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标题: Paknsave卖的口罩是在骗人吗？更新图片，这算不算欺骗消费者？ [打印本页]

作者: carrier29 时间: 2020-7-22 10:39:01 标题: Paknsave卖的口罩是在骗人吗？更新图片，这算不算欺骗消费者？

本帖最后由 carrier29 于 2020-7-27 12:01 编辑

27/07
PNS的人联系了我，主要是道歉，问了我当时自称经理的员工外貌特征，我想他至少赚到一次谈话或者批评吧，毕竟你是老板你也不希望哪个员工都能自称经理然后自行其是吧。说回口罩PNS说这批是医用口罩，只是为了出口新西兰贴了个假的非医用合格证（欺骗中国海关）。

既然大家感兴趣，本着严谨负责的态度再挖一下，PNS这边解决了因此投诉内容主要是对TERRA产品质量的担忧，据TERRA网站宣称，100%的产品都是made in NZ，但这口罩明显是进口的。联系TERRA，他们声称这口罩是他们在中国的工厂生产，运过来由这边的工厂重新包装。但是问他们在中国的工厂是哪家时就答不上来了，说会去具体查查。根据合格证查询，这是一家注册资本3000万人民币的公司，主营向澳洲新西兰出口护理用品，看不到外资的痕迹。同时口罩的执行标准也查不到，这不是已经存在的中国医用口罩标准，根据标准上的时间猜测，001-2020应该是新冠爆发时的临时口罩标准。

做个假设，不针对任何个人和实体，如有雷同纯属巧合
西方国家退回了很多中国制造不合格口罩，中国限制了医用口罩出口，那这些不合格口罩怎么处理呢？高价买来的口罩机不继续造怎么回本呢？换个非医用标签就能继续出口的话是个很好的选择，到了目的地再改回医用口罩

资料已经提交commission目前还没有回复

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写了投诉信给commerce commission，不知道能不能赢几包小礼品回来

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外包装的盒子英文写着防护99%的医用口罩，里面的中文合格证写着日常非医用口罩，这是坑洋人看不懂中文吗？还是哪家华人供应商坑了paknsave？虽然口罩也没什么洋人会买，不过要是哪家医院采购了这种口罩岂不是有健康隐患

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价格52.99刀，整体价格很贵但是50片装，1片1块多也就普通口罩价格

盒子外面写外科口罩，BFE>99%
4).jpg

里面中文写着非医用日常口罩，目测是最普通的蓝色口罩，甚至还有可能是那种很薄的三无假货口罩
3).jpg

主要是PNS的员工太拽了不然我还懒得发，当时我礼貌的说想找经理，一个像老油条一样的制服阿叔说他也是经理what you want，听我解释完你们这货不对板他说写的啥就是啥，不想买就别买。我像是会来超市买坑爹口罩的弱智吗？想不投诉都不行啊

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作者: 太极宗师001 时间: 2020-7-22 10:46:09

举报他家。

作者: ybc16 时间: 2020-7-22 10:51:12

放心医院不会采购这种口罩的。价钱不一样。

作者: auckland.clark 时间: 2020-7-22 10:54:32

防护99%是什么意思啊？

作者: anzbank 时间: 2020-7-22 10:56:20

洋人店不会坑华人的，只有华人超市坑华人
就算坑我也宁愿被洋人坑

作者: 匿名 时间: 2020-7-22 11:03:42

本帖最后由匿名于 2020-7-22 10:07 编辑

医院一般不会犯这种低级错误的，他们有专门的采购渠道。新西兰这里是通过各个地区的health board做这项工作的。

还有你去门诊或是医院前台放的那种口罩，给生病的病人带得，很薄的。但是你如果做过外科手术，操刀医生带的那种深绿色的很厚的（手术口罩，不是N95%）。我不知道你说的超市怎么回事。但是我觉得不会流入医院的，而且个人感觉所谓的医用口罩也有很多等级？

之前中国出口欧洲不也闹过误会吗？双方对于等级的规定不是一样的。好像欧洲和美国也不太一样。如果采购光报等级或是名称没用，要看具体参数的。

作者: salesonline 时间: 2020-7-22 11:06:42

99%的过滤，可能是指灰尘

作者: 匿名 时间: 2020-7-22 11:09:33

发图看下呀

作者: moonIlight2013 时间: 2020-7-22 11:10:40

auckland.clark 发表于 2020-7-22 09:54
防护99%是什么意思啊？

N95% N99%就是 95% 或99%的颗粒物质会过滤掉。具体颗粒物质多大要看参数。过滤病毒的要很小的。你看外面油漆工也有用类似N95的但是好像不是医用的。

这就跟你加买筛子，滤网似的，要了解筛目大小。否则就听到一个N95不一定可以阻止病毒。

作者: auckland.clark 时间: 2020-7-22 11:17:29

moonIlight2013 发表于 2020-7-22 10:10
N95% N99%就是 95% 或99%的颗粒物质会过滤掉。具体颗粒物质多大要看参数。过滤病毒的要很小的。你看外面 ...

