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标题: 某保险公司的所作所为想想都可怕 [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2020-9-22 11:10:55 标题: 某保险公司的所作所为想想都可怕

因为不太满意某个华人喜闻乐见的保险公司，大家能猜到哪个我就不说了。我们是3年前通过一个中介投保的，但是因为一次没有理赔成功，而且国际形势可能对于这个保险公司会有一些负面影响，于是打算换成新西兰本地保险公司。

我给喜闻乐见保险公司发了一个邮件，说有考虑换一个保险公司，但是不确定需要如何交接，想咨询一下细节（我没有说取消保险或者什么时候要取消，未来1年和10年取消都算是打算取消对吧？我没说日期）。

没有任何邮件回复我，过了1个月直接邮寄一张账单说我发邮件之后一周我的保险已经取消了，让我补齐100刀的差额。

我开始没当回事，后来发了好几封信给我，说让我交保险费才开始重视。因为我们都是自动转账所以我很奇怪为什么他们不是自动扣款。

于是我联系了喜闻乐见的保险经纪，结果她也不知道怎么回事，但她的意思是如果我发了那样一封邮件，保险公司就视为我要取消保险，我说我没有告诉他们何时取消，而且没有任何书面文件，电子邮件确认。这么重大的事怎么可能发一个咨询邮件就确定呢？

后来我才发现喜闻乐见保险公司在收到我第一封邮件后，第一时间发给喜闻乐见的中介，说让她和我沟通一下，是否要真的取消。
结果中介没有联系我，直到1个月以后我收到催款信，联系她，她才看的邮件！

想想都可怕，这要是这一个月需要保险的话，保险公司我相信一定会找各种理由拒赔，我也是服了喜闻乐见公司和中介了

今天他们又发邮件让我补齐2个月的保费，暗示保险合同还在。

保险对于有需要的人是很重要的一份契约，但是通过这件事我觉得这个喜闻乐见实在是把客户当儿戏！！

作者: joeistheman 时间: 2020-9-22 11:13:30

投保为何还要中介？？？？

作者: 匿名 时间: 2020-9-22 11:14:16

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作者: Domani 时间: 2020-9-22 11:28:20

匿名者发表于 2020-9-22 10:14
固定回复103:
“保险，哈哈”

“保险我研究过的，结论就是只有冤大头才会买。”

作者: anzbank 时间: 2020-9-22 11:28:21

是不是A爱A？

作者: DDD888 时间: 2020-9-22 11:31:25

你的中介垃圾啦，我用的两个白人男的保险中介还可以

作者: 匿名 时间: 2020-9-22 11:32:58

anzbank 发表于 2020-9-22 10:28
是不是A爱A？

你怎么这么聪明呢，但是我不会回答你，喜闻乐见就是。。。华人中介都会推荐你买的意思吧。。。。
大家混饭不容易，但是希望服务提高上去。

作者: auckland.clark 时间: 2020-9-22 11:38:42

奥克兰机场股票代码是AIA。

作者: vampire控 时间: 2020-9-22 11:38:49

你这情况应该是吐槽保险中介吧？和保险公司好像没啥关系。还是说，这个中介是这个保险公司里面的员工？

作者: 巴依老爷 时间: 2020-9-22 11:40:15

新西兰的服务商和新西兰的个人持牌（包括会计师，移民顾问，律师等等）因为市场极度缺乏竞争，造成服务水平良莠不齐，有很好的服务，但非常难碰上，要靠你祖坟冒青烟运气好才有机会遇到，但市场上存在大量的非常糟糕的服务机构和个人，一开始我还纳闷为什么这些机构和个人不关门倒闭，就是因为缺乏竞争，让市场上好的服务商得不到推广，而烂的服务商好赖做几个CASE也饿不死
对新西兰这个市场结构真实头疼的要死
所以鼠爷说的对，回国吧~

作者: auckland.clark 时间: 2020-9-22 11:40:23

看了楼主写的，感觉好奇怪：取消保险不是要签字确认吗？给他们一个咨询邮件也能取消保险了？

作者: auckland.clark 时间: 2020-9-22 11:42:06

vampire控发表于 2020-9-22 10:38
你这情况应该是吐槽保险中介吧？和保险公司好像没啥关系。还是说，这个中介是这个保险公司里面的员工？ ...

保险中介绝对不会是保险公司的员工，就和贷款中介不可能是银行的员工一样。

作者: DDD888 时间: 2020-9-22 11:43:08

auckland.clark 发表于 2020-9-22 10:40
看了楼主写的，感觉好奇怪：取消保险不是要签字确认吗？给他们一个咨询邮件也能取消保险了？ ...

你从哪看到要签字确认啊？我从来就没遇到过你说的情况，是在中国吗？

作者: 匿名 时间: 2020-9-22 11:50:33

这肯定是中介的问题啊保险公司没错啊。
中介拿着高额的commission 还delay你的事情了。

作者: n柒跀a 时间: 2020-9-22 12:05:54

应该是吐槽保险中介

作者: auckland.clark 时间: 2020-9-22 12:16:21

DDD888 发表于 2020-9-22 10:43
你从哪看到要签字确认啊？我从来就没遇到过你说的情况，是在中国吗？

你们有钱人做的事，跟我这个穷人肯定是不同的。

作者: bluekiwisky 时间: 2020-9-22 12:26:41

喜闻乐见公司

不知道是哪个

是什么类型的保险？车？房子？疾病？

作者: 还是回国吧 时间: 2020-9-22 17:44:59

保险。。。呵呵，保险中介。。。呵呵呵呵

作者: 匿名 时间: 2020-9-23 10:38:12

如果那个A？A，那就没错了，中介从上到下一直都很混乱，只知道卖，完全没有维系客户的能力，屁大点的事都弄不明白，想当年我就在着公司打过小半年的工，所以我无耻的匿名了。。。。

作者: avocadooil 时间: 2020-9-23 13:21:14

冤有头债有主，经纪无论是房贷也好保险也好和本身银行/保险公司都只是合作关系。

这明显是broker问题吧，就像被贷款经纪给骗了上来就骂axx银行一样，或者买到一辆二手事故丰田车不骂车行骂丰田一样，标题误导了。

作者: Skycity17 时间: 2020-9-24 17:51:39

真别在那个A**买保险哦，真实的事情。朋友去年搬家，电话通知保险公司改地址，刚好那时候保险到期了，朋友在到期后一周内交钱的，然后有人还电话来问新住址的详细情况，朋友大概电话回答了一些，然后就忙去了，没怎么管，因为10几年来一直都A**家买的，比较信任。

结果奇葩的事情来了，今年这个月因为一些原因要用到保险单，就联系A**提供一下保单，结果那边一查，说你的保险去年已经终止了。 MD收了1000多保险金，然后一年竟然没有保险，还没有任何邮件和电话确认的，也没有任何原因。这种保险公司就真的能信任吗？

然后车险是每年一个涨价的。店面撤了那么多，保险费还一直涨。

作者: 匿名 时间: 2020-9-24 18:00:04

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作者: 君住长江尾 时间: 2020-9-24 18:06:36

保险中介比货货中介还不靠谱，直接跟保险公司谈，三年换一次保险公司，不换保费涨价。

作者: 匿名 时间: 2020-9-24 18:13:11

君住长江尾发表于 2020-9-24 17:06
保险中介比货货中介还不靠谱，直接跟保险公司谈，三年换一次保险公司，不换保费涨价。 ...

换保险公司的话不会涨价么？

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