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标题: boxing day的bug价格但是商家拒绝发货怎么办！！！ [打印本页]

作者: 烟迷le眼 时间: 2019-12-27 15:13:24 标题: boxing day的bug价格但是商家拒绝发货怎么办！！！

本帖最后由烟迷le眼于 2019-12-27 15:51 编辑

如题，周二的时候闲来无事就浏览以下本地几个大的家电销售商的网站看看有没有合适的折扣，突然看到蛤蟆屯某店的网站上一台冰箱的价格只要$2xx,于是果断下单算下运费不到400刀，付完款后看了信用卡扣费成功，但是没收到任何商家发来的确认邮件，之后再在网站上找这个商品就已经找不到了。今天又看了信用卡确实扣费成功并不是pending的状态，于是发邮件问商家，他们回复说因为boxing day调价出现错误所以表示抱歉，他们会退款到我信用卡里。我也回复了邮件说我不接受这个处理方法毕竟是你们的错误。
想问一下大家有没有遇到过这种情况的，是不是像商家说的他们没给我回复确认邮件这个订单就不成立？还是说以信用卡扣费为准？
最新情况，先是他们网站刚给我发了一封order confirmation，说订单已经成立两天内给我发出，然后之前回复我邮件的那个员工又给我回复说再次抱歉已经给我refund，咱也不知道以哪个为准，还是说既给我退款了又给我发货了？

作者: 261874939 时间: 2019-12-27 15:22:02

占不到便宜很气吧？

作者: marquez 时间: 2019-12-27 15:22:11

商家保留最终解释权，商家没问题。

作者: 还是回国吧 时间: 2019-12-27 15:26:14

法律规定商家不用为放错价格负责，你只能气死了。。。哈哈！！！

作者: 烟迷le眼 时间: 2019-12-27 15:37:19

261874939 发表于 2019-12-27 15:22
占不到便宜很气吧？

是哦，刚刚收到了order confirmation，不知道作不作数

作者: 烟迷le眼 时间: 2019-12-27 15:37:40

marquez 发表于 2019-12-27 15:22
商家保留最终解释权，商家没问题。

刚刚收到了order confirmation，不知道作不作数

作者: 烟迷le眼 时间: 2019-12-27 15:38:10

还是回国吧发表于 2019-12-27 15:26
法律规定商家不用为放错价格负责，你只能气死了。。。哈哈！！！

刚刚收到了order confirmation，不知道作不作数

作者: 还是回国吧 时间: 2019-12-27 15:41:17

烟迷le眼发表于 2019-12-27 15:38
刚刚收到了order confirmation，不知道作不作数

什么confirmation都没有用的，法律规定是他们不用负责的。如果是放错价格，任何形式的合约他们都不用负责。这个我在Warehouse还有他们搞的The Market已经试过很多次了。太多次，我最后也只能上ComCom投诉一下，别的什么也做不了。。。哈哈

作者: pategao 时间: 2019-12-27 15:41:43

那你应该能收到的，这个己经确定成交了！

作者: 烟迷le眼 时间: 2019-12-27 15:42:04

还是回国吧发表于 2019-12-27 15:41
什么confirmation都没有用的，法律规定是他们不用负责的。如果是放错价格，任何形式的合约他们都不用负责 ...

哈哈是不是投诉也没用

作者: 还是回国吧 时间: 2019-12-27 15:43:40

烟迷le眼发表于 2019-12-27 15:42
哈哈是不是投诉也没用

没有用的，因为法律已经明文规定了，如果商家放错价格，不算misleading，可以不用负责的

我投诉只是因为The Market这个新的网购网站做得有点过了，取消的订单不是一个两个，是很多，所以我才去投诉的。。。哈哈

作者: marquez 时间: 2019-12-27 15:45:25

烟迷le眼发表于 2019-12-27 15:37
刚刚收到了order confirmation，不知道作不作数

8成没戏。

作者: 烟迷le眼 时间: 2019-12-27 15:45:29

pategao 发表于 2019-12-27 15:41
那你应该能收到的，这个己经确定成交了！

刚刚又给我发邮件说是已经refund给我了，也是醉了

作者: victoria_sxy 时间: 2019-12-27 17:12:52

之前在noel leeming买过9纽币的吸尘器，好像是bug价。扣完款直接就收到了order confirmation. 去店里取的时候在门口碰上一个也是来取吸尘器的岛民，就问那个大姐说这就是那9纽币的吸尘器吧。没想到大姐睁大了双眼瞪着我说，你说啥？这是69啊！进店告诉店员invoice number然后就给了我一个超大的吸尘器。总之顺利薅了羊毛。

作者: auckland.clark 时间: 2019-12-27 17:39:14

victoria_sxy 发表于 2019-12-27 17:12
之前在noel leeming买过9纽币的吸尘器，好像是bug价。扣完款直接就收到了order confirmation. 去店里取的时 ...