这些笼统的99%，还是98%的防护，都是骗子惯用的伎俩。

作者: moonIlight2013 时间: 2020-7-22 11:30:37

本帖最后由 moonIlight2013 于 2020-7-22 10:32 编辑

auckland.clark 发表于 2020-7-22 10:17
这些笼统的99%，还是98%的防护，都是骗子惯用的伎俩。

是的，那些都是骗老百姓的。你想想疫情之前，估计多数老百姓都没听或是见过N95这种类似一个猪拱嘴的口罩，大多数人平时理解的口罩都是扁的。

楼主有点过分担心了，医院一般不会犯这种低级错误的（除非那种野鸡非正规医院），一是他们都是有指定的供货商的，二是采购的人都会看可以过滤多大的颗粒。这些都有ISO9000医院标准流程，质量控管的。超市药店里面卖的就是写上医用外科手术口罩，我也觉得不太靠谱。

否则，就算没有疫情。医生做外科手术也要带口罩的，如果都是买的不合格的，医生做手术几个小时，难免说话指挥护士，打个喷嚏，咳嗽的。那不是做的手术每台手术都感染了？还有传染病医院，治疗肺结核的病人的医生也要带的。如果买的东西都防不住，那不是天天有医生护士倒下？

作者: 匿名 时间: 2020-7-22 11:30:45

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: bluekiwisky 时间: 2020-7-22 11:51:30

反正也没有人买

作者: 水神 时间: 2020-7-22 12:55:41

给pns写信吧这是大问题

作者: paulwood 时间: 2020-7-22 13:27:18

他们也是受害者，他们的采购员不识中文。

作者: skysadness 时间: 2020-7-22 15:04:39

放心，出了事就是华人背锅，没出事就是洋人挣钱。

作者: carrier29 时间: 2020-7-22 15:14:51

更新图片在一楼

作者: bluekiwisky 时间: 2020-7-22 15:17:36

你去了哪里投诉啦？

写封email给nzherald

作者: carrier29 时间: 2020-7-22 15:45:02

bluekiwisky 发表于 2020-7-22 14:17
你去了哪里投诉啦？

写封email给nzherald

呃，我就在PNS网站的联系表格里写了写经过，问问他们是不是每个雇员都是经理还是每个经理都是这个鸟样

作者: 匿名 时间: 2020-7-22 17:46:59

所以NZHERALD上不少人说: 病毒是made in china，只要是中国制造的东西质量都那样、都不持久，中国军队是50 cents不用担心。

你去找洋人他们投诉，最后他们搞不好还说一句，这就是中国制造。最后很有可能还是打了自己的脸。

作者: carrier29 时间: 2020-7-22 19:00:22

本帖最后由 carrier29 于 2020-7-22 18:01 编辑

匿名者发表于 2020-7-22 16:46
所以NZHERALD上不少人说: 病毒是made in china，只要是中国制造的东西质量都那样、都不持久，中国军队是50 ...

不要这么敏感，我不是投诉产品质量
说不定中国制造的普通口罩太优秀高于洋人的外科口罩标准，所以洋人公司干脆换个英文盒子当外科口罩卖

作者: wshtxwsssqwc 时间: 2020-7-22 19:04:00

carrier29 发表于 2020-7-22 18:00
不要这么敏感，我不是投诉产品质量
说不定中国制造的普通口罩太优秀高于洋人的外科口罩标准，所以洋人公司 ...

人家说99% 就一定是医用口罩啦？人家没说你怎么说人家骗你再说你知道医用口罩和非医用的区别吗就是检测区别还有就是国内控制医用口罩出口不让出口人家只能写非医用的了怎么就骗你了呢

作者: 261874939 时间: 2020-7-22 19:21:54

咋们华人同胞又出名了以后走在街上真的要戴头盔

真丢脸啊

作者: 还是回国吧 时间: 2020-7-22 19:36:48

你自己太傻，不用跟超市说的。直接上commerce commission举报他们啊。

作者: 翁塞 时间: 2020-7-22 20:30:06

还是回国吧发表于 2020-7-22 18:36
你自己太傻，不用跟超市说的。直接上commerce commission举报他们啊。

点赞！

作者: carrier29 时间: 2020-7-22 21:47:04

wshtxwsssqwc 发表于 2020-7-22 18:04
人家说99% 就一定是医用口罩啦？人家没说你怎么说人家骗你再说你知道医用口罩和非医用的区别吗就是 ...

....你的逻辑思维太强了我说不赢你

作者: carrier29 时间: 2020-7-22 21:51:56

还是回国吧发表于 2020-7-22 18:36
你自己太傻，不用跟超市说的。直接上commerce commission举报他们啊。

好！搞他！

...commerce commission举报这类问题的是在哪个分类下啊

作者: trdeyoualbert 时间: 2020-7-22 22:01:43

楼主双掌肉厚啊

作者: 混乱中... 时间: 2020-7-22 22:12:04

其实姐心大说的对，这鸡肋口罩屁用没有，防飞沫和布口罩没什么区别，防气溶胶和布口罩一样脸蛋子处漏气屁用不管。这种口罩在疫区绝不会单独使用，都是戴在N95外面防止被溅上液体报废。买的人都是真正交智商税的。

