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标题: XXX保健品店不負責任的買賣行為 [打印本页]

作者: DUANYAN 时间: 2020-1-13 17:23:35 标题: XXX保健品店不負責任的買賣行為

12月31號在他們家付款買了1箱櫻桃寄到國內，他們1月6號給我順豐的運貨單號，說72小時內可以收到。
我讓客人天天在家等著收件，一直等了6天，到1月12號還沒收到。我聯繫保健品店問他們怎麼回事。今天他們跟我說，還沒有寄出來，說今天寄。我告訴他們客人明天就不在家，要幾天後才能回家，能否讓他們17號再發貨，他們說發不了，要麼今天寄，要麼把錢退給我。

我已經收了客人的錢，答應人家9號（72小時）之前肯定可以到，結果等於我食言了，我要賠付人家。

現在的問題是，既然他們還沒有發貨，那麼1周前的單號是怎麼回事？
這個不是我一個人的貨沒發出來，是所有人的都沒沒發，難道保健品店沒有義務去跟發貨物流跟進一下，去跟客戶說明一下？感覺他們完全沒有考慮過客人。他們沒有任何損失，退款的話，他們可以把這箱櫻桃賣給其他客人。他們的利益等於建立在客人的損失上。
他們現在沒有在72小時內送到，等於違反了他們的承諾，而且給我的態度感覺就是: 要麼今天發，要麼把之前付的錢退給我，態度很強硬，沒有任何商量的餘地。

我就是忍不下氣。要是你們，你們會怎麼做。
可以去哪裡投訴？

作者: 还是回国吧 时间: 2020-1-13 17:26:51

每年都那么多人折腾来折腾去的樱桃。。。哈哈

作者: carrier29 时间: 2020-1-13 17:34:31

本帖最后由 carrier29 于 2020-1-13 17:35 编辑

根本不知道你在纠结啥，想要17号发，你就不会先退款，17号左右再下一单重新发啊？

想要9号收到的话，其他地方多的是国内现货直接发的，为何非要绑这一家

作者: 老司机 时间: 2020-1-13 17:40:46

carrier29 发表于 2020-1-13 17:34
根本不知道你在纠结啥，想要17号发，你就不会先退款，17号左右再下一单重新发啊？

想要9号收到的话，其他 ...

就是，楼主你是上来黑我们家的吧？

作者: DUANYAN 时间: 2020-1-13 18:03:13

carrier29 发表于 2020-1-13 17:34
根本不知道你在纠结啥，想要17号发，你就不会先退款，17号左右再下一单重新发啊？

想要9号收到的话，其他 ...

17號他們說沒了，不發了。問題是這邊店家的態度。

作者: DUANYAN 时间: 2020-1-13 18:03:55

老司机发表于 2020-1-13 17:40
就是，楼主你是上来黑我们家的吧？

我需要黑什麼？都有聊天記錄。

作者: ybc16 时间: 2020-1-13 18:06:52

老司机发表于 2020-1-13 17:40
就是，楼主你是上来黑我们家的吧？

哈哈哈哈。。

作者: ybc16 时间: 2020-1-13 18:07:27

DUANYAN 发表于 2020-1-13 18:03
我需要黑什麼？都有聊天記錄。

非常理解你。

作者: ybc16 时间: 2020-1-13 18:09:18

老司机发表于 2020-1-13 17:40
就是，楼主你是上来黑我们家的吧？

也不能说人家黑你家店。有时国内人的想法和我们不一样。告诉人家发货了人家在那等是怎么回事。发不了货告诉顾客啊。

作者: 匿名 时间: 2020-1-13 18:13:04

有何本事赚何钱

作者: auckland.clark 时间: 2020-1-13 18:14:50

有单号，你（或者收件人）自己可以在网上查进度的啊。
根本不应该在家等的。

作者: auckland.clark 时间: 2020-1-13 18:17:34

其实，这些樱桃提前都到上海的冷库保税区了。
谁家的业务量大，谁家优先从保税区出库，进行国内的运输投递。

作者: trdeyoualbert 时间: 2020-1-13 18:20:17

auckland.clark 发表于 2020-1-13 18:17
其实，这些樱桃提前都到上海的冷库保税区了。
谁家的业务量大，谁家优先从保税区出库，进行国内的运输投递 ...