运气好

作者: ybc16 时间: 2019-12-27 17:47:25

没办法真没办法

作者: 夜雨的陪伴 时间: 2019-12-27 18:12:04

可能又退款又送货了呢！

作者: salesonline 时间: 2019-12-27 20:14:38

既退款又送货，书面道歉，还加送个百万现金大礼包，别做梦了，该醒醒了

作者: 笑看人生 ^O^ 时间: 2019-12-27 20:36:58

退款又改正成送货？坐等最后结果

作者: bluekiwisky 时间: 2019-12-27 21:12:24

你有读过Fair Trading Act吗？如果商家真是弄错了价格，他们可以不卖给你的。
不过。。。。。。这是在商店里。如果你网上买，付费成功，这个是一个灰色地带。上次不是有人说去了tribunal，成功的拿到了便宜吗。
你要是真的想试试，你就去tribunal试试

作者: 匿名 时间: 2019-12-27 21:19:42

bluekiwisky 发表于 2019-12-27 21:12
你有读过Fair Trading Act吗？如果商家真是弄错了价格，他们可以不卖给你的。
不过。。。。。。这是在商店 ...

也分具体情况了。。明显超过不合理价格的标价情况很难。。标错价解释权确实在商家。

作者: 烟迷le眼 时间: 2019-12-27 21:28:52

victoria_sxy 发表于 2019-12-27 17:12
之前在noel leeming买过9纽币的吸尘器，好像是bug价。扣完款直接就收到了order confirmation. 去店里取的时 ...

运气好啊，我这家店在蛤蟆屯

作者: 烟迷le眼 时间: 2019-12-27 21:29:21

salesonline 发表于 2019-12-27 20:14
既退款又送货，书面道歉，还加送个百万现金大礼包，别做梦了，该醒醒了 ...

反正做梦不花钱

作者: 烟迷le眼 时间: 2019-12-27 21:30:26

bluekiwisky 发表于 2019-12-27 21:12
你有读过Fair Trading Act吗？如果商家真是弄错了价格，他们可以不卖给你的。
不过。。。。。。这是在商店 ...

打算顺其自然吧哈哈，最后真给了就是运气，不给的话反正也不损失啥

作者: bluekiwisky 时间: 2019-12-27 21:34:18

本帖最后由 bluekiwisky 于 2019-12-27 21:39 编辑

匿名者发表于 2019-12-27 21:19
也分具体情况了。。明显超过不合理价格的标价情况很难。。标错价解释权确实在商家。
...

上次那个人不是说原价2000多吧，打错了200多。卖家不肯卖。买家去了tribunal，之后判了卖家必须卖给他。也是网上的交易。
如果在店里，直接就说价格弄错了，不收钱，不卖，比较容易。
要不然怎么说网上这个是灰色地带呢

作者: 匿名 时间: 2019-12-27 21:42:15

bluekiwisky 发表于 2019-12-27 21:34
上次那个人不是说原价2000多吧，打错了200多。卖家不肯买。
买家去了tribunal，之后判了卖家必须卖给他。 ...

具体啥情况？有新闻报道不？可以研究下。。。涨涨知识

作者: bluekiwisky 时间: 2019-12-27 21:43:30

匿名者发表于 2019-12-27 21:42
具体啥情况？有新闻报道不？可以研究下。。。涨涨知识

就是在skykiwi看的啊？
是那个叫什么？ mummum那个店吧

作者: 还是回国吧 时间: 2019-12-27 23:33:56

bluekiwisky 发表于 2019-12-27 21:43
就是在skykiwi看的啊？
是那个叫什么？ mummum那个店吧

这个啊？那个玩枪，卖笔记本老板的老婆的店。。。哈哈！！！

在Trademe上买卖原来可以非常危险！一个真实Tribunal案例背后的思考
http://friends.skykiwi.com/colum ... 018-06-25/1820.html

作者: DDD888 时间: 2019-12-28 08:18:44

还是回国吧发表于 2019-12-27 23:33
这个啊？那个玩枪，卖笔记本老板的老婆的店。。。哈哈！！！

在Trademe上买卖原来可以非常危险！一个真 ...

那作者小甘是否就是那卖笔记本的？

作者: bluekiwisky 时间: 2019-12-28 16:28:48

还是回国吧发表于 2019-12-27 23:33
这个啊？那个玩枪，卖笔记本老板的老婆的店。。。哈哈！！！

在Trademe上买卖原来可以非常危险！一个真 ...

对就是这家。
当时也是感觉Trademe坑太多

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