作者: carrier29 时间: 2020-7-23 01:22:36

bluekiwisky 发表于 2020-7-22 10:51
反正也没有人买

别说没人买，已经快卖光了
几个星期前口罩盒子那块堆得跟山一样，现在就剩不到一半了

作者: AMMA 时间: 2020-7-23 12:20:56

他们还卖过黑色的所谓n95的，打开全是黑编织袋下角料简单匝的一层，直接丢垃圾桶了

作者: 匿名 时间: 2020-7-23 12:36:44

真不知道这个是安的什么心，为了一些礼品就去投诉。动机不纯。

作者: carrier29 时间: 2020-7-23 12:42:25

本帖最后由 carrier29 于 2020-7-23 11:48 编辑

匿名者发表于 2020-7-23 11:36
真不知道这个是安的什么心，为了一些礼品就去投诉。动机不纯。

恶心的匿名，你就是供应假口罩给PNS的华人吧
为了斩断你这种黑心商贩，从国内囤了口罩卖不掉了就换个包装卖给洋人，丢尽华人的脸
这个动机够不够？
天维新闻就有一个华人拿笼养鸡蛋冒充走地鸡蛋出售被判的，别逃下一个就是你了

作者: 匿名 时间: 2020-7-23 12:48:26

carrier29 发表于 2020-7-23 11:42
恶心的匿名，你就是供应假口罩给PNS的华人吧
为了斩断你这种黑心商贩，从国内囤了口罩卖不掉了就换个包装 ...

碰到你这种见到人就咬的也真是够了，什么事都能扯到华人，给华人抹黑。很多洋人自己也从国内进口，但凡是懂中文的人才不会犯这个错误。
另外有点常识好吧，医院的订单都是DHB统一安排的。

作者: carrier29 时间: 2020-7-23 12:54:24

匿名者发表于 2020-7-23 11:48
碰到你这种见到人就咬的也真是够了，什么事都能扯到华人，给华人抹黑。很多洋人自己也从国内进口，但凡是 ...

有点常识好吧？我说的礼品医院都是为了给你们增加一点话题来回回贴
还真有人弱智到相信投诉到官方部门还在乎小礼品？
智商不在一个水平线真的很难沟通

作者: 匿名 时间: 2020-7-23 12:56:18

carrier29 发表于 2020-7-23 11:54
有点常识好吧？我说的礼品医院都是为了给你们增加一点话题来回回贴
还真有人弱智到相信投诉到官方部门还 ...

你的原文中处处吐露出对华人的鄙视，你有什么证据证明是华人卖给PNS?我看你自己其实就是那部分自己鄙视的人罢了。

作者: 匿名 时间: 2020-7-23 12:58:36

skysadness 发表于 2020-7-22 14:04
放心，出了事就是华人背锅，没出事就是洋人挣钱。

说的有道理，出了事就是华人做的

作者: carrier29 时间: 2020-7-23 12:58:46

匿名者发表于 2020-7-23 11:56
你的原文中处处吐露出对华人的鄙视，你有什么证据证明是华人卖给PNS?我看你自己其实就是那部分自己鄙视的 ...

哪句话透露出对华人的鄙视你给我贴出来
另外有种你就别匿名，出来让我好好鄙视鄙视

作者: 匿名 时间: 2020-7-23 13:00:32

carrier29 发表于 2020-7-23 11:58
哪句话透露出对华人的鄙视你给我贴出来
另外有种你就别匿名，出来让我好好鄙视鄙视 ...

我也看不下去了，挺楼上的，这真的是泼妇一个

作者: 7JJ7D4 时间: 2020-7-23 13:26:40

不知道楼主投诉个啥，外盒是surgical mask，里面非医用就是翻译过来就是non medical。Surgical 和 non medical 没有矛盾。如果外盒写了medical mask, 里面写了非医用，那你投诉有道理。

作者: not419 时间: 2020-7-23 13:58:48

7JJ7D4 发表于 2020-7-23 12:26
不知道楼主投诉个啥，外盒是surgical mask，里面非医用就是翻译过来就是non medical。Surgical 和 non medi ...

看不懂。。。。。。。。

作者: 7JJ7D4 时间: 2020-7-23 14:23:30

本帖最后由 7JJ7D4 于 2020-7-23 13:33 编辑

not419 发表于 2020-7-23 12:58
看不懂。。。。。。。。

通俗点讲，Surgical mask 是一个大类，下面可以分医疗级别与非医疗级别，这款就是surgical mask 下的非医疗级别产品。
医疗级别可以在医院给工作人员使用，非医疗级别不能在医院给工作人员使用，只能给普通大众使用。

医院是不可能采购非医疗级别的口罩的。楼主的担心多余了。

作者: dzhang 时间: 2020-7-23 14:38:42

医用和非医用真看不出区别，国内有一阵限制医用出口，所以有些外包装是没写医用的，反正目前好像50一盒的基本都是医用的。

作者: bluekiwisky 时间: 2020-7-23 14:40:06

LZ去comcom投诉啊

不需要找Pak n save，

这种骗人要被罚很多的

作者: bluekiwisky 时间: 2020-7-23 14:41:11

7JJ7D4 发表于 2020-7-23 13:23
通俗点讲，Surgical mask 是一个大类，下面可以分医疗级别与非医疗级别，这款就是surgical mask 下的非医 ...