old driver

作者: auckland.clark 时间: 2020-1-13 18:30:47

trdeyoualbert 发表于 2020-1-13 18:20
old driver

我每年基本要买近20箱，都是转款后4小时左右有顺丰单号。第2天早上就可以查询运输和投递的进度。

作者: DUANYAN 时间: 2020-1-13 18:56:10

auckland.clark 发表于 2020-1-13 18:14
有单号，你（或者收件人）自己可以在网上查进度的啊。
根本不应该在家等的。 ...

他們一周了沒有寄出來，網上怎麼可能會有進度。
店家應該知道這個情況，但是不管不問的態度，不應該。

作者: trdeyoualbert 时间: 2020-1-13 19:00:56

auckland.clark 发表于 2020-1-13 18:30
我每年基本要买近20箱，都是转款后4小时左右有顺丰单号。第2天早上就可以查询运输和投递的进度。 ...

作者: auckland.clark 时间: 2020-1-13 19:07:18

DUANYAN 发表于 2020-1-13 18:56
他們一周了沒有寄出來，網上怎麼可能會有進度。
店家應該知道這個情況，但是不管不問的態度，不應該。 ...

如果店里有权限和顺丰直接下单，应该很快。
看你写的这个进度，不是店里直接下单的，应该就是收款的，相当于一个集散中心的作用。

作者: kei 时间: 2020-1-13 19:30:48

先把钱收了才发现货不够卖了？？？

作者: DUANYAN 时间: 2020-1-13 21:39:10

auckland.clark 发表于 2020-1-13 19:07
如果店里有权限和顺丰直接下单，应该很快。
看你写的这个进度，不是店里直接下单的，应该就是收款的，相 ...

不知道，估计也是经过几道了。
31号收了钱，6号给单号，12号还没收到，联系他们，今天回复说还没发货。

作者: DUANYAN 时间: 2020-1-13 21:40:20

kei 发表于 2020-1-13 19:30
先把钱收了才发现货不够卖了？？？

很有可能。

作者: Libra Coin 时间: 2020-1-14 09:58:56

本帖最后由 Libra Coin 于 2020-1-14 10:01 编辑

DUANYAN 发表于 2020-1-13 18:56
他們一周了沒有寄出來，網上怎麼可能會有進度。
店家應該知道這個情況，但是不管不問的態度，不應該。 ...

估计保税区的刚被定完，你的还在飞机运输途中，就差几天，都愿意退钱给你了，你就别这么较真了。

作者: 老司机 时间: 2020-1-14 10:06:58

ybc16 发表于 2020-1-13 18:09
也不能说人家黑你家店。有时国内人的想法和我们不一样。告诉人家发货了人家在那等是怎么回事。发不了货告 ...

好的，我立马开除这个员工

作者: 老司机 时间: 2020-1-14 10:07:45

DUANYAN 发表于 2020-1-13 18:03
我需要黑什麼？都有聊天記錄。

就你事多，爱买不买哈哈哈~~~

作者: 百分百胖子 时间: 2020-1-14 10:15:52

还是不能理解，为什么都2020了，还有人会相信樱桃有一单直邮的？这个亏吃的有点无厘头？

这个亏吃的不冤。

作者: trdeyoualbert 时间: 2020-1-14 12:10:32

老司机发表于 2020-1-14 10:07
就你事多，爱买不买哈哈哈~~~

你开的店还真多

老老板请黑心员工吗

作者: ybc16 时间: 2020-1-14 12:46:29

老司机发表于 2020-1-14 10:06
好的，我立马开除这个员工

哈哈千万别开除要过年了哈哈

作者: 匿名 时间: 2020-1-14 13:53:38

carrier29 发表于 2020-1-13 17:34
根本不知道你在纠结啥，想要17号发，你就不会先退款，17号左右再下一单重新发啊？

想要9号收到的话，其他 ...

