新西兰天维网社区

标题: 都进来看看，以免类似事件再次发生，不要上当！ [打印本页]

作者: 樱桃味儿的小仙女 时间: 2020-7-1 17:02:23 标题: 都进来看看，以免类似事件再次发生，不要上当！

篇幅较长感谢大家的耐心～～～

我和男友于2020年4月份通过“飞机票.com”的网站购买了2020年7月2日由奥克兰飞往呼和浩特中转上海的国航和新西兰航空联程航班CA5102班次，由于疫情影响航班，我和男友多次向售票方邮件确认是否航班还可以正常起飞，飞机票.com的工作人员始终回复一切正常且直到前天晚上（29日晚）还依旧回复我们邮件说航班一切正常，没有取消。但我和男友不放心，于30日联络了新西兰航空，被告知航班取消，又联络了飞机票.com工作人员，通过三个小时的核实被告知航班取消，但由于我与男友此次回国是永久性的，我们变卖了车及房子，辞掉了工作，扔掉了一切无法带回国的生活用品只为了等待7月2号的到来，却通过多方打听到了航班取消…在四月到七月这三个月期间，纽航、飞机票、国航这三方没有任何一方通过任何形式告知我与男友飞机无法起飞，直至昨天（30日）我主动打电话向他们确认才被告知这个航班一直都是不存在的，我和男友感到了一直都在被欺骗，并且由于这场骗局给我们造成了十分大的精神和财产损失，然而现在这三方互相推诿，飞机票方说国航不更改航班信息所以他们系统一直显示正常起飞，可以退款，其他的他们不管，并且再我反复询问时一男性客服人员不耐烦的用及其肮脏的言语辱骂我（something like fucking u, u mother fucker etc…）；国航方面说我们查得到你的订单，也收了你的钱，但我们是和纽航合作的，用的是纽航的飞机，纽航不飞我能怎么办，我们最多就是可以给你退票；纽航这边说你票不是从我这里订的，飞机也不是我们的飞机，我们什么都不知道……没有一方承担责任，互相推诿，到头来我和男友承担了全部损失，我想请问一下，像这种问题如何解决？他们三方的无沟通导致我的自身利益受到了巨大的损害这个责任该由谁来承担？
字数较多，再次感谢您的耐心～

作者: Long Jiao 时间: 2020-7-1 17:42:01

飞机票没给退？

作者: 笑看人生 ^O^ 时间: 2020-7-1 21:07:01

多么痛苦的经历

作者: 铜墙钢壁 时间: 2020-7-1 21:45:06

如果同意给你退款你也不能怎么样，你主5张造成巨大损失就找个律师开干吧…一般律师可能三五百刀起，你觉得有胜算就上吧…

作者: rzrljb 时间: 2020-7-1 21:54:21

飞机票这网站在论坛被投诉无数次了最近

作者: 迪克隆安德逼格 时间: 2020-7-2 20:38:42

不退票当然无耻，但楼主应该也得关心下中国政策吧，如果是下定决定彻底回国的话，没理由看不见新闻说每周只飞一班，最近才多加了个周一的纽航，应该更早的去改机票才对

作者: ukalpa 时间: 2020-7-3 08:25:01

迪克隆安德逼格发表于 2020-7-2 20:38
不退票当然无耻，但楼主应该也得关心下中国政策吧，如果是下定决定彻底回国的话，没理由看不见新闻说每周只 ...

你什么逻辑，套你的话，那楼主也没理由买机票还要看新闻。

这就像你被人非礼了别人说怪你衣服穿得少一样。。。。。

作者: songinator 时间: 2020-7-3 09:12:41

ukalpa 发表于 2020-7-3 08:25
你什么逻辑，套你的话，那楼主也没理由买机票还要看新闻。

这就像你被人非礼了别人说怪你衣服穿得少一样 ...

飞机票公司有责任但是LZ的损失在法庭上是说不通的难道你房子提前卖了卖便宜了你要告他们赔你还是你房子提前卖卖贵了多余的要给飞机票
合理的申诉有可能是之后的住宿费到下一班可以飞的航班

作者: ukalpa 时间: 2020-7-3 09:45:13

songinator 发表于 2020-7-3 09:12
飞机票公司有责任但是LZ的损失在法庭上是说不通的难道你房子提前卖了卖便宜了你要告他们赔你还是你 ...

咱两讨论的不是一件事，谢谢

作者: Hiroshima.S 时间: 2020-7-3 10:51:34

飞机票网以最诚挚的方式想你展现了同胞们的友好与真诚，飞机票网代表全国人民向你敞开了欢迎回归祖国的温暖怀抱。

作者: Adorney 时间: 2020-7-3 11:20:30

我觉得纽航责任大点。纽航是每周一从奥克兰出发。
国航现在飞中国就没开通，所以是共享航班，所以就是纽航的航班。
看到好多帖子都说纽航是临时一两天才通知客人取消。现在只能要求他们退款或者改签其他应该没办法吧

作者: 迪克隆安德逼格 时间: 2020-7-3 13:31:26

ukalpa 发表于 2020-7-3 08:25
你什么逻辑，套你的话，那楼主也没理由买机票还要看新闻。

这就像你被人非礼了别人说怪你衣服穿得少一样 ...

换做是你的话，你房子车子都卖了，就天天两手一摊坐等回国？新闻啥的五个一啥的天天都出现，就一点都不关心自己的航班飞不飞得了？飞机票网就是个出了名的无赖中介，他们当然不会主动说航班取消了，得直接问航空公司，自己的事情得自己上心

作者: Skycity17 时间: 2020-7-3 14:04:19

说实话，很理解楼主的心情。但是楼上说的对，这种特殊情况下真的要自己关注新闻，要自己一开始就在官网买票，最起码一开始要多联系直接纽航，毕竟那么大的事情不能只相信机票网，那就是个不负责任的黄牛。现在事情发生了，就只能退票然后找地方租住，然后想办法再买机票回去。与其到处讨要说法自己生气到最后毫无结果，不如好好想想如何善后，就当是个人生教训吧，如果你能继续呆下去然后有足够的时间和精力，倒可以考虑去小额法庭试试，但是目前这情况……

作者: ukalpa 时间: 2020-7-3 14:48:10

迪克隆安德逼格发表于 2020-7-3 13:31
换做是你的话，你房子车子都卖了，就天天两手一摊坐等回国？新闻啥的五个一啥的天天都出现，就一点都不关 ...

请好好看楼主帖子，人家之前多次已经和对方沟通对方均说没有问题，你怎么得出楼主一点都不关心自己航线的？还有，如果是你买了对方反复说没有问题，就算你个人感觉有问题的话，难道自己额外花钱再买一张？

便宜话谁都会说，我觉得l楼主已经很沮丧了，明显是售票方的错，再去指责楼主没做到什么真的没有道理。

作者: ddnn 时间: 2020-7-3 18:17:09

我2月份通过飞机票网站申请的退票到现在还让我等着呢。。。

欢迎光临新西兰天维网社区 (http://bbs.skykiwi.com/)