是吗？
这个有官方资料吗？

作者: carrier29 时间: 2020-7-23 15:08:07

本帖最后由 carrier29 于 2020-7-23 14:10 编辑

7JJ7D4 发表于 2020-7-23 13:23
通俗点讲，Surgical mask 是一个大类，下面可以分医疗级别与非医疗级别，这款就是surgical mask 下的非医 ...

这是一款国产口罩非新西兰产，国产口罩标准没有什么surgical下的非医疗级别产品。国产医用口罩标准主要是：YY/T0969-2013一次性使用医用口罩，YY/0469-2011医用外科口罩，GB19083-2010医用防护口罩，达到99%是第三种中的最高级别，主要用于医疗场所，过滤空气中的颗粒物，血液，飞沫，分泌物。

这款口罩的标准Q/FJHH 001-2020，通过国家标准全文公开系统（openstd.samr.gov.cn）是查不到的，但XXX-2020的通常为新冠爆发后的临时一次性非医用口罩标准

作者: not419 时间: 2020-7-23 15:15:36

7JJ7D4 发表于 2020-7-23 13:23
通俗点讲，Surgical mask 是一个大类，下面可以分医疗级别与非医疗级别，这款就是surgical mask 下的非医 ...

这个通俗解释够通俗的，希望有专业人员澄清。不然背锅的还是华人

作者: 7JJ7D4 时间: 2020-7-23 15:39:34

carrier29 发表于 2020-7-23 14:08
这是一款国产口罩非新西兰产，国产口罩标准没有什么surgical下的非医疗级别产品。国产医用口罩标准主要是 ...

你不要被误导看到 99% 就以为是最高级别的。这是BFE99%。这个数据基本上跟N95口罩横向对比的话，N95过滤个95%, BFE 99%过滤效果大概也就65%以下。他们是完全2个概念。不要看到BFE99%就觉得这个口罩可以在医院里面横着走了，会死人的。

这款就是普通的非医用防护口罩。人家标识都没有错，没有欺骗消费者。只是你理解有点错误。新西兰对执行标准也没有很严格的要求，你去告他的标准也未必有用。

作者: carrier29 时间: 2020-7-23 15:58:32

7JJ7D4 发表于 2020-7-23 14:39
你不要被误导看到 99% 就以为是最高级别的。这是BFE99%。这个数据基本上跟N95口罩横向对比的话，N95过滤 ...

所以你的观点是，国产以一次性非医用口罩标准生产出来的口罩，可以合法在新西兰写上surgical mask出售？

作者: moonIlight2013 时间: 2020-7-23 16:06:00

本帖最后由 moonIlight2013 于 2020-7-23 15:07 编辑

dzhang 发表于 2020-7-23 13:38
医用和非医用真看不出区别，国内有一阵限制医用出口，所以有些外包装是没写医用的，反正目前好像50一盒的基 ...

医用的那种做手术的口罩，如果摆在一起一看就可以看出来的。那种很厚实的，而且挂耳朵的线也很结实，不会突然断的。而且通常是墨绿色的？你做过手术，看到过医生护士带的，你就会知道了。通常挂耳朵上的的那个弹力线很紧的，紧紧的勒住口罩两边侧面。

楼主这种其实就是一次性的一般口罩。要是省钱，自己家用纱布多搞几层做出来的效果一样的。

作者: 7JJ7D4 时间: 2020-7-23 16:57:45

carrier29 发表于 2020-7-23 14:58
所以你的观点是，国产以一次性非医用口罩标准生产出来的口罩，可以合法在新西兰写上surgical mask出售？ ...

你非要钻牛角尖去告的话可以联系他们公司问问看，TERRA看上去还是一个本地的公司。说不定他们还能给你发个小礼品

作者: carrier29 时间: 2020-7-23 17:06:56

本帖最后由 carrier29 于 2020-7-23 16:08 编辑

7JJ7D4 发表于 2020-7-23 15:57
你非要钻牛角尖去告的话可以联系他们公司问问看，TERRA看上去还是一个本地的公司。说不定他们还能给你发 ...

问问合法还是不合法就是钻牛角尖？而且我去联系这家公司干啥，解释权在commerce那里所以我问的也是他们

TERRA网站我看了，卖的都是护肤品沐浴露啥的没有口罩，讽刺的是保证100%NZ MADE

Everything we produce is manufactured in our factory in New Zealand

作者: 悦享奇城 时间: 2020-7-23 17:10:41

这有什么，上次我看到他们卖个洋人醋，还贴了指南告诉你怎么用白醋来做手部消毒液，，，

我也无语

作者: 7JJ7D4 时间: 2020-7-23 23:23:28

carrier29 发表于 2020-7-23 16:06
问问合法还是不合法就是钻牛角尖？而且我去联系这家公司干啥，解释权在commerce那里所以我问的也是他们

T ...

