用。
他们双方达成和解也是好样的！

作者: 888002367 时间: 2020-10-14 18:48:18

XiaoFaye 发表于 2020-10-11 10:45
意外找ACC，民事赔偿找律师。

精辟，把饭店方想表达的两种方案都囊括了

作者: Just4LD 时间: 2020-10-14 19:11:25

auckland.clark 发表于 2020-10-14 18:08
你们做的挺好的，起了桥梁和纽带的作用。
他们双方达成和解也是好样的！ ...

。。。大佬，你这马屁拍的略微偏啊

我看到的是天维网把别人的站内私信曝光了，虽然这个截图的来源是另一方当事人，但此行为终究是让楼主不爽了

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