同学告诉你一个我的想法吧。纯属虚构的哦。在南岛那些樱桃啊，一般1kg 可以卖出10kg或者100kg的“单子” 里面的猫腻就是我拿到10-100kg的钱但我只有1kg的货那么我赚了什么？你失去了什么？我7天或者15天后退给你钱 oh sorry 没发货blablabla之类的你能怎么样？哈哈猫腻在这里了，那我用你们这些钱干什么了呢？呵呵那我就不知道了。。下次注意点吧这些都是无奈的经历啊。。当然除非是在什么trust account里。那我就真服了哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

作者: auckland.clark 时间: 2020-1-14 13:58:03

匿名者发表于 2020-1-14 13:53
同学告诉你一个我的想法吧。纯属虚构的哦。在南岛那些樱桃啊，一般1kg 可以卖出10kg或者100kg的“单子” ...

就一个代购樱桃，不至于这么黑暗的。
代购本来就是靠信誉生存的，谁也不想主动出错。

作者: 大胸之罩 时间: 2020-1-14 14:02:01

trdeyoualbert 发表于 2020-1-14 12:10
你开的店还真多

老老板请黑心员工吗

那么问题来了，是炒肉的店多还是老鼠的店多？

作者: trdeyoualbert 时间: 2020-1-14 14:27:13

大胸之罩发表于 2020-1-14 14:02
那么问题来了，是炒肉的店多还是老鼠的店多？

印度人的店更多

作者: 匿名 时间: 2020-1-14 16:34:38

百分百胖子发表于 2020-1-14 10:15
还是不能理解，为什么都2020了，还有人会相信樱桃有一单直邮的？这个亏吃的有点无厘头？这个亏吃的不冤 ...

Yes。。。。。。。

作者: lynnss 时间: 2020-1-15 09:56:40

樱桃是这样的保健品店接单之后他们根本不知道！不知道！不知道！哪天可以发
你去联系果园果园也不知道！不知道！不知道！哪天能排到你那单
所以都是看天吃饭
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我12月20号买了3箱樱桃卖家说跟南岛果园关系好一级代理采摘到签收72小时必达我下单了也是当天就给我顺丰单号了我心想排队吧元旦肯定能收到吧结果没收到联系卖家卖家说南岛暴雨要1月3号才能发
一月7号再问的时候卖家恨不得跟我吵一架
我说我本来准备给家人的新年礼物这还不知道什么时候发货二十几号都要春节了
卖家说农历新年也是新年
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈承包了我整个一月的笑点

作者: auckland.clark 时间: 2020-1-15 10:02:09

lynnss 发表于 2020-1-15 09:56
樱桃是这样的保健品店接单之后他们根本不知道！不知道！不知道！哪天可以发
你去联系果园果园也不知道！ ...

卖家是一级代理，还在本地发货？
哈哈，信不信由你，反正我不信。

作者: lynnss 时间: 2020-1-15 10:15:32

auckland.clark 发表于 2020-1-15 10:02
卖家是一级代理，还在本地发货？
哈哈，信不信由你，反正我不信。

本地发大货到上海然后顺丰转运

作者: lynnss 时间: 2020-1-15 10:16:51

auckland.clark 发表于 2020-1-15 10:02
卖家是一级代理，还在本地发货？
哈哈，信不信由你，反正我不信。

哦卖家还跟我说国内每天上千箱的发货量不是你一个人在等别人都在耐心等待

作者: 太极宗师001 时间: 2020-1-15 10:26:54

是哪个店？没看到。

作者: 匿名 时间: 2020-1-15 10:31:25

lynnss 发表于 2020-1-15 09:56
樱桃是这样的保健品店接单之后他们根本不知道！不知道！不知道！哪天可以发
你去联系果园果园也不知道！ ...

还真有这样忽悠人的，呸

作者: lynnss 时间: 2020-1-15 10:33:28

匿名者发表于 2020-1-15 10:31
还真有这样忽悠人的，呸

嗯每年1月份樱桃都会降价为了元旦前国内能收到高价买的结果一月十几号才收到别家都降价了……我……算了

作者: 匿名 时间: 2020-1-15 10:35:27

lynnss 发表于 2020-1-15 10:33
嗯每年1月份樱桃都会降价为了元旦前国内能收到高价买的结果一月十几号才收到别家都降价了……我…… ...

真黑

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