这是常识好吧，产品有问题你投诉卖家，卖家不解决，你找供应商，commerce commission 是在消费者利益被侵害了的时候找来维护消费者利益的。你连他们家口罩都没有买，连消费者都不算，最多就算一个想贪小便宜的华人。祝你投诉成功，送你两盒免费口罩戴戴。

作者: Bearonrun 时间: 2020-7-24 00:06:56

Pak n sav 最近比以前差了，楼主的是一个好例子。

作者: Bearonrun 时间: 2020-7-24 00:10:31

carrier29 发表于 2020-7-23 11:54
有点常识好吧？我说的礼品医院都是为了给你们增加一点话题来回回贴
还真有人弱智到相信投诉到官方部门还 ...

楼主，我们都能看出来你的意图，支持你曝光的。

如果有些经常出入新冠高风险地点的人买了这些所谓的手术口罩，会染病的。Pak n sav作为新西兰知名大店，这样的回应实在有失风度。

作者: 柒夜之月 时间: 2020-7-24 00:34:24

楼主的贴图只好了我颈椎问题~~~~

作者: nukiwi 时间: 2020-7-24 00:45:30

7JJ7D4 发表于 2020-7-23 22:23
这是常识好吧，产品有问题你投诉卖家，卖家不解决，你找供应商，commerce commission 是在消费者利益被侵 ...

就是看不惯你这样的杠精。楼主明明是好心觉得超市卖的货品有问题所以投诉，然后开了个玩笑就被你拿来当做嘲笑别人的理由了？还拿所谓的常识说事，难道你看到超市里卖假货的话还一定要买了以后才能投诉不成？这就是你的逻辑吗？

作者: sun2kiwi 时间: 2020-7-24 00:46:35

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 翁塞 时间: 2020-7-24 09:44:45

carrier29 发表于 2020-7-23 11:42
恶心的匿名，你就是供应假口罩给PNS的华人吧
为了斩断你这种黑心商贩，从国内囤了口罩卖不掉了就换个包装 ...

作者: 翁塞 时间: 2020-7-24 09:48:53

carrier29 发表于 2020-7-23 16:06
问问合法还是不合法就是钻牛角尖？而且我去联系这家公司干啥，解释权在commerce那里所以我问的也是他们

T ...

如果“保证100%NZ MADE”而事实上不是的话，完全可以去投诉。
如果查证属实，肯定会被处罚的。
记得先前有类似的案例
“欺诈”

作者: 大雪压青松 时间: 2020-7-24 12:16:54

赶紧举报吧，说不定就是洋人坑洋人，到时又说是华人的错。

作者: 7JJ7D4 时间: 2020-7-24 13:59:43

nukiwi 发表于 2020-7-23 23:45
就是看不惯你这样的杠精。楼主明明是好心觉得超市卖的货品有问题所以投诉，然后开了个玩笑就被你拿来当做 ...

我还看不惯你这样的马屁精呢，你自己不看我回贴，给他解释了这种口罩本来就有非医用的。这种标识很正常。他听不懂，你能听懂吗？楼主上来就是华人坑洋人，华人坑超市。带着有色眼镜骂华人，作为华人的你一边被骂还一边支持这样的玩笑。还跟我讲逻辑，你被骂了还帮着别人笑自己，你的逻辑呢？

作者: 7JJ7D4 时间: 2020-7-24 14:11:11

auckland.clark 发表于 2020-7-22 10:17
这些笼统的99%，还是98%的防护，都是骗子惯用的伎俩。

很多人不理解外箱上的数据。这个上的写的 BFE 是 99% Bacterial Filtration，意味着过滤掉99%细菌，是细菌，新冠是什么，是病毒。2个东西。病毒要比细菌小很多。楼主看到上面写了99%就觉得这个是医疗级别的，根本不是一回事。这款标识就是一个普通的防护口罩，人家也没吹牛说自己是医疗级别。完全是楼主理解错误。

作者: bobby 时间: 2020-7-24 14:43:59

这个问题很简单，都是病毒最猖狂时候造的口罩，只要写医用，国家一律征收。所以民间办法就是写非医用但事实上是医用。明白？

最简单的方法就是把水倒到口罩里，水漏不出就是医用级别。

明白？识得吾识得啊

作者: 匿名 时间: 2020-7-24 15:08:42

7JJ7D4 发表于 2020-7-24 12:59
我还看不惯你这样的马屁精呢，你自己不看我回贴，给他解释了这种口罩本来就有非医用的。这种标识很正常。 ...

我觉得你说的有道理。她一上来就说华人坑洋人怎么这么的，那个terra的公司明明就是洋人公司，有必要作践自己去高抛洋人吗

作者: nukiwi 时间: 2020-7-25 01:06:32

7JJ7D4 发表于 2020-7-24 12:59
我还看不惯你这样的马屁精呢，你自己不看我回贴，给他解释了这种口罩本来就有非医用的。这种标识很正常。 ...

拜托，你要杠也杠的有点水平好不，多做点功课再出来冒充专家吧。首先surgical mask是外科口罩，什么叫外科口罩？就是医院外科医护人员手术及护理时用的口罩，它一定是医用的，所以国内也翻译成医用外科口罩。而非医用的说明恰恰相反，代表此口罩无法达到surgical的标准，内包装和外包装不但说明不符，而且还完全相反，这是什么情况？另外我还真就查了一下terra这家公司，还真就是一家注册在奥克兰mangere的公司，不过你说巧不巧，director的名字貌似和华人的拼音一样，至于是什么我就不公开了，感兴趣的可以自己Google一下很容易找到。至于观点一致是不是就是拍马屁，你还真抬举我了，我还没有那么高的技巧，你要是擅长的话倒是可以教一教大家，我十分愿意和你学学

作者: judo 时间: 2020-7-25 07:32:14

https://en.m.wikipedia.org/wiki/Surgical_mask

A surgical mask, also known as a face mask, is intended to be worn by health professionals during healthcare procedures.[1][2] It is designed to prevent infections in patients and treating personnel by catching bacteria shed in liquid droplets and aerosols from the wearer's mouth and nose
Surgical masks vary by quality and levels of protection. Despite their name, not all surgical masks are appropriate to be used during surgery. Surgical masks may be labeled as surgical, isolation, dental, or medical procedure masks.[9] Chinese health officials distinguish between medical (non-surgical) and surgical masks

只有中国医用跟非医用等级是中国政府避免质量混乱的要求，国外没有这个标准，只要三层，有熔喷布的都可以叫Surgical masks, 医用等级口罩有另有称呼，要加"medical grade"这个词

作者: paulwood 时间: 2020-7-25 08:04:24

上面写符合 YY 0469-2011《医用外科口罩》YY/T 0969-2013《一次性使用医用口罩》，YY是医药行业标准的意思。

https://zhuanlan.zhihu.com/p/108548388

作者: snowlight 时间: 2020-7-25 11:44:56

nukiwi 发表于 2020-7-25 00:06
拜托，你要杠也杠的有点水平好不，多做点功课再出来冒充专家吧。首先surgical mask是外科口罩，什么叫外 ...

国内口罩太多了，医用和医用手术应该是两种，就是医用手术里面还分杀菌非杀菌的，应该杀菌的医用手术口罩才是医生开刀时用（淘宝商家介绍的），但是我们民用毫无意义，人家手术室是无菌的，我们生活环境不是，所以你一开不就有细菌了？而且价格非常贵，所以调普通非杀菌医用手术口罩在最严厉时期我们民用就可以了，平时手术二字去掉都可以了。这里欺诈问题，要看surgical mask的法律定义，是否非常严格定义成医用级别的，所以你看中国不看名字要看批号，就像美国不管怎么称呼这个病毒，他也是全世界top one.

作者: 7JJ7D4 时间: 2020-7-25 11:46:33

nukiwi 发表于 2020-7-25 00:06
拜托，你要杠也杠的有点水平好不，多做点功课再出来冒充专家吧。首先surgical mask是外科口罩，什么叫外 ...

Surgical 就是普通三层口罩，难道一定要翻译成normal mask才能表明这不是医用吗？你跟楼主一样，看到 surgical 就脑补成医用。楼上都把英文中文翻译给你看了。我估计你也就是楼主的马甲，一个号被打了，另一个号来帮忙，没事多读点书，开这么多号，有用吗？

作者: 飞天大盗 时间: 2020-7-25 19:49:30

支持楼主投诉，非医用的口罩，外包装上是医用的标识，就是欺骗

作者: nukiwi 时间: 2020-7-25 20:08:37

7JJ7D4 发表于 2020-7-25 10:46
Surgical 就是普通三层口罩，难道一定要翻译成normal mask才能表明这不是医用吗？你跟楼主一样，看到 sur ...

好吧，你觉得开心就好，你觉得surgical翻译成普通正确而不是医用外科正确也随便你。脑不脑补的什么的也不是我说的，网上百度知乎Google维基啥的都不用看都是我脑补出来的。就像你把和楼主观点都一样的脑补成他的小号一样。愿意脑补就补吧，我也不拦着你了

作者: zhuce867 时间: 2020-7-25 22:35:48

每个地方这种都是叫surgical药店里的也是这么卖的

作者: 归去来兮一世 时间: 2020-7-25 23:00:29

华人何苦为难华人，归根结底还是追究华人的错。

作者: 酒盈樽 时间: 2020-7-26 00:08:53

太恶心咯....老外这骚气操作

作者: 7JJ7D4 时间: 2020-7-26 03:14:10

nukiwi 发表于 2020-7-25 19:08
好吧，你觉得开心就好，你觉得surgical翻译成普通正确而不是医用外科正确也随便你。脑不脑补的什么的也不 ...

我是觉得楼主这样很给华人丢脸，明明理解错误，还要去投诉别人，希望通过解释，他不用去丢这个人。

PNS的员工已经鄙视楼主了，他还不知道为什么。还要去继续投诉。

既然你提到维基，那我们看看第一句维基怎么写的。

From Wikipedia, the free encyclopedia

A surgical mask, also known as a face mask.

就这一句话已经讲明了，外科口罩也被叫做口罩。根本没有说外科口罩一定要是医用级别的口罩。

作者: nukiwi 时间: 2020-7-26 10:14:42

7JJ7D4 发表于 2020-7-26 02:14
我是觉得楼主这样很给华人丢脸，明明理解错误，还要去投诉别人，希望通过解释，他不用去丢这个人。

PNS ...

我就说你开心就好了，还非得硬杠。维基英文原文:“A surgical mask, also known as a face mask, is intended to be worn by health professionals during healthcare procedures.”中文原文:”外科口罩（英語：surgical mask）是讓醫事人員在手術及护理病患時穿戴的口罩"。英语版后面还有一个从句修饰主语，你非得省略掉，用来证明你的观点，这就是传说中的断章取义吗？不知道，反正你开心就好，随便吧

作者: nukiwi 时间: 2020-7-26 10:50:14

最后再说几句，说完之后你愿意怎么想就是你的事了，我也不想再和你纠缠不休了。我读的书少，要不是疫情，我是懒得去搞清什么是医用外科、一次性医用，什么N95、KF94，什么熔喷啊三层啊的那么多参数的。我也懒得去弄清什么华人坑洋人还是洋人坑华人还是洋人坑洋人。我只知道一个朴素的道理，商家卖货，货要对板，不是货真价实的我就有权检举投诉来保障我自身的权益。具体到楼主例举的口罩事件，如果换做是我，我的第一反应就是里外包装产品说明不符，完全是给消费者带来困惑，当然可以投诉。至于有没有投诉资格，产品究竟是不是假冒伪劣，别的地方也都卖的是类似的产品，还是华人坑洋人，这些都是需要进一步探究的话题。好了，说的有点多了，累了，不说了

作者: 笑看人生 ^O^ 时间: 2020-7-26 11:28:35

trdeyoualbert 发表于 2020-7-22 21:01
楼主双掌肉厚啊

这是什么操作？

作者: hc1989 时间: 2020-7-26 11:50:16

帮朋友转发，他是在超市工作，那天接到客人投诉马上联系了总部，询问了情况及时反馈给了顾客。对员工的态度问题向客人表达了歉意。口罩一切卫生证件都是符合标准的，要不然新西兰也不会允许进口，正像有些朋友说的，国内当初卡的严，供货商写的中文的是给国内有关部门看的，不然根本出不了关。请大家放心。

作者: 7JJ7D4 时间: 2020-7-26 12:32:30

nukiwi 发表于 2020-7-26 09:14
我就说你开心就好了，还非得硬杠。维基英文原文:“A surgical mask, also known as a face mask, is inte ...

我杠不过你，写这么多，看到楼上超市的解释就可以。这年头越喜欢杠的人越喜欢叫别人杠精

作者: paulwood 时间: 2020-7-27 10:05:32

hc1989 发表于 2020-7-26 10:50
帮朋友转发，他是在超市工作，那天接到客人投诉马上联系了总部，询问了情况及时反馈给了顾客。对员工的态度 ...

可能因为中国向欧洲、亚洲多国输出医疗物资，但近日接连出现退货潮，荷兰宣布回收数十万片不合格中国制口罩，菲律宾丶西班牙丶捷克丶土耳其丶马来西亚等多个国家，也指中国制病毒快速测试试剂错误率过高。所以出口就不能说是医用的。

https://www.dw.com/zh/%E6%8A%97%E7%96%AB%E5%A4%96%E4%BA%A4%E9%81%87%E9%80%80%E8%B4%A7%E6%BD%AE-%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%96%91%E5%A4%96%E9%94%80%E5%8A%A3%E8%B4%A8%E5%8C%BB%E7%96%97%E5%93%81/a-52951583

作者: 还是回国吧 时间: 2020-7-27 10:34:21

hc1989 发表于 2020-7-26 10:50
帮朋友转发，他是在超市工作，那天接到客人投诉马上联系了总部，询问了情况及时反馈给了顾客。对员工的态度 ...

鬼才信这话，有没有新西兰的检测报告，贴上来再说。。。哈哈

作者: 匿名 时间: 2020-7-27 10:39:04

7JJ7D4应该是terra的员工或者老板吧

作者: carrier29 时间: 2020-7-27 11:22:29

感谢大家关注，首楼更新进展

作者: 还是回国吧 时间: 2020-7-27 11:31:35

carrier29 发表于 2020-7-27 10:22
感谢大家关注，首楼更新进展

鬼话连篇，没法圆其说。楼主应该联系中国大使馆，把他们欺骗中国海关（政府）的事儿举报一下。这明显是在侮辱中国政府的智商。

作者: 匿名 时间: 2020-7-27 11:34:35

不可能在这边包装的吧，人工费都比口罩贵

作者: 还是回国吧 时间: 2020-7-27 11:35:26

本帖最后由还是回国吧于 2020-7-27 10:37 编辑

7JJ7D4 发表于 2020-7-26 11:32
我杠不过你，写这么多，看到楼上超市的解释就可以。这年头越喜欢杠的人越喜欢叫别人杠精 ...

这位同学，别再抬杠了，人家PnS联系楼主，根本没敢像你这样咬文嚼字玩文字游戏。人家是好像是直接承认的这么写是为了骗中国海关。。。哈哈！！！

你才是在丢华人的脸的

作者: carrier29 时间: 2020-7-27 11:37:49

本帖最后由 carrier29 于 2020-7-27 10:41 编辑

还是回国吧发表于 2020-7-27 10:31
鬼话连篇，没法圆其说。楼主应该联系中国大使馆，把他们欺骗中国海关（政府）的事儿举报一下。这明显是在 ...

大使馆不管这种事吧

做个大胆的猜测，仅仅是猜测，不针对任何实体或人物

西方国家退回了很多中国制造不合格口罩，中国限制了医用口罩出口，那这些不合格口罩怎么处理呢？高价买来的口罩机不继续造怎么回本呢？换个非医用标签就能继续出口的话也许是个很好的选择，反正到了目的地再改回surgical口罩

作者: 还是回国吧 时间: 2020-7-27 11:41:26

carrier29 发表于 2020-7-27 10:37
大使馆不管这种事吧

做个大胆的猜测，仅仅是猜测，不针对任何实体或人物

如果是本地公司涉嫌欺骗中国政府，我觉得有必要跟大使馆说一下。他们应该会有兴趣。

如果你的假设是真的，那这里commerce commission必须彻查了，起码让公司在这里找第三方的检测机构证明口罩是surgical mask，如果合格还好，要是不合格，工党政府就惨了，不知道害了多少人。。。哈哈

作者: carrier29 时间: 2020-7-27 12:07:24

还是回国吧发表于 2020-7-27 10:41
如果是本地公司涉嫌欺骗中国政府，我觉得有必要跟大使馆说一下。他们应该会有兴趣。

如果你的假设是真的 ...

我觉得大使馆都是大人物，都很忙，忙的都是大事，哈哈我看看有没有邮箱或者联系方式吧

作者: 还是回国吧 时间: 2020-7-27 13:25:58

carrier29 发表于 2020-7-27 11:07
我觉得大使馆都是大人物，都很忙，忙的都是大事，哈哈我看看有没有邮箱或者联系方式吧 ...

对，起码想办法联系一下，进点做公民的责任，至于他们重视不重视，咱小市民也没办法去管。。。哈哈

作者: 还是回国吧 时间: 2020-7-27 13:27:50

楼主，现在这样了，你可能也要考虑联系洋人媒体了，他们比较有监督的资源，也许会跟进的比较详细点。比如，让超市还有那个进口的公司解释，或者是找第三方检测。

作者: 一路向南 时间: 2020-7-27 16:50:56

即使口罩的卫生证件都齐全，即使口罩在中国国内进口前检测是合格的，但是由于内外包装说明是完全不符的：外包装的名称是外科口罩，里面合格证标注非医用使用，所以这批口罩完全是有问题的！就凭这一点楼主投诉的完全没毛病！
这家华人进口商正确方法应该是，由于中国国内限制医疗器械出口，所以在中国海关出关前包装标注“非医用”，这样从中国顺利出口，然后到新西兰或其它国家后重新分包，将中文说明重新标注成英文医用外科，这样才能上市销售。terra拿走不谢！

作者: 一路向南 时间: 2020-7-27 16:54:12

大使馆是管不了本地的公司的，这也不是大使馆的职责所在。老鼠还是不要乱给人出主意了，除了劝人回国，其它的都是馊主意

作者: 7JJ7D4 时间: 2020-7-27 17:13:57

还是回国吧发表于 2020-7-27 10:35
这位同学，别再抬杠了，人家PnS联系楼主，根本没敢像你这样咬文嚼字玩文字游戏。人家是好像是直接承认的这 ...

你有脸给我丢吗？

作者: 7JJ7D4 时间: 2020-7-27 17:17:55

匿名者发表于 2020-7-27 09:39
7JJ7D4应该是terra的员工或者老板吧

哈哈，我就一吃瓜群众，我还挺想看楼主把terra告了

作者: 还是回国吧 时间: 2020-7-27 17:20:50

一路向南发表于 2020-7-27 15:54
大使馆是管不了本地的公司的，这也不是大使馆的职责所在。老鼠还是不要乱给人出主意了，除了劝人回国，其它 ...

他们管不了本地的公司我当然知道，但是一，中国政府可以追查国内是哪个厂家涉嫌串通外国公司非法出口口罩，二，要是事态严重，可以通过外交途径继续追查，搞不好能抓住很多违法的国内厂家和公司。这样不好吗？这些如果是安全的口罩还好，万一是什么三无口罩，那就惨了，中国的名誉会更臭。我觉得中国政府必须重视这种违法的商家啊。

作者: 一路向南 时间: 2020-7-27 17:39:21

还是回国吧发表于 2020-7-27 16:20
他们管不了本地的公司我当然知道，但是一，中国政府可以追查国内是哪个厂家涉嫌串通外国公司非法出口口罩 ...

别闹了，连新西兰这么点小地方都有这么多口罩，那全球的其它国家得有多少呢？连自己合法途径出口的都让人家给退回去了，这都管不过来了，还指望天朝查串通的外国公司？大家都是心知肚明这些口罩都是怎么出来的，你还指望天朝自查，你这啥时候变得too young too simple, sometimes naive